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Gamificação na área de Tecnologia da Informação de uma indústria metalomecânica: um estudo de caso 金属加工行业信息技术领域的游戏化:案例研究
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2021-03-31 DOI: 10.18316/DESENV.V10I1.7653
Daniel Hank Miri, Josiane Santos, Juliana Matte, Cassiane Chais, P. M. Olea
{"title":"Gamificação na área de Tecnologia da Informação de uma indústria metalomecânica: um estudo de caso","authors":"Daniel Hank Miri, Josiane Santos, Juliana Matte, Cassiane Chais, P. M. Olea","doi":"10.18316/DESENV.V10I1.7653","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/DESENV.V10I1.7653","url":null,"abstract":"Gamificacao e o uso das caracteristicas dos jogos em atividades que nao tem como foco o entretenimento. Fazem parte de uma ferramenta de gamificacao a motivacao e o engajamento, aspectos que podem ser explorados no ambiente de trabalho. Diante disso, o objetivo deste estudo consiste em analisar como a gamificacao na area de Tecnologia da Informacao (TI) de uma industria metalomecânica promove a motivacao e o engajamento no ambiente de trabalho. Para isso, adotou-se uma metodologia qualitativa e exploratoria, com a aplicacao de seis entrevistas semiestruturadas, alem da coleta de documentos e da realizacao de um relatorio de observacao direta. Em seguida, empregou-se o software NVivo 11® na triangulacao dos dados e analise de conteudo. Os resultados evidenciam que as atividades eram realizadas de forma individual, o que incentivava a competitividade entre os colegas da area, e que a gamificacao propiciou um resultado satisfatorio na motivacao e no engajamento dos funcionarios no ambiente de trabalho. Conclui-se, assim, que a gestao da area de TI deve estar atenta ao aperfeicoamento de regras, recompensas e feedbacks e que o desenvolvimento e a gestao da area podem buscar novas possibilidades de atividades e de uso dos elementos da gamificacao.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"105 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131061148","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Uma avaliação da flexibilização da jornada de trabalho na Universidade de Brasília 对巴西利亚大学工作时间灵活性的评估
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2021-03-31 DOI: 10.18316/DESENV.V10I1.7414
A. D. Almeida, André Nunes, Celso Vila Nova de Souza Júnior
{"title":"Uma avaliação da flexibilização da jornada de trabalho na Universidade de Brasília","authors":"A. D. Almeida, André Nunes, Celso Vila Nova de Souza Júnior","doi":"10.18316/DESENV.V10I1.7414","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/DESENV.V10I1.7414","url":null,"abstract":"A flexibilizacao da jornada de trabalho pode gerar beneficios institucionais e individuais. Todavia, a efetividade da implementacao dessa politica demanda planejamento e conhecimento da instituicao. Assim, o objetivo deste trabalho foi avaliar as vantagens e desvantagens da politica de flexibilizacao com reducao da jornada de trabalho na Universidade de Brasilia (UnB). Para tanto, os servidores da UnB responderam um questionario e indicaram o seu grau de concordância para seis variaveis relacionadas as vantagens e cinco relacionadas as desvantagens dessa politica. A analise dos dados contou com graficos Box Plot e o teste nao parametrico de Mann-Whitney. As principais vantagens foram relacionadas a um aumento de tempo livre do servidor em horario comercial, reducao de interrupcoes no trabalho e melhor atendimento no periodo diurno e noturno da universidade. Entre as desvantagens analisadas, a necessidade da contratacao de servidores para a implementacao adequada da politica se destacou. Em geral, os servidores da UnB concordaram com todas as vantagens analisadas e minimizaram os problemas decorrentes das possiveis desvantagens.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114496783","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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A dinâmica da diversidade geracional nas organizações: estudo multicasos 组织中代际多样性的动态:多案例研究
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2021-03-31 DOI: 10.18316/DESENV.V10I1.8059
D. Colet, Anelise Rebelato Mozzato
{"title":"A dinâmica da diversidade geracional nas organizações: estudo multicasos","authors":"D. Colet, Anelise Rebelato Mozzato","doi":"10.18316/DESENV.V10I1.8059","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/DESENV.V10I1.8059","url":null,"abstract":"Este artigo tem como objetivo compreender a dinâmica da diversidade geracional nas organizacoes. Para atender ao objetivo, realizou-se uma pesquisa de natureza exploratoria, do tipo multicasos e com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, historia de vida, grupo focal e observacao nao participante, abrangendo vinte e cinco participantes de duas empresas de grande porte do setor de alimentos e metalmecânico. Com a triangulacao, os dados foram analisados por meio de analise de conteudo, com apoio do programa de analise em pesquisa qualitativa NVivo®10. A dinâmica geracional nas organizacoes estudadas evidenciou que ha um bom relacionamento, comunicacao e aprendizagem entre as geracoes, entretanto, nao se negam os possiveis conflitos que naturalmente podem acontecer entre os trabalhadores independentemente de geracao. As evidencias empiricas tambem demonstram que a geracao dos trabalhadores nao interfere tanto no comportamento e que este depende do comprometimento, do perfi l comportamental, da classe social, da idade, dos ciclos de vida, das motivacoes e escolhas pessoais, bem como das historias de vida e contexto cultural de cada um. Portanto, conclui-se que o importante e a adocao de uma analise relacional que tenha como foco a co-construcao e a complementaridade do convivio multigeracional nas organizacoes.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"108 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132629701","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Mentoria para empreendedores: uma análise qualitativa das expectativas e resultados 企业家指导:期望和结果的定性分析
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2021-03-31 DOI: 10.18316/DESENV.V10I1.7530
Régis Eduardo Thoen, S. Dias, C. Froehlich
{"title":"Mentoria para empreendedores: uma análise qualitativa das expectativas e resultados","authors":"Régis Eduardo Thoen, S. Dias, C. Froehlich","doi":"10.18316/DESENV.V10I1.7530","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/DESENV.V10I1.7530","url":null,"abstract":"Mentoring has been of interest to the most diverse segments and areas that seek the development of people and careers. It is characterized by the relationship between a mentor (a more experienced person, who stimulates, guides, and even serves as a model) and a mentor (a less experienced person). Mentoring for entrepreneurs consists of offering assistance to the mentee, in an increasingly competitive and changing environment. \" is article aims to verify the expectations and results of the entrepreneurial mentoring process in the view of mentors and mentess. To achieve the objective, interviews were conducted with nine pairs of mentors-mentors with business activities in the states of Rio Grande do Sul and Sao Paulo. \" e collected data were analyzed using qualitative content analysis. \" e main results highlight the acceleration of the development of companies due to improvements involving behavioral and technical aspects of mentors, that is, entrepreneurs.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"114 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122962685","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Motivação do Serviço Público: desvelando o tema sob a égide da produção científica internacional 公共服务动机:在国际科学生产的支持下揭示主题
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2021-03-31 DOI: 10.18316/DESENV.V10I1.6693
Jefferson Menezes de Oliveira, V. Estivalete, José Adroaldo Parcianello, Matheus Pissutti, Michel Barboza Malheiros
{"title":"Motivação do Serviço Público: desvelando o tema sob a égide da produção científica internacional","authors":"Jefferson Menezes de Oliveira, V. Estivalete, José Adroaldo Parcianello, Matheus Pissutti, Michel Barboza Malheiros","doi":"10.18316/DESENV.V10I1.6693","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/DESENV.V10I1.6693","url":null,"abstract":"Este estudo teve por objetivo analisar a producao cientifica internacional relativa a Motivacao do Servico Publico (MSP) no periodo compreendido entre os anos de 2007 e 2018. Por meio de uma revisao sistematica da literatura, 219 artigos, indexados a base de dados Web of Science, foram analisados de forma quantitativa e qualitativa. A evolucao anual das publicacoes relacionadas a MSP demonstrou que a tematica esta em ascensao nos ultimos anos, sobretudo, em periodicos de administracao publica. Mesmo com uma diversificacao na autoria dos artigos, percebeu-se uma prevalencia da origem norte-americana. As pesquisas concentraram-se em estrategias metodologicas quantitativas, com predominância da pesquisa survey e uso de questionarios. Tambem se observou que o modelo de mensuracao da MSP proposto por Perry (1996) e o mais utilizado, contudo, de forma adaptada na maioria dos casos. Ainda, nos estudos explorados, apurou-se a associacao do construto com diversas tematicas, havendo destaque para a satisfacao no trabalho.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"36 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117162321","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Desafios na gestão de recursos de um campus universitário federal na perspectiva da teoria da dependência de recursos 资源依赖理论视角下联邦大学校园资源管理的挑战
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2021-03-31 DOI: 10.18316/DESENV.V10I1.7679
Gracilene Maria Silva dos Santos Costa, Florence Cavalcanti Heber Pedreira de Freitas, M. Silva, Marcio Roque dos Santos da Silva
{"title":"Desafios na gestão de recursos de um campus universitário federal na perspectiva da teoria da dependência de recursos","authors":"Gracilene Maria Silva dos Santos Costa, Florence Cavalcanti Heber Pedreira de Freitas, M. Silva, Marcio Roque dos Santos da Silva","doi":"10.18316/DESENV.V10I1.7679","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/DESENV.V10I1.7679","url":null,"abstract":"This article aims to analyze the challenges in resource management at the Lagarto University Campus of the Federal University of Sergipe, which fully adopts Active Methodologies in teaching, based on the Resource Dependency Theory. Methodologically, a case study was carried out under a mixed approach, having as sources of evidence interviews with managers and former managers of the campus, application of questionnaires with students, documentary research, and unsystematic participant observation. Using the technique of Narrative Analysis, it was found that the biggest challenges are associated with infrastructure and financial resources, as well as training of teachers and civil servants in dealing with active methodologies. These aspects influence the maintenance of quality and continuous innovation of the teaching-learning process based on methodologies, given the demand for specific resources, which pointed out the need to develop strategic practices to mitigate the problems faced. In this way, contributions are promoted about the relevance of understanding the underlying aspects that influence the efficiency of the full use of differentiated methodologies in a higher education institution.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"22 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115771746","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Governança em saúde pública: mecanismos e critérios avaliativos em processos de participação cidadã 公共卫生治理:公民参与进程中的机制和评价标准
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2020-11-27 DOI: 10.18316/desenv.v9i3.7239
G. Borges, Luís Moretto Neto
{"title":"Governança em saúde pública: mecanismos e critérios avaliativos em processos de participação cidadã","authors":"G. Borges, Luís Moretto Neto","doi":"10.18316/desenv.v9i3.7239","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/desenv.v9i3.7239","url":null,"abstract":"Este ensaio presta-se a uma analise comparativa entre a metodologia do Tribunal de Contas da Uniao (TCU), elaborada para aferir a maturidade da governanca nos Conselhos de Saude brasileiros, e os criterios de avaliacao em processos de participacao cidada propostos pelo Instituto de Governo e Politicas Publicas da Universidade Autonoma de Barcelona (IGOP). Inicialmente, este estudo trata da pertinencia e para a representatividade dos Conselhos de Saude no contexto local em que se situam. Em seguida, discorre-se sobre as fragilidades estruturais e a preocupante incipiencia de tais colegiados nas questoes atinentes a governanca publica. Quanto aos resultados alcancados, o trabalho revelou que os modelos do TCU e do IGOP, embora tenham sido desenvolvidos para atender a demandas e a realidades diversas, quando confrontados entre si, apresentaram diversos pontos de convergencia. De modo que, ressalvadas as adaptacoes necessarias, as matrizes buscam cumprir o mesmo objetivo, qual seja: instrumentalizar a populacao a realizar um controle social das politicas publicas, de forma mais eficiente, eficaz e efetiva.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"52 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-11-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121056504","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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A inserção de servidores com deficiência em duas universidades federais catarinenses 圣卡塔琳娜两所联邦大学的残疾服务人员的插入
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2020-11-27 DOI: 10.18316/desenv.v9i3.7427
G. Deitos, R. Moré
{"title":"A inserção de servidores com deficiência em duas universidades federais catarinenses","authors":"G. Deitos, R. Moré","doi":"10.18316/desenv.v9i3.7427","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/desenv.v9i3.7427","url":null,"abstract":"This study will deal with stimulating social inclusion, from the perspective of the insertion of disabled people in the staff of public institutions. In this scenario, the article aims to comparatively analyze how the policy of reserving of vacancies at the two federal universities in Santa Catarina is structured. It is a descriptive, qualitative research, carried out through documentary analysis of the legislation, public tender documents and the lists of candidates nominated in each event. The results obtained demonstrated the difference in the percentage allocated to the reserve, which at UFSC applies the legal maximum allowed of 20% and, at UFFS, the minimum of 5%. The first applies the percentage considering the total number of vacancies available in the notice and the second, calculation according to the number of vacancies available in each position/specialty/locality. It was found that UFFS is in disagreement with the legislation, causing a decrease in the offer of reserved places and, consequently, the appointment of candidates with disabilities. However, there is no way to affirm that the insertion of these people makes the institution inclusive, but the indication of having more PCDs inserted in the university community is a driving factor for beneficial transformations.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-11-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121995998","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Construção de um manual de padronização operacional padrão para a secretaria acadêmica em uma instituição federal 为联邦机构的学术秘书处编写标准操作标准化手册
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2020-11-27 DOI: 10.18316/desenv.v9i3.7434
Verônica Trindade Marques, Saulo Barbará De Oliveira
{"title":"Construção de um manual de padronização operacional padrão para a secretaria acadêmica em uma instituição federal","authors":"Verônica Trindade Marques, Saulo Barbará De Oliveira","doi":"10.18316/desenv.v9i3.7434","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/desenv.v9i3.7434","url":null,"abstract":"O objetivo deste artigo tecnologico e descrever a construcao de um Manual de Procedimentos Operacionais Padrao (MPOP) dos processos criticos desenvolvidos nas secretarias academicas dos cursos de pos-graduacao lato sensu (SPGs) oferecidos por uma instituicao federal de ensino, pesquisa e extensao. Trata-se da uma pesquisa qualitativa, exploratoria e descritiva. Os dados foram coletados por meio da analise documental, aplicacao de questionarios a servidores das secretarias e entrevistas semiestruturadas com secretarios academicos. Os resultados permitiram conhecer o cotidiano do setor atraves dos principais atores, identificar as dificuldades e problemas e a partir disso construir o MPOP que reflete a realidade do setor e contem as principais atividades desenvolvidas nas SPGs. Na avaliacao dos gestores, o MPOP representa um avanco significativo para as SPGs na melhoria da qualidade e dos servicos prestados reduzindo falhas, de erros e de retrabalho.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"113 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-11-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124037889","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Fatores formadores de atratividade varejista: estudo em uma rua de um município do Pará 塑造零售商吸引力的因素:在para市的街道上进行的研究
Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle Pub Date : 2020-11-27 DOI: 10.18316/desenv.v9i3.6680
Rosângela Sarmento Silva, José Augusto Gerônimo Ferreira, Lucas Bastos Brito, Letícia Nascimento Maciel, E. Souza
{"title":"Fatores formadores de atratividade varejista: estudo em uma rua de um município do Pará","authors":"Rosângela Sarmento Silva, José Augusto Gerônimo Ferreira, Lucas Bastos Brito, Letícia Nascimento Maciel, E. Souza","doi":"10.18316/desenv.v9i3.6680","DOIUrl":"https://doi.org/10.18316/desenv.v9i3.6680","url":null,"abstract":"The objective of this research is to identify factors that bring attractiveness to the Rua Duque de Caxias in the municipality of Rondon do Para, through the 6 P’s of Marketing: Product, Price, Store, Service, Location or Purchase Condition by Mason, Mayer, and Wilkinson (1993). Quantitative research was carried out, using the Structural Equation Modeling-PLS. The research instrument is based on a questionnaire proposed by Zaccarelli et al., (2008), with 26 variables related to the retail marketing mix. The questionnaire was applied to 160 consumers who had already made purchases on the spot in more than one opportunity. As result, the factors forming the attractiveness of Rua Duque de Caxias are significantly associated with the variables service and purchase conditions.","PeriodicalId":235704,"journal":{"name":"Desenvolve: Revista de Gestão do Unilasalle","volume":"16 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-11-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122288063","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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