Hotel gwan'gwang yeon'gu最新文献

筛选
英文 中文
A study on the intention to continue use the reservation app of Vietnamese national airlines using Extended Technology Acceptance Model(TAM2) 基于扩展技术接受模型(TAM2)的越南国家航空公司预订app继续使用意向研究
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-08-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.08.103.97
Thi Kim Thao Nguyen, Kyu Hwan Choi
{"title":"A study on the intention to continue use the reservation app of Vietnamese national airlines using Extended Technology Acceptance Model(TAM2)","authors":"Thi Kim Thao Nguyen, Kyu Hwan Choi","doi":"10.31667/jhts.2023.08.103.97","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.08.103.97","url":null,"abstract":"최근 인공지능, 빅데이터, 4차산업혁명 및 스마트폰의 보급으로 관광 및 환대산업 분야에 다양한 기술기반 서비스를 제공하여 이용객들의 만족도를 높이고 있다. 이에 본 연구에서는 항공산업에 있어 예약앱을 통한 소비행동을 체계적으로 규명하기 위하여 확장된 기술수용모델(TAM2)을 기반으로 베트남 국민들의 국적 항공사 예약 앱 이용에 있어 혁신성, 자기효능감, 예약앱 품질을 외부요인으로 투입하여 사용태도, 지속사용의도 간의 영향관계를 규명함을 연구목적으로 하였다. 실증분석을 진행하기 위하여 최근 1년 동안 베트남 항공사들의 예약 앱을 사용한 경험이 있는 베트남 국민들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 외부요인인 개인적 특성의 경우에는 혁신성과 자기효능감 모두 지각된 유용성과 지각된 용이성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 외부요인인 예약 앱 품질의 경우에는 시스템 품질은 인지된 유용성과 인지된 용이성 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였으나 정보 품질은 기술 수용 요인에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 서비스 품질은 지각된 용이성에만 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 유용성과 지각된 용이성 모두는 사용태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 마지막으로 사용태도는 지속사용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136035892","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
The effects of templestay experience on Hedonia, Eudaimonia, and quality of life: applying self-determination theory(SDT) 寺庙住宿体验对快乐、快乐和生活质量的影响:基于自我决定理论的研究
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-08-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.08.103.39
Myung-Sun Kim, Gye-Hee Lee
{"title":"The effects of templestay experience on Hedonia, Eudaimonia, and quality of life: applying self-determination theory(SDT)","authors":"Myung-Sun Kim, Gye-Hee Lee","doi":"10.31667/jhts.2023.08.103.39","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.08.103.39","url":null,"abstract":"현대사회는 물질적 풍요는 이루어졌지만, 육체적 피로와 과도한 스트레스로 인해 사람들은 자아의 행복을 찾고 높은 삶의 질을 추구하고자 노력한다. 몸과 마음을 치유할 수 있는 템플스테이는 웰빙에 부합하는 체험활동으로서 주목받고 있다. 따라서 본 연구는 템플스테이 체험자들을 대상으로 자기결정성이론을 적용하여 템플스테이 체험이 헤도니아와 유데모니아 및 삶의 질과의 영향 관계를 실증적으로 규명하였다. 조사대상의 표본을 템플스테이 1회 이상 참여자로 선정하였다. 표본조사는 전문 온라인 조사 업체에 의뢰하고, 총 424부의 설문지를 회수하여 실증분석에 사용하였다. 연구결과 자기결정성은 템플스테이 체험에 정(+)의 영향을 미쳤고, 템플스테이 체험은 헤도니아와 유데모니아에 정(+)의 영향을 미쳤으며 헤도니아와 유데모니아는 삶의 질에 정(+)영향을 미치는 것으로 나타났다. 행복을 쾌락적 측면의 헤도니아와 자아실현적 측면의 유데모니아로 구분하여 템플스테이 체험과의 영향관계를 규명한 실증연구는 찾기 어렵다. 따라서 템플스테이 체험이 헤도니아와 유데모니아에 영향을 미치고, 헤도니아와 유데모니아 모두 삶의 질에 영향을 미친다는 실증 연구를 통해 템플스테이가 쾌락적 즐거움을 가져올 뿐만 아니라 자아실현적 경험임을 입증했다는 점이 학술적으로 의미가 있다. 또한 본 연구는 실무적으로 자기결정성과 템플스테이 체험과의 관계에서 기본심리욕구의 증진은 체험에 참여 효과를 높일 수 있음을 제시하여 템플스테이 참가자의 지속적인 참여를 높일 수 있는 환경적 분위기와 프로그램 운영전략 수립에 도움이 될 수 있을 것으로 사료된다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"23 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136036045","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
What are the associations between tourist destinations? focusing on the old city districts of Busan, Korea 旅游目的地之间有什么联系?以韩国釜山的老城区为中心
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-08-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.08.103.59
Sang-Hoon Kang, Deuk-Hee Park
{"title":"What are the associations between tourist destinations? focusing on the old city districts of Busan, Korea","authors":"Sang-Hoon Kang, Deuk-Hee Park","doi":"10.31667/jhts.2023.08.103.59","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.08.103.59","url":null,"abstract":"다목적지 여행에서 관광지 간의 연관성을 파악하는 것은 관광지의 효율적인 마케팅 전략 수립 및 관광객의 관광체험의 질 향상과 관련해서도 중요하다. 관광객의 공간에 대한 인지 정도는 공간 행동에 영향을 미칠 수 있기 때문에, 본 연구에서는 관광지에 대한 관광객의 인지 정도에 따라서 집단을 구분했으며, 연관성 규칙 분석 기법을 적용하여 각 집단별 방문했던 관광지 간에 연관성을 파악했다. 부산 원도심을 방문한 경험이 있는 관광객을 대상으로 실시한 온라인 설문을 통해서 수집된 자료를 바탕으로, 관광지에 대한 인지도에 따라서 관광객이 방문하는 관광지의 유형은 차이가 있음을 확인했다. 구체적으로 살펴보면, 먼저, 관광지에 대한 인지도에 따라 관광지 간 연관성의 규칙 수는 차이가 있는 것으로 나타났고, 인지도가 높을수록 그 규칙이 많아지는 것을 확인했다. 다음으로, 관광지에 대한 인지도에 따라 부산 원도심에 위치한 앵커 포인트의 수와 종류가 달라지는 것을 확인하였다. 예를 들어서, 관광지에 대한 인지도가 낮거나 보통인 관광객 그룹에서는 ‘국제시장’, ‘자갈치시장’, 그리고 ‘부평깡통시장’이 공통적으로 앵커 포인트로 도출되었지만, 인지도가 보통인 그룹에서는 ‘영도대교’ 또한 앵커 포인트로 나타나 공통적인 앵커 포인트와 상이한 앵커 포인트가 함께 나타난 것을 확인했다. 그러나 관광지에 대한 인지도가 높은 관광객 그룹에서는 앞선 두 그룹에서 도출되지 않은 앵커 포인트가 도출되어 인지도에 따른 앵커 포인트의 유형이 달라짐을 확인했다. 본 연구의 시사점은 관광지 관리자들에게 더 나은 마케팅 및 관리 전략 수립하는데 도움이 될 것이다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"29 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136036046","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
The effect of ethical leadership perceived by employees tourism MICE company on company trust and management performance 旅游会展公司员工道德领导感知对公司信任和管理绩效的影响
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-08-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.08.103.73
Jung-Heon Nam
{"title":"The effect of ethical leadership perceived by employees tourism MICE company on company trust and management performance","authors":"Jung-Heon Nam","doi":"10.31667/jhts.2023.08.103.73","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.08.103.73","url":null,"abstract":"본 연구는 관광마이스 기업 종사원을 대상으로 윤리적 리더십과 기업신뢰 및 경영성과 사이의 인과관계 규명을 통해 시사점을 도출하여 학술적인 발전뿐만 아니라 관광마이스산업에 실무적으로 적용할 수 있도록 하기 위하여 지속성장 가능한 성과의 도출을 위한 방안 제시에 연구의 목적을 두고 진행하였다. 관광마이스산업 종사원을 대상으로 설문조사를 진행하여 유효표본 432부 (96.0%)를 최종적으로 SPSS 26.0과 AMOS 26.0을 사용하여 실증분석을 진행한 결과 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 윤리적 리더십은 기업신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 지지되었다. 둘째, 윤리적 리더십은 경영성과의 하위요인 비재무적 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 지지되었으나 재무적 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 칠 것이라는 가설은 지지되지 않았다. 셋째, 기업신뢰는 경영성과의 하위요인 비재무적 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 지지되었으나 재무적 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 지지되지 않았다. 따라서 관광마이스 기업에서는 종사원들이 자신이 속해있는 기업에서 윤리적 리더십을 인지하고, 느낄 수 있도록 윤리적 리더십을 발휘할 수 있는 리더를 적재적소에 투입하며, 공정한 보상과 인사정책 및 투명한 경영이 실천될 수 있도록 환경을 조성하여 종사원들이 기업을 신뢰할 수 있도록 해야 할 것이다. 또한 리더와 종사원 사이의 상호 원활한 의사소통을 통하여 윤리와 가치에 대하여 의견을 지속적으로 나누고, 윤리규정에 따라서 보상 또는 처벌을 진행하는 윤리적 리더십의 특성이 적절히 반영해야 할 것이다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136036043","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
The effect of employees" organizational trust and organizational efficacy on affective commitment and customer orientation according to the hotel"s corporate social responsibility 基于酒店企业社会责任的员工组织信任和组织效能对情感承诺和顾客导向的影响
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-08-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.08.103.23
Dong-Jin Shin, Eun-Mi Jang
{"title":"The effect of employees\" organizational trust and organizational efficacy on affective commitment and customer orientation according to the hotel\"s corporate social responsibility","authors":"Dong-Jin Shin, Eun-Mi Jang","doi":"10.31667/jhts.2023.08.103.23","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.08.103.23","url":null,"abstract":"본 연구는 호텔종사원들이 지각하는 호텔기업의 사회적 책임 활동이 조직신뢰와 조직효능감이 정서적 몰입과 고객지향성에 어떠한 영향을 미치는지 검증하는 것이다. 연구목적 달성을 위해, 본 연구에서는 이론적 고찰을 통해 도출한 8개의 연구가설을 바탕으로 연구모형을 설정하였다. 또한, 수도권에 위치한 5성급 호텔에서 근무하고 있는 266명의 호텔종사원으로부터 수집된 자료를 사용하여 설정된 가설과 연구모형을 검증하였다. 첫째, 호텔의 사회적 책임은 조직신뢰에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 호텔의 사회적 책임은 조직효능감에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 사회적 책임의 하위요인 중 애착적 요소는 조직효능감에 유의한 영향을 미치지 않았다. 셋째, 조직신뢰는 조직효능감에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 조직신뢰는 정서적몰입에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 조직신뢰는 고객지향성에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 조직효능감은 정서적몰입에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱번째, 조직효능감은 고객지향성에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여덟번째, 정서적 몰입은 고객지향성에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 호텔기업의 CSR활동이 종사원들에게 미치는 영향력을 구체적으로 살펴보기 위해 조직신뢰와 조직효능감이 정서적 몰입과 고객지향성에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 실무적 제언을 제공하고자 한다. 본 연구에서는 실증분석을 통해 호텔기업의 사회적 책임이 기업 인적자원관리에 효과적인 역할을 한다는 결과를 제시함으로써 환대 학문분야의 발전에 기여한다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"383 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136036049","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
A study on tourists" destination attachment and behavioral intentions towards urban regeneration tourism destination identity 游客目的地依恋与城市更新旅游目的地认同行为意向研究
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-08-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.08.103.85
Rae-Heon Song
{"title":"A study on tourists\" destination attachment and behavioral intentions towards urban regeneration tourism destination identity","authors":"Rae-Heon Song","doi":"10.31667/jhts.2023.08.103.85","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.08.103.85","url":null,"abstract":"본 연구는 최근 많은 지역에서 도시재생을 통해 다양한 형태의 개발을 시도하고 있고 그 중에 관광 명소화 하는 작업을 진행하고 있다. 이에 본 연구에서는 도시재생을 통한 관광지 정체성의 발굴이 관광객들에게 관광지 애착도를 증진시키는 것과 향후 행동의도에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이러한 연구를 하기 위해, 우선적으로 도시재생, 관광지 정체성, 장소애착, 행동의도 등의 개념들에 대한 포괄적인 문헌 고찰을 수행하였다. 최근 도시재생을 통해 관광지 명소로 활용되며 지역관광활성화 및 지역 경제에 기여하는 지역이 많이 늘고 있다. 이에 도시재생을 통한 관광지의 정체성이 어떤 것이며, 어떠한 정체성이 중요한가를 파악하고자 하는 것이 본 연구의 핵심이라고 할 수 있다. 또한 이러한 관광지 정체성이 관광지로서의 애착도에 영향을 미치고 다시 관광지로서의 추천의사 등 미래행동의도에 미치는 가를 살펴보았다. 도시 재생을 현재 도시재생을 통한 관광 명소로 불리 우는 지역을 선택하여 편의표본 추출방법을 통해 현장에서 설문조사를 실시하여 본 연구의 연구 모형과 가설을 검증하고자 하였다. 연구 결과, 관광객의 도시재생 관광지에 대한 애착이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더 나아가, 관광지의 정체성이 관광객의 애착 형성에 중요한 역할을 한다는 것을 관찰할 수 있었다. 연구는 관광지 활성화, 관광지 자원, 관광지문화, 지역주민 태도 등 관광지의 정체성의 핵심 요소들을 확인하였으며, 이러한 요소들이 관광객들의 관광지 애착에 기여한다는 것을 알 수 있었다. 연구 결과를 바탕으로, 관광지 관리 기관 및 정책 결정자들을 위한 실용적인 시사점들이 논의되었다. 도시재생 관광지의 정체성을 강화하고 관광객의 애착을 유발하기 위한 전략들이 제안되었다. 이에는 관광지의 독특한 역사적, 문화적 특징을 보존하고 홍보하는 것, 지역사회를 개발 및 관리과정에 참여시키는 것, 관광객에게 기억에 남는 경험을 제공하는것 등이 중요하다는 시사점을 제시하고 있다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"17 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136035894","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Exploring pet-inclusive tourism and accommodation through anthrozoology: a Korea-UK comparative analysis 通过人类动物学探索宠物包容旅游和住宿:韩英比较分析
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-08-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.08.103.1
Miju Choi
{"title":"Exploring pet-inclusive tourism and accommodation through anthrozoology: a Korea-UK comparative analysis","authors":"Miju Choi","doi":"10.31667/jhts.2023.08.103.1","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.08.103.1","url":null,"abstract":"본 연구의 목적은 인간 동물학 관점에서 한국과 영국의 반려동물 동반 관광 및 호텔 경험을 깊이 있게 탐색하고 비교· 분석하는 것이다. 세부적인 목표는 다음과 같다. 첫째, 반려동물이 가족 구성원으로 인식되는 차이를 비교·분석한다. 둘째, 반려동물 동반 여행 및 호텔 숙박 준비 및 경험에 대해 비교·분석하고, 이러한 차이가 어떻게 나타나는지 연구한다. 셋째, 각 문화권의 사회문화적 및 제도적 틀이 반려동물 동반 여행 및 호텔 숙박에 어떤 영향을 미치는지를 탐구한다. 본 연구는 미세 민족지학을 바탕으로 한 질적방법론을 적용하였다. 구체적으로는 관찰법 및 개별 심층 인터뷰를 결합하였다. 관찰 장소로는 한국의 강릉과 영국 콘월의 반려견 친화 호텔, 음식점, 및 박물관을 선택하였다. 이어서 개별 심층 인터뷰는 반려동물을 기르고 있으며, 1박 이상 숙박을 포함한 국내 여행을 한 경험이 있는 22명 성인을 대상으로 하였다. 주제 분석법을 이용해 자료를 분석한 결과, 네 가지 주제가 도출되었다: ‘가족 구성원으로서의 반려동물의 역할’, ‘여행의 중심: 반려동물 vs. 반려인’, ‘여행 만족도 요인: 반려동물 vs. 반려인’, ‘반려동물 관련 정책에 대한 다른 태도’. 주요 결과로는 한국의 경우, 반려동물의 편안함과 즐거움이 여행의 주된 목표이며, 이를 위해 반려동물 친화적인 여행 목적지와 숙소를 선정하는 경우가 많았다. 반면, 영국에서의 여행은 대부분 반려인의 선호와 관심을 중심으로 계획되었다. 이러한 차이는 각 국가의 문화적 배경, 가치관, 그리고 반려동물에 대한 정책과 규제로 형성 되었다. 본 연구 결과는 국제적인 관점에서 반려동물 동반 여행 서비스의 개선에 대한 중요한 기반 자료를 제공하며, 이는 반려동물을 동반한 여행의 만족도 향상 및 관련 산업의 발전에 시사점을 제공한다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"298 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136036050","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
The effect of human resource flexibility perceived by flight attendants on job performance: the mediating effect of job insecurity and the moderating effect of perceived value of work 空乘人员人力资源灵活性感知对工作绩效的影响:工作不安全感的中介作用和工作感知价值的调节作用
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-08-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.08.103.111
Jin-Sook Ham, Hyung-Ryong Lee, Seul-Gi Park
{"title":"The effect of human resource flexibility perceived by flight attendants on job performance: the mediating effect of job insecurity and the moderating effect of perceived value of work","authors":"Jin-Sook Ham, Hyung-Ryong Lee, Seul-Gi Park","doi":"10.31667/jhts.2023.08.103.111","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.08.103.111","url":null,"abstract":"본 연구는 항공사 객실승무원을 대상으로 인적자원유연성이 직무성과에 미치는 영향과 직무불안정성의 매개효과 및 일가치감의 조절효과를 검증하기 위해 가설을 설정하고 실증 분석하였다. 국내 대형항공사와 저비용항공사의 객실승무원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 유효표본 334부를 연구에 사용하였다. 분석 결과, 객실승무원이 지각하는 인적자원유연성의 하위요인 중 기술유연성과 행동유연성은 직무불안정성에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 객실승무원의 직무불안정성은 직무성과에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 객실승무원이 지각하는 인적자원유연성의 하위요인 중 행동유연성과 관계유연성은 직무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 객실승무원의 기술유연성과 행동유연성은 직무성과에 미치는 영향 관계에서 직무불안정성의 유의한 매개효과가 나타났다. 추가적으로, 직무불안정성이 직무성과에 미치는 영향은 객실승무원이 지각하는 일가치감에 따라 차이가 있는 것으로 확인되었다. 따라서 객실승무원의 잠재적 역량인 인적자원 유연성을 강화함으로써 직무불안정성에 대한 인식을 감소시킬 수 있을 것으로 기대하며, 직무불안정성의 인식에 대한 지속적인 관리가 이루어진다면 직무성과 수준을 향상시키는데 도움이 될 것으로 사료된다. 결과적으로, 항공사 객실승무원은 조직의 핵심역량을 결정하는 중요한 인적자원으로서 항공사의 지속적인 경쟁우위 확보를 위해 객실승무원에 대한 전략적인 관리가 지속적으로 이루어져야 할 것이며, 본 연구의 결과가 항공사의 인적자원관리를 위한 유용한 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"33 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136036051","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Subjective perceptions of undergraduate students majoring in airline service on Infectious disease crisis: Q-methodological approach 航空服务专业大学生对传染病危机的主观认知:q -方法学
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-07-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.07.102.67
Han-Jo Kwon, Ju-Yang Lee
{"title":"Subjective perceptions of undergraduate students majoring in airline service on Infectious disease crisis: Q-methodological approach","authors":"Han-Jo Kwon, Ju-Yang Lee","doi":"10.31667/jhts.2023.07.102.67","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.07.102.67","url":null,"abstract":"본 연구는 코로나 19 상황을 통해 감염병 위기 상황에서 항공서비스 전공 대학생들이 어떠한 부분을 가장 심각하게 인식하는지 살펴보기 위해 Q-방법론을 활용하여 분석하였다. 본 연구를 위해 선행연구 및 항공서비스 전공 대학생 5인의 심층면접을 통해 25개의 Q-표본을 추출하였고, 현재 4년제 대학교에 재학 중인 항공서비스 전공 대학생 30명을 P-표본으로 선정하였다. Q-요인분석 결과 항공서비스 전공 대학생의 인식 유형은 ‘인간관계 중시형’, ‘우울감 호소형’, ‘취업 우려형’의 세 개의 인식 유형이 도출되었다. 제 1유형은 친구들과 함께 할 수 있는 동아리 활동 및 M.T. 등의 대학 생활을 즐기지 못하는 상황에 대한 아쉬움을 크게 느끼는 유형으로 나타났고, 제 2유형은 ‘우울감 호소형’으로 코로나19로 인해 집에 머무는 시간이 많아지면서 무기력과 우울감을 느끼는 것으로 확인되어 제 1유형과는 상반된 양상을 보이고 있었다. 제 3유형은 코로나19로 인해 항공업계가 침체되며 직원 채용 여부가 불투명해지면서 취업 및 진로에 대해 불안감을 느끼는 유형으로 나타났다. 진술문 중 ‘코로나19로 인해 사람들을 만나는 일상적인 일들이 소중하다는 것을 알게 해 주었다’와 ‘코로나19로 인해 지인과의 소중한 만남을 자제해야 하는 상황이 안타까웠다’는 세 유형에서 모두 긍정적 일치 의견을 보인 결과로 볼 때 대부분의 항공서비스 전공 대학생들은 외향적인 성향을 지니고 있어 외부 활동 및 친구와의 만남에 대한 제약을 더욱 아쉽게 느끼며 코로나 이전의 평범한 일상의 소중함을 크게 자각하고 있는 것으로 사료된다. 반면 ‘일을 하는데 있어 자신감이 없어졌다’는 진술문에 대해서는 세 그룹 모두 부정적 견해를 나타냈다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"73 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135314759","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Investigating tourism activity participation patterns depending on monthly average income: using market basket analysis 根据月平均收入调查旅游活动参与模式:使用购物篮分析
Hotel gwan'gwang yeon'gu Pub Date : 2023-07-31 DOI: 10.31667/jhts.2023.07.102.17
Sun-Mi Yun
{"title":"Investigating tourism activity participation patterns depending on monthly average income: using market basket analysis","authors":"Sun-Mi Yun","doi":"10.31667/jhts.2023.07.102.17","DOIUrl":"https://doi.org/10.31667/jhts.2023.07.102.17","url":null,"abstract":"본 연구는 대구경북연구원에서 실시한 ‘2021 대구 관광 실태조사’ 원자료 활용하여 대구광역시를 방문하는 관광객이 다수의 관광 활동에 참여함으로써 발생하는 관광 활동 참여패턴을 조사하고자 하였다. 특히, 소득 계층별 관광 활동 참여 형태와 역할을 파악하여 대구광역시와 연계한 여행상품 개발자와 관광관리 담당자에게 홍보 및 마케팅 전략수립에 도움이 되는 기초자료를 제공하고자 한다. 연구의 목적을 달성하기 위해 장바구니 분석을 하였으며, 지지도(support), 신뢰도(confidence), 향상도(lift) 등 3가지의 파라미터(parameter) 기반의 Apriori 알고리즘을 활용하여 연관성 규칙을 발견하였다. 분석 결과, 첫째, 월평균 가구소득에 따라 관광 활동 참여패턴을 의미하는 연관성 규칙의 수는 다른 것으로 나타났다. 둘째, 월평균 가구소득에 따라 관광 활동사이에서 허브 역할을 하는 앵커 관광 활동이 다른 것으로 나타났다. 셋째, 월평균 가구소득에 따라 관광 활동 참여패턴이 다소 다른 것으로 나타났다. 끝으로, 동일한 관광 활동 참여패턴을 보이더라도 월평균 가구소득에 따라 관광 활동 참여하는 확률 또는 기대 확률의 정도가 다른 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 대구광역시를 방문하는 관광객의 관광 활동 참여패턴 간의 연관성에 대한 이해를 바탕으로 대구 관광 활성화를 위한 마케팅 및 홍보를 위한 실무적 시사점과 향후 장바구니 분석 연구를 활용한 참여패턴 연구에 대한 이론적 시사점을 제안하였다.","PeriodicalId":486653,"journal":{"name":"Hotel gwan'gwang yeon'gu","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135314766","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
相关产品
×
本文献相关产品
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信