Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS最新文献_第3页

Evolução e características da avaliação do desempenho hospitalar: uma revisão de literatura 医院绩效评价的演变与特点:文献综述

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.14768

Eduardo Lima Leite Nascimento, Maria Cristina Marino Calvo, S. Ensslin, Sandra Mara Iesbik Valmorbida

{"title":"Evolução e características da avaliação do desempenho hospitalar: uma revisão de literatura","authors":"Eduardo Lima Leite Nascimento, Maria Cristina Marino Calvo, S. Ensslin, Sandra Mara Iesbik Valmorbida","doi":"10.5585/rgss.v9i3.14768","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i3.14768","url":null,"abstract":"O objetivo deste estudo é analisar as características das publicações internacionais na temática avaliação do desempenho hospitalar (ADH), por meio de um fragmento da literatura, na busca de geração de conhecimento, identificação de lacunas e possibilidade de contribuições. Esta pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa e o instrumento selecionado para identificar e selecionar o fragmento de literatura para análise e reflexão foi o Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C). O portfólio bibliográfico com 43 artigos identificou os autores e os núcleos de pesquisas de destaque e os periódicos com maior número de publicações. Quanto aos métodos mais utilizados na ADH, destacam-se os que se baseiam na teoria das fronteiras Eficientes, classificados como: Data Envelopment Analysis (DEA - 53,85%), Stochastic Frontier Analysis (SFA - 12,82%), comparação entre DEA e SFA (7,69%) e Partinal Frontier Analysis (2,56%). Quanto ao emprego ou dimensões analisadas, 38,46% dos artigos destinam-se aos gestores. A partir das análises geradas foi possível identificar lacunas, referentes a mecanismos de avaliação do desempenho voltados para as dimensões que extrapolem as métricas. Para geração e aplicação de conhecimento nesta área, sugere-se a adequação da ADH as especificidades destas organizações, considerando o ambiente e a finalidade do sistema ao qual se insere.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-10-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47310246","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Análise da incorporação de ferramentas para o apoio matricial em um programa de residência multiprofissional em saúde. 分析在多专业健康住院医师计划中纳入矩阵支持工具的情况。

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.16970

Daiane Sousa Melo, Mariane Helen de Oliveira, Marcelo Geovane Perseguino

{"title":"Análise da incorporação de ferramentas para o apoio matricial em um programa de residência multiprofissional em saúde.","authors":"Daiane Sousa Melo, Mariane Helen de Oliveira, Marcelo Geovane Perseguino","doi":"10.5585/rgss.v9i3.16970","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i3.16970","url":null,"abstract":"The matrix support methodology has presented evidence of its positive contribution to the resolution of Primary Care and the Multiprofessional Health Residency (MHR) programs meet this proposal by enabling professionals to act in an interdisciplinary way in health management. This study aimed to identify tools for matrix support oriented in the literature and analyze barriers and facilitators in the incorporation of these tools in an RMS program. A qualitative research with descriptive design and of single case study was conducted. This study included an integrative bibliographical review on the topic of tools for matrix support, and it used a participant observation technique to collect data from the case, which were analyzed searching for meaning between theory and concrete phenomena, barriers, and facilitators. The results identified eight matrix support tools recognized in the literature, all of which were incorporated into the observed MHR program's interdisciplinary activities. The main barriers and facilitators for the effective incorporation of the work routine tools were related to available workload, infrastructure, team profile, and presence of an active preceptor. Greater challenges were observed in achieving matrix support in the Primary Care Health Unit when compared to the activities carried out within the institution coordinating the program. We considered that exercising matrix support according to its proposal has been a challenge; however, professional qualification through MHR programs with an emphasis on the Family Health Strategy is a successful intersectoral initiative and has the potential to promote the implementation of the matrix support as a methodology of work in Primary Care.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"9 1","pages":"535-553"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-10-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70899145","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Avaliação por triangulação de métodos de um núcleo de gestão de leitos em um hospital público do Distrito Federal 联邦区公立医院床位管理中心方法的三角测量评估

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.16809

Bárbara De Paula Oliveira, R. Bittencourt

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Qualidade da saúde no brasil: um retrato do seu desempenho baseado na abordagem sistêmica 巴西的医疗保健质量:基于系统方法的绩效概况

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.17257

Evelyn de Britto Dutra, Vanessa Cabral Gomes

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Empresa brasileira de serviços hospitalares: resultados para usuários da gestão de política pública na área da saúde 巴西医院服务公司:卫生领域公共政策管理用户的结果

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-07-17 DOI: 10.5585/rgss.v9i2.16399

J. C. Sales, Blênio César Severo Peixe

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Diminuindo barreiras organizacionais a comunicação interna como estratégia de gestão hospitalar 减少组织障碍内部沟通作为医院管理策略

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-07-17 DOI: 10.5585/rgss.v9i2.14332

Sergio Valter Blümke, Cleber Cervi, Adriane Cervi Blümke

{"title":"Diminuindo barreiras organizacionais a comunicação interna como estratégia de gestão hospitalar","authors":"Sergio Valter Blümke, Cleber Cervi, Adriane Cervi Blümke","doi":"10.5585/rgss.v9i2.14332","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i2.14332","url":null,"abstract":"Internal communication has a positive impact on job satisfaction and employees’ commitment to the organization. However, little has been discussed about its positive and negative impacts in hospital organizations. This study aims to analyze how hospital employees evaluate the internal communication strategies and how internal communication affects employees’ feeling of pride in belonging to the organization. This case study was carried out in a philanthropic hospital organization in a city in the central region of Rio Grande do Sul. It consisted of the application of a questionnaire to 89 employees, in loco observations and analysis of the organization's internal documents. It was observed that the hospital has few formal internal communication channels, centralized management, and predominantly vertical communication flows, which obey a hierarchy. The results have evidenced that the evaluation of internal communication strategies depends on the gender and the education level of the employee. In addition, employees showed more pride in belonging to the organization whenever it valued their spontaneous manifestations and when the communication process promoted integration among sectors.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"9 1","pages":"173-192"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-07-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898717","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Value Stream Mapping as Lean Healthcare's tool to see wastes and improvement points: the case of the Emergency Care of a University Hospital 价值流映射作为精益医疗的工具，用于查看浪费和改进点:以大学医院的紧急护理为例

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-07-17 DOI: 10.5585/rgss.v8i2.17690

Wagner Cardoso

{"title":"Value Stream Mapping as Lean Healthcare's tool to see wastes and improvement points: the case of the Emergency Care of a University Hospital","authors":"Wagner Cardoso","doi":"10.5585/rgss.v8i2.17690","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v8i2.17690","url":null,"abstract":"A manufatura enxuta surgiu como uma evolução aos sistemas tradicionais de gestão da produção, em meio à crise que assolava o Japão e então exigia das empresas daquele país que enxugassem seus gastos e otimizassem seus custos. Uma ferramenta inicial para a implantação da manufatura enxuta em qualquer empresa é o mapeamento do fluxo do valor. Com base na grande importância e aplicabilidade da manufatura enxuta com auxílio do mapeamento do fluxo de valor em ambientes industriais é que surgiu a questão de pesquisa: a aplicação do mapeamento do fluxo de valor em hospitais pode trazer resultados positivos como trouxe para as indústrias? Por isto, o objetivo principal desta pesquisa é analisar o ambiente produtivo de um hospital universitário, como estudo de caso, identificar gargalos e desperdícios através do mapeamento do fluxo de valor atual, e propor melhorias com o auxílio do mapeamento do fluxo de valor futuro. Os resultados esperados após a implantação das melhorias propostas é redução do lead time total (tempo em que o paciente passa dentro das dependências do hospital), redução de desperdícios, melhor gestão à vista, e maior comprometimento de todos os envolvidos direta e indiretamente no processo. Essa pesquisa, em sua metodologia, é classificada como exploratória, qualitativa, e utilizou de revisão bibliográfica e estudo de caso para validação do teor pesquisado e potencialidade de aplicação em ambientes hospitalares. ","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-07-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898740","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Otimização de rotas de entregas de materiais em uma rede hospitalar por meio do algoritmo do problema do caixeiro viajante 利用旅行推销员问题算法优化医院网络中的物料输送路线

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-07-17 DOI: 10.5585/rgss.v9i2.16570

Jaqueline Daniela de Oliveira Fonseca, Elisangela Martins de Sá, Fabrício Molica de Mendonça, Paulo Fernandes Sanches Junior

{"title":"Otimização de rotas de entregas de materiais em uma rede hospitalar por meio do algoritmo do problema do caixeiro viajante","authors":"Jaqueline Daniela de Oliveira Fonseca, Elisangela Martins de Sá, Fabrício Molica de Mendonça, Paulo Fernandes Sanches Junior","doi":"10.5585/rgss.v9i2.16570","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i2.16570","url":null,"abstract":"Este trabalho teve como objetivo propor opcoes de roteamento para distribuir materiais medico-hospitalares de um almoxarifado central para 21 hospitais no Estado de Minas Gerais. Trata-se de um estudo aplicado, de abordagem quantitativa, desenvolvido na Fundacao Hospitalar do Estado de Minas Gerais, a maior rede de hospitais publicos da America Latina. Dessa forma, foram testados alguns modelos para otimizar as entregas de tais itens as unidades. Buscou-se reduzir os custos da distribuicao, por meio da reducao das distâncias percorridas, quando utilizado mais de um veiculo, com diferentes capacidades. Foi implementada uma adaptacao do Problema do Caixeiro Viajante, por meio de rotas de entregas periodicas, no software IBM CPLEX, apresentando propostas de roteamento com variaveis com indice. Foram obtidas rotas utilizando mais de um veiculo, atendendo a todas as unidades, obedecendo aos quantitativos e as frequencias estipuladas pela organizacao. Ficou demonstrado que o roteamento com a adocao de veiculos com maior capacidade pode otimizar as entregas, reduzindo a quilometragem percorrida em 19%, aproximadamente. Ressalta-se a importância deste estudo por tratar de uma rede de hospitais, sendo este um diferencial dentro da literatura da area.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"9 1","pages":"283-302"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-07-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70899117","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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A Gestão de hotelaria hospitalar – revisão sistemática e bibliometria 医院酒店管理-系统综述和文献计量学

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-07-17 DOI: 10.5585/rgss.v9i2.13278

A. M. Diniz, Janaína Maria Bueno

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Os serviços de saúde e a autogestão da saúde dos usuários de plano público e de plano privado 公共和私人计划用户的保健服务和健康自我管理

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-07-17 DOI: 10.5585/rgss.v9i2.14681

Roberto Vilmar Satur, A. Bastos, Nelsio Rodrigues de Abreu

{"title":"Os serviços de saúde e a autogestão da saúde dos usuários de plano público e de plano privado","authors":"Roberto Vilmar Satur, A. Bastos, Nelsio Rodrigues de Abreu","doi":"10.5585/rgss.v9i2.14681","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i2.14681","url":null,"abstract":"Apresenta resultados de uma pesquisa que buscou compreender o nivel de consciencia das pessoas sobre questoes de saude em geral, especialmente no que trata da sua propria autogestao em prol de sua saude, bem como sua satisfacao com os servicos profissionais recebidos. A amostra extraida inclui estudantes universitarios de instituicoes publicas e privadas da grande Joao Pessoa/PR, usuarios do sistema de saude publico e privado. A pesquisa foi qualiquantitativa, com pesquisa de campo e a amostra passou de 400 respondentes. Como principais resultados se pode observar que os respondentes tem consciencia da importância tanto de fazer sua autogestao em saude como de ter acesso a servicos de saude de qualidade. Todavia, percebeu-se que existe um grande gap de comprometimento pratico das pessoas como cocriadoras de seu cuidado em saude, bem como um grande gap apontando deficiencia nos servicos de saude prestados. Nao se percebeu grande diferenca de consciencia e comportamento entre usuarios do SUS comparado a usuarios de planos de saude privado. Igualmente ambos apontaram insatisfacao ( gap ) nos servicos de saude recebidos. Conclui-se que e urgente que os profissionais de saude e as instituicoes que trabalham com servicos de saude percebam que o usuario nao pode ser mais considerado um ser passivo e pacifico, e sim um ator ativo e que pode, em muito, ajudar na sua autogestao em saude, como corresponsavel pelo sua melhoria. Mas para isso ele precisa confiar e ter o respaldo dos prestadores de servicos de saude que lhe deem mais autonomia, seguranca e acompanhamento.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"9 1","pages":"269-282"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-07-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898951","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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