Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS最新文献_第2页

Proposta de acolhimento pré-operatório de enfermagem: redução de cancelamentos cirúrgicos de usuários do Sistema Único de Saúde 建议术前护理接待:减少统一卫生系统用户的手术取消

IF 0.1

Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2021-03-08 DOI: 10.5585/RGSS.V10I1.17915

Grácia Maria Garcia Silva, S. Aquino, Flávio Morgado

{"title":"Proposta de acolhimento pré-operatório de enfermagem: redução de cancelamentos cirúrgicos de usuários do Sistema Único de Saúde","authors":"Grácia Maria Garcia Silva, S. Aquino, Flávio Morgado","doi":"10.5585/RGSS.V10I1.17915","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V10I1.17915","url":null,"abstract":"Canceling surgeries creates stress for the patient and burdens the institution, reflecting inefficiency in hospital administration. The present study, designed as a quantitative, observational, descriptive, retrospective, prospective and cross-sectional research, analyzed the scheduled, performed and suspended surgeries of the Unified Health System (with the highest percentage of cancellations), in a teaching hospital, categorized by specialty, reason for suspension and source of payment, from the years 2014 to 2017. The study proposes a nursing intervention system, in order to reduce the cancellation of UHS surgeries, based on a nursing consultation and active search (telephone contact with the patient or family member), 48 hours before surgery. The study, carried out with 159 UHS patients with scheduled elective surgeries, found that the average of surgical suspensions was 17%, above the general historical average (10.5%) and the historical average of UHS (14%). After the intervention, the observed suspension rate was 15.3%, lower than the rate of 22%, when there was no prior contact. Nursing; Scheduling; Cancellation; Patient; Operating room; Hospital administration","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"10 1","pages":"45-60"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2021-03-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70891535","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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A influência da ansiedade na compulsão alimentar e na obesidade de universitários 焦虑对大学生暴饮暴食和肥胖的影响

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2021-03-08 DOI: 10.5585/RGSS.V10I1.14834

Paula Gulart Munhoz, G. R. Borges, T. Beuron, Jonas Fernando Petry

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Articulação entre a atenção primária e hospitalar em Portugal: desafio para a gestão da saúde 葡萄牙初级保健和医院保健之间的联系:卫生管理的挑战

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2021-03-08 DOI: 10.5585/RGSS.V1I1.322

A. Nunes, Andreia Afonso de Matos

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Promoção da satisfação e lealdade dos pacientes em instituições de saúde: revisão integrativa 提高医疗机构患者满意度和忠诚度:综合综述

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2021-03-08 DOI: 10.5585/RGSS.V10I1.17719

Gisele Hespanhol Dorigan

{"title":"Promoção da satisfação e lealdade dos pacientes em instituições de saúde: revisão integrativa","authors":"Gisele Hespanhol Dorigan","doi":"10.5585/RGSS.V10I1.17719","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V10I1.17719","url":null,"abstract":"Considerando a alta complexidade da gestao de servicos em saude, gestores buscam por estrategias que assegurem a satisfacao e a lealdade dos pacientes. O objetivo desta pesquisa foi sintetizar as principais estrategias que tem sido utilizadas para promocao da satisfacao e lealdade dos pacientes em organizacoes de saude. Realizou-se um estudo de revisao integrativa, no periodo de outubro a dezembro de 2019, abrangendo publicacoes das bases de dados Web of Science , SCOPUS e BIREME, nos idiomas ingles, espanhol e portugues, com os descritores padronizados satisfacao do paciente e hospitais, e com a palavra-chave lealdade do paciente. Compuseram a amostra nove artigos, que descrevem a relacao desses construtos com a percepcao do valor do servico, qualidade do servico, experiencias do paciente, bem como o uso da estrategia de marketing Gestao do Relacionamento com Cliente (CRM). Essa estrategia permite as organizacoes estabelecer um relacionamento significativo com os clientes por meio da compreensao de seus comportamentos. Ha ainda a descricao de um plano de implantacao de programa com oferta de servicos diferenciados de hospitalidade. Identificou-se que os construtos valor percebido do servico e qualidade do servico antecedem a satisfacao e a lealdade dos pacientes. A estrategia de CRM foi relacionada a lealdade do paciente, e os estudos ressaltam que os gestores de saude estimulam o desenvolvimento de competencias atitudinais pelos profissionais da equipe de saude na prestacao da assistencia, de modo a agregar valor ao servico oferecido e proporcionar o aumento da satisfacao e a lealdade do paciente nas organizacoes de saude.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"10 1","pages":"1-20"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2021-03-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70891700","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Avaliação da qualidade de vida de trabalhadores antes e durante a pandemia de COVID-19 por meio do questionário SF-36 采用SF-36问卷对COVID-19大流行前后工人的生活质量进行评估

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2021-03-08 DOI: 10.5585/RGSS.V10I1.17820

Gunther Monteiro de Paula Guirado, Vinícius Monteiro de Paula Guirado, E. Oliveira, Patrícia Erias Queiroz, R. Garcia

{"title":"Avaliação da qualidade de vida de trabalhadores antes e durante a pandemia de COVID-19 por meio do questionário SF-36","authors":"Gunther Monteiro de Paula Guirado, Vinícius Monteiro de Paula Guirado, E. Oliveira, Patrícia Erias Queiroz, R. Garcia","doi":"10.5585/RGSS.V10I1.17820","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V10I1.17820","url":null,"abstract":"A qualidade de vida consiste na percepcao do individuo de sua posicao na vida, no contexto da cultura e do sistema de valores nos quais vive, incluindo suas metas, expectativas, padroes e interesses. Objetivo: Avaliar a qualidade de vida de trabalhadores por meio do Instrumento SF-36, antes e durante a pandemia de COVID-19, buscando identificar quais dimensoes destas relacoes foram influenciadas pela situacao. Metodo: Os sujeitos escolhidos foram os trabalhadores de uma empresa do Vale do Paraiba Paulista. O questionario foi aplicado no periodo de trabalho por um unico avaliador. Primeiramente, foi realizada a selecao de horarios e dias possiveis para a aplicacao do SF36, que ocorreu no ambulatorio da empresa, apenas com funcionarios voluntarios. Foi estabelecido rapport (motivacao, esclarecimento sobre a pesquisa, nao obrigatoriedade da participacao e sigilo), com posterior tratamento estatistico dos dados. Resultados: A empresa possui 136 funcionarios, sendo 26 mulheres e 110 homens. Destes, 92% responderam ao questionario SF-36 em duas ocasioes, sendo a primeira no inicio do ano de 2020 e a outra durante o periodo de pandemia COVID-19 (a partir de abril de 2020). Conclusao: A condicionante da pandemia apresentou grande interferencia nos processos de interpretacao da qualidade de vida dos funcionarios avaliados. Propoe-se uma futura pesquisa apos a pandemia para avaliar a amplitude dos resultados aqui observados.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"10 1","pages":"84-105"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2021-03-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70891761","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Análise do perfil sociodemográfico e de utilização de medicamentos de idosos atendidos em ambulatório universitário 在大学门诊就诊的老年人的社会人口学概况和药物使用分析

IF 0.1

Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.14523

Monaliza Medina Vieiro, Marcelo Geovane Perseguino, Viviani Milan Ferreira Rastelli, Luciana Vismari

{"title":"Análise do perfil sociodemográfico e de utilização de medicamentos de idosos atendidos em ambulatório universitário","authors":"Monaliza Medina Vieiro, Marcelo Geovane Perseguino, Viviani Milan Ferreira Rastelli, Luciana Vismari","doi":"10.5585/rgss.v9i3.14523","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i3.14523","url":null,"abstract":"Estima-se que em 2020 13,6% da população será idosa, estes pacientes geralmente são acometidos por doenças crônicas, tornando-se prioridade nos cuidados de saúde. O objetivo desta pesquisa foi caracterizar o perfil sociodemográfico e de utilização de medicamentos de 200 pacientes tratados em um ambulatório de uma universidade privada em São Paulo. Foram analisados prontuários de pacientes atendidos pelo ambulatório da universidade de 2012 a 2016, autorizado pelo Comitê de Ética com o parecer nº 1.587.320. Os medicamentos foram classificados de acordo com a Anatomical Therapeutic Chemical (ATC) e os Critérios de Beers da Sociedade Americana de Geriatria de 2015 serviram como base para a classificação dos medicamentos inapropriados para idosos. Com relação a amostra, 70% da população era feminina, a média de idade foi 71±8 anos, 40,5% dos usuários não possuíam o ensino fundamental completo ou eram analfabetos. Observou-se 36% de pacientes polimedicados e mais da metade acometidos por comorbidades. As classes de medicamentos mais utilizadas foram inibidores da bomba de prótons e benzodiazepínicos. É pertinente nas pesquisas o uso irracional de omeprazol e os benzodiazepínicos são caracterizados como inseguros para idosos de acordo com os critérios de Beers. Conclui-se com essa pesquisa a importância de analisar o perfil da população atendida e consequentemente ofertar serviços mais qualificados, bem como a relevante atuação do farmacêutico no que se refere ao uso racional de medicamentos nos atendimentos de idosos. ","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"9 1","pages":"479-498"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-10-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898887","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Reflexões acerca do uso da telemedicina no brasil: oportunidade ou ameaça? 对巴西远程医疗使用的思考:机遇还是威胁?

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.17514

Weverson Soares Santos, João Henriques de Sousa Júnior, João Coelho Soares, Michele Raasch

{"title":"Reflexões acerca do uso da telemedicina no brasil: oportunidade ou ameaça?","authors":"Weverson Soares Santos, João Henriques de Sousa Júnior, João Coelho Soares, Michele Raasch","doi":"10.5585/rgss.v9i3.17514","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i3.17514","url":null,"abstract":"Technological advances have brought a new reality of work and assistance offered by health professionals. Digital health is the term given for the use of technologies to provide health care, promotion and education. Encompasses, among others, telemedicine, inherent specifically to the practice of distance medicine. Telemedicine has been developed for many decades with many experiences in the most varied cultures and socioeconomic realities, acting as a tool of teleassistance, teleconsultation, tele expertise, remote monitoring, multicentric research and educational activities. This article aims to present a critical review about the use of telemedicine medicine in Brazil. The highlight of the discussions on the topic refers mainly to the regulation of the practice of teleconsultations, an activity used in several countries and authorized in Brazil during the COVID-19 pandemic. The literature shows experiences and opportunities for the use of telemedicine, such as: increasing access to health services, reducing patient travel, reducing costs and bringing specialists closer to the population of remote regions. However, a recent attempt at regulation by the Federal Council of Medicine (CFM) has raised a series of discussions between specialists and medical associations, highlighting threats such as: increased possibility of misdiagnosis, overuse, data and private information insecurity, and possible vector of unemployment medical professionals. The liberation of the use of telemedicine during the pandemic showed an opportunity for professionals and for the Brazilian population to experience this new way of providing medical services, which will certainly contribute to future discussions and possible regulation.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"9 1","pages":"433-453"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-10-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70899359","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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O serviço nacional de saúde português: caracterização, classificação e perspectivas 葡萄牙国民保健服务:特征、分类和前景

IF 0.1

Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.18541

A. Nunes

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Os desafios da regionalização em saúde no Tocantins, Brasil 巴西托坎廷斯卫生区域化面临的挑战

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Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.15945

H. Shimizu, Maíra Catharina Ramos, A. B. Carvalho

{"title":"Os desafios da regionalização em saúde no Tocantins, Brasil","authors":"H. Shimizu, Maíra Catharina Ramos, A. B. Carvalho","doi":"10.5585/rgss.v9i3.15945","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i3.15945","url":null,"abstract":"O objetivo do estudo foi analisar a percepção dos gestores sobre o processo de regionalização em saúde no Estado do Tocantins, bem como as suas fragilidades e potencialidades. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores de saúde que integram os Colegiados Intergestores Regionais das oito regiões de saúde do Estado de Tocantins. As entrevistas foram analisadas no software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires (IRAMUTEQ) (versão 0.7 alpha 2). Das análises emergiram dois eixos temáticos: A primeira delas foi denominada: Desafios da provisão da atenção, que se subdivide nas classes: provisão da atenção e regulação. O segundo eixo foi denominado: Regionalização em saúde, sendo subdividida em duas classes: desafios e avanços no processo da regionalização e a organização e o papel dos Colegiados Intergestores Regionais. Há avanços, sobretudo possibilitados pelo compartilhamento das decisões no âmbito desses colegiados, contudo existem dificuldades para a garantia da universalidade e integralidade no acesso, principalmente devido à carência de recursos humanos, especialmente médicos especializados, e serviços de média e alta complexidade.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"9 1","pages":"517-534"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-10-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898940","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Lean healthcare no Brasil: uma revisão bibliométrica 巴西的精益医疗保健:文献计量综述

IF 0.1

Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS Pub Date : 2020-10-22 DOI: 10.5585/rgss.v9i3.16882

Lara Camila Nery Vieira, M. Menezes, C. A. Pimentel, Grace Kelly Sampaio Juventino

{"title":"Lean healthcare no Brasil: uma revisão bibliométrica","authors":"Lara Camila Nery Vieira, M. Menezes, C. A. Pimentel, Grace Kelly Sampaio Juventino","doi":"10.5585/rgss.v9i3.16882","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/rgss.v9i3.16882","url":null,"abstract":"The Brazilian health sector has problems such as overcrowding of beds and long waiting periods. The Lean philosophy has recently covered health, being denominated Lean Healthcare, with the purpose of reducing or eliminating the problems faced by this area. This paper aims to conduct a bibliometric review about Lean Healthcare, in order to identify the regions of Brazil that do more researches about its application and detail the most used tools and respective medical areas in which they were applied. As methodology, it was adopted a systematic exploratory procedure for extracting works from Scielo, Google Academic, Science Direct, Engineering Village and Scopus databases, with qualitative analysis facilitated by StArt software. 66 studies from 137 were selected and it were found publications concentrated in the Midwest, South and Southeast of Brazil. The Value Stream Mapping (81.3%) and Kaizen (25.8%) were used the most, besides other tools that were used in different hospital areas. The surgical area (21.2%), the urgency and emergency area (16.7%) and the oncology area — chemotherapy and radiotherapy — (13.6%) had greater prominence in the studies. Only 25.8% of studies presented implementations of the recommendations made. This bibliometric review brings indicators that demonstrate the impacts of Lean Healthcare practice only in Brazilian hospitals, in addition to the disparity of the regions in which the practice was implanted, and the relationship between hospital areas and tools used.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"9 1","pages":"381-405"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2020-10-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70899057","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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