Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas最新文献_第4页

AVALIAÇÃO DE PIZZARIAS SOB A PERCEPÇÃO DOS CLIENTES: DETERMINAÇÃO DA VALIDADE DE ITENS DO QUESTIONÁRIO 顾客感知下的披萨店评价:问卷项目效度的确定

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2015-10-29 DOI: 10.25242/88765132015732

Juan Peçanha, Eduardo Shimoda, A. Shimoya, M. C. Radael

{"title":"AVALIAÇÃO DE PIZZARIAS SOB A PERCEPÇÃO DOS CLIENTES: DETERMINAÇÃO DA VALIDADE DE ITENS DO QUESTIONÁRIO","authors":"Juan Peçanha, Eduardo Shimoda, A. Shimoya, M. C. Radael","doi":"10.25242/88765132015732","DOIUrl":"https://doi.org/10.25242/88765132015732","url":null,"abstract":"O objetivo do presente trabalho e verificar a validade de itens de um questionario para avaliacao de pizzarias no municipio de Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil. Justifica-se esta pesquisa pela expressividade do setor de servicos de alimentacao, no qual estao inseridas as pizzarias, e pela ausencia de tratamento estatistico para definicao de quais itens sao pertinentes ao elaborar um questionario para avaliacao da satisfacao dos clientes. Inicialmente foram selecionados, com base na revisao de literatura, 75 itens distribuidos em 5 dimensoes (Aspectos Tangiveis, Confiabilidade, Receptividade, Seguranca e Empatia). Com estes dados foi compilado um questionario aplicado a clientes, os quais avaliaram cada um dos itens como essencial, importante mas nao essencial ou nao essencial. Apos isso foi aplicado o metodo de Lawshe para validar ou excluir os itens. Dos 75 itens analisados, 33 foram excluidos, com base na metodologia adotada. A exclusao de alguns itens na dimensao “Aspectos tangiveis”, e a conservacao de quase todos os outros listados nas demais dimensoes, demonstra que os criterios adotados por clientes para selecao e avaliacao de pizzaria tendem a priorizar as caracteristicas intangiveis desta relacao de consumo. Palavras-chave: Qualidade; Satisfacao, Servicos, Restaurantes, Questionario, Lawshe.","PeriodicalId":187194,"journal":{"name":"Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas","volume":"39 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2015-10-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116493532","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 2

INOVAÇÃO EM PEQUENA EMPRESA DE SERVIÇOS COM FOCO NA CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA 以技术培训为重点的小型服务公司的创新

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2015-10-29 DOI: 10.25242/88765132015728

Emmanuel Paiva de Andrade, I. Jardim, Rebeca Alencar, Elza Maria Gonçalves Campos Matos

引用次数: 0

CARACTERÍSTICAS E SELEÇÃO DE CURSOS TÉCNICOS VISANDO A EMPREGABILIDADE NA INDÚSTRIA PETROLÍFERA 针对石油行业就业能力的技术课程的特点和选择

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2015-10-29 DOI: 10.25242/88765132015731

Simara Netto Martins Cunha, Christiane Vigneron Alves, A. Neto, Milton Erthal Júnior

{"title":"CARACTERÍSTICAS E SELEÇÃO DE CURSOS TÉCNICOS VISANDO A EMPREGABILIDADE NA INDÚSTRIA PETROLÍFERA","authors":"Simara Netto Martins Cunha, Christiane Vigneron Alves, A. Neto, Milton Erthal Júnior","doi":"10.25242/88765132015731","DOIUrl":"https://doi.org/10.25242/88765132015731","url":null,"abstract":"Este trabalho tem a finalidade de avaliar a carreira profissional dos tecnicos formados nas areas de: eletromecânica, eletronica, automacao e eletrotecnica, que atuam em empresas do ramo petrolifero e, a partir deste levantamento, avaliar o curso tecnico que oferece as melhores condicoes de empregabilidade na Regiao Norte do Estado do Rio de Janeiro. A coleta de dados foi realizada com aplicacao de 86 questionarios entre os profissionais tecnicos que atuam em empresas petroliferas sediadas em Macae, RJ. O metodo AHP (Analytic Hierarchy Process) foi utilizado para selecao da melhor carreira com base nos seguintes criterios de selecao: salario, ascensao profissional, satisfacao profissional, tempo para primeira contratacao, duracao do curso, estabilidade e periculosidade. Os tecnicos formados em Eletronica tem maior tempo de empresa, satisfacao profissional, salario e conseguiram seu primeiro emprego mais rapido que os demais tecnicos entrevistados. Situacao oposta ocorre com os tecnicos em Eletrotecnica, apesar de terem maior estabilidade no emprego. Todos os tecnicos entrevistados se mostraram insatisfeitos com a ascensao profissional e aplicam parcialmente os conhecimentos adquiridos durante sua formacao no ambiente de trabalho. O profissional formado em Eletromecânica julga que sua profissao apresenta periculosidade mediana, maior que os demais entrevistados. O metodo AHP apontou o curso de Eletromecânica como a melhor alternativa atual. Este trabalho pode auxiliar estudantes na selecao de suas carreiras, baseados na opiniao de profissionais que atuam no setor petrolifero regional. O metodo AHP pode ser usado para tomada de decisoes pessoais e oferecer uma resposta objetiva para uma decisao extremamente importante na vida dos jovens que buscam qualificacao profissional para atuar na industria do petroleo. Palavras-chave: Empregabilidade; Cursos tecnicos; Petroleo; Metodo AHP.","PeriodicalId":187194,"journal":{"name":"Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas","volume":"81 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2015-10-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130852348","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA: UMA ANÁLISE DE FONTE ALTERNATIVA DE COLETOR SOLAR DE BAIXO CUSTO 电能消耗:低成本太阳能集热器替代能源分析

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2015-10-29 DOI: 10.25242/88765132015729

Murillo Ribeiro de Moura, Ramon Alves de Oliveira

{"title":"CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA: UMA ANÁLISE DE FONTE ALTERNATIVA DE COLETOR SOLAR DE BAIXO CUSTO","authors":"Murillo Ribeiro de Moura, Ramon Alves de Oliveira","doi":"10.25242/88765132015729","DOIUrl":"https://doi.org/10.25242/88765132015729","url":null,"abstract":"Com o aumento do consumo de energia eletrica e tarifas, a procura por geracao de energias alternativas vem crescendo gradativamente, principalmente que sejam de baixo custo, assim possibilitando uma maior inclusao social beneficiando tambem as residencias de baixa renda. Com o espirito de inovacao a pesquisa buscou ideias simples que possam contribuir para a sociedade buscando alternativas sustentaveis e de baixo custo para a economia de energia eletrica Esse artigo teve como objetivo desenvolver um Coletor Solar de baixo custo. A metodologia utilizada foi quantitativa descritiva de carater exploratorio. Os procedimentos adotados foram uma pesquisa bibliografica e desenvolvimento de um prototipo como procedimento experimental para coleta de dados. Dados os resultados nota-se que os testes realizados com o coletor solar de baixo custo, obteve um resultado com a temperatura da agua para o banho de 37,1°C superior ao do chuveiro eletrico de 35,5°C. Com esse resultado o coletor solar se mostra, eficiente no quesito temperatura de banho e uma alternativa eficiente para a geracao de energia termica para aquecimento da agua, alem de reduzir a energia eletrica consumida em uma residencia ao substituir o chuveiro tradicional que tem mais de 5000W , que e considerado um vilao para o consumo de energia eletrica. Palavras- chave: Consumo de energia; Energia Alternativa; Coletor solar.","PeriodicalId":187194,"journal":{"name":"Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas","volume":"18 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2015-10-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115338738","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

GERAÇÃO DE ENERGIA A PARTIR DE BRIQUETES PRODUZIDOS DE PÓ DE SERRAGEM DE MDF (Medium Density Fiberboard) PROVENIENTE DE UMA FÁBRICA DE MÓVEIS -BIOMASSA 从一家家具厂的中密度纤维板(MDF)锯末生产的蜂窝煤发电

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2015-10-29 DOI: 10.25242/88765132015730

César Mattos Neto, Pedro Martins Rocha, Daniel Perez Bondi, Rhuan Lopes Leite, B. C. A. Pinheiro

引用次数: 0

PEDAGOGIA ALIADA À EQUOTERAPIA: UNIÃO CAPAZ DE PRODUZIR CONQUISTAS NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM 教学与海马疗法相结合:能够在学习过程中产生成就的联盟

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2015-06-10 DOI: 10.25242/88765122015491

Laysa Carneiro Manhães Carlos, Cristiane Carvalho Domingues

{"title":"PEDAGOGIA ALIADA À EQUOTERAPIA: UNIÃO CAPAZ DE PRODUZIR CONQUISTAS NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM","authors":"Laysa Carneiro Manhães Carlos, Cristiane Carvalho Domingues","doi":"10.25242/88765122015491","DOIUrl":"https://doi.org/10.25242/88765122015491","url":null,"abstract":"RESUMO A equoterapia e um metodo terapeutico capaz de englobar uma equipe multidisciplinar em sua pratica. Ela nao fica restrita aos profissionais da saude, mas possibilita o trabalho associado a educacao, ao social, ao afetivo e muitos outros. E nesse contexto que a Pedagogia, em sua atuacao nao formal, pode agregar valores a equoterapia, visando exito no processo de ensino aprendizagem, principalmente daqueles que apresentam dificuldades especificas. Neste trabalho apresentamos o estudo de caso de uma crianca de 5 anos que possui diagnostico clinico de Sindrome de Dandy Walker. O campo da pesquisa foi a Clinica “Vivenciar”, tendo a duracao de um mes. Na pesquisa realizada houve a associacao da Pedagogia as sessoes de equoterapia atraves do uso de diversas atividades como: reconhecimento das letras, movimentacao da escrita, pintura, entre outras, objetivando que o menor conseguisse identificar e associar as letras “D”, “G” e “P”, suas maiores dificuldades. Os resultados obtidos foram positivos, visto que a crianca conseguiu fazer o reconhecimento e a associacao das letras.","PeriodicalId":187194,"journal":{"name":"Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas","volume":"44 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2015-06-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133161140","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Informação pela Mídia: A Reprodução do Debate sobre o Novo Sistema de Partilha dos Royalties 媒体信息:复制关于版税分享新制度的辩论

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2015-06-10 DOI: 10.25242/8876512201512

F. F. Maia, Denise Cunha Tavares Terra, Ludmila Gonçalves da Matta

{"title":"Informação pela Mídia: A Reprodução do Debate sobre o Novo Sistema de Partilha dos Royalties","authors":"F. F. Maia, Denise Cunha Tavares Terra, Ludmila Gonçalves da Matta","doi":"10.25242/8876512201512","DOIUrl":"https://doi.org/10.25242/8876512201512","url":null,"abstract":"A proposta de alteracao das regras de rateio das receitas oriundas da exploracao do petroleo ( royalties + participacoes especiais) mobilizou a agenda midiatica, desde o ano de 2010, com as discussoes acaloradas no cenario politico. Os veiculos de comunicacao nacionais e locais passaram a reproduzir o desenrolar dos acontecimentos com mais enfase, principalmente, no final do ano de 2012 e inicio de 2013, quando da promulgacao da nova Lei dos Royalties, ainda em analise pelo Supremo Tribunal Federal de sua constitucionalidade. No Estado do Rio de Janeiro, o municipio de Campos dos Goytacazes e o que sofrera as maiores perdas, visto ser o maior beneficiario dessas rendas. E objetivo do presente trabalho abordar o contexto historico em que se insere essa discussao com analises teoricas sobre (I) as regras de rateio dos royalties ; (II) a aplicacao desses recursos; (III) a construcao da agenda midiatica e a influencia da midia na formacao da opiniao publica. O instrumental teorico no que se refere a petroleo/ royalties , encontra-se nos estudos, dentre outros, de Rodrigo Serra (2003); (2006); (2007); (2010) e Roselia Piquet (2003); (2010); (2011); (2012). Sobre midia, o embasamento esta nas pesquisas de Maria do Rosario Gregolin (2007); Jorge Pedro Souza (2008) e outros.","PeriodicalId":187194,"journal":{"name":"Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas","volume":"18 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2015-06-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132380349","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

QUALIDADE DE SERVIÇOS NO VAREJO: UM ESTUDO REALIZADO EM UMA EMPRESA DO SETOR FARMACÊUTICO DE CAMPOS DOS GOYTACAZES 零售服务质量:对坎波斯DOS GOYTACAZES制药公司进行的研究

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2014-12-15 DOI: 10.25242/88764112014560

Kleber de Souza Guimarães, Marina Manhães Netto, Rodrigo Anido Lira

引用次数: 1

SUSTENTABILIDADE NAS CONSTRUÇÕES 建筑的可持续性

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2014-12-15 DOI: 10.25242/88764112014555

Gabriela Siqueira Manhães, Ronaldo De Sousa Araújo

{"title":"SUSTENTABILIDADE NAS CONSTRUÇÕES","authors":"Gabriela Siqueira Manhães, Ronaldo De Sousa Araújo","doi":"10.25242/88764112014555","DOIUrl":"https://doi.org/10.25242/88764112014555","url":null,"abstract":"O processo da area da construcao civil e bastante heterogeneo, contemplando diferentes âmbitos de organizacao produtiva e de formas de comercializacao de seus produtos finais, as construcoes. Nas construcoes, a complexidade e a indispensabilidade de planejamento e gerenciamento sao agravadas pela crescente busca do mercado por maior qualidade em seu desenvolvimento e melhor desempenho do produto final. Isso pode nao direcionar a comunicacao entre os agentes envolvidos e racionalizar a construcao e a edificacao, mas tambem mostrar alternativas inteligentes e sustentaveis que respondam a necessidade de minimizacao dos impactos ambientais. A discussao que envolve os conceitos de construcoes inteligentes e sustentaveis, apesar de ser vista no meio academico, parece ainda nao encerrada e engloba os diferentes niveis de organizacao do individuo e daisociedade. O presente estudo tem como objetivo discutir o uso desses conceitos no processo construtivo e em seu resultado final, com a finalidade de identificar possiveis relacoes entre os mesmos e as suas contribuicoes no contexto da sustentabilidade da construcao civil. Observou-se que as inovacoes tecnologicas dispostas nas varias etapas do processo (construcao) ate o produto final, geraram solucoes sustentaveis que deixam sua contribuicao para amenizar os impactos no meio ambiente. O trabalho contribui para uma reflexao sobre conceitos de sustentabilidade dentro de uma visao mais integral para a arquitetura, abordando o processo e o produto da producao da arquitetura.","PeriodicalId":187194,"journal":{"name":"Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas","volume":"37 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2014-12-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134438471","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

TORNANDO O INVISÍVEL VISÍVEL: UM OLHAR PANORÂMICO SOBRE A DOMINAÇÃO MASCULINA, MACHISMO E A CRIAÇÃO DO “PRÓPRIO” PARA MULHERES. 让看不见的变得可见:男性统治、大男子主义和为女性创造“自己”的全景。

Perspectivas Online : Humanas e Sociais Aplicadas Pub Date : 2014-12-15 DOI: 10.25242/88764112014556

Renata de Souza Francisco

引用次数: 1