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LA GESTIÓN ESTRATÉGICA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: RETOS Y OPORTUNIDADES 公共行政的战略管理：挑战与机遇

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2543

Mónica Del Pilar Quiñónez Cercado, Byron Jacho Castillo, Jonas Sneider Calle García

{"title":"LA GESTIÓN ESTRATÉGICA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: RETOS Y OPORTUNIDADES","authors":"Mónica Del Pilar Quiñónez Cercado, Byron Jacho Castillo, Jonas Sneider Calle García","doi":"10.21503/cyd.v27i1.2543","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i1.2543","url":null,"abstract":"La investigación llevada a cabo evidencia la conexión que existe entre la gestión estratégica en la administración pública, esto resalta la importancia de implementar una adecuada gestión para enfrentar los retos y desafíos que conllevan las instituciones gubernamentales. La necesidad de estudiar la relación entre estas dos variables surge a partir del conocimiento de la existencia de políticas y procedimientos establecidos para las entidades del sector público, y la intención de contrastar esta información con la realidad observada. El objetivo principal de este estudio se centró en analizar a fondo la gestión estratégica en la administración pública, destacando los retos a los que se enfrenta y las oportunidades que se abren en el proceso cuyo propósito es satisfacer las necesidades de la ciudadanía. El enfoque metodológico empleado en esta investigación es a través de una revisión crítica de la literatura existente y el análisis de datos empíricos. Entre sus resultados se destaca que las instituciones públicas aplican una planificación que se deriva de los objetivos de la entidad, además de cumplir con leyes y normativas que regulan al ámbito público.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"14 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140458111","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO HERRAMIENTA EN LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO 人工智能作为市场细分的工具

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2556

Aldrin Jefferson Calle García, Marolen Ciare Quimis Vera, Mayerli Tatiana Piguave Vargas, Jostin Steven Zambrano Luzardo

{"title":"LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO HERRAMIENTA EN LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Marolen Ciare Quimis Vera, Mayerli Tatiana Piguave Vargas, Jostin Steven Zambrano Luzardo","doi":"10.21503/cyd.v27i1.2556","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i1.2556","url":null,"abstract":"La inteligencia artificial (IA) se destaca como herramienta esencial en la segmentación de mercados, transformando estrategias de marketing y redefiniendo la conexión con audiencias. Este artículo examina cómo la IA, mediante aprendizaje automático potencia la identificación de segmentos de audiencia, optimizando estrategias comerciales. Además, se aborda el desafío empresarial en el flujo de información, donde la segmentación emerge como solución clave para adaptar mensajes y estrategias. Por lo tanto, el estudio observacional y centrado en casos de éxito, analiza las prácticas de empresas líderes que implementan IA en la segmentación de mercado. Para ello, la población objeto de estudio abarca diversas industrias, seleccionadas estratégicamente y la recolección de datos se realizó mediante análisis de informes anuales, estudios de caso y documentos internos, aprovechando fuentes digitales para eficiencia en tiempo real. Entre sus resultados, destacan ejemplos de Amazon, Google, Netflix y Tesla, evidenciando cómo la IA optimiza procesos y presenta enfoques innovadores en la investigación de mercado.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"333 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140458519","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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EVALUACIÓN DE EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES DE BANCOS EN EL ECUADOR 对厄瓜多尔银行社交网络广告效果的评估

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2542

Aldrin Jefferson Calle García, Angie Denise Guillen Pincay, Damara Yadira Toala León, Melany Alejandra Rodríguez Torres

{"title":"EVALUACIÓN DE EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES DE BANCOS EN EL ECUADOR","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Angie Denise Guillen Pincay, Damara Yadira Toala León, Melany Alejandra Rodríguez Torres","doi":"10.21503/cyd.v27i1.2542","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i1.2542","url":null,"abstract":"Este estudio se enfoca en evaluar la efectividad de la publicidad en las redes sociales de los bancos en Ecuador, con el objetivo de comprender cómo estas estrategias impactan la percepción de los clientes y generan conversiones. El alcance de la investigación abarca un análisis detallado de los últimos tres meses del 2023 sobre las interacciones en redes sociales de las principales instituciones financieras en el país. Los procedimientos básicos consistieron en examinar la frecuencia y diversidad de las publicaciones en las redes sociales de los bancos. Se utilizaron instrumentos de análisis en el ámbito de las redes sociales para evaluar la interacción de los usuarios. Los métodos incluyeron análisis cuantitativos y cualitativos, además se midió la frecuencia y diversidad de las publicaciones, así como la interacción del usuario a través de métricas clave. También, se aplicó el análisis cualitativo de contenido que proporcionó una comprensión profunda de la calidad y relevancia de las campañas publicitarias. Los principales resultados revelan una variabilidad significativa en las estrategias publicitarias de los bancos, con una conexión directa entre la calidad del contenido y la percepción positiva de los clientes. En conclusión, esta investigación revela la importancia de estrategias publicitarias bien ejecutadas en redes sociales de los bancos en Ecuador, subrayando la necesidad de contenido diversificado y emocional para maximizar la interacción y la conversión del público objetivo.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"51 9","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140457943","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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DEVOLUCIÓN DEL IVA Y SU INCIDENCIA EN LA CALIDAD DE VIDA DE LOS ADULTOS MAYORES 增值税退税及其对老年人生活质量的影响

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2568

Lourdes Andrea Vera Vera, María Fernanda MENDOZA SALTOS

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DISEÑO DE CUESTIONARIOS EFECTIVOS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: ENFOQUE EN PREGUNTAS ABIERTAS VS CERRADAS 市场调研中有效的问卷设计：关注开放式问题与封闭式问题

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2536

Aldrin Jefferson Calle García, Gabriela Yuleisy Lino Muñiz, Angel Gabriel Ruiz Mero, Tangie Mayerli Guagcha Pincay

{"title":"DISEÑO DE CUESTIONARIOS EFECTIVOS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: ENFOQUE EN PREGUNTAS ABIERTAS VS CERRADAS","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Gabriela Yuleisy Lino Muñiz, Angel Gabriel Ruiz Mero, Tangie Mayerli Guagcha Pincay","doi":"10.21503/cyd.v27i1.2536","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i1.2536","url":null,"abstract":"El enfoque de esta investigación se dirige hacia el diseño de cuestionarios efectivos para la investigación de mercados utilizando preguntas abiertas y cerradas. Su objetivo principal fue evaluar la eficacia de preguntas abiertas y cerradas en términos de rapidez y facilidad en la gestión de datos con el fin de optimizar la recopilación. El estudio se realizó a través de un análisis minucioso de la literatura disponible sobre diseño de cuestionarios. Los resultados revelaron que la combinación estratégica de preguntas abiertas y cerradas en un cuestionario permite obtener una visión completa y detallada de las preferencias del consumidor, el tiempo necesario para analizar respuestas de preguntas cerradas es un 30% menor que para las preguntas abiertas. Sin embargo, el análisis exclusivo de preguntas cerradas puede perder matices cruciales. Según los datos recopilados, el uso equilibrado de preguntas abiertas y cerradas mejora la tasa de respuesta en un 15%, en comparación con cuestionarios que solo empleaban un tipo de pregunta. La investigación concluye que un enfoque híbrido en el diseño del cuestionario es crucial ya que las investigaciones de mercados que adoptan este enfoque han experimentado un 22% de mejora en la precisión de sus resultados articulados a los objetivos planteados. La complementariedad entre ambos tipos de preguntas es clave.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"44 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140458198","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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GESTIÓN PÚBLICA Y SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA DE RIEGO EN EL TRASVASE DAULE - SANTA ELENA EMPRESA PÚBLICA DEL AGUA EPA EP Daule - Santa Elena 输水系统灌溉系统的公共管理和可持续性公共水务公司 epa ep

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2572

Luis Fernando Baque Narda, Narda Paola Merchán Ponce

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LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN LA UNIDAD EDUCATIVA FISCAL PEDRO PABLO GÓMEZ 佩德罗-巴勃罗-戈麦斯教育机构教学过程中的组织文化

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2562

Gloria Pascuala Chiquito Tigua, Valery Crislly Aranea Pionce

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL COMO ELEMENTO DE LA GESTIÓN ESTRATÉGIC 作为战略管理要素的企业社会责任

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2545

Diana Patricia Castro Cedeño, Mónica Del Pilar Quiñónez Cercado, Yixcely Maribel Espinoza Tuárez

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CULTURA TRIBUTARIA EN EL PAGO DE IMPUESTOS PREDIALES DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO, AÑO 2022 2022 年波托维耶霍市房产税的纳税文化

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2554

Jorge Humberto Espinoza Farías, Verónica Monserrate Mendoza Fernández

{"title":"CULTURA TRIBUTARIA EN EL PAGO DE IMPUESTOS PREDIALES DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO, AÑO 2022","authors":"Jorge Humberto Espinoza Farías, Verónica Monserrate Mendoza Fernández","doi":"10.21503/cyd.v27i1.2554","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i1.2554","url":null,"abstract":"El estudio se enfocó en analizar la cultura tributaria en el pago de impuestos prediales en el cantón Portoviejo durante el año 2022, para ello el objetivo principal fue determinar el nivel de cultura tributaria de los contribuyentes en esa clase de impuestos, identificando factores influyentes, caracterizando el conocimiento existente, analizando causas de las dificultades tributarias y proponiendo soluciones. La metodología adoptada fue descriptiva con enfoque cuantitativo, utilizando encuestas, se consideró una muestra de 165 habitantes. Los resultados resaltan desafíos en la recaudación de impuestos prediales en Portoviejo, a pesar de los esfuerzos e incentivos fiscales. Específicamente, el estudio muestra que un 58,7% de los encuestados menciona que el desconocimiento tributario es un factor que influye en el incumplimiento del pago, por otra parte, un 69,0% indica que paga sus impuestos prediales en ocasiones y no siempre. Además, el 49,6% de los participantes considera que Municipio de Portoviejo debe capacitar a la población referente a temas tributarios, especialmente en los beneficios por pronto pago. En conclusión, estos resultados indican la necesidad urgente de implementar estrategias educativas y de concientización para mejorar la comprensión de la importancia de cumplir con las obligaciones del pago de predios.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"48 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140458001","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES: UN ENFOQUE COMPARATIVO EN LOS MUNICIPIOS DEL ECUADOR 社交媒体广告的效果：厄瓜多尔各市的比较方法

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI: 10.21503/cyd.v27i1.2540

Aldrin Jefferson Calle García, Nayely Anahi Cevallos Basurto, Allison Nicol Zambrano Cevillano, José Antonio Zambrano Cevallos

{"title":"EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES: UN ENFOQUE COMPARATIVO EN LOS MUNICIPIOS DEL ECUADOR","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Nayely Anahi Cevallos Basurto, Allison Nicol Zambrano Cevillano, José Antonio Zambrano Cevallos","doi":"10.21503/cyd.v27i1.2540","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i1.2540","url":null,"abstract":"Este estudio se enfoca en la dinámica específica de los Municipios del Ecuador, explorando la eficiencia de la publicidad en redes sociales a través de un enfoque comparativo. El objetivo central fue analizar y comparar el rendimiento de las estrategias publicitarias en redes sociales y su respectiva interacción, evaluando su impacto y alcance. Se empleó una metodología rigurosa que combina análisis cualitativos y cuantitativos, a través de la información acerca de cómo se percibe la publicidad en redes sociales y la interacción de los usuarios con los Municipios. Además, se empleó un exhaustivo análisis de las métricas digitales, utilizando la herramienta analítica especializada de Fanpage Karma para medir la eficacia de las estrategias de publicidad en términos de clics, conversiones y participación en línea. Los resultados obtenidos de este estudio ofrecen una visión integral sobre la eficacia de la publicidad en plataformas digitales de los Municipios. Se presentan datos específicos sobre el rendimiento de las campañas publicitarias en cada municipio, destacando tendencias, preferencias del usuario y factores clave que influyen en la publicidad de sus redes sociales.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"65 2","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140458141","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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