LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO HERRAMIENTA EN LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-02-12 DOI:10.21503/cyd.v27i1.2556

Aldrin Jefferson Calle García, Marolen Ciare Quimis Vera, Mayerli Tatiana Piguave Vargas, Jostin Steven Zambrano Luzardo

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Abstract

La inteligencia artificial (IA) se destaca como herramienta esencial en la segmentación de mercados, transformando estrategias de marketing y redefiniendo la conexión con audiencias. Este artículo examina cómo la IA, mediante aprendizaje automático potencia la identificación de segmentos de audiencia, optimizando estrategias comerciales. Además, se aborda el desafío empresarial en el flujo de información, donde la segmentación emerge como solución clave para adaptar mensajes y estrategias. Por lo tanto, el estudio observacional y centrado en casos de éxito, analiza las prácticas de empresas líderes que implementan IA en la segmentación de mercado. Para ello, la población objeto de estudio abarca diversas industrias, seleccionadas estratégicamente y la recolección de datos se realizó mediante análisis de informes anuales, estudios de caso y documentos internos, aprovechando fuentes digitales para eficiencia en tiempo real. Entre sus resultados, destacan ejemplos de Amazon, Google, Netflix y Tesla, evidenciando cómo la IA optimiza procesos y presenta enfoques innovadores en la investigación de mercado.

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人工智能作为市场细分的工具

人工智能（AI）是市场细分的重要工具，它改变了营销战略，重新定义了与受众的联系。本文探讨了人工智能如何通过机器学习识别受众群体，优化商业战略。此外，文章还探讨了信息流中的商业挑战，即细分是定制信息和战略的关键解决方案。因此，这项观察性研究以成功案例为重点，分析了领先企业在市场细分中实施人工智能的做法。为此，研究对象涵盖各行各业，经过战略选择，通过分析年度报告、案例研究和内部文件进行数据收集，并利用数字资源提高实时效率。研究结果包括亚马逊、谷歌、Netflix 和特斯拉的案例，展示了人工智能如何优化流程，并为市场研究提供创新方法。

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