{"title":"Inteligência Competitiva nas Mídias Sociais: Um Estudo de Caso na Moda","authors":"Maicon Luiz Ignoatto, Carine Webber","doi":"10.18226/23185279.v7iss2p156","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p156","url":null,"abstract":"As organizacoes em geral vem utilizando as midias sociais como meio de divulgacao e aproximacao com seus clientes. De fato, percebe-se a exigencia de maior dinamismo na comunicacao com os clientes, tanto para satisfazer investidores quanto para lidar com a concorrencia. Ferramentas de midias sociais tem se tornando imprescindiveis para os negocios, pois ampliam a visibilidade das marcas. Isto e especialmente observado na area da Moda, ramo dinâmico e competitivo, em que ninguem se abstem de forte presenca nas redes sociais. Por esta razao, as midias sociais constituem fonte para a Inteligencia Competitiva, area que procura mapear e conhecer competidores em um ramo de negocio. Neste cenario, este artigo propoe um estudo de caso para investigar o uso do Twitter como fonte de informacoes sobre competidores de uma organizacao no setor da Moda. O metodo aplicado consistiu em na coleta de tweets dos concorrentes, pre-processamento dos dados textuais referentes as postagens e analise utilizando ferramentas de Text Mining. As analises permitiram atestar a importância do monitoramento perante as midias sociais dos concorrentes, possibilitando assim o mapeamento de pontos fortes e fracos da organizacao, coleta de opinioes e percepcoes dos clientes, bem como tendencias de consumo. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p156","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"1142 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-11-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"88953248","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Um Modelo de Decisão Multicritério para Auxílio à Tomada de Decisão na Aquisição de Sistemas Informatizados","authors":"Enio Jose Moroni, L. D. Chiwiacowsky","doi":"10.18226/23185279.v7iss2p135","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p135","url":null,"abstract":"As organizacoes efetuam, constantemente, atualizacao ou aquisicao de novos sistemas informatizados, onde a realizacao e uma boa escolha se torna fundamental. A tomada de decisao de compra de um sistema informatizado requer uma analise detalhada de um conjunto amplo de aspectos e, nem sempre, o ser humano e capaz de interpretar todas as variaveis envolvidas. Nos casos em que a decisao nao for assertiva, poderao ser gerados custos indesejados e prejuizo para a organizacao. Este estudo tem como objetivo utilizar metodologias que auxiliam no processo de tomada de decisao por meio da construcao de um modelo multicriterio de apoio a tomada de decisao, fundamentado no uso combinado dos metodos AHP e PROMETHEE, que permite a identificacao das melhores alternativas na selecao de sistemas informatizados adquiridos dos fabricantes de software. O modelo de decisao construido foi avaliado por meio do emprego de um prototipo computacional desenvolvido e aplicado na identificacao da melhor opcao de compra de um sistema informatizado de uso especifico, levando em consideracao quatro alternativas. O modelo desenvolvido se mostrou adequado, tendo identificado a solucao mais aderente, representada pelo sistema informatizado D, com 33,83% de preferencia de escolha. Na sequencia, o sistema informatizado A, com 30,46%, seguido pelos sistemas informatizados B e C, respectivamente com 25,99% e 9,72% de preferencia. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p135","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"12 1","pages":"135-147"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-11-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"80809586","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Integração entre Bases de Casos e Machine Learning: Uma proposta de Help Desk Inteligente","authors":"E. Lins, Carine Webber","doi":"10.18226/23185279.v7iss2p148","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p148","url":null,"abstract":"Devido ao aumento de demandas relacionadas ao uso das tecnologias, novas formas de organizar e acessar o conhecimento sao necessarias. Este artigo propoe utilizar uma base de dados nao estruturados e heterogeneos para desenvolver um prototipo de um sistema baseado na representacao de conhecimento, capaz de subsidiar a aplicacao de tecnicas de inteligencia artificial. Isto e especialmente util quando se deseja propor solucoes automaticas para problemas reportados diariamente, oriundos do uso de dispositivos eletronicos como computadores, impressoras, smartphones e tablets, entre outros. Mais precisamente, trata-se neste artigo, de uma central de help desk que atende um volume expressivo de chamados e que precisa atuar de forma eficiente e reduzir o prazo de atendimento. O estudo piloto desenvolvido e aplicado se baseou na representacao do conhecimento sobre solucoes para problemas corriqueiros, usualmente solucionados por colaboradores humanos em uma central de help desk. Nesta tarefa aplicou-se o metodo do Raciocinio Baseado em Casos, o processamento de linguagem natural e tecnicas de Machine Learning na construcao de um sistema piloto. Os resultados preliminares foram satisfatorios, demonstrados por meio de metricas de acuracia e satisfacao do usuario. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p148","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"1 1","pages":"148-155"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-11-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"85556824","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Definition and Application of a Maturity Model for Smart Manufacturing, from the perspective of Industry 4.0.","authors":"Felipe Butelli Lunelli, I. Cecconello","doi":"10.18226/23185279.v7iss2p126","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p126","url":null,"abstract":"Intelligent manufacturing can be considered one of the key strategies for companies to become even more competitive within today's industry landscape. Faced with a series of technologies launched in the industrial world because of the new industrial revolution, Revolution 4.0, it is clear that a deployment strategy for new manufacturing technologies must be established. The work has the objective of presenting an adapted maturity model, which uses as a basis of evaluation the Industry 4.0 technologies to implement an Intelligent Manufacturing. Complementing the main objective, we used the model developed to perform a diagnosis in a manufacturing company of the metallurgical segment. The method used was the definition of a maturity model, adapted according to new technological concepts, thus measuring each enabling technology for an Intelligent Manufacturing. The obtained results allowed to demonstrate a diagnosis of Manufacturing, in the concept of vertical integration, in which it was possible to realize the strategic difficulty of the evaluated company in relation to Intelligent Manufacturing. The results presented will enable the company to pave the way and direct its efforts on technology investments towards Smart Manufacturing. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p126","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"2016 1","pages":"126-134"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-11-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"73565874","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Simulação como Tecnologia Habilitadora da Indústria 4.0: Uma Revisão da Literatura","authors":"Gabriel Randon, I. Cecconello","doi":"10.18226/23185279.v7iss2p117","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p117","url":null,"abstract":"No atual contexto de desenvolvimento das organizacoes rumo a Industria 4.0, processos industriais sao diariamente bombardeados por uma diversidade de variaveis cada vez maior, alem da necessidade constante de melhorias e evolucoes tecnologicas exigidas pelo mercado. Neste cenario a simulacao computacional aplicada tem papel fundamental, assim como outras ferramentas, constituem as chamadas tecnologias habilitadoras. Este estudo busca compreender como esta ferramenta habilitadora esta sendo percebida e implementada. Para tanto foi realizada Revisao Sistematica da Literatura, apresentando uma visao de como os artigos cientificos estao sendo publicados quanto a sua distribuicao geografica, autorias, areas de pesquisas, entre outras caracteristicas. A tecnologia da simulacao como ferramenta de auto aprendizado proporciona autonomia a sistemas de manufatura inteligentes, gerando tomada de decisao dinâmica e automatica. Realizando feedback ao sistema tomador de decisao, a simulacao gera oportunidades de melhorias de performance e previsao de riscos, aumentando os niveis de seguranca. Tambem, extrapola os paradigmas da simulacao como ferramenta de otimizacao estatistica e posiciona-se cada vez mais no mundo da virtualizacao atraves de imagens, realidade virtual, layout fabril, entre outras representacoes graficas. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p117","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"67 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-11-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"73796511","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Integração QFD / FMEA no desenvolvimento de produto: um estudo de caso de uma empresa de automação","authors":"Vágner Souza Matos, I. Cecconello","doi":"10.18226/23185279.V7ISS2P108","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.V7ISS2P108","url":null,"abstract":"Das ferramentas mais reconhecidas atualmente aplicadas no Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP), o Desdobramento da Funcao Qualidade (QFD) e a Analise dos Modos e Efeitos de Falhas (FMEA) sao muito utilizadas tanto na elaboracao de produtos e processos, quanto para analise de falhas relacionadas. O objetivo desta pesquisa foi integrar ambas as ferramentas na primeira fase do PDP utilizando como objeto de estudo o produto QCPS5CV (quadro de comando para a partida/parada segura de motores). Para tanto foi desenvolvido um estudo com abordagem qualitativa, de objetivo exploratorio, por meio de um estudo de caso. Dos resultados da aplicacao, foi possivel verificar e priorizar as principais necessidades do cliente, desdobra-las em requisitos de produto (QFD) e analisa-los quanto aos seus modos e efeitos de falha (FMEA). Por fim, conclui-se que a integracao do QFD com a FMEA sistematiza e integrada a obtencao e conversao das necessidades dos clientes em especificacoes mensuraveis de engenharia. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss2p108","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"53 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"78935805","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Rudson Da Rosa Pedroso, Guilherme Binkowski Perroni, Odilon Giovannini, Valquíria Villas Boas
{"title":"Utilização das estratégias de aprendizagem ativa “Flipped Classroom”, “Peer Instruction” e “Just-in-Time Teaching” no ensino de Astronomia","authors":"Rudson Da Rosa Pedroso, Guilherme Binkowski Perroni, Odilon Giovannini, Valquíria Villas Boas","doi":"10.18226/23185279.V7ISS1P64","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.V7ISS1P64","url":null,"abstract":"O ensino de Astronomia pode despertar o interesse dos alunos pela ciencia. Nesse sentido, o presente trabalho apresenta o desenvolvimento de uma oficina de Astronomia realizada com 40 alunas do Ensino Medio que participam do projeto Encorajando Meninas em Ciencia & Tecnologia, atividade promovida pelo programa de extensao Engenheiro do Futuro (ENGFUT) da Universidade de Caxias do Sul. O momento atual da Educacao e propicio para os professores repensarem as estrategias e metodos de ensino e de aprendizagem. Nesse contexto, elaborou-se uma oficina utilizando as seguintes estrategias de aprendizagem ativa: Flipped Classroom, Peer Instruction e Just-In-Time Teaching. Inicialmente, uma semana antes da oficina, foi disponibilizado um texto sobre a ocorrencia das estacoes do ano e, tambem, foi solicitado para que respondessem um questionario online. De posse dos resultados do questionario, planejou-se a oficina com base nas dificuldades apresentadas. Na oficina, com o intuito de promover a compreensao sobre o mecanismo relacionado com a ocorrencia das estacoes do ano, apresentou-se um modelo didatico representando o movimento da Terra ao redor do Sol. Por fim, foi proposta uma atividade utilizando o aplicativo Kahoot! com a finalidade de avaliar os conhecimentos construidos. A analise dos dados obtidos na atividade indicou que a utilizacao das estrategias de aprendizagem ativa Peer Instruction e Just-In-Time Teaching, combinada com Flipped Classroom, proporcionou indicios da construcao de conhecimentos. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss1p64","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"125 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"77213035","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Elisa Boff, Andréa Cantarelli Morales, Carine Webber, Maria Carolina Freitas de Lima
{"title":"Concepção de um Objeto de Aprendizagem em Física para Potencializar a Aprendizagem Significativa","authors":"Elisa Boff, Andréa Cantarelli Morales, Carine Webber, Maria Carolina Freitas de Lima","doi":"10.18226/23185279.V7ISS1P58","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.V7ISS1P58","url":null,"abstract":"Na disciplina de Fisica observa-se dificuldades por parte dos estudantes em compreender e explicar fenomenos, mesmo apos varios anos de estudo. A Eletricidade e, em particular, um topico importante na formacao de engenheiros, mas que nem sempre pode ser ensinada de forma experimental. Uma abordagem puramente teorica pode induzir ao estabelecimento de concepcoes ingenuas ou erroneas pelos estudantes. Diante desse contexto, este trabalho tem o objetivo de descrever o processo de criacao de um objeto de aprendizagem (OA) para o ensino de Eletricidade. O planejamento e a criacao do OA esta fundamentado nos pilares da teoria de Aprendizagem Significativa e da Transposicao Informatica, visando favorecer a criacao de situacoes com potencial para promover uma aprendizagem significativa. Esta investigacao ainda nao foi concluida, sendo assim nao ha resultados sobre a aplicacao do OA. Contudo, tem-se a perspectiva de criar um recurso digital para auxiliar os professores e os estudantes a qualificarem, respectivamente, os processos de ensino e de aprendizagem. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss1p58","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"91086209","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Avaliação da Qualidade em Educação na África Austral: análise dos principais modelos","authors":"Amancio Mauricio Xavier Rego","doi":"10.18226/23185279.V7ISS3P44","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.V7ISS3P44","url":null,"abstract":"A avaliacao da educacao constitui um fator importante para a melhoria da qualidade de educacao nas nossas escolas e para uma avaliacao eficaz e necessario que os avaliadores tenham dominio de procedimentos do modelo de avaliacao conveniente para essa melhoria. O presente artigo e uma revisao de literatura, o seu objetivo basico foi de analisar os principais modelos de avaliacao da qualidade em educacao. Assim, neste artigo sao comparados, sob varios aspetos, os modelos de avaliacao normativo, criterial e integrado, dentre os aspetos de comparacao evidenciam-se o objeto de avaliacao, o conteudo de avaliacao, os avaliadores, a utilidade de avaliacao, o significado de qualidade da educacao e a metodologia de avaliacao em cada modelo. Os referenciais bibliograficos consultados, especialmente as producoes literarias de Azevedo (2005) e Rodrigues e Ferrao (2008), permitiram determinar esses modelos e compreender as suas diferencas fundamentais. Com este estudo compreendemos ainda que o modelo de avaliacao da qualidade de educacao predominante em Mocambique e outros paises da Africa Austral e o modelo normativo, este e um modelo reducionista, que se preocupa apenas pelo alcance da excelencia nos resultados e desempenho da escola e prestacao de contas, diferentemente do modelo integrado voltado para a melhoria da qualidade de educacao e da vida dos cidadaos na comunidade. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss3p44","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"75 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"90600352","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Educar pela pesquisa: um projeto sobre consumo de bebidas alcoólicas","authors":"Cassiano Scott Puhl, Tailise Marques Dias","doi":"10.18226/23185279.V7ISS1P53","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/23185279.V7ISS1P53","url":null,"abstract":"O presente trabalho refere-se a uma estrategia didatica, em forma de projeto de pesquisa sobre o consumo de bebidas alcoolicas por adolescentes, o qual sera aplicado na Educacao Basica. Esse e um tema adequado a ser investigado, uma vez que e um problema nacional e que envolve serios fatores que prejudicam a saude e o desenvolvimento intelectual e social dos adolescentes. Sendo assim, o projeto de pesquisa sera desenvolvido por uma turma de 9o ano do Ensino Fundamental, de uma escola do interior do Rio Grande do Sul, que investigara o seguinte problema: “Qual o perfil dos adolescentes do nosso municipio em relacao ao consumo de bebidas alcoolicas?”. O perfil que sera estabelecido contemplara as seguintes variaveis: idade, genero, local do consumo, a frequencia do consumo de bebidas especificas e o motivo para o consumo. Sendo assim, sera realizada uma pesquisa quantitativa, caracterizada como um levantamento de dados. O instrumento de coleta de dados e um questionario, em que os dados serao coletados, tabulados e analisados com estatistica descritiva. A estrategia didatica esta fundamentada nos pressupostos do Educar pela Pesquisa e das novas diretrizes curriculares, a Base Nacional Comum Curricular (BNCC), buscando promover a participacao ativa e a formacao humana integral dos estudantes. Desse modo, os conhecimentos matematicos serao abordados na analise dos dados coletados, mas o objetivo principal sera incentivar uma reflexao sobre o panorama encontrado, bem como as consequencias causadas pelo consumo de bebidas alcoolicas por adolescentes e adultos. Como produto final da pesquisa, os resultados serao disponibilizados as Secretarias Municipais de Saude e de Educacao para que tenham conhecimento desse cenario e possam planejar acoes ou projetos para diminuir os indices de consumo de bebidas alcoolicas por adolescentes do municipio. Portanto, com este trabalho compartilha-se com os professores uma estrategia didatica que contempla as novas diretrizes da BNCC e, principalmente, que promove o envolvimento ativo dos estudantes nos processos de aprendizagem e na formacao de cidadaos capazes de questionar e propor alternativas para uma melhor vida em sociedade. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v7iss1p53","PeriodicalId":21696,"journal":{"name":"Scientia cum Industria","volume":"12 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"89041746","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}