Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo最新文献

筛选
英文 中文
ANALISIS PELAKSANAAN PROGRAM KESEHATAN IBU DAN ANAK DI PUSKESMAS KABAWO KABUPATEN MUNA TAHUN 2020 2020年穆纳区妇女和儿童健康计划的执行分析
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2023-01-27 DOI: 10.37887/jakk.v1i4.38106
H. Herlin, S. Suhadi, Agnes Mersatika Hartoyo
{"title":"ANALISIS PELAKSANAAN PROGRAM KESEHATAN IBU DAN ANAK DI PUSKESMAS KABAWO KABUPATEN MUNA TAHUN 2020","authors":"H. Herlin, S. Suhadi, Agnes Mersatika Hartoyo","doi":"10.37887/jakk.v1i4.38106","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v1i4.38106","url":null,"abstract":"Abstrak Latar Belakang Data dari World Health Organization (WHO) mengenai status kesehatan nasional pada capaian target Sustainable Development Goals (SDGs) menyatakan secara global sekitar 830 wanita meninggal setiap hari karena komplikasi selama kehamilan dan persalinan, dengan tingkat AKI sebanyak 216 per 100.000 kelahiran hidup. Target AKI berdasarkan MDGs tahun 2015 adalah 102/100.000 kelahiran hidup, tetapi target tersebut belum dapat tercapai sehingga pemerintah kembali menargetkan AKI tahun 2019 menjadi 306/100.000 kelahiran hidup, tentunya dengan penetapan target tersebut harus diiringi dengan peningkatan pelayanan kesehatan ibu hamil, ibu melahirkan dan pelayanan bayi baru lahir (WHO, 2019). Tujuan Penelitian ini untuk menggali informasi yang lebih dalam tentang Program KIA melalui analisis di wilayah kerja Puskesmas Kabawo Kec. Kabawo Ka. Muna tahun 2020. Metode penelitian ini adalah  kualitatif dengan pendekatan Purposive sampling. Pengumpulan data dikumpulkan dengan teknik indepth interview (wawancara mendalam) dan observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan Input pada program KIA di Puskesmas Kabawo dari segi jumlah tenaga sudah cukup baik dan untuk fasilitasnya belum cukup memadai. Tenaga yang digunakan adalah bidan PNS. Dana yang digunakan dalam program KIA bersumber dari BOK dan BPJS. Proses Perencanaan Program KIA sudah cukup baik dan Pelaksanaan pada program KIA di Puskesmas Kabawo belum berjalan dengan baik. Output pencapaian cakupan program KIA di Puskesmas Kabawo belum memenuhi cakupan target yang ditandai dengan capaian program KIA di Puskesmas masih sangat rendah dan dibawah 100%. Saran kepada Pemerintah daerah agar dapat mengalokasikan sejumlah dana untuk pengadaan falisitas sarana dan prasarana di Puskesmas Kabawo dalam menunjang serta membantu terlaksananya kegiatan pelayanan KIA secara optimal dan dapat mencapai target dan diharapkan kepada pihak Puskesmas Kabawo agar lebih meningkatkan pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) sehingga dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. AbstractBackground Data from the World Health Organization (WHO) regarding national health status at the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) target states that globally around 830 women die every day due to complications during pregnancy and childbirth, with an MMR rate of 216 per 100,000 live births. The MMR target based on the 2015 MDGs is 102/100,000 live births, but the target has not been achieved so that the government is again targeting the MMR in 2019 to be 306/100,000 live births, of course with the setting of these targets must be accompanied by increased health services for pregnant women, mothers giving birth and newborn care (WHO, 2019). The purpose of this study was to explore deeper information about the MCH program through analysis in the working area of the Kabawo Health Center, Kec. Kabawo Ka. Muna in 2020. This research method is qualitative with a purposive sampling approach. Data collec","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"91 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124271091","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
HUBUNGAN KONDISI JARINGAN DALAM PEMBELAJARAN ONLINE TERHADAP TINGKAT STRES MAHASISWA SELAMA PANDEMI COVID-19 Di FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS HALUOLEO KENDARI TAHUN 2022 2022年罗亚尔奥-肯达里大学公共卫生学院COVID-19大流行期间学生压力水平网络学习条件关系
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2023-01-26 DOI: 10.37887/jakk.v2i4.38074
A. Pratiwi, S. Suhadi, Agnes Mersatika Haryono
{"title":"HUBUNGAN KONDISI JARINGAN DALAM PEMBELAJARAN ONLINE TERHADAP TINGKAT STRES MAHASISWA SELAMA PANDEMI COVID-19 Di FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS HALUOLEO KENDARI TAHUN 2022","authors":"A. Pratiwi, S. Suhadi, Agnes Mersatika Haryono","doi":"10.37887/jakk.v2i4.38074","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v2i4.38074","url":null,"abstract":"Abstrak Latar Belakang: Pembelajaran online  tidak terlepas dari jaringan internet. Koneksi internet menjadi salah satu kendala yang dihadapi mahasiswa yang tempat tinggalnya sulit untuk mengakses internet, apalagi mahasiswa tersebut lingkungan tempat tinggalnya di daerah pedesaan terpencil. Sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Marifa 2020 menyatakan kendala sinyal dan jaringan internet menjdi salah satu faktor penyumbang hambatan pembelajaran daring dari faktor eksternal dengan persentase tertinggi mencapai 55,13%.Tujuan: Untuk mengetahui hubungan kondisi jaringan dalam pembelajaran online terhadap tingkat stres mahasiswa selama pandemi Covid-19 di Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Halu Oleo Kendari Tahun 2022.Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan desain cross sectional.Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara kondisi jaringan  dengan tingkat stres (p value=.017 < 0,05)Kesimpulan: Ada hubungan antara kondisi jaringan dengan tingkat stres mahasiswa. AbstractBackground: Online learning cannot be separated from the internet network. Internet connection is one of the obstacles faced by students where it is difficult to acces the internet, especially for students whose living environment is in remote rural areas. This is in line with research conducted by Marifa 2020 which states that signal and internet network problems are one of the contributing factors to online learning barriers from external factors with the highest percentage reaching 55,13%.Objectives: This study aims to determine the relationskip between network conditions in online learning and student stress levels during the Covid-19 pandemic at the Faculty of Public Health, Halu Oleo University, Kendari in 2022.Methods: The research method used is quantitative research using a cross sectional design approach.Results: The results showed that there was a relationship between network conditions and stress levels (p value=.017< 0,05).Conclusion: There is a relationship between network conditions with the stress level of students. ","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"36 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131747133","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISISPENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEBERHASILAN PROGRAM JKN DI PUSKESMAS NAMBO KOTA KENDARI TAHUN 2020 2020年肯达里州纳博镇JKN项目的成功分析师抱怨
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2023-01-26 DOI: 10.37887/jakk.v1i4.38104
F. Fitriani, S. Suhadi, Lade Albar Kalza
{"title":"ANALISISPENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEBERHASILAN PROGRAM JKN DI PUSKESMAS NAMBO KOTA KENDARI TAHUN 2020","authors":"F. Fitriani, S. Suhadi, Lade Albar Kalza","doi":"10.37887/jakk.v1i4.38104","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v1i4.38104","url":null,"abstract":"AbstrakLatar Belakang:Penanganan keluhanmerupakan salah satukomponen untuk menyelesaikan masalah pelayanan kesehatan, baik yang bersifat administratif maupun bersifat medis.Penanganan keluhan merupakan umpan balik untuk meningkatkan pelayanan fasilitas kesehatan, jika hal tersebut tidak ditangani maka dapatmengalami kerugian berupa tersebarnyaimageyang buruk sehingga akan mengurangi kunjungan dan kepercayaan pasien.Hal ini merupakanumpan balik untuk meningkatkan pelayanan fasilitaskesehatan.Tujuan:Tujuan penelitian ini untuk mengetahuiproses penanganan keluhanterhadap keberhasilan program JKN di Puskesmas NamboKota Kendari Tahun 2020.Metode:Metode penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatandesain deskriptif. Adapun teknik analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif.Hasil:Hasil penelitian ini menunjukkan bahwaProses penanganan keluhan ditinjau dari akses berupa sarana dan prasarana sudah cukupbaik karena tidak hanya mencakup kotak saran melainkan berupa medialain seperti facebook, email, dan nomor telephone khusus pengaduan keluhan. Proses penanganan keluhan ditinjau dari respon petugas kesehatan menerima semua keluhan dan melakukan respon dengan berbeda-beda, hal ini dikarenakan jenis keluhan yang di tanganiberdasarkan tingkat urgensinya. Proses penanganan keluhan ditinjau dari bagaimana petugas kesehatan melakukan penilaian atau pertimbangan, petugas kesehatan sudah menerima semua keluhan yang masuk secara tertulis atau secara lisan dengan pertimbangan dan solusinya masing-masing.Terlepas dari semuaproses penanganan keluhan yang adamasih terdapat kendala terkaitproses penangan keluhan.Kesimpulan:Penanganan Keluhan terhadap keberhasilan program JKNdi PuskesmasNambosudahcukup baik sesuai dengan SOPyang ada, namun diharapkan PuskesmasNambodapatmenyediakansebuah ruangan khusus untuk pelaksanaan penangan keluhan sehingga pasien dapat lebih nyaman dan leluasa dalam menyampaikan keluhannya.AbstractBackground:Handling complaints is one component to resolve health service problems, both administrative and medical. Complaint handlingis feedback to improve health facility services, if it is not handled it can suffer losses in the form of spreading a bad image so that it will reduce patient visits andtrust. This is a feedback to improve the service of health facilities.Objectives:The purpose of this study was to determine the process of handling complaints against the success of the JKN program at theNambo Health Center, Kendari City in 2020.Methods:This research method uses qualitative research with a descriptive design approach. The data analysis technique used descriptive analysis techniques.Results:The results of this study indicate that the complaint handling process in terms of accessin the form of facilities and infrastructure isquite good because it does not only include a suggestion box but in the form of other media such as facebook, email, and a special telephone number for complaints. The complaint handling proces","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"115 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117178294","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS BERDASARKAN MUTU PELAYANAN RAWAT JALAN DI RSUD KOTA KENDARI TAHUN 2022 根据2022年kenanda镇门诊门诊服务质量对BPJS参与者满意度的分析
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2023-01-26 DOI: 10.37887/jakk.v3i4.34434
A. Rahmawati, L. Ahmad, Sri Tungga Dewi
{"title":"ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS BERDASARKAN MUTU PELAYANAN RAWAT JALAN DI RSUD KOTA KENDARI TAHUN 2022","authors":"A. Rahmawati, L. Ahmad, Sri Tungga Dewi","doi":"10.37887/jakk.v3i4.34434","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v3i4.34434","url":null,"abstract":"AbstrakLatar Belakang: Rumah Sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar yang ditetapkan dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Selain itu, jaminan asuransi kesehatan sosial meningkatkan penggunaan pelayanan kesehetan oleh masyarakat.Indikator keberhasilan BPJS Kesehatan atau program JKN adalah tingkat kepuasan masyarakat. Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting dalam meningkatkan pelayanan Kesehatan.Indeks Kepuasan Pasien di RSUD Kota Kendari pada tahun 2020 sebesar 82%, sedangkan standar IKM yang telah ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan sebesar 95%.Tujuan:untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan pasien peserta BPJS terhadap pelayanan rawat jalan RSUD Kota KendariMetode: Jenis Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang dengan teknik pengambilan sampel Accidental sampling.Hasil:Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa nilai rata-rata tingkat kepuasan yaitu 80,0% yang dimana tingkat kesesuaian pada dimensi reliability 80,0%, dimensi Responsiveness (80,4%), dimensi assurance (81,0%), dimensi emphaty  (80,3%) dan dimensi tangible (78,1%). Berdasarkan analisis diagram kartesius dari 20 pernyataan didapatkan 4 pernyataan didalam kuadran I, 13 pernyataan didalam kuadran II, 3 pernyataan didalam kuadran III dan tidak ada pernyataan dalam kuadran IV.Kesimpulan: Nilai tingkat kesesuaian tertinggi yaitu dimensi assurance (81,0%) dan tingkat kesesuaian terendah yaitu dimensi tangible (78,1%). Masih terdapat pelayanan yang perlu diprioritaskan untuk dievaluasi dan diperbaiki, sehingga dapat meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan pasien, serta memberikan kesan yang baik bagi pasien. AbstractBackground:hospitals are required to provide quality services in accordance with established standards and can reach all levels of society. In addition, social health insurance guarantees increase the use of health services by the community. An indicator of the success of the Health BPJS or the JKN program is the level of community satisfaction. Patient satisfaction is an important indicator in improving health services. The Patient Satisfaction Index at the Kendari City Hospital in 2020 is 82%, while the community satisfaction index standard set by the Ministry of Health is 95%.Objectives: this study aims to describe the level of satisfaction of BPJS pasticipants with outpatient services at the Kendari City Regional General Hospital.Methods:this research is a quantitative descriptive study using the Importance Performance Analysis (IPA) method. The sample in this study was 100 people with accidental sampling technique. The instrument in this study used a questionnaire.Results:the result of this study indicate that the average value of the satisfaction level is 80.0% where the level of conformity of the reliability dimension 80.0%, the responsiveness dimension 80.4%, the assurance di","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"130 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124884996","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA KENDARI NOMOR 16 TAHUN 2014 TENTANG KAWASAN TANPA ROKOK BERDASARKAN AKREDITASI DI SEKOLAH MENENGAH PERTAMA KOTA KENDARI TAHUN 2021 根据2021年21月21日肯达里中学认证的无烟区法规执行分析
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2022-10-30 DOI: 10.37887/jakk.v3i3.38032
Wa Ode Merisa Sintia Saiful, L. Ahmad, Rastika Dwiyanti Liaran, Rahman Rahman
{"title":"ANALISIS IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA KENDARI NOMOR 16 TAHUN 2014 TENTANG KAWASAN TANPA ROKOK BERDASARKAN AKREDITASI DI SEKOLAH MENENGAH PERTAMA KOTA KENDARI TAHUN 2021","authors":"Wa Ode Merisa Sintia Saiful, L. Ahmad, Rastika Dwiyanti Liaran, Rahman Rahman","doi":"10.37887/jakk.v3i3.38032","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v3i3.38032","url":null,"abstract":"Abstrak Latar Belakang: Penetapan KTR pada tempat belajar mengajar sudah diatur dalam Permendikbud No. 64 Tahun 2015 tentang Kawasan Tanpa Rokok di lingkungan sekolah dan Perda Kota Kendari No. 16 Tahun 2014 Tentang Kawasan Tanpa Rokok. Di Sulawesi Tenggara Sendiri terdapat total 41 Sekolah Menengah Pertama dimana 18 SMP terakreditasi A, 10 SMP terakreditasi B, 5 SMP terakreditasi C, dan 8 SMP belum terakreditasi.Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi Peraturan Daerah Kota Kendari Nomor 16 tahun 2014 tentang Kawasan Tanpa Rokok berdasarkan akreditasi di sekolah menengah pertama Kota Kendari tahun 2021.Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui wawancara mendalam (Indepth Interview) dan observasi secara terus menerus selama penelitian berlangsung di lingkungan Sekolah Menengah Pertama (SMP)Hasil: Hasil penelitian ini menunjukkan pola komunikasi sosialisasi perda KTR terkait dalam hal sosialisasi penerapan Kawasan Tanpa Rokok di sekolah, para pelaksana kebijakan sudah memahami bagaimana penerapan kawasan tanpa rokok di sekolah. Sumber daya yang dimiliki yaitu sumber daya manusia mulai dari pimpinan sekolah hingga siswa menjadi pelaksana pengawasan KTR. Disposisi para pelaksana kebijakan yaitu dukungan dari pimpinan sekolah dan jajarannya dengan adanya aturan tata tertib yang dibuat, memberikan teguran ataupun sanksi. Struktur Birokrasi penerapan KTR yakni pembagian wewenang dan SOP secara khusus di ketiga SMP belum ada.Kesimpulan: Pelaksanaan implementasi Kawasan Tanpa Rokok pada SMPN 1 Kendari yang berakreditasi A, terimplementasi dengan baik, selanjutnya pada SMPN 14 Kendari berakreditasi B dan SMPN 22 Kendari berakreditasi C, dari segi komunikasi dan disposisinya sudah terimplementasi, namun untuk sumber daya non manusianya dan struktur birokrasi yang ada belum terlalu mendukung pelaksanaan KTR sehingga Pemerintah selaku pembuat kebijakan harus melakukan monitoring ataupun evaluasi untuk melihat sudah sejauh mana penerapan KTR tersebut disekolah-sekolah. AbstractBackground: The determination of KTR in teaching and learning places has been regulated in Permendikbud No. 64 of 2015 concerning Non-Smoking Areas in schools and Kendari City Regional Regulation No. 16 of 2014 concerning Non-Smoking Areas. In Southeast Sulawesi alone, there are a total of 41 Junior High Schools of which 18 of them are accredited with A, 10 of which are accredited with B, 5 of which are accredited with C, and 8 of which are not yet accredited.Objectives: This study aims to find out how the implementation of Kendari City's Regional Regulation Number 16 of 2014 concerning Non-Smoking Areas in Kendari City Junior High Schools is based on the school's accreditation in 2021.Methods: This research is qualitative using a descriptive approach through in-depth interviews and continuous observation while the research took place in the school environment.Results: The results of this study indicate th","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"7 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125745554","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RSU BAHTERAMAS PROVINSI SULAWESI TENGGARA TAHUN 2022 2022年
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2022-10-29 DOI: 10.37887/jakk.v3i3.38031
Uchi Fauziah Tombili, S. Suhadi, Lade Albar Kalza
{"title":"HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RSU BAHTERAMAS PROVINSI SULAWESI TENGGARA TAHUN 2022","authors":"Uchi Fauziah Tombili, S. Suhadi, Lade Albar Kalza","doi":"10.37887/jakk.v3i3.38031","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v3i3.38031","url":null,"abstract":"Abstrak Latar Belakang: Kualitas pelayanan merupakan suatu indikator yang diberikan oleh pemberi jasa agar memuaskan kebutuhan dan keinginan pasien. Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator kualitas pelayanan yang diberikan untuk mendapatkan pasien yang loyal (setia). Dimana pasien yang loyal akan menggunakan kembali pelayanan kesehatan yang sama apabila mereka membutuhkan lagi.Tujuan: Untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien pada pasien rawat jalan di RSU Bahteramas Provinsi Sulawesi Tenggara Tahun 2022.Metode Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif, dengan menggunakan pendekatan desain cross sectional study. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pasien yang berkunjung di rawat jalan RSU Bahteramas Provinsi Sulawesi Tenggara pada bulan Mei Tahun 2022 yaitu 4.320 pasien dengan menggunakan teknik Simple Random Sampling yang dimana menggunakan rumus Slovin sehingga menghasilkan 98 orang responden. Data di analisis dengan menggunakan analisis univariat dan analisis bivariat dengan uji Chi-Square.Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan secara statistik (P value <0,05) yaitu kehandalan (P value = 0,001), Daya Tanggap (P value = 0,000), Empati (P value = 0,002), Bukti Fisik (P value = 0,000) dan tidak ada hubungan secara statistik (P value >0,05) yaitu jaminan (P value = 0,076) pada pasien rawat jalan.Kesimpulan: Ada hubungan antara kehandalan, ada hubungan antara daya tanggap, ada hubungan antara empati, ada hubungan antara bukti fisik dan tidak ada hubungan antara jaminan dengan kepuasan pasien rawat jalan sehingga petugas rawat jalan RSU Bahteramas perlu melakukan perbaikan pelayanan kesehatan terhadap kehandalan, daya tanggap, empati dan bukti fisik. AbstractBackground: Service quality is an indicator provided by service providers in order to satisfy the needs and desires of patients. Patient satisfaction is one indicator of the quality of services provided to get loyal patients (faithful). Where loyal patients will reuse the same health services if they need it again.Objectives: The purpose of this study was to determine the relationship between the quality of health services and patient satisfaction in outpatients at Bahteramas General Hospital, Southeast Sulawesi Province in 2022.Methods: The research method used is a type of quantitative research, using a cross sectional study design approach. The population in this study were all patients who visited the outpatient department of Bahteramas General Hospital, Southeast Sulawesi Province in May 2022, namely 4,320 patients using the Simple Random Sampling technique which used the Slovin formula to produce 98 respondents. Data were analyzed using univariate analysis and bivariate analysis with Chi-Square test.Results: A statistical relationship (P value <0.05), namely reliability (P value = 0.001), Responsiveness (P value = 0.000), Empathy (P value = 0.002), Physical Evidence (P value = 0.000) and there is ","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"383 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114583990","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KESEHATAN DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFFING NEED (WISN) DI PUSKESMAS NAMBO TAHUN 2022 2022年在PUSKESMAS NAMBO进行对卫生保健需求的工作装成型(WISN)分析
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2022-10-28 DOI: 10.37887/jakk.v3i3.38029
Sukmawarni Sukmawarni, Lisnawaty Lisnawaty, Agnes Mersatika Hartoyo
{"title":"ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KESEHATAN DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFFING NEED (WISN) DI PUSKESMAS NAMBO TAHUN 2022","authors":"Sukmawarni Sukmawarni, Lisnawaty Lisnawaty, Agnes Mersatika Hartoyo","doi":"10.37887/jakk.v3i3.38029","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v3i3.38029","url":null,"abstract":"AbstrakLatar Belakang: Sumber daya manusia kesehatan merupakan aset penting bagi pembangunan kesehatan di Indonesia. Salah satu indikator keberhasilan suatu Puskesmas yaitu tersedianya tenaga kesehatan yang cukup dengan kualitatas yang tinggi.Jjumlah tenaga kesehatan di Indonesia masih mengalami kekurangan. Jumlah tenaga kesehatan di Indonesia pada tahun 2020 sebanyak 1.072.679 orang tenaga kesehatan (73,30 %), Proporsi tenaga kesehatan terbanyak yaitu tenaga keperawatan sebanyak  40,85 % dari total tenaga kesehatan, sedangkan proporsi tenaga kesehatan yang paling sedikit yaitu tenaga kesehatan tradisional 0,03% dari total tenaga. Puskesmas yang kekurangan dokter, 29,83% Puskesmas dengan status jumlah dokter cukup, dan 57,68% Puskesmas yang memiliki jumlah dokter melebihi standar kebutuhan. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang puskesmas menyebutkan bahwa puskesmas harus memenuhi 9 jenis tenaga kesehatan. Berdasarkan data sistem informasi sumber daya manusia kesehatan (SISDMK), hanya 39,6% puskesmas yang telah memiliki 9 jenis tenaga kesehatan.Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan tenaga kesehatan di Puskesmas Nambo.Metode: Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan pada bulan februari-maret 2022. Informan dalam penelitian ini adalah Kepala Puskesmas, Kepala Tata Usaha, tenaga kesehatan dokter, perawat, bidan, farmasi, analis kesehatan, kesehatan masyarakat.Hasil: Tenaga kesehatan di Puskesmas Nambo memiliki kekurangan dan kelebihan tenaga kesehatan, hal ini disebabkan oleh penempatan tenaga kesehatan yang belum merata mengakibatkan beban kerja berlebih. Selain itu ditemukan penempatan tenaga kesehatan yang belum sesuai dengan latar belakang pendidikannya.Kesimpulan: Berdasarkan perhitungan kebutuhan tenaga kesehatan dengan metode WISN, Puskesmas Nambo membutuhkan tambahan tenaga kesehatan yaitu dokter umum, analis kesehatan dan kesehatan lingkungan. AbstractBackground: Health human resources are an important asset for health development in Indonesia. One indicator of the success of a Puskesmas is the availability of sufficient health workers with high quality. The number of health workers in Indonesia is still experiencing a shortage. The number of health workers in Indonesia in 2020 is 1,072,679 health workers (73.30%), the highest proportion of health workers is nursing personnel as much as 40.85% of the total health workers, while the least proportion of health workers is traditional health workers 0.03% of the total power. Puskesmas that lack doctors, 29.83% of Puskesmas with sufficient number of doctors status, and 57.68% of Puskesmas that have a number of doctors exceeding the standard requirement. Minister of Health Regulation Number 43 of 2019 concerning Puskesmas states that puskesmas must meet 9 types of health workers. Based on data from the health human resource information system (SISDMK), only 39.6% of puskesmas have 9 types of health workers.","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"43 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124824757","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
HUBUNGAN MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUANG KEBIDANAN RSU DEWI SARTIKA KOTA KENDARI TAHUN 2022 2022年,肯达里市萨蒂卡妇产科病房的住诊质量关系
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2022-10-27 DOI: 10.37887/jakk.v3i3.38027
Hervin Hervin, Yusuf Sabilu, Nani Yuniar, Rahman Rahman
{"title":"HUBUNGAN MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUANG KEBIDANAN RSU DEWI SARTIKA KOTA KENDARI TAHUN 2022","authors":"Hervin Hervin, Yusuf Sabilu, Nani Yuniar, Rahman Rahman","doi":"10.37887/jakk.v3i3.38027","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v3i3.38027","url":null,"abstract":"Abstrak LatarBelakang: Pelayanan kesehatan adalah tempat dan alat yang digunakan sebagai penyelenggara upaya pelayanan kesehatan, baik pelayanan promotif, preventif, kuratif, maupun rehabilitatif yang dilakukan oleh pemerintah dan masyarakat. Pelayanan kesehatan di ruang kebidanan pada tahun 2021 jumlah pasien yang melahirkan secara normal sebanyak 861 sedangkan pasien yang melahirkan dengan proses operasi (SC) yaitu sebanyak 601 pasien. Dan pada tahun 2022 dari bulan Januari-Maret jumlah pasien yang melahirkan normal sebanyak 184 sedangkan pasien yang melahirkan dengan proses operasi (SC) yaitu sebanyak 332 pasien. Tujuan: Untuk mengetahui Faktor Yang Berhubungan Dengan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Ruang Kebidanan Di RSU Dewi Sartika Kota Kendari.Metode: Menggunakan kuantitatif dengan pendekatan Cross Sectional Study. Populasi dalam penelitian ini sebayak 332 pasien dansample dalam penelitian berjumlah 77 orang. Hasil: Tidak ada hubungan antara kehandalan dengan kepuasan pasien(p value =0,323> 0,05), tidak ada hubungan antara daya tanggapdengan kepuasan pasien(p value =0,141> 0,05), ada hubungan antara jaminandengan kepuasan pasien(p value =0,018< 0,05), Tidak ada hubungan antara empati dengan kepuasan pasien(p value =0,091>0,05), dan ada hubungan antara bukti fisikdengan kepuasan pasien(p value =0,009<0,05).Kesimpulan: Tidak ada hubungan antara kehandalan, daya tanggap, empati dan ada hubungan antara jaminan,bukti fisikdengan kepuasan pasien di RSU Dewi sartika Kota Kendari tahun 2022. AbstractBackground: Health services are places and tools used as providers of health service efforts, both promotive, preventive, curative, and rehabilitative services carried out by the government and the community. Health services in the midwifery room in 2021 the number of patients who gave birth normally was 861 while patients who gave birth by surgery (SC) were 601 patients. And in 2022 from January-March the number of patients who gave birth vaginally was 184 while patients who gave birth by surgery (SC) were 332 patients.Objectives: To determine the factors related to service quality on patient satisfaction in the obstetrics room at Dewi Sartika General Hospital, Kendari City.Methods: Used a quantitative approach with a Cross Sectional Study. The population in this study was 332 patients and the sample in this study amounted to 77 people.Results: No relationship between reliability and patient satisfaction (p value = 0.323> 0.05), there was no relationship between responsiveness and patient satisfaction (p value = 0.141> 0.05), there was a relationship between assurance and patient satisfaction. (p value = 0.018 < 0.05), there is no relationship between empathy and patient satisfaction (p value = 0.091> 0.05), and there is a relationship between physical evidence and patient satisfaction (p value = 0.009 <0.05).Conclusion: No relationship between reliability, responsiveness, empathy and there is a relationship between assurance, physi","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"21 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125938311","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KELENGKAPAN IMUNISASI DASAR PADA BAYI DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS LALONGGASUMEETO KABUPATEN KONAWE TAHUN 2022
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2022-07-30 DOI: 10.37887/jakk.v3i2.38051
Narti Narti, Lisnawaty Lisnawaty, Rahman Rahman
{"title":"FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KELENGKAPAN IMUNISASI DASAR PADA BAYI DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS LALONGGASUMEETO KABUPATEN KONAWE TAHUN 2022","authors":"Narti Narti, Lisnawaty Lisnawaty, Rahman Rahman","doi":"10.37887/jakk.v3i2.38051","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v3i2.38051","url":null,"abstract":"AbstrakLatar Belakang: Dalam 3 tahun terakhir, cakupan imunisasi dasar lengkap di Puskesmas Lalongggasumeeto tidak pernah mencapai target.  Cakupan IDL Puskesmas Lalonggasumeeto pada ditahun 2020 sebesar 45,5%. cakupan tersebut belum mencapai target Renstra tahun 2020 sebesar 92,9%.Tujuan: Untuk mengetahui faktor yang berhubungan dengan rendahnya kelengkapan imunisasi dasar pada bayi di wilayah kerja Puskesmas Lalonggasumeeto Kabupaten Konawe tahun 2022.Metode: Adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan Cross Sectional Study (belah lintang). Jumlah sampel sebanyak 62 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Simple Random Sampling.Hasil: Menunjukkan ada hubungan antara tingkat pengetahuan ibu (p value=0,012) dan dukungan keluarga (p value=0,002) dengan kelengkapan imunisasi dasar pada bayi di wilayah kerja Puskesmas Lalonggasumeeto Kabupaten Konawe tahun 2022.. Tidak ada hubungan pekerjaan ibu (p value=1,000) dengan kelengkapan imunisasi dasar pada bayi di wilayah kerja Puskesmas Lalonggasumeeto Kabupaten Konawe tahun 2022.Kesimpulan: Ada hubungan pengetahuan ibu dan dukungan keluarga dengan kelengkapan imunisasi dasar pada bayi di wilayah kerja Puskesmas Lalonggasumeeto Kabupaten Konawe tahun 2022 dan tidak ada hubungan pekerjaan ibu dengan kelengkapan imunisasi dasar pada bayi di wilayah kerja Puskesmas Lalonggasumeeto Kabupaten Konawe tahun 2022. Abstract Background: In the last 3 years, the complete basic immunization coverage at the Lalongggaeeto Health Center has never reached the target. The IDL coverage of the Lalonggasumeeto Health Center in 2020 is 45.5%, this coverage has not reached the 2020 Strategic Plan target of 92.9%.Objectives: To determine the factors associated with the low completeness of basic immunization in infants in the working area of the Lalonggasumeeto Public Health Center, Konawe Regency in 2022. Methods; Quantitative study using a Cross Sectional Study approach (cross-sectional). The number of samples as many as 62 respondents with a sampling technique using Simple Random Sampling. Results: Indicate that there is a relationship between the level of mother's knowledge (p value=0,012)  and family support (p value=0,002)  with the completeness of basic immunization for infants in the working area of the Lalonggasumeeto Health Center, Konawe Regency in 2022. There is no relationship between maternal occupation (p value=1,000)  with the completeness of basic immunization for infants in the Lalonggasumeeto Public Health Center, Konawe Regency in 2022.Conclusion: There is a relationship between mother's knowledge and family support with the completeness of basic immunization for babies in the Lalonggasumeeto Health Center work area, Konawe Regency in 2022 and there is no relationship between mother's work and completeness of basic immunization for babies in the Lalonggasumeeto Health Center work area, Konawe Regency in 2022.","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116630433","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS BEBAN KERJA TENAGA MEDIS IGD UMUM SEBELUM DAN SELAMA PANDEMI COVID-19 DI RSUD BAHTERAMAS PROVINSI SULAWESI TENGGARA TAHUN 2021 2021年,在苏苏德苏拉威西省东南部科维德-19大流行期间,分析了医学界在此之前和期间的一般医疗负荷
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Pub Date : 2022-07-29 DOI: 10.37887/jakk.v3i2.38044
P. Fatmawati, Lisnawaty Lisnawaty, Agnes Mersatika Hartoyo
{"title":"ANALISIS BEBAN KERJA TENAGA MEDIS IGD UMUM SEBELUM DAN SELAMA PANDEMI COVID-19 DI RSUD BAHTERAMAS PROVINSI SULAWESI TENGGARA TAHUN 2021","authors":"P. Fatmawati, Lisnawaty Lisnawaty, Agnes Mersatika Hartoyo","doi":"10.37887/jakk.v3i2.38044","DOIUrl":"https://doi.org/10.37887/jakk.v3i2.38044","url":null,"abstract":"Abstrak Latar Belakang : Beban kerja adalah hal yang berkaitan dengan kondisi fisik dan psikis atau mental seorang pegawai. Keadaan pandemi Covid-19 mempengaruhi beban kerja tenaga medis yang berjaga di instalasi gawat darurat rumah sakit Bahtramas. Dapat dilihat dari beban mental, beban fisik, kebutuhan waktu, beban kinerja, beban usaha dan beban emosi.Tujuan : Untuk mengetahui perbedaan beban kerja tenaga medis IGD umum sebelum dan selama terjadi pandemi COVID-19 di RSUD Bahteramas Provinsi Sulawesi Tenggara.Metode : Penelitian ini menggunakan desain penelitian eksperimenHasil : Menunjukkan ada perbedaan variabel yang diteliti sebelum dan selama pandemi dengan taraf kepercayaan 95% (0,05) nilai sig (p-value) adalah 0,000 untuk variabel beban mental, beban fisik, kebutuhan waktu, beban usaha dan beban emosi. Sedangkan beban kinerja menunjukkan nilai sig (p-value) 0,025 dengan taraf kepercayaan 95% (0,05).Kesimpulan : Ada perbedaan variabel beban kerja (beban mental, beban fisik, kebutuhan waktu, beban kinerja, beban usaha dan beban emosi) tenaga medis IGD umum sebelum dan selama pandemi COVID-19 di RSUD Bahteramas, sehingga agar beban kerja tidak berlebih diperlukan perhatian terhadap hal-hal yang dapat menpengaruhi seperti tugas fiisk maupun mental. AbstractBackground : Workload is a matter related to the physical and psychological or mental condition of an employee. The state of the Covid-19 pandemic has affected the workload of medical personnel on guard at the Bahtramas hospital emergency. It can be seen from mental burden, physical burden, time requirement, performance load, operating expenses and emotional burden.Objectives : To determine the difference in the workload of general ER medical personnel before and during the COVID-19 pandemic at the Bahteramas Hospital, Southeast Sulawesi ProvinceMethods : The study used an experimental research design.Results : Showed that there were differences in the variables studied before and during the pandemic, with a confidence level of 95% (0.05) sig value (p-value) was 0.000 for the variables of mental burden, physical burden, time requirement, business burden and emotional burden. While the performance load shows a sig value (p-value) of 0.025 with a 95% confidence level (0.05.Conclusion : That there are differences in the workload variables (mental load, physical burden, time requirements, performance load, business burden and emotional burden) for general ER medical personnel before and during the COVID-19 pandemic at Bahteramas Hospital, so that the workload is not excessive, it is necessary attention to things that can affect such as physical and mental tasks.","PeriodicalId":156107,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo","volume":"68 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126187876","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
相关产品
×
本文献相关产品
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信