Yajaira Elizabeth Mora Pita, Mercy Karina Moreira Cañarte
{"title":"CULTURA TRIBUTARIA Y SU IMPACTO EN EL DESARROLLO SOCIOECONÓMICO DEL SECTOR COMERCIAL, CANTÓN PEDRO CARBO","authors":"Yajaira Elizabeth Mora Pita, Mercy Karina Moreira Cañarte","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2511","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2511","url":null,"abstract":"Este estudio tuvo como objetivo analizar la cultura tributaria y su influencia en el desarrollo socioeconómico del sector comercial en el cantón Pedro Carbo, al mismo tiempo diagnosticó el nivel de cultura tributaria e identificó los factores internos y externos que inciden en el cumplimiento tributario. Para llevar a cabo este estudio, se procedió a identificar las variables relacionadas con la temática, mediante una revisión de la literatura. Además, de la investigación de campo, que permitió recopilar datos primarios, se utilizó la encuesta para recopilar los datos más relevantes de 360 contribuyentes, lo que posibilitó estudiar las percepciones y actitudes que influyen en el cumplimiento tributario. Los resultados destacan que el 88% de los contribuyentes mencionaron que tienen poco conocimiento de la cultura tributaria. Sin embargo, el 84% de los encuestados consideran que esta percepción es relevante, lo que demostró la necesidad de implementar estrategias educativas y de concienciación tributaria.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"19 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136142805","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Aldrin Jefferson Calle García, Mónica del Pilar Quiñónez Cercado, Yixcely Maribel Espinoza Tuárez
{"title":"MANEJO DE LOS FONDOS DE CAJA CHICA EN EL SECTOR PÚBLICO DEL ECUADOR","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Mónica del Pilar Quiñónez Cercado, Yixcely Maribel Espinoza Tuárez","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2510","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2510","url":null,"abstract":"Este estudio se llevó a cabo mediante cuatro auditorías realizadas por la Contraloría General del Estado (CGE), se basó en un examen especial a diferentes instituciones públicas. Las auditorías se centraron principalmente en lineamientos relacionados con la normativa aplicable a la administración y supervisión de los fondos de caja chica. Este estudio reveló varios aspectos legales que involucran tanto acciones como omisiones por parte de los responsables, además se encontró que las leyes y otras normas que regularizan a las instituciones públicas fueron sistemáticamente ignoradas. Este incumplimiento de normas se evidenció en el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Ilustre Municipalidad del cantón Daule, la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM), el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal del cantón San Francisco de Milagro y el Instituto Geográfico Militar (IGM), que se tomaron como muestra en este estudio. Los resultados determinaron que, en las cuatro entidades mencionadas, se inobservaron repetidamente las siguientes normas: Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado (LOCGE) (2002), Normas de Control Interno (NCI) (2009), Acuerdo No. 086 del Ministerio de Economía y Finanzas (2012), entre otras. La metodología utilizada se centró en los métodos deductivo e inductivo, así como en un análisis exhaustivo que permitió obtener una comprensión adecuada para el cumplimiento de las leyes y otras normativas, con el propósito de identificar las inobservancias y formular las conclusiones correspondientes.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136178316","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Nayelly Solange Holguín Gómez, Ginger Elizabeth Salazar Pin
{"title":"CULTURA ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO DE ENSEÑANZAAPRENDIZAJE: ESCUELA “ENRIQUE GRAU RUIZ”, GUAYAQUIL","authors":"Nayelly Solange Holguín Gómez, Ginger Elizabeth Salazar Pin","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2508","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2508","url":null,"abstract":"El enfoque de este estudio se centra en evaluar la cultura organizacional y su incidencia en el proceso de enseñanza–aprendizaje de la Escuela Fiscal Mixta Enrique Grau Ruiz. El propósito principal es diagnosticar el estado actual de la cultura organizacional, además de identificar la incidencia en el proceso pedagógico, con el fin de proporcionar una educación de alta calidad. El método empleado es de naturaleza mixta, basándose en una encuesta realizada a la directora, docentes y padres de familia, además de hacer un análisis FODA de la institución. Los resultados obtenidos revelan que no existe una cultura organizacional bien definida, así es como manifestó el 48,3% de los encuestados, debido a que tienen un conocimiento limitado sobre este tema. Además, del análisis de las debilidades y amenazas que presenta la institución y del seguimiento continuo a las estrategias pedagógicas que con consideradas por un 52,2% de los encuestados.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136178603","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Aldrin Jefferson Calle García, Juan Alfonso Núñez Ugalde
{"title":"EXÁMENES ESPECIALES EN LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS EN EL SECTOR PÚBLICO DEL ECUADOR","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Juan Alfonso Núñez Ugalde","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2515","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2515","url":null,"abstract":"Este estudio tuvo como finalidad analizar cuatro exámenes especiales sobre la adquisición de bienes y servicios en el sector público del Ecuador ejecutados por la Contraloría General del Estado, donde se pudo constatar diversas irregularidades en cuanto a la contratación pública, esto se pudo notar en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Pichincha, Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Rumiñahui, Empresa Pública Metropolitana de Hábitat y Vivienda y la Empresa Pública Municipal de Movilidad, Tránsito y Transporte de Cuenca, entidades tomadas como muestra de estudio. Además de identificar la aplicación de la normativa de contratación pública, sus resultados, conclusiones y recomendaciones. La metodología empleada en este estudio abordó la combinación de los métodos cualitativos y cualitativos, lo cual permitió obtener una comprensión precisa y detallada de la situación de cada una de las entidades respecto a la temática planteada.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136142812","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Adriana Jamileth Pin Navarro, Ginger Elizabeth Salazar Pin
{"title":"GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU ENFOQUE EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL USUARIO, COOPERATIVA “ALFARO 7”","authors":"Adriana Jamileth Pin Navarro, Ginger Elizabeth Salazar Pin","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2509","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2509","url":null,"abstract":"Este estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la gestión administrativa en la calidad del servicio al usuario, además determinar el nivel en la calidad del servicio al usuario en la Cooperativa de Transporte de Automóviles Alfaro 7, ciudad de Portoviejo. La metodología empleada se basó en el modelo Servqual, consecuentemente con un diseño no experimental, puesto que se describe la situación de la cooperativa, también se señala la fiabilidad del estudio a través del coeficiente Alfa de Cronbach, se usó la entrevista dirigida al presidente y la encuesta a los usuarios, utilizando una muestra de 326 personas. Los principales resultados fueron que la gestión administrativa es ineficiente, puesto que no se realizan capacitaciones frecuentes y la carencia de planificación de rutas y horarios, por otra parte, en la calidad del servicio se determinó un índice negativo de (-0,59) estableciendo a la empatía como la dimensión más baja.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"41 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136178307","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
María Cristina Saltos Delgado, Diana Victoria Marcillo Parrales
{"title":"CULTURA ORGANIZACIONAL EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSO HUMANO DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO AUTÓNOMO, CANTÓN CHONE","authors":"María Cristina Saltos Delgado, Diana Victoria Marcillo Parrales","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2513","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2513","url":null,"abstract":"La gestión administrativa implica la coordinación de diversas tareas y actividades con el objetivo de optimizar los recursos de las instituciones. Por esta razón, esta investigación se centró en analizar el proceso administrativo del departamento de talento humano en el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Chone, además de analizar la situación actual de la institución e identificar los factores tanto internos como externos que influyen en la gestión del departamento de talento humano, así mismo, se evaluó la cultura organizacional en la gestión administrativa del mencionado departamento. Para llevar a cabo este estudio, se aplicó el método inductivo y deductivo, también el sintético-analítico, lo que llevaron a la conclusión de que el desempeño del departamento de recursos humanos contribuye significativamente a fortalecer la gestión administrativa en la institución. Los resultados obtenidos demuestran que la institución cumple con la mayoría de los elementos claves de la cultura organizacional, lo que garantiza que las actividades y procesos se desarrollen con legalidad y razonabilidad, generando así información confiable en el ámbito de la gestión administrativa.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"36 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136142811","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
William Patricio Proaño Ponce, Germania María Espinoza Herrera
{"title":"RIESGO LABORAL Y LA NORMA ISO-45001 EN INTENERGY CIA. LTDA","authors":"William Patricio Proaño Ponce, Germania María Espinoza Herrera","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2502","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2502","url":null,"abstract":"La Norma 45001:2018, es un estándar internacional que establece requisitos para prevenir accidentes laborales, además de promover un entorno laboral seguro y saludable. Es por ello que esta investigación se centra en determinar el riesgo laboral y su incidencia al cumplimiento de Norma 45001 en la empresa INTENERGY CIA. LTDA del cantón Guayaquil, asimismo diagnosticar el estado actual del riesgo laboral, debido a que la empresa no es consciente de la importancia de gestionar adecuadamente los riesgos laborales en su entorno. La metodología empleada tuvo una ruta mixta mediante la técnica de la encuesta aplicada a 300 empleados. Los resultados proporcionaron que el principal riesgo laboral está asociado al síndrome de bournt, esto fue considerado por el 36% de los empleados, además de que se determinó un bajo porcentaje del 8% en las cláusulas de la evaluación del desempeño y mejora continua.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"41 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136178318","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Argenis Gabriel Rodríguez Bravo, Marlon Jacinto Castro Zorrilla
{"title":"GESTIÓN OPERATIVA EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO: EMPRESA PÚBLICA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO, CANTÓN JIPIJAPA","authors":"Argenis Gabriel Rodríguez Bravo, Marlon Jacinto Castro Zorrilla","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2504","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2504","url":null,"abstract":"La gestión operativa es definida como el conjunto de actividades y procesos que se realizan para asegurar la eficiencia en la ejecución de los servicios que lleva a cabo la Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario del cantón Jipijapa, En este sentido, la investigación tiene como objetivo analizar la gestión operativa en el proceso administrativo de la empresa pública. La metodología utilizada tuvo un enfoque mixto de los métodos cualitativos y cuantitativos, dado que se adquirió conocimiento a partir de recursos como entrevistas, encuestas y cuestionarios aplicados a una muestra de 20 funcionarios públicos, además del gerente de la empresa y 379 ciudadanos del cantón. Los resultados relevantes que se obtuvo a partir de la encuesta indicaron que el 85% de los ciudadanos califican a la gestión operativa de manera positiva, sin embargo, no están seguros de la transparencia de sus procesos.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136178309","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y LA TOMA DE DECISIONES: GOBIERNO AUTONÓMO DESCENTRALIZADO PARROQUIAL SABANILLA","authors":"Daniela Fernanda Castro Lino, Jessenia Herminia Morán Chilán","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2500","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2500","url":null,"abstract":"El comportamiento organizacional se centra en analizar las acciones y actitudes de las personas en un ambiente laboral, con el fin de mejorar la eficacia en la toma de decisiones para alcanzar los objetivos institucionales, en este sentido, este estudio logró determinar el comportamiento organizacional y su incidencia en la toma de decisiones del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de Sabanilla, cantón Pedro Carbo de la provincia del Guayas. Para ello se llevó a cabo una metodología mixta que combina enfoques cualitativos y cuantitativos, además del método descriptivo y correlacional, dado que se incluyeron encuestas dirigidas a una muestra de 52 funcionarios públicos. Entre sus resultados mas relevantes se destacó que el 79% de los encuestados consideraron la incidencia del comportamiento organizacional en la toma de decisiones como un aspecto fundamental, no obstante, se observó un bajo nivel de conocimiento sobre las dos variables de esta temática planteada.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"386 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136178311","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Zoila Marianita Delgado Gutiérrez, Joel Santiago Anchundia Villamar
{"title":"PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES DE LA COMPAÑÍA DE TAXI EJECUTIVO ZARACAY EXPRESS S.A.","authors":"Zoila Marianita Delgado Gutiérrez, Joel Santiago Anchundia Villamar","doi":"10.21503/cyd.v26i4.2506","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v26i4.2506","url":null,"abstract":"El proceso de administración es el factor crítico y determinante para el éxito o fracaso de las empresas, además de la planificación en la asignación de responsabilidades de los empleados para el logro de los ob-jetivos y metas, es por ello que el propósito central de este estudio fue analizar el proceso administrativo y su relación con el cumplimiento de los objetivos organizacionales de la Compañía de Taxi Ejecutivo Zaracay Express S.A., Santo Domingo. De tal manera que los resultados más relevantes de esta investigación indi-caron que el 39,7% de los socios están de acuerdo con el proceso administrativo de la compañía de taxis, por otra parte, el 44,4% de los socios desconocen de la importancia del cumplimiento de objetivos organizacio-nales. Es importante señalar que, este estudio se fundamentó bajo una investigación no experimental de naturaleza cualitativa y cuantitativa con un alcance descriptivo y correlacional, además de incluir la encuesta.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"172 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136142810","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}