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GESTÃO DA MUDANÇA: IMPLANTANDO A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NUMA ORGANIZAÇÃO 变更管理:在组织中实现信息安全
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2014-02-01 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2014.I35.A10219
Thassia Ramalho Perciano da Silva, M. V. Rodriguez
{"title":"GESTÃO DA MUDANÇA: IMPLANTANDO A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NUMA ORGANIZAÇÃO","authors":"Thassia Ramalho Perciano da Silva, M. V. Rodriguez","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2014.I35.A10219","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2014.I35.A10219","url":null,"abstract":"O artigo aborda a gestao da mudanca com enfase na cultura organizacional. Com base no estudo de caso foi possivel avaliar a implantacao da seguranca da informacao e as mudancas ocorridas num processo de oito anos, nos aspectos tecnologico, cultural e economico. Evidenciou-se, tambem, que o fator critico nesse processo sao as pessoas.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"44 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2014-02-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131432420","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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O IMPACTO DO PLANEJAMENTO INTEGRADO DE NEGÓCIOS (IBP) NA CADEIA DE SUPRIMENTOS 综合商业计划(IBP)对供应链的影响
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2014-01-11 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2014.I34.A10218
Otacílio José Moreira
{"title":"O IMPACTO DO PLANEJAMENTO INTEGRADO DE NEGÓCIOS (IBP) NA CADEIA DE SUPRIMENTOS","authors":"Otacílio José Moreira","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2014.I34.A10218","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2014.I34.A10218","url":null,"abstract":"Este artigo abordara a importância de um planejamento integrado de negocios ou (SO bem como, observaremos os resultados que a conducao correta deste plano trouxe outros otimos resultados para o crescimento sustentavel delas. Acreditamos que ao apontar a importância desses pontos para as empresas brasileiras, estaremos contribuindo para estimula-las  a continuar testando o modelo de Gestao da Cadeia de Suprimentos, em busca de melhores resultados e conquista de novos mercados. Esta pesquisa sera descritiva, pois, se concentrara em encontrar fatos para verificar a sua natureza, tal como existe. Ela usara coleta de dados e pesquisa bibliografica. Serao utilizados tambem exemplos de empresas que investiram na melhoria da acuracia da revisao de vendas atraves das reunioes de S&OP. Com o referencial teorico de Burrows and Cecere ( The Market-Drive Supply Chain: A Revolutionary Model for Sales and Operations Planning in the New On-Demand Economy - 2012), a pesquisa vai mostrar como o uso do alinhamento proporcionado pelo planejamento de vendas melhora os resultados da Cadeia de Suprimentos. Ao longo do artigo comparacoes entre as empresas acima mencionadas e outras nos permitira compreender quao longe estas estao da excelencia.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2014-01-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128310784","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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A Importância da Ética no Ambiente Corporativo com foco no Ambiente de Compras 道德在企业环境中的重要性,重点关注采购环境
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2013-11-21 DOI: 10.22409/sbijounal2013.i33.a10217
M. V. R. Y. Rodriguez, Am Gouveia
{"title":"A Importância da Ética no Ambiente Corporativo com foco no Ambiente de Compras","authors":"M. V. R. Y. Rodriguez, Am Gouveia","doi":"10.22409/sbijounal2013.i33.a10217","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/sbijounal2013.i33.a10217","url":null,"abstract":"Um dos pontos de grande importância que uma organizacao deve ter em pauta se tiver a intencao de alcancar uma posicao de destaque em seu mercado, e manter a etica em todo e qualquer tipo de relacionamento. Com o aumento significativo do uso da tecnologia, especialmente em relacao a velocidade da informacao, atraves da internet, qualquer deslize de conduta de um unico funcionario pode significar o fim de uma companhia. Neste trabalho tratamos da etica no ambiente de compras voltado para o mercado brasileiro a fim de evidenciar sua importância, implicacao, aplicacao e comportamento do comprador em nosso pais. Foi realizada uma revisao bibliografica de alguns autores brasileiros sobre o tema, alem da analise do Codigo de Etica de uma empresa em ascencao no setor naval, visando levantar quais os principais pontos abordados no documento e criticar o mesmo de maneira geral. Conclui-se que a importância de possuir em seu quadro de funcionarios pessoas com solidos valores eticos pode ser um diferencial de grande relevância para o bom andamento dos negocios. A etica passou de tema escolar e/ou religioso para assunto fundamental no ambiente empresarial, principalmente nos departamentos de Compras. Pode-se afirmar que ja existe um relacionamento mais estreito entre empresarios e o tema, uma vez que ha um esforco crescente, por parte das organizacoes, em conscientizar seus funcionarios neste sentido.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"43 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-11-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122326934","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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ALINHAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: O ESTUDO DE CASO DA CNEN 联邦公共行政中信息技术和商业战略的一致性:CNEN案例研究
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2013-10-08 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I32.A10216
Luís Fernando da Costa Júnior, Rogerio Atem de Carvalho
{"title":"ALINHAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: O ESTUDO DE CASO DA CNEN","authors":"Luís Fernando da Costa Júnior, Rogerio Atem de Carvalho","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I32.A10216","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I32.A10216","url":null,"abstract":"O alinhamento estrategico de TI, definido como o grau de adequacao entre a tecnologia da informacao e estrategia de negocios, continua a ser um topo de prioridade para os pesquisadores e profissionais de sistemas de informacao e principalmente para o Governo Federal, que busca o uso eficiente de TI pelos seus orgaos e entidades. Este estudo foi realizado em uma instituicao da Comissao Nacional de Energia Nuclear com o proposito de avaliar o grau de alinhamento da TI com a estrategia de negocio da organizacao. O metodo de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e os dados coletados atraves da Ferramenta de Avaliacao da Maturidade do Alinhamento Estrategico de Luftman (2003). Apos a coleta dos dados e analise das respostas, pode-se identificar o nivel de maturidade da entidade pesquisada e demonstrar os pontos que precisam ser melhorados e que merecem maior atencao por parte dos decisores para que haja a possibilidade de um alinhamento bem sucedido entre TI e a area de negocio. Os resultados da pesquisa apresentam elementos que poderao servir de base para estudos futuros, e para outras instituicoes do Governo Federal, demonstrando a importância do relacionamento entre as areas estrategicas de qualquer organizacao com a area de TI, de forma a otimizar o desempenho e a desejada eficacia.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-10-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130069566","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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DIRETRIZES BÁSICAS PARA O FLUXO REVERSO DE RESÍDUOS DO PORTO DO RIO DE JANEIRO 里约热内卢里约热内卢港口废物逆流的基本指导方针
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2013-09-16 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I31.A10215
D. Maia, A. L. S. Murta
{"title":"DIRETRIZES BÁSICAS PARA O FLUXO REVERSO DE RESÍDUOS DO PORTO DO RIO DE JANEIRO","authors":"D. Maia, A. L. S. Murta","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I31.A10215","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I31.A10215","url":null,"abstract":"No presente trabalho, cujo tema e Logistica Reversa dos Residuos no Porto do Riode Janeiro, buscar-se-a diagnosticar e avaliar o ciclo reverso utilizado pormeio de estudo de caso que permita um conhecimento amplo e detalhado dalogistica reversa a ser estudada, aliado a utilizacao do levantamento de dados,para que possam ser obtidas informacoes de nivel quantitativo e qualitativo quenos permitam mensurar a importância de tal processo reverso.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"97 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-09-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127668001","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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AVALIAÇÃO DA VISÃO INTERNA DA IMAGEM DE AUTARQUIAS FEDERAIS: ESTUDO DE CASO DA COMISSÃO NACIONAL DE ENERGIA NUCLEAR 联邦当局内部形象评价:国家核能委员会案例研究
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2013-08-14 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10213
M. Silva, R. H. Gutierrez
{"title":"AVALIAÇÃO DA VISÃO INTERNA DA IMAGEM DE AUTARQUIAS FEDERAIS: ESTUDO DE CASO DA COMISSÃO NACIONAL DE ENERGIA NUCLEAR","authors":"M. Silva, R. H. Gutierrez","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10213","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10213","url":null,"abstract":"A imagem de uma organizacao e uma percepcao baseada nas impressoes sensoriais das pessoas sobre as acoes desta. Numa sociedade como a de hoje na qual estamos expostos a uma enorme quantidade de sensacoes visuais, a imagem institucional ganha importância fundamental na comunicacao empresarial. A imagem institucional tem relevância estrategica na medida em que se refere ao posicionamento da entidade publica e e o resultado de todas as formas de comunicacao feitas pela mesma. O alinhamento entre a imagem projetada pela organizacao e a percepcao do publico interno e de fundamental importância para a formacao da imagem da organizacao porque quando este alinhamento nao existe ou e deficiente, a credibilidade do discurso organizacional fica afetada, o que implica na fragilizacao da imagem institucional. Este trabalho tem por objetivo analisar a percepcao da imagem da Comissao Nacional de Energia Nuclear (CNEN) e suas atribuicoes pelos seus proprios funcionarios determinando como a CNEN e vista por eles, com o intuito de propor sugestoes de melhoria bem como fornecer subsidios para a instituicao gerenciar sua imagem. Metodologicamente, a pesquisa constitui de um estudo de caso onde foram aplicados 76 questionarios, cuja consistencia frente aos criterios utilizados foi atestada pelo teste estatistico de chi-quadrado. Foram encontradas divergencias entre a percepcao pela alta direcao e a dos funcionarios, bem como problemas no conhecimento das atribuicoes da instituicao. A analise das respostas indicou que os funcionarios tem uma boa percepcao da imagem da instituicao.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"114 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-08-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122896798","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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ACTIVITY-BASED COSTING EM SERVIÇO: UM ENFOQUE MULTIDISCIPLINAR 基于作业的成本核算方法serviÇo:嗯,enfoque多学科
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2013-08-14 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10214
N. Stefano, Nelson Casarotto Filho
{"title":"ACTIVITY-BASED COSTING EM SERVIÇO: UM ENFOQUE MULTIDISCIPLINAR","authors":"N. Stefano, Nelson Casarotto Filho","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10214","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10214","url":null,"abstract":"Em um mercado cada vez mais competitivo, a concorrencia passa a ter escala mundial, beneficiando a oferta de bens e servicos de alta qualidade e de baixos custos. Tornou-se meta comum no atual ambiente de negocios melhorar a eficiencia e reestruturar a organizacao, voltando-a para eficacia. O metodo Activity-Based Costing (ABC) tem por principio acumular os custos indiretos para cada uma das atividades de uma organizacao. Os direcionadores de custo sao utilizados para estabelecer uma relacao entre recursos, atividades e objetos de custo. Isto e, uma metodologia de contabilidade de custos que visa alocar os custos indiretos eficazmente. Este artigo tem o objetivo de estruturar um portfolio bibliografico para tratar da aplicacao do metodo ABC em servico e contribuir para as discussoes no meio cientifico. A metodologia seguiu um procedimento de tres estagios: Planejamento, Execucao e Sintese. Tambem, foi utilizado o processo ProKnow-C ( Knowledge Development Process – Constructivist ) na etapa de Execucao. Para coletar as informacoes foram utilizadas bases de dados internacionais ( ISI Web of Knowledge e Scopus ). Como resultado obteve-se um portfolio bibliografico de 21 artigos (com reconhecimento cientifico) que tratam do tema proposto. Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:\"Tabela normal\"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:\"\"; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:\"Arial\",\"sans-serif\"; mso-bidi-font-family:\"Times New Roman\";}","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"66 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-08-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127025028","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E SUSTENTABILIDADE: UMA PERSPECTIVA BIBLIOMÉTRICA A LUZ DA BASE WEB OF SCIENCE E PERIÓDICOS CAPES 消费者行为与可持续性:基于WEB OF SCIENCE和CAPES期刊的文献计量视角
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2013-07-01 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I29.A10212
Valéria Da Veiga Dias, M. Schuster, L. F. Battistella, Jean Philippe Palma Révillion
{"title":"COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E SUSTENTABILIDADE: UMA PERSPECTIVA BIBLIOMÉTRICA A LUZ DA BASE WEB OF SCIENCE E PERIÓDICOS CAPES","authors":"Valéria Da Veiga Dias, M. Schuster, L. F. Battistella, Jean Philippe Palma Révillion","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I29.A10212","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I29.A10212","url":null,"abstract":"O objetivo do artigo apresentado foi verificar por meio de um levantamento com uso de pesquisa bibliometrica e teorica a condicao das publicacoes referentes ao comportamento do consumidor e a sustentabilidade nos ultimos 14 anos (1998 – 2012). O estudo foi viabilizado a partir da pesquisa na base de dados Web of Science e no portal Periodicos Capes. Analisou-se de forma quantitativa 291 artigos e qualitativamente os estudos mais relevantes disponiveis. Em relacao a tematica destaca-se a emergencia das pesquisas sobre o tema salientando seu crescimento a partir de 2005 e a partir de 2010 quando foram identificados 142 artigos, o que reflete a realidade de transformacoes em termos de valores da sociedade e necessidades do cliente. Destaca-se a contribuicao deste estudo ja que apresenta um panorama de uma realidade mundial e que vem se consolidado no Brasil em termos de interesse do consumidor por modelos de gestao que envolvam propostas mais adequadas a promocao do equilibrio com o meio ambiente no entanto tal proposta deve ser testada empiricamente por meio de modelos que trabalhem o comportamento do consumidor em relacao aos valores e atitudes sustentaveis.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"258 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115801195","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Reflexões sobre o Empreendedorismo nos Processos de Ensino-Aprendizagem 对教学过程中的创业精神的思考
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2013-06-03 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10210
Ricardo Gaz
{"title":"Reflexões sobre o Empreendedorismo nos Processos de Ensino-Aprendizagem","authors":"Ricardo Gaz","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10210","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10210","url":null,"abstract":"Este artigo objetiva integrar o empreendedorismo na Educacao. Para tanto, apresenta reflexoes sobre o empreendedorismo e o conhecimento como partes fundamentais no processo de ensino-aprendizagem, seja na educacao formal, seja na educacao informal. A abordagem desse artigo e qualitativa, uma pesquisa descritiva e bibliografica e realizada de modo a verificar se ha interligacao entre os diferentes campos do conhecimento: educacao e empreendedorismo. E criado um modelo denominado ECE – Empreendedorismo, Conhecimento e Educacao, consubstanciando a necessidade da integracao entre esses tres componentes para mostrar a relevância do empreendedorismo e conhecimentos respectivos em quaisquer processos de ensino-aprendizagem. E feita uma analise desses componentes e sao produzidas mais tres definicoes gerando um modelo mais abrangente: EECCEE com vistas a um processo de espiritualizacao do ser humano – profissional. Palavras-chave: Empreendedorismo, organizacoes aprendizes, educacao, empreendedores, processo de ensino-aprendizagem. Resumo: Este artigo objetiva integrar o empreendedorismo na Educacao. Para tanto, apresenta reflexoes sobre o empreendedorismo e o conhecimento como partes fundamentais no processo de ensino-aprendizagem, seja na educacao formal, seja na educacao informal. A abordagem desse artigo e qualitativa, uma pesquisa descritiva e bibliografica e realizada de modo a verificar se ha interligacao entre os diferentes campos do conhecimento: educacao e empreendedorismo. E criado um modelo denominado ECE – Empreendedorismo, Conhecimento e Educacao, consubstanciando a necessidade da integracao entre esses tres componentes para mostrar a relevância do empreendedorismo e conhecimentos respectivos em quaisquer processos de ensino-aprendizagem. E feita uma analise desses componentes e sao produzidas mais tres definicoes gerando um modelo mais abrangente: EECCEE com vistas a um processo de espiritualizacao do ser humano – profissional. Palavras-chave: Empreendedorismo, organizacoes aprendizes, educacao, empreendedores, processo de ensino-aprendizagem. Abstract: This article aims to produce thoughts on entrepreneurship in education. It covers entrepreneurship qualitatively, their concepts and the possibility of a positive impact on the teaching-learning process is in formal education, whether in informal education. Although a fledgling and indirect way, seeks to bring a reflective light to the possibility to implement this training for training officers and unofficial courses in the training of entrepreneurs by harnessing the knowledge of a broadly, without necessarily bind to a specialization, and specific training course. Moreover, is not confined to any specific method, school or educational context-specific approaches for the entrepreneurial culture in the teaching-learning process. Is created a model named EKE - Entrepreneurship, Knowledge and Education, underscoring the need for integration between them and to show the importance of entreprene","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-06-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129657083","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Um estudo sôbre o impacto da qualidade e produtividade na manufatura 关于制造业质量和生产力影响的研究
Sustainable Business International Journal Pub Date : 2013-06-03 DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10211
Otacílio José Moreira
{"title":"Um estudo sôbre o impacto da qualidade e produtividade na manufatura","authors":"Otacílio José Moreira","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10211","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10211","url":null,"abstract":"Em sua busca para manter-se competitiva, sobreviver e assegurar crescimento sustentavel no mercado interno e competitividade frente ao mercado global, as organizacoes atuais sao diariamente pressionadas para produzir produtos de qualidade a um custo menor que a concorrencia. De acordo com Mohanty (2000), \"Sao a produtividade (adicao de valor ao produto) e a qualidade (aumento de valor ao produto)  que determinam a competitividade. Para se manterem competitivas, as organizacoes precisam integrar e criar sinergias entre a produtividade e qualidade”. Porisso, muitas sao as organizacoes que envidam esforcos continuos de, simultaneamente,  melhorar a produtividade e a qualidade. O resultado desejado e o de fornecer ao cliente “ o produto certo, na hora certa, no local certo e ao menor custo possivel” Ballou,( 2006). Apesar de reconhecerem a necessidade de integrar e criar a sinergia mencionada, alguns profissionais da industria enxergam as estrategias de melhoria da qualidade e produtividade como uma antitese e, assim, percebem tais estrategias como um trade-off ou um dilema Deming (1986). Como postulado por  Deming (1982), “Reza o folclore que nos Estados unidos, que a qualidade e produtividade sao incompativeis, que nao se podem ter ambos. Um gerente de manufatura lhe dira que e uma coisa ou outra. Pela sua experiencia, se forcar a qualidade, a produtividade diminui: se forcar a produtividade, a qualidade sofre”. Ja um estudo realizado em 1987 nos Estados Unidos , mostrado por Stock e Lambert (1994) conclui que os atributos do produto e servico oferecidos ao cliente, contribuem mais fortemente para garantia do “market share” do que outros atributos do “market mix” como precos e promocoes. Palavras-chave: Produtividade, qualidade, desempenho, manufatura.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"357 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-06-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115863552","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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