ALINHAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: O ESTUDO DE CASO DA CNEN

Abstract

O alinhamento estrategico de TI, definido como o grau de adequacao entre a tecnologia da informacao e estrategia de negocios, continua a ser um topo de prioridade para os pesquisadores e profissionais de sistemas de informacao e principalmente para o Governo Federal, que busca o uso eficiente de TI pelos seus orgaos e entidades. Este estudo foi realizado em uma instituicao da Comissao Nacional de Energia Nuclear com o proposito de avaliar o grau de alinhamento da TI com a estrategia de negocio da organizacao. O metodo de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e os dados coletados atraves da Ferramenta de Avaliacao da Maturidade do Alinhamento Estrategico de Luftman (2003). Apos a coleta dos dados e analise das respostas, pode-se identificar o nivel de maturidade da entidade pesquisada e demonstrar os pontos que precisam ser melhorados e que merecem maior atencao por parte dos decisores para que haja a possibilidade de um alinhamento bem sucedido entre TI e a area de negocio. Os resultados da pesquisa apresentam elementos que poderao servir de base para estudos futuros, e para outras instituicoes do Governo Federal, demonstrando a importância do relacionamento entre as areas estrategicas de qualquer organizacao com a area de TI, de forma a otimizar o desempenho e a desejada eficacia.