{"title":"أثر سلوك مواطنة الزبون في تعزيز القدرات التسويقية دراسة تحليلية لآراء المديرين في عدد من المؤسسات الصحية الخاصة في محافظة دهوك","authors":"Ihsan.hussein Ihsan.ali","doi":"10.26436/hjuoz.2022.10.4.904","DOIUrl":"https://doi.org/10.26436/hjuoz.2022.10.4.904","url":null,"abstract":"(الملخص) \u0000إن الغرض من البحث هو معرفة الأثر الذي يؤديه سلوك مواطنة الزبون في تعزيز القدرات التسويقية، ونظراً لأهمية القطاع الصحي في حياة الفرد فقد أُجريت الدراسة في عدد من المؤسسات الصحية الخاصة في محافظة دهوك، كما افترض البحث الى وجود علاقة ارتباط وتأثير ذات دلالات احصائية بين متغيري سلوك مواطنة الزبون والقدرات التسويقية في المؤسسات الصحية المبحوثة . وتم استخدام استمارة الاستبيانة ، كوسيلة لجمع البيانات ، والتي وزعت على عدد من المؤسسات الصحية المبحوثة ، حيث تم توزيع (50) استمارة وتم استرجاع (45) استمارة صالحة للتحليل . ولتحليـل البيانات تم استخدام برنامج SPSS Version 22 والذي من خلاله تم الحصـول علـى التكرارات والنسب المئوية , والأوساط الحسابية والانحراف المعياري وذلك لاستخدامها في وصف وتحليل متغيرات البحث وتشخيصها ، وتم استخدام اختبار معامل الارتباط البسيط لتحديد قوة وطبيعة العلاقة بين متغيرات البحث ، والانحدار الخطي البسيط ، لقياس معنوية تأثير المتغير المستقل سلوك مواطنة الزبون في المتغير المعتمد القدرات التسويقية. \u0000وتوصل البحث الى عدد من الاستنتاجات أهمها تبين بأن القدرات التسويقية يصعب على المنافسين تقليدها لارتباطها بتاريخ المؤسسة وثقافتها وخبرتها وتجاربها وبالتالي فإنها ستحقق ميزة تنافسية مستدامة للمؤسسة واختتم البحث بعدد من القترحات أهمها التركيز على كسب الزبائن الذين يدافعون عن المؤسسة من خلال سماع صوتهم ومناقشة آرائهم ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة وكيفية تطويرها. التي من الممكن ان تعزز أو تدعم الجوانب الإيجابية للميدان المبحوث وتعالج السلبيات إذا أُخذت بذلك مستقبلاً.","PeriodicalId":134960,"journal":{"name":"humanities Journal of University of Zakho","volume":"88 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115833203","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"اليقظة الريادية ودورها في تعزيز السمعة الاستراتيجية","authors":"نوژهن دشتو, میهڤان يوسف","doi":"10.26436/hjuoz.2022.10.4.878","DOIUrl":"https://doi.org/10.26436/hjuoz.2022.10.4.878","url":null,"abstract":"إن الهدف من هذا البحث هو بيان اليقظة الريادية ودورها في تعزيز السمعة الاستراتيجية، ولإجراء الجانب العملي قمنا بأختيار الصيدليات في محافظة دهوك ميداناً، وتم الأعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وكما استند البحث على تشكيلة من الفرضيات الرئيسية والفرعية التي تم اختبارها ميدانياً في الصيدليات المبحوثة والتي تبلغ (330) صيدلة وسمحت (77) فقط من تلك الصيدليات بتوزيع استمارة الاستبانة على الصيادلة لديها، وتضمن البحث (109) من الصيادلة في الصيدليات المبحوثة، ولغرض جمع البيانات تم الأعتماد على استمارة الاستبانة، ولتحليل البيانات قمنا باستخدام تشكيلة من الأساليب الإحصائية في برنامج (SPSS V.22) وذلك لتحليل علاقة الارتباط والتأثير ما بين متغيرات البحث. ومن أهم الأستناجات التي توصل إليها البحث هو وجود علاقة أرتباط ذات دلالة معنوية بين أبعاد اليقظة الريادية والسمعة الاستراتيجية، ووجود تأثير ذات دلالة معنوية لليقظة الريادية بأبعادها في السمعة الاستراتيجية في الصيدليات المبحوثة، ومن خلال الأستناجات، تمت صياغة عدد من المقترحات أهمها ينبغي على الصيدليات المبحوثة زيادة الاهتمام باليقظة الريادية لما لها من دور في تعزيز السمعة الاستراتيجية وجعلها جزءاً لا يتجزأ من عملها.","PeriodicalId":134960,"journal":{"name":"humanities Journal of University of Zakho","volume":"12 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126781972","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"The aesthetics of the open space in the poetry of Mahmoud Sami Al-Baroudi","authors":"Mohamed Sabri, Muhammad Jumaa","doi":"10.26436/hjuoz.2022.10.4.934","DOIUrl":"https://doi.org/10.26436/hjuoz.2022.10.4.934","url":null,"abstract":"The aesthetics of the open space in the poetry of Mahmoud Sami Al-Baroudi \u0000 \u0000 Summary: \u0000 The aesthetics of open spaces in Mahmoud Sami Al-Baroudi’s poetry is an interesting phenomenon, and this phenomenon is formed from the large concentration on open spaces in his poetry. The place is one of the important elements that contribute and shape the aesthetics of the modern poetic text, and when studying Al-Baroudi’s Diwan, we note that the place was present in multiple aesthetic aspects that the poet employed to express the psychological attitudes and concerns he lived in those places. \u0000 The study was based on the poet's psychological and emotional relationship with the place, through his description of the aesthetics of open spaces in a poetic language full of descriptions and similes, and suggestive connotations that overflow with poetic meanings. As well as describing the aesthetics of the village, and the living and silent nature, with all its data of orchards, meadows, green meadows and birds, and with these descriptions he approaches the pre-Islamic poem in his view of the place, as he mentioned the aesthetics of hostile places such as the desert, describing the roads with all their temptations and urging to leave And travel, which was formed in the poet as a result of his adherence to the psychological repercussions of the place, and his portrayal of the challenges he encounters in the places he passes through, he does what the ancient poets do in describing the fifi and the desert, in a precise poetic language, in an attempt to clarify and draw the aesthetics of open spaces, and to clarify their connotations and aesthetics. \u0000 \u0000 Keywords: (aesthetics, al-Baroudi, poetry, nature, desert, place, significance","PeriodicalId":134960,"journal":{"name":"humanities Journal of University of Zakho","volume":"80 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132275865","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}