ReMark - Revista Brasileira de Marketing最新文献

{"title":"Eye-Tracking como correlato fisiológico do comportamento do consumidor:","authors":"M. Pereira, Felipe Luiz Neves Bezerra de Melo, Ana Maria Jerônimo Soares, Pabllo Barcellos Soares Ferreira, Marcos Paulo da Silva, Edgard Morya","doi":"10.5585/remark.v23i1.23271","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23271","url":null,"abstract":"Objetivo: Este estudo analisa, por meio de uma revisão sistemática da literatura, quais as principais abordagens utilizadas em pesquisas sobre comportamento do consumidor que usaram o método eye-tracking como identificador de reações fisiológicas.\u0000Método: O protocolo Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) foi utilizado para identificar e selecionar estudos empíricos publicados nos últimos cinco anos, entre 2019 e 2023, em nove bases de pesquisa (Web of Science, Science Direct, Scopus, Springer, Emerald, Wiley Online, Sage, Taylor & Francis e Google Acadêmico). Assim, 243 estudos foram incluídos na revisão.\u0000Resultados: Os estudos analisados se enquadram, sobretudo, em quatro diferentes temas de aplicação de neuromarketing: decisão de compra, previsão comportamental, efeitos da publicidade e retenção de consumidores. Os principais segmentos analisados foram o comércio eletrônico e o varejo. Destaca-se a predominância de estudos quantitativos e a necessidade de controlar variáveis sociodemográficas nos modelos. Em síntese, sugere-se uma maior aplicação da abordagem multimétodo, que combine o rastreamento ocular com métodos quantitativos e qualitativos (entrevistas retrospectivas), bem como o integre com outras técnicas como Eletroencefalografia (EEG), imagem de ressonância magnética (MRI), resposta galvânica (GSR), biometria facial, entre outras.\u0000Contribuições Teóricas/Metodológicas: Esta pesquisa avança na compreensão do estado da arte sobre rastreamento ocular e sua aplicação no neuromarketing, apresentando insights sobre caminhos metodológicos.\u0000Originalidade/Relevância: Por conseguinte, são discutidas as principais aplicações e temas emergentes que podem ser explorados em estudos futuros. A proposta foi previamente cadastrada no PROSPERO (CRD42022315763) e, até o momento do registro, não havia outro protocolo semelhante.","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":"275 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139852756","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Neuromarketing","authors":"Shirlei Miranda Camargo","doi":"10.5585/remark.v23i1.23556","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23556","url":null,"abstract":"Objetivo: Descobrir o que desperta mais a atenção e gera maior confiança nos consumidores em ambientes virtuais - posts com rostos ou com objetos que simulam um rosto (pareidolia) frente a posts com objetos comuns.\u0000Método: Pesquisa quantitativa realizada por meio de um experimento realizado com 90 estudantes de Universidades do Sul do Brasil.\u0000Originalidade/Relevância: Existe uma superexposição às informações que dificulta atrair a atenção dos consumidores.  Porém segundo Guido et al. (2019), o rosto humano é um elemento que chama a atenção, portanto, uma solução seria utilizá-lo (ou objetos que o lembram - pareidolia). Contudo, há poucos estudos sobre isso. Logo, se contribui trazendo insights sobre o uso de rostos/pareidolia em anúncios online.\u0000Resultados: ao comparar posts com objetos que lembram um rosto, com rostos reais e com objetos comuns, verificou-se que aquele com objetos que lembram um rosto (pareidolia) chamam mais a atenção que os demais em anúncios online.\u0000Contribuições teóricas/metodológicas: O tema “rosto” é pouco estudado (Ma et al., 2021, Chen et al., 2023). Logo, a contribuição teórica desse estudo é trazer indícios que imagens contendo objetos que lembram um rosto (pareidolia) podem ser consideradas superiores nessa tarefa.\u0000Contribuições sociais / para a gestão: Com esses resultados, os gestores podem repensar suas estratégias para se destacar em meio ao excesso de informações. Por exemplo, utilizando em posts objetos que lembrem um rosto humano para chamar a atenção dos consumidores. ","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":"36 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139850725","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Eye-Tracking como correlato fisiológico do comportamento do consumidor:","authors":"M. Pereira, Felipe Luiz Neves Bezerra de Melo, Ana Maria Jerônimo Soares, Pabllo Barcellos Soares Ferreira, Marcos Paulo da Silva, Edgard Morya","doi":"10.5585/remark.v23i1.23271","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23271","url":null,"abstract":"Objetivo: Este estudo analisa, por meio de uma revisão sistemática da literatura, quais as principais abordagens utilizadas em pesquisas sobre comportamento do consumidor que usaram o método eye-tracking como identificador de reações fisiológicas.\u0000Método: O protocolo Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) foi utilizado para identificar e selecionar estudos empíricos publicados nos últimos cinco anos, entre 2019 e 2023, em nove bases de pesquisa (Web of Science, Science Direct, Scopus, Springer, Emerald, Wiley Online, Sage, Taylor & Francis e Google Acadêmico). Assim, 243 estudos foram incluídos na revisão.\u0000Resultados: Os estudos analisados se enquadram, sobretudo, em quatro diferentes temas de aplicação de neuromarketing: decisão de compra, previsão comportamental, efeitos da publicidade e retenção de consumidores. Os principais segmentos analisados foram o comércio eletrônico e o varejo. Destaca-se a predominância de estudos quantitativos e a necessidade de controlar variáveis sociodemográficas nos modelos. Em síntese, sugere-se uma maior aplicação da abordagem multimétodo, que combine o rastreamento ocular com métodos quantitativos e qualitativos (entrevistas retrospectivas), bem como o integre com outras técnicas como Eletroencefalografia (EEG), imagem de ressonância magnética (MRI), resposta galvânica (GSR), biometria facial, entre outras.\u0000Contribuições Teóricas/Metodológicas: Esta pesquisa avança na compreensão do estado da arte sobre rastreamento ocular e sua aplicação no neuromarketing, apresentando insights sobre caminhos metodológicos.\u0000Originalidade/Relevância: Por conseguinte, são discutidas as principais aplicações e temas emergentes que podem ser explorados em estudos futuros. A proposta foi previamente cadastrada no PROSPERO (CRD42022315763) e, até o momento do registro, não havia outro protocolo semelhante.","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":" 5","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139792551","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Comunicação contraintuitiva no marketing social","authors":"Tais Pasquotto Andreoli, Caroline Conrado de Britto, D. Kawano","doi":"10.5585/remark.v23i1.23558","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23558","url":null,"abstract":"Objetivo: Analisar a efetividade da comunicação contraintuitiva no marketing social em termos de recepção, avaliação e resposta pelo consumidor.\u0000Método: Abordagem hipotético-dedutiva, com método experimental, realizado em três etapas subsequentes: as duas primeiras exploratórias, com a coleta de dados implícitos de rastreamento ocular – eye tracking (n=22) e de condutância de pele (n=17), seguidas da explicativa (n=72), com coleta de dados autodeclarados. Foram comparadas duas campanhas de arrecadação de doação vinculadas a mesma causa social (moradores de rua em contexto de exclusão social), diferenciando-se, entretanto, o protagonismo: intuitivo, caracterizado pela mulher cisgênero branca, versus contraintuitivo, caracterizado pela mulher transsexual negra.\u0000Originalidade/Relevância: Ineditismo do esforço de intersecção das temáticas da comunicação no âmbito social e da comunicação contraintuitiva, que se apresenta como ainda mais importante pelo âmbito de investigação: frente ao principal interessado, o público-alvo. Ainda, ressalta-se a abordagem hipotético-dedutiva, complementada pela adoção de técnicas neurocientíficas, tais como o rastreamento ocular e a condutância da pele, que contribuiu para a agregação de importantes evidências empíricas, de forma mais abrangente.\u0000 Resultados: Pôde-se confirmar a maior efetividade da campanha social contraintuitiva no sentido comunicacional, atestando essa influência em termos amplos, com melhores atribuições na condutância da pele e em todas as quatro autodeclarações, conseguindo validar cinco das seis hipóteses levantadas.\u0000Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo contribui para endossar a importância da comunicação contraintuitiva, estendendo seu potencial de aplicação, como no âmbito social.","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":"136 2","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139793738","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Proposal for modeling the experimental process for Neuromarketing research using the electroencephalography tool","authors":"Natália Munari Pagan, Karina Munari Pagan, J. Giraldi, Jorge Henrique Caldeira de Oliveira","doi":"10.5585/remark.v23i1.20018","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.20018","url":null,"abstract":"Purpose of the study: To propose a model of the experimental process for Neuromarketing research using electroencephalography (EEG).\u0000Methodology: The model was elaborated from the methodological description of the 30 articles found on Neuromarketing research using the EEG tool in the Web of Science and Scopus databases. It was validated by two specialists in the field who have great knowledge of the use of this tool.\u0000Results: The model exposes the activities that are carried out in the experimental process of Neuromarketing research with EEG, such as the definition of the problem, the objective, choice and classification of research variables, definition of the sampling plan, selection of participants, elaboration of the project to be submitted to the Ethics Committee, preparation of the consent form, explanation of the study objectives, clinical examination, interview, data processing, EEG analysis, statistical analysis, research conclusion, among others.\u0000Theoretical-methodological contributions: The main contribution of the study is the possibility of the proposed model being used by researchers and companies that use this neuroscience tool (EEG), since it allows knowing how the experimental process is, which activities are necessary and in which order they occur, helping them to program research activities and understand each activity.\u0000Relevance/originality: There is no knowledge in the literature when searching the main databases such as Web of Science, Scopus, and Google Scholar of research that proposed the modeling of the experimental process for Neuromarketing research that uses the EEG tool, so this study is single.","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":" 41","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139791266","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Proposição do Framework ISIE e a aplicabilidade do FaceReader para mensuração das emoções em pesquisas de marketing voltadas para o consumo sustentável","authors":"Mariana Marinho da Costa Lima Peixoto, Carlos Alberto Gonçalves, Eduardo Just da Costa e Silva","doi":"10.5585/remark.v23i1.23559","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23559","url":null,"abstract":"Objetivo: Propor o framework ISIE que pode ser utilizado em conjunto com a ferramenta neurocientífica FaceReader para mensuração das emoções em pesquisas de marketing voltadas para o consumo sustentável.\u0000Método: O estudo se baseia em uma revisão de literatura que supõe a influência direta que os construtos informação, empatia e influência social podem exercer em um comportamento de consumo sustentável, além de permitir um enlace teórico entre a ferramenta FeaceReader, o framework ADF e o framework ISIE.\u0000Resultados: Este estudo possibilitou a proposição do framework ISIE, que sugere que os construtos Informação, Influência Social e Empatia têm relação causal com o comportamento de consumo sustentável.\u0000Contribuições teóricas/metodológicas: Esta revisão estabeleceu um vínculo teórico empírico interdisciplinar bem-sucedido entre as áreas das Ciências Sociais Aplicadas e da Neurociência, contribuindo, assim, para o campo de Marketing e dos estudos comportamentais e emocionais.\u0000Originalidade/Relevância: Esta pesquisa parte da concepção de que comportamentos cotidianos são potenciais alvos de mudança e da lacuna que há para discussão e proposta de intervenções emocionais ao comportamento voltado ao consumo sustentável, pauta cada vez mais pertinente.","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":" 21","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139791982","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Investigating global brand preference bias among low-status consumers","authors":"F. Bizarrias, Vivian Yara Strehlau, Jusssara Silva Teixeira Cucato, Sergio Garrido Moraes, Suzane Strehlau","doi":"10.5585/remark.v23i1.23567","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23567","url":null,"abstract":"Objective - This study reconciles system justification theory (SJT), intersectionality awareness (IA), and dual attitudes (DA) to determine the conscious-unconscious relationship between consumer identity and global brand preference bias in low-status consumers.\u0000Method - We performed three experimental studies: First, we observed the discrepancy between explicit/conscious and implicit/unconscious (DA) global brand attitudes according to established social order (SJT), even if a status quo bias exerts influence. Second, we propose the moderation of the disidentification, which emphasizes the rejection of local elements in this process. Lastly, we propose the mitigation of the disidentification effects through status quo awareness, or Intersectionality Awareness (IA).\u0000Relevance/originality – The literature of low-status consumers’ identity relation to brand preference is still developing when tapping multiple layers of perspectives, such as disidentification and identity awareness, and conscious and unconscious processes. The comprehension of this interaction allows a better understanding of the global brand preference bias.\u0000Main results – We identified conflicting conscious and unconscious global brand attitudes, potentialized through disidentification with domestic values, those that represent the home country consumer, although their effect can be mitigated by intersectionality awareness.\u0000Theoretical/methodological contributions – Theoretically, this study advances the knowledge about global brand preference, including the status quo/awareness theory to better understand the customer-brand relationship. Methodologically, we advanced by employing an unconscious-based technique to address the phenomenon.\u0000Social/management contributions – The study explains brand preference bias through the mechanism of disidentification, and their control through social awareness, expanding practitioners’ horizons beyond brand strategies, to consider deep human identity mechanisms. For the individuals and the society, the study proposes understanding on the potential side effects of consumer-brand relationships, presenting coping strategies to deal with this phenomenon, promoting more equality and inclusion.","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":" 115","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139793118","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Neuromarketing","authors":"Shirlei Miranda Camargo","doi":"10.5585/remark.v23i1.23556","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23556","url":null,"abstract":"Objetivo: Descobrir o que desperta mais a atenção e gera maior confiança nos consumidores em ambientes virtuais - posts com rostos ou com objetos que simulam um rosto (pareidolia) frente a posts com objetos comuns.\u0000Método: Pesquisa quantitativa realizada por meio de um experimento realizado com 90 estudantes de Universidades do Sul do Brasil.\u0000Originalidade/Relevância: Existe uma superexposição às informações que dificulta atrair a atenção dos consumidores.  Porém segundo Guido et al. (2019), o rosto humano é um elemento que chama a atenção, portanto, uma solução seria utilizá-lo (ou objetos que o lembram - pareidolia). Contudo, há poucos estudos sobre isso. Logo, se contribui trazendo insights sobre o uso de rostos/pareidolia em anúncios online.\u0000Resultados: ao comparar posts com objetos que lembram um rosto, com rostos reais e com objetos comuns, verificou-se que aquele com objetos que lembram um rosto (pareidolia) chamam mais a atenção que os demais em anúncios online.\u0000Contribuições teóricas/metodológicas: O tema “rosto” é pouco estudado (Ma et al., 2021, Chen et al., 2023). Logo, a contribuição teórica desse estudo é trazer indícios que imagens contendo objetos que lembram um rosto (pareidolia) podem ser consideradas superiores nessa tarefa.\u0000Contribuições sociais / para a gestão: Com esses resultados, os gestores podem repensar suas estratégias para se destacar em meio ao excesso de informações. Por exemplo, utilizando em posts objetos que lembrem um rosto humano para chamar a atenção dos consumidores. ","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":" 5","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139790941","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Examınatıon of famous use ın televısıon advertısements wıth electroencephalogram (eeg)","authors":"Turgay Oyman","doi":"10.5585/remark.v23i1.23563","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23563","url":null,"abstract":"Objective: The research aims to analyze the changes in brain activity of emotions caused by the use of celebrities in television (TV) commercials using Electroencephalography (EEG). It tries to determine the positive (liking, having fun) and negative (disliking, bored) emotions of the audience with Electroencephalography (EEG).\u0000Method: We tried to determine the emotional states of the volunteers who watched the commercials by examining the theta activities in different parts of their brains. A questionnaire was applied to 36 volunteers in our research before and after watching the advertisements. EEG recordings were made while the volunteers were watching the commercials. Theta activities obtained as a result of EEG recording were tabulated as duration. The hypotheses were tested by using the responses of the volunteers to the questionnaires and the EEG results comparatively with frequency tables and the Independent-Samples T test.\u0000Originality/Relevance: Both the preparation and broadcasting of TV advertisements, which have a very important place in marketing communication, can be very costly for businesses. Neuromarketing, which encourages interdisciplinary work, allows the use of methods, designs, theories and technologies used in neuroscience in areas such as marketing and advertising. In this study, with the help of EEG, one of the techniques used in neuromarketing, it has been tried to determine the emotions that the advertisements will create in the audience. It is among the few experimental studies conducted in Turkey.\u0000Results: Although EEG results shows that the activity intensity in the left hemisphere and left frontal lobe was higher than the activity intensity observed in the right hemisphere and right frontal lobe in the volunteers watching TV commercials, and the activity intensity in the left hemisphere and left frontal lobe in the volunteers where the advertisements created positive emotions, and the activity intensity in the left hemisphere and left frontal lobe in the volunteers, where the advertisements created negative emotions, statistically, as our hypotheses suggest, no significant activity difference was observed.\u0000Theoretical/methodological contributions: The research contributes to the scientific community by deepening the knowledge on neuromarketing, which is under development in Turkey as in many countries. It also provides clues about the use of neuromarketing in advertising research. This study will contribute to the preparation of effective advertisements by understanding the emotions of the audience.\u0000Managerial implications: Research findings can help businesses and advertisers prepare more effective commercials, thereby saving businesses costs.","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":" 41","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139791893","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Investigating global brand preference bias among low-status consumers","authors":"F. Bizarrias, Vivian Yara Strehlau, Jusssara Silva Teixeira Cucato, Sergio Garrido Moraes, Suzane Strehlau","doi":"10.5585/remark.v23i1.23567","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/remark.v23i1.23567","url":null,"abstract":"Objective - This study reconciles system justification theory (SJT), intersectionality awareness (IA), and dual attitudes (DA) to determine the conscious-unconscious relationship between consumer identity and global brand preference bias in low-status consumers.\u0000Method - We performed three experimental studies: First, we observed the discrepancy between explicit/conscious and implicit/unconscious (DA) global brand attitudes according to established social order (SJT), even if a status quo bias exerts influence. Second, we propose the moderation of the disidentification, which emphasizes the rejection of local elements in this process. Lastly, we propose the mitigation of the disidentification effects through status quo awareness, or Intersectionality Awareness (IA).\u0000Relevance/originality – The literature of low-status consumers’ identity relation to brand preference is still developing when tapping multiple layers of perspectives, such as disidentification and identity awareness, and conscious and unconscious processes. The comprehension of this interaction allows a better understanding of the global brand preference bias.\u0000Main results – We identified conflicting conscious and unconscious global brand attitudes, potentialized through disidentification with domestic values, those that represent the home country consumer, although their effect can be mitigated by intersectionality awareness.\u0000Theoretical/methodological contributions – Theoretically, this study advances the knowledge about global brand preference, including the status quo/awareness theory to better understand the customer-brand relationship. Methodologically, we advanced by employing an unconscious-based technique to address the phenomenon.\u0000Social/management contributions – The study explains brand preference bias through the mechanism of disidentification, and their control through social awareness, expanding practitioners’ horizons beyond brand strategies, to consider deep human identity mechanisms. For the individuals and the society, the study proposes understanding on the potential side effects of consumer-brand relationships, presenting coping strategies to deal with this phenomenon, promoting more equality and inclusion.","PeriodicalId":506809,"journal":{"name":"ReMark - Revista Brasileira de Marketing","volume":"108 4","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139853053","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}