International journal of scientific management and tourism最新文献

{"title":"Influence of the image of Brazil in attitude formation towards products: a study on foreign corporate buyers of brazilian medical-hospital industry","authors":"Everton José Buzzo, Paulo Sergio Miranda Mendonça","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-029","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-029","url":null,"abstract":"The present study aimed to verify the influence of the image of Brazil in attitude formation of foreign corporate buyers towards Brazilian products of medical-hospital industry. The survey was developed through a field study and data collection was carried out through an online questionnaire sent to foreign corporate buyers of Brazilian medical-hospital industry. Data of the independent variable of the image of the country were treated through factor analysis and later a multiple regression between this variable and the dependent variable attitude was carried out. The sample of 71 respondents made it possible to verify a strong influence of the image of Brazil in the attitude of buyers. The results also indicated that the country-of-origin of buyers and their level of involvement with products affect the influence between these variables. The study contributes to debate on the subject image of Brazil and the influence of the brand Brazil in purchase behaviors in the medical-hospital sector bringing practical contribution and providing information for managers of medical-hospital exporter industries of Brazil. Another contribution is given to managers of public policies of the country that develop activities to promote the brand Brazil aimed at the sector assessed.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"121 17","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136351607","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Deliberação ou legitimação no setor AFOLU? Uma proposta de interpretação do processo consulta clima","authors":"Débora Naidhig, Maria Cristina Oliveira Souza, Rosana Icassatti Corazza","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-026","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-026","url":null,"abstract":"O “Consulta ao Clima” foi um processo de consulta pública organizado pelo Ministério das Relações Exteriores, junto ao Itamaraty, em 2014, para a formulação das pretendidas Contribuições Nacionalmente Determinadas (iNDCs), a fim de subsidiar a elaboração das metas apresentadas pelo Brasil à COP-21, em Paris, em 2015. O objetivo deste artigo consiste em propor uma interpretação do Processo Consulta Clima, especificamente no que diz respeito às propostas brasileiras para os setores Agricultura, Florestas e Outros Usos da Terra (AFOLU), à luz de contribuições recentes da literatura especializada sobre “Novos Modos de Governança Ambiental” (NMGA), focando-se na governança deliberativa e aquela liderada pelo mercado. Os setores AFOLU são responsáveis pela parte mais importante e cada vez mais relevante das emissões de gases de efeito estufa (GEE) do Brasil. Portanto, as metas e medidas para sua consecução são de interesse para a mitigação desses gases e para o posicionamento do país nas negociações globais sobre o clima. Com base em uma revisão bibliográfica sistemática sobre governança ambiental contemporânea, identificando e apresentando dois dos chamados NMGA o deliberativo e o liderado pelo mercado, compõe-se o quadro analítico diante do qual são interpretadas as perspectivas e posicionamentos dos atores presentes na Sessão AFOLU do Consulta Clima, ou seja, a Sessão que reuniu atores governamentais (AGs) e não governamentais (ANGs) e colocou frente a frente seus argumentos e posicionamentos relativos a questões e modos de governança para os setores AFOLU, como insumos para as Contribuições Nacionalmente Determinadas (NDCs) do Brasil ao Acordo de Paris. Essa interpretação permite levantar e discutir questões atinentes à legitimação e deliberação, de relevância crítica para a governança ambiental, no Processo em estudo.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"140 51","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136352184","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Ferramentas da qualidade e sua correlação com a gestão da inovação em bancos de varejo","authors":"Ricardo Reolon Jorge, Júlio Francisco Blumetti Facó, Fernando Gasi, Danilo Martins Do Nascimento, Vitor Martins Meira","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-025","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-025","url":null,"abstract":"No cenário econômico atual, marcado pela globalização, pelas rápidas transformações tecnológicas e culturais as organizações buscam qualificar continuamente seus processos para garantir sua competitividade no mercado e satisfazer os clientes. Dentro desse contexto, as empresas têm feito uso de ferramentas de qualidade e inovação para melhorar sua competitividade. Não é de hoje que a inovação está na pauta das empresas. Há uma década a consultoria Mckinsey (2007) identificou – ao entrevistar mais de 1400 executivos, que a inovação está entre as três maiores prioridades para alavancar crescimento para 70% dos respondentes. Ao mesmo tempo, a gestão da qualidade total (TQM) tem sido um dos principais pilares na prática de gestão das organizações desde a década de 80 (PRAJOGO; SOHAL; 2002). Seja no universo da qualidade ou da inovação, suas respectivas ferramentas, metodologias, abordagens e técnicas têm uma enorme abrangência e são aplicáveis a praticamente todos os setores industriais. No caso específico da presente pesquisa, o foco foi entender esta aparente dualidade (entre inovação e qualidade) no contexto dos bancos de varejo brasileiros com suas particularidades, segundo Lima (2014). Os bancos de varejo foram escolhidos como objeto de estudo por ser um setor de extrema importância no cenário nacional e internacional. Segundo a S&P Global Market Intelligence (2017), num ranking dos 50 maiores bancos latino-americanos (segundo valor de seus ativos), cinco destes maiores bancos da América Latina são brasileiros. Dessa maneira, o objetivo principal do trabalho foi avaliar se existe ou não uma correlação entre o uso das ferramentas da qualidade e o processo de geração de inovações em bancos de varejo. Esta (co)relação entre qualidade e inovação não é nova, Facó, Duarte e Csillag (2009) já abordaram a relação entre o uso de ferramentas da qualidade e o processo de inovação na indústria de transformação paulista encontrando evidências de correlação positiva. Não obstante a oportunidade de investigar tal relação entre ferramentas de qualidade e inovação no setor financeiro, tal como o fizeram Galia e Legros (2004), a presente pesquisa foi além procurando identificar eventuais novas ferramentas/técnicas da qualidade que pudessem ser empregadas nos processos de inovação no setor financeiro de bancos de varejo.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"141 4","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136352180","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"A logística reversa e o processo de retirada de embalagens de agrotóxicos do meio ambiente: um estudo da INPEV e da ADDCS","authors":"Scheila Aparecida Kulka Schwans, Ari Schwans, Rafael Freitas Machado","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-027","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-027","url":null,"abstract":"Esse trabalho tem como objetivo a análise da logística reversa de embalagens de agrotóxicos no âmbito nacional e o volume recolhido do município de Guarapuava no período de 2002 a 2013. A pesquisa é motivada pelos frequentes debates sobre sustentabilidade, uso e aproveitamento eficiente dos recursos já produzidos. Esse estudo caracteriza-se como um estudo qualitativo básico, pois tem a pretensão de investigar um processo por meio do prisma do Instituto Nacional de Processamento de Embalagens Vazias (INPEV) e da Associação dos Distribuidores de Defensivos do Centro Sul (ADDCS), existente em Guarapuava-PR. Para análise dos dados foram coletadas informações do relatório anual de sustentabilidade da INPEV e do relatório da ADDCS. As análises apontam que os principais Estados recebedores de embalagens são Mato Grosso, Paraná, São Paulo, Goiás, Rio Grande do Sul, Minas Gerais representando cerca de 75% dos recipientes de agrotóxicos submetidos ao processo de logística reversa no Brasil. O Paraná está em segunda posição, com participação de cerca 12% em 2013 das embalagens recebidas pelo INPEV em âmbito nacional. Em relação ao contexto regional de Guarapuava, a ADDCS recebeu de 2002 a 2013 aproximadamente 24.119 toneladas, representando cerca de 54% da Logistica Reversa de embalagens de agrotóxicos do Paraná.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"13 3","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134993168","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Hospitality in a possible virtual context: evaluation of the sites of accommodation booking","authors":"Hamilton Pozo, Thames Richard Silva, Fábio Emmerich de Souza Mossini, Luciana Maria Guimarães","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-028","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-028","url":null,"abstract":"This research aims to identify whether the site, on consumer sentiment, is considered more hospitable when seeking and making a reservation of hosting means virtually. E-commerce is presented as a new form of sales using as a tool the web. For this type of trade comes a new consumer, a prosumer, who, besides the autonomy and convenience to achieve prices and purchasing research, seeks to be well attended to and satisfy that consumer experience. Hospitality is a constituent part of this process, particularly by the trader, because it is human relations, building commitment ties, feelings of satisfaction, and recognition before the other. The method used is a qualitative and quantitative approach, exploratory. Using Bardin's content analysis technique, we used the software SPSS and qualitative data to analyze the collected quantitative data. The results suggest that among the analyzed sites, there is a search application of hospitality elements to maintain its position in the market segment.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"141 28","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136351237","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"A multi-criterion model for evaluating the quality of qualitative research","authors":"Rômulo Andrade De Souza Neto, Daniel Francisco Dumaresq De Souza, Gabriela Figueiredo Dias, Maxwell dos Santos Celestino, André Morais Gurgel, Anatália Saraiva Martins Ramos, Marcelo Victor Alves Bila Queiroz, Joyce Mariella Medeiros Cavalcanti, Alice Gerlane Cardoso Da Silva","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-030","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-030","url":null,"abstract":"The aim of this technological article is to propose a multi-criterion model to evaluate the quality of qualitative research. The justification for the work is the growing number of qualitative researches and the scarcity of objetive evaluation methods for this kind of research. The theoretical foundation is the quality literature of qualitative research. The method employed is ELECTRE TRI because it meets the requirements of the problem analyzed, such as multiple criteria and problematic classification. In modeling, seven criteria (theoretical consistency, relevance of the search, data fidelity, transferability of the results, credibility of the results, textual and ethical clarity) and three classes (accepted, revise and resubmit and rejected) were defined. The validation of the model was carried out with a specialist in qualitative methods, who also defined the test parameters. The model was tested with ten qualitative articles published in annals of a national scientific event following the parameters pre-established by the specialist. The results show that the model ranked the ten articles among the three predefined classes, with only one article reaching the \"approved\" class. The model can be used by scientific journals to standardize the process of evaluating qualitative research and to help the preparation of opinions.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"140 50","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136352185","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Sustainable organizations: conceptions and attributes","authors":"Ilmar Polary Pereira, Gustavo Pereira Da Costa","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-024","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-024","url":null,"abstract":"The article has as its object of study micro, small and medium-sized industrial and service companies. The objective was to analyze the dimensions, components of technological capacity and management technologies, as innovative attributes of organizational sustainability. It investigated in micro, small and medium-sized companies “which technical and managerial attributes are suitable for innovation and organizational sustainability?”. Specifically, what is the relationship between technological capabilities and management technologies allied to entrepreneurship, with organizational sustainability and sustainable development?\" In the method, research in the literature and field in the universe of 1,758 micro, small and medium industrial, and 15,112 micro and small industrial and service companies, with a stratified random sample and accessibility. In theoretical and methodological contributions, the study points to an advance for the academic community in the areas of innovation, technologies and empirical research for organizations. In social and managerial contributions, the application of technological capacity and management technologies in micro, small and medium-sized companies generate perspectives for sustainable managerial and social development. Among the main results, the literature and empirical, the analysis presented here suggests that predictable dimensions, competencies and technological capabilities, combined with appropriate management technologies, are prominent attributes in evaluating innovative and sustainable organizational structures that lead to economic and social development.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"111 18","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135138387","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Coordenação de políticas públicas: governança do orçamento para projetos sociais em tempos de crise. O equilíbrio fiscal e o controle de gastos no contexto dos programas de transferência de renda","authors":"Fabio Cidreira Cammarota","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-023","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-023","url":null,"abstract":"As políticas sociais de prestação continuada são alvos incontestes de dúvidas sobre a capacidade do Estado Brasileiro de controlar a correta aplicação dos recursos. Isso ainda se torna mais grave em momentos de severa crise econômica, onde os grandes desafios do governo concentram-se na manutenção do equilíbrio fiscal e na estabilidade monetária. Nesse palco de conflitos é que se evidencia, mais do que em outros momentos do País, a necessidade de um referencial de governança para a condução dos programas e projetos sociais, onde a assertividade do controle e a aplicação de boas práticas de gestão se mostram apoiadores importantes da manutenção de muitos dos programas de benefícios continuados. Nesta arena de grande importância para o Brasil, o presente artigo se propõe a descrever e analisar um conjunto de auditorias do Tribunal de Constas da União – TCU e estabelecer uma avaliação sobre os resultados aferidos, bem como a sua metodologia referencial de governança pública, calcada em dimensões e critérios de qualidade da gestão estadual e municipal na condução de programas sociais. Para isso, serão utilizadas como bases referenciais teóricas as mesmas disposições e critérios de análise das boas práticas em gestão públicas adotadas pelo TCU, acrescidas dos componentes essenciais do public policy governance. Será enfatizada a análise das auditorias sobre a eficiência do gasto e as fraudes em relação aos Benefícios de Prestação Continuada (BPC) e ao Programa Bolsa Família – PBF (Acórdão nº 2382/2014-TCU, Acórdão nº 4505/2016-TCU, Acórdão nº 2293/2013-TCU, e Acórdão nº 2166/2013-TCU, Acórdão nº 1009/2016-TCU, Acórdão nº 834/14, dentre outros). Nessas auditorias, evidenciou-se que há fragmentação das ações entre os diversos entes federados e, não menos importante, que a coordenação do Poder Executivo se mostra insuficiente para aferir e monitorar a correta aplicação dos recursos nesses programas. Para fins de análise deste artigo, os resultados das auditorias sobre a aplicação do orçamento público têm direta complementaridade com iniciativas de monitoramento e avaliação de políticas públicas e, na mesma esteira, grande importância na perspectiva de ampliação da gestão do orçamento. Ao final do trabalho, serão contempladas as principais causas dessa fragmentação da coordenação, acompanhadas de sugestões de boas práticas que ampliem a governança dos recursos.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":" 23","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135291367","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Consumer engagement in the sharing economy: a perspective in the crowdsourced delivery services","authors":"Camila Rocha Tafarello Securato, Claudio Felisoni De Angelo, Victor Ragazzi Isaac","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-022","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-022","url":null,"abstract":"The sharing economy (SE) is becoming increasingly popular, yet it is not fully theorized. SE is defined as an activity whereby a platform provider links a consumer that aims to temporarily utilize assets with a peer service provider who grants access to these assets and with this delivers the core service, replacing ownership, the SE is projected to grow from $15 billion in 2014 to $335 billion in 2025. This article examines consumer engagement in the context of service sharing, more specifically, crowdsourced delivery platforms via an interpretive study of the leading Brazilians platforms, iFood, Rappi, and other shared services. This articles' primary objective is to demonstrate that consumer engagement in crowdsourced delivery services may vary along with the consumer demographics, convenience, brand value, engagement with special offers, and consumer engagement towards other SE services. We propose a framework for the crowdsourced delivery service ecosystem and a conceptual framework for consumer engagement in the crowdsourced delivery service. The statistical results and discussions show that brand value, consumer engagement in other SE services, delivery security, and product quality as the most significant variables with positive and negative impacts on consumer engagement in the Crowdsourced Delivery Services (CDS). The paper also investigates the COVID-19 pandemic impact on consumer engagement for crowdsourced delivery service firms in Brazil.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"140 3","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135342569","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Place branding e desenvolvimento local: desafios estratégicos para promoção do turismo em Alenquer (PA)","authors":"Vanessa Miranda de Araújo De Paula, Marco Aurélio Oliveira Santos, Glauce Vitor Da Silva, Francisco Igo Leite Soares, Maria da Luz Duarte Leite Silva, Lucieta Guerreiro Martorano","doi":"10.55905/ijsmtv9n6-021","DOIUrl":"https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n6-021","url":null,"abstract":"Alenquer apresenta características singulares para a construção de uma marca local. No entanto, a gestão turística enfrenta desafios que limitam seu pleno potencial. O propósito deste estudo é identificar os obstáculos à implementação de uma estratégia de branding eficaz, que possa posicionar as atrações turísticas locais como impulsionadoras do desenvolvimento. Metodologicamente, conduzimos uma pesquisa descritiva documental. A análise dos resultados revela que a falta de coordenação limita o desenvolvimento de parcerias entre os setores público e privado e os munícipes. Torna-se evidente a necessidade premente de adotar uma abordagem harmoniosa e estratégica na gestão do turismo, visando à construção de uma marca envolvente e sustentável. Portanto, é imperativo aprofundar os estudos que abordem o impacto econômico e social do turismo em Alenquer.","PeriodicalId":475348,"journal":{"name":"International journal of scientific management and tourism","volume":"344 6","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135475162","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}