Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi最新文献

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING 品牌形象、价格、产品质量对客户忠诚度的影响，以及消费者作为可变干预变量的满意度

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2023-08-26 DOI: 10.25139/jiabi.v7i1.5811

Sinta Nur Hidayah, Rusdi Hidayat Nugroho

{"title":"PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING","authors":"Sinta Nur Hidayah, Rusdi Hidayat Nugroho","doi":"10.25139/jiabi.v7i1.5811","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v7i1.5811","url":null,"abstract":"Penelitian ini adalah studi tentang pengaruh citra merek, harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada brand miniso. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah variabel citra merek, harga dan kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui variabel intervening yaitu kepuasan konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode path analysis (Analisis Jalur). Sampel dalam penelitian di tarik dengan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang diambil dari populasi konsumen brand miniso.Hasil dari uji sobel pada path analysis menunjukkan bahwa citra merek dan harga tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening dimana keduanya memiliki nilai t hitung kurang dari t tabel. Kualitas produk memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening, hal ini karena nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel. Citra merek tidak memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Harga, kualitas produk dan kepuasan konsumen memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Perusahaan harus mampu untuk mempertahankan dan memberikan kualitas produk yang baik untuk menciptakan rasa puas dalam diri konsumen dan membuat konsumen bersifat loyal.","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"169 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114744756","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Pengaruh Disiplin, Beban Kerja, Dan Inovasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Prima Duta Nusantara 纪律、工作量和创新对Nusantara大使PT Prima绩效的影响

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2023-08-26 DOI: 10.25139/jiabi.v7i1.5807

Fida Nafisah, Syarifuddin, Kata Kunci, Manajemen Sumber, Daya Manusia, Disiplin Kerja, Beban Kerja, Inovasi Kinerja Pegawai

{"title":"Pengaruh Disiplin, Beban Kerja, Dan Inovasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Prima Duta Nusantara","authors":"Fida Nafisah, Syarifuddin, Kata Kunci, Manajemen Sumber, Daya Manusia, Disiplin Kerja, Beban Kerja, Inovasi Kinerja Pegawai","doi":"10.25139/jiabi.v7i1.5807","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v7i1.5807","url":null,"abstract":"Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untutk mengetahui dan mengalisis bagaimana disiplin kerja, beban kerja, dan inovasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT Prima Duta Nusantara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausalitas. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan metode non-probability sampling dengan jenis sampel jenuh untuk pengumpulan data dan jumlah responden sebanyak 40 responden PT Prima Duta Nusantara. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian secara parsial menunjukan bahwa disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, beban kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, inovasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, disiplin kerja, beban kerja, dan inovasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan Hal ini menunjukan bahwa pengaruh variabel independen yaitu disiplin kerja, beban kerja, dan inovasi terhadap variabel dependen yaitu kinerja karyawan adalah 45% sedangkan sisanya 55% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. \u0000Kata Kunci: Manajemen Sumber Daya Manusia, Disiplin Kerja, Beban Kerja, Inovasi, Kinerja Pegawai. \u0000 ","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"17 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128598671","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung 组织、领导和工作满意度对万隆市文化部工作人员表现的影响

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2023-08-22 DOI: 10.25139/jiabi.v7i1.5816

Danisa Rizki Melina, Syarifuddin

{"title":"Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung","authors":"Danisa Rizki Melina, Syarifuddin","doi":"10.25139/jiabi.v7i1.5816","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v7i1.5816","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh secara parsial maupun simultan budaya organisasi, kepemimpinan, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung. Kinerja karyawan yang tercermin dari kinerja organisasi selama tiga periode dari tahun 2019 sampai dengan 2021 masih belum mencapai target yang diharapkan. Penelitian ini adalah deskriptif kausal dan metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode sampling jenuh dan non-probability sampling dengan jumlah 55 responden. Data tersebut diproses menggunakan program SPSS dan hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi, kepemimpinan, kepuasan kerja memperoleh nilai F hitung 23,184 > F tabel (2,78) terhadap variabel kinerja karyawan. Serta budaya organisasi secara parsial memperoleh nilai t hitung 2,075 > t tabel (2.00), variabel kepemimpinan memperoleh nilai t hitung sebesar 4,641 > t tabel (2,00), dan variabel kepuasan kerja memperoleh nilai t hitung 3,315 > t tabel (2,00). Dari hasil penelitian kinerja karyawan pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung dipengaruhi secara parsial oleh budaya organisasi, kepemimpinan, dan kepuasan kerja dan secara simultan menunjukkan bahwa kinerja karyawan Kota Bandung dipengaruhi secara signifikan oleh budaya organisasi, kepemimpinan, dan kepuasan kerja sebesar 57,7% dan sisanya dipengaruhi oleh variable lain. \u0000Kata kunci: Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, dan Kinerja Karyawan. ","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"290 2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114266318","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

The INFLUENCE OF BRAND AMBASSADOR AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) ON BRAND SWITCHING IN TOKOPEDIA APPLICATIONS 品牌大使和电子口碑(E-WOM)对TOKOPEDIA应用中品牌转换的影响

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2023-08-22 DOI: 10.25139/jiabi.v7i1.5603

S. Maharani, S. Farida

{"title":"The INFLUENCE OF BRAND AMBASSADOR AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) ON BRAND SWITCHING IN TOKOPEDIA APPLICATIONS","authors":"S. Maharani, S. Farida","doi":"10.25139/jiabi.v7i1.5603","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v7i1.5603","url":null,"abstract":"Pada era globalisasi, dunia teknologi informasi dan komunikasi terus maju dan berkembang. Perkembangan teknologi membantu manusia dalam menyelesaikan perkerjaan menjadi lebih mudah. Perkembangan teknologi juga memberikan pengaruh pada segala aspek kehidupan manusia, salah satunya yaitu dunia bisnis. . Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, dimana penjual dan pembeli dipertemukan dalam situs jual beli. Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan unicorn di Indonesia setelah delapan tahun berdiri. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh Brand Ambassador dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap brand switching pada aplikasi Tokopedia. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan metode analisis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuisioner dalam bentuk google form. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang mengunjungi situs belanja Tokopedia pada kuartal IV Tahun 2020. Jumlah sampel yang dibutuhkan yaitu sebanyak 100 responden dengan kriteria telah berusia 17 tahun dan merupakan konsumen pengguna Tokopedia yang sebelumnya pernah menggunakan aplikasi e-commerce lain. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah Teknik non probability sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan Brand Ambassador dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) berpengaruh signifikan terhadap Brand Switching. Dan secara parsial simultan Brand Ambassador dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) berpengaruh signifikan terhadap Brand Switching.","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"10 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122026490","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Pengaruh Customer Engangement Dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Di Urban Wagyu Steak House Surabaya Pengaruh客户参与丹电子口碑(E-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Di Urban和牛牛排屋泗水

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2023-07-27 DOI: 10.25139/jiabi.v7i1.6563

Liling Listyawati, Andry Herawati, Damajanti Sri Lestari, Sarwani Sarwani, Trizha Hebby Vernanda

{"title":"Pengaruh Customer Engangement Dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Di Urban Wagyu Steak House Surabaya","authors":"Liling Listyawati, Andry Herawati, Damajanti Sri Lestari, Sarwani Sarwani, Trizha Hebby Vernanda","doi":"10.25139/jiabi.v7i1.6563","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v7i1.6563","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh Customer Engagement dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Pembelian di Urban Wagyu Steak House Surabaya baik secara simultan dan parsial serta untuk mengetahui variabel yang berpengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian di Urban Wagyu Steak House Surabaya. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda.Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan pada Urban Wagyu Steak House Surabaya yang jumlahnya belum diketahui. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik simple random sampling atau pengambilan sampel acak sederhana dari populasi yang ada. Berdasarkan perhitungan sampel, jumlah sampel sebanyak 100 orang. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Engagement dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM) secara simultan berpengaruh positif yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Urban Wagyu Steak House Surabaya. Customer Engagement dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM) secara parsial berpengaruh positif yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Urban Wagyu Steak House Surabaya. Electronic Word Of Mouth (E-WOM) mempunyai pengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian di Urban Wagyu Steak House Surabaya dengan pengaruh parsial sebesar 48,0%.","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"51 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117000451","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Website (Webqual) terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kereta Api melalui Aplikasi KAI Access di Surabaya 该网站的信任和质量影响了在泗水的KAI Access应用程序购买火车票的决定

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2023-07-27 DOI: 10.25139/jiabi.v7i1.6550

Anita Asnawi, Mohammad Arfani, Priyanto Priyanto, Sri Kamariyah, Kristijan Dwijosusilo

{"title":"Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Website (Webqual) terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kereta Api melalui Aplikasi KAI Access di Surabaya","authors":"Anita Asnawi, Mohammad Arfani, Priyanto Priyanto, Sri Kamariyah, Kristijan Dwijosusilo","doi":"10.25139/jiabi.v7i1.6550","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v7i1.6550","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan dan kualitas website terhadap keputusan pembelian tiket kereta api melalui aplikasi KAI Access baik secara simultan dan parsial serta untuk mengetahui variabel yang dominan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian kausal. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan dan kualitas website secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada KAI Acces di kota Surabaya, dengan nilai uji lebih besar dari yaitu dengan nilai 77,196 lebih besar dari 3,089. Variabel kepercayaan secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Aplikasi KAI Acces dengan nilai lebih besar dari yaitu 2,806 lebih besar dari 1,984. Variabel kualitas website merupakan variabel yang dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada aplikasi KAI Access dengan nilai lebih besar dari yaitu 6,302 yang lebih besar dari 1,984. Sedangkan variabel kualitas website ( ) yang memperoleh nilai 6,302 lebih besar dari nilai dari variabel kepercayaan ( ) yaitu 2,802 sehingga variabel kualitas website ( ) dikatakan berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian (Y). Variabel kepercayaan ( ) dan kualitas website ) memiliki pengaruh sebesar 72,7% terhadap keputusan pembelian (Y). Hal tersebut di buktikan dari nilai R Square yaitu 0,727. Sedangkan sisanya (100% - 72,7% = 27,3%) dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang tidak di teliti oleh penulis.","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"450 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132794536","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penanganan Komplain Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. First Media Di Sidoarjo 服务质量的影响，处理投诉客户忠诚度第一媒体在Sidoarjo

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2023-01-17 DOI: 10.25139/jiabi.v6i2.5325

Isro Ani, Wahyu Jatmiko

引用次数: 0

STRATEGI PENGEMBANGAN EKOWISATA BERBASIS KOMODITAS LOKAL DESA KARE KECAMATAN KARE KABUPATEN MADIUN 以当地大宗商品为基础的生态旅游发展战略

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2023-01-16 DOI: 10.25139/jiabi.v6i2.5515

N. Pratiwi, S. Andayani

{"title":"STRATEGI PENGEMBANGAN EKOWISATA BERBASIS KOMODITAS LOKAL DESA KARE KECAMATAN KARE KABUPATEN MADIUN","authors":"N. Pratiwi, S. Andayani","doi":"10.25139/jiabi.v6i2.5515","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v6i2.5515","url":null,"abstract":"Analisis situasi. Desa Kare merupakan daerah berbatasan dengan Kabupaten Ponorogo, Trenggalek, Tulungagung, Nganjuk dan Kediri. Desa Kare, Kecamatan Kare, Kabupaten Madiun adalah salah satu desa yang jaraknya sekitar 24 km dari pusat kota atau alun-alun Kota Madiun. Hasil bumi utamanya berasal dari sektor pertanian dan perkebunan. Komoditas utama perkebunannya meliputi kopi, cengkeh, dan coklat. Adapun Potensi Wisata alam biasanya yang lebih banyak ada di derah Pedesaan seperti halnya di Desa Kare, Kecamatan Kare, Kabupaten Madiun. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1. Komoditas Lokal apa saja yang dapat dikembangkan sebagai daya tarik Ekowisata di Desa Kare, Kecamatan Kare, Kabupaten Madiun? 2. Bagaimana Strategi untuk mengembangkan Ekowisata yang berbasis Komoditas Lokal di Desa Kare Kabupaten Madiun? Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Komoditas/Potensi Lokal apa saja, yang dapat dikembangkan sebagai daya Tarik Eko Wisata di Desa Kare dan untuk mengetahui Strategi pengembangan Ekowisata yang berbasis Komoditas Lokal di Desa kare kabupaten Madiun. Metode Penelitian ini menggunakan pendekatan deskripstif kualitatif denga jenis data nominal. Hasil analisis menggunakan SWOT. Hasil Penelitian menunjukkan strategi terbesar pada rangking 1) Streghts Opportunities (SO) dengan nilai matrik sebesar 3,46, Preoritas Strategi adalah Growt dengan Strategi Agresif 2) Weakneses Opportunities dengan nilai matrik sebesar 2,83, Rangking 2 Preoritas Strategi Kombinasi, Strategi Deversifikasi 3) Strenghts Threats (ST) dengan nilai matrik sebesar 2,36, Rangking 3 Strategi Penciutan dengan Strategi Turnaround 4) Weaknesses Threats (WT) dengan nilai matrik 1,93. Preoritas Strategi Penciutan dengan Strategi Defensif . Hasil analisis posisi menunjukkann Desa Kare berada pada kuadran I yang menunjukkan bahwa Pengembangan Ekowisata Berbasis Komoditas Lokal memiliki kekuatan dan peluang sehingga dengan memanfaatkan peluang yang ada.","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"25 3 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130100000","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Strategi Promosi dalam Bisnis oleh PT. BMW Astra Surabaya 商业推广策略由PT.宝马阿斯特拉泗水公司

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2022-12-31 DOI: 10.25139/jiabi.v6i2.4879

Fadillah Aldarmawan, R. Hidayat

{"title":"Strategi Promosi dalam Bisnis oleh PT. BMW Astra Surabaya","authors":"Fadillah Aldarmawan, R. Hidayat","doi":"10.25139/jiabi.v6i2.4879","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v6i2.4879","url":null,"abstract":"Strategi promosi dalam perusahaan pada dasarnya sangatlah penting, karena sangat mempengaruhi tingkat keberhasilan perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi promosi di PT. BMW Astra Surabaya. Peneliti menggunakan metode deskriptif kualitafif, dengan cara pengumpulan data menggunakan wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi di BMW Astra Surabaya ialah datangnya dari sisi internal dan eksternal. Sisi internal ialah di gambarkan adanya kelebihan dan kelemahan kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan promosi, sedangkan eksternal di gambarkan dari adanya peluag dan ancaman. Strategi promosi yang dilakukan berupa: (1) iklan (advertising), (2) promosi penjualan (sales promotion) dengan memberikan cashback, hadiah, bahkan gratis bahan bakar selama 1 (satu) tahun, (3) penjualan perseorangan (personal selling), (4) hubungan masyarakat (public relation). Faktor internal menunjukkan skor kelebihan 2,18, sedangkan skor kekurangannya 1,54. Faktor eksternal menunjukkan skor peluangnya mencapai 0,70, lebih besar di bandingkan ancamannya. Strategi promosi yang efektif digunakan PT. BMW Astra Surabaya adalah personal selling, karena dapat berinteraksi langsung kepada konsumen. Hal tersebut bertujuan agar konsumen dapat tertarik untuk membeli sekaligus mengingat produk tersebut, yang dengan demikian dapat meningkatkan penjualan. Peluang besar yang dimiliki PT. BMW Astra Surabaya harus di manfaatkan sebaik mungkin. Salesman yang menjadi instrumen penting perusahaan terkait promosi, harus diberikan pelatihan dengan baik. Loyalitas seluruh karyawan juga diperlukan untuk menunjang strategi promosi perushaan dapat berjalan efektif.","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"98 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122237737","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Analisis Karakteristik Demografis Dan Lama Penggunaan Kosmetik Terhadap E-WOM Dan Keputusan Pembelian Merk Emina di Kota Semarang 分析人口特征和长期使用化妆品对E-WOM和Emina品牌在三宝垄的购买决定的使用

Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Pub Date : 2022-12-30 DOI: 10.25139/jiabi.v6i2.5562

Sari Listyorini, Araafiona Chandra Kusuma

{"title":"Analisis Karakteristik Demografis Dan Lama Penggunaan Kosmetik Terhadap E-WOM Dan Keputusan Pembelian Merk Emina di Kota Semarang","authors":"Sari Listyorini, Araafiona Chandra Kusuma","doi":"10.25139/jiabi.v6i2.5562","DOIUrl":"https://doi.org/10.25139/jiabi.v6i2.5562","url":null,"abstract":"Kosmetik saat ini menjadi komoditi yang sangat dibutuhkan oleh wanita yang menunjang penampilan sehari-harinya. Sebagai kebutuhan primer wanita tentunya industry kosmetik mendorong kompetisi semakin tinggi salah satunya Emina sebagai brand local kosmetik di Indonesia. Brand local tentunya tidak mudah dalam menempati posisi teratas dibanding brand impor. Dengan demikian kemampuan E WOM dalam mempengaruhi keputusan pembelian sangat penting dengan memperhatikan karakteristik demografi konsumen di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E WOM terhadap keputusan pembelian dengan moderasi dari karakteristik demografi dan lama penggunaan. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang berdomisili di Semarang Jawa Tengah. Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara langsung dan kuesioner dalam bentuk google form. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis WarpPls. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E WOM berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, lama penggunaan kosmetik memiliki pengaruh signifikan sebagai pemoderasi antara E WOM dan keputusan pembelian, karakteristik demograsi yaitu usia dan tingkat pendapatan berpengaruh tidak signifikan dalam memoderasi hubungan antara E WOM dan keputusan pembelian. Kosmetik Emina perlu mempertimbangkan peran pengalaman terbarik dari konsumen sebagai pengguna kosmetik lokal karena dengan pengalaman, konsumen dapat memberikan informasi terbaik kepada orang lain. Pengalaman ini dapat diaplikasikan dalam bentuk strategi produk dan harga yang lebih baik daripada sebelumnya. \u0000Kata Kunci: E WOM; Karakteristik demografi; lama penggunaan kosmetik; keputusan pembelian","PeriodicalId":433324,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131377596","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0