{"title":"Fatores críticos para a implementação do Escritório de Projetos: um estudo de caso","authors":"César Kendi Abe, M. Carvalho","doi":"10.15675/GEPROS.V0I2.89","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I2.89","url":null,"abstract":"A agressiva competicao do mercado globalizado pressiona as organizacoes a buscarem formas de superar as\u0000dificuldades e garantir sua sobrevivencia. Neste cenario, sao exigidas das empresas inumeras competencias\u0000para tornar-se ou permanecer como um player potencial que constantemente sao colocadas a prova nestes\u0000cenarios cada vez mais seletivos, Particularmente, no segmento de prestacao de servico, no qual nem sempre e\u0000possivel mensurar objetivamente os resultados, as atencoes sao redobradas nas melhorias de processos, que\u0000resultarao em qualidade de seus entregaveis (deliverables), Neste sentido, tem sido bastante explorados temas\u0000referentes a gestao de projetos, que esta fortemente ligada ao controle de processos, Atualmente, muitas\u0000organizacoes e profissionais vem procurando familiarizar-se com estas praticas, visando atraves dela, obter\u0000vantagens competitivas. Assim, este artigo objetiva apresentar, de forma geral os conceitos de gerenciamento de\u0000projetos, especificamente Escritorios de Projetos - PMO (Project Management Office) e, finalmente, apresentar\u0000um estudo de caso de uma empresa que enxergou o PMO como uma ferramenta que pudesse aprimorar sua\u0000gestao de projetos.\u0000\u0000Palavras-chave: Gestao de Projetos; Escritorios de Projetos; Estruturas.","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"10 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2006-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129944416","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Inovação ambiental: das imprecisões conceituais a uma definição comum no âmbito da gestão ambiental pró-ativa","authors":"Fernanda Dias Angelo, S. Galina, C. J. C. Jabbour","doi":"10.15675/GEPROS.V0I4.898","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I4.898","url":null,"abstract":"O objetivo deste artigo e propor uma definicao comum ao termo “Inovacao Ambiental”, partindo-se de uma sistematizacao de literatura, englobando alguns dos mais expressivos artigos da area. A definicao de inovacao ambiental proposta neste artigo envolve as principais dimensoes, motivacoes e barreiras a efetividade da Inovacao Ambiental enquanto pratica nas organizacoes. Considera-se que a Inovacao Ambiental e pressuposto da Gestao Ambiental pro-ativa. Como resultado, espera-se apresentar uma definicao sistematizada sobre o conceito de inovacao ambiental, que e de crescente relevância para a transicao rumo a uma sociedade mais sustentavel. Palavras-chaves: Inovacao Ambiental; Gestao Ambiental; Conceito; Barreiras","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129145978","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Simone Cristina de Oliveira Gobbo, J. S. Rodrigues, J. Júnior, J. P. Fusco
{"title":"Uma análise das estratégias de manufatura adotadas por seis montadoras da indústria automobilística mundial","authors":"Simone Cristina de Oliveira Gobbo, J. S. Rodrigues, J. Júnior, J. P. Fusco","doi":"10.15675/GEPROS.V0I3.367","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I3.367","url":null,"abstract":"No Brasil, o setor automotivo passou por profundas transformacoes na decada de 90, consequencia da liberacao da importacao de veiculos automotivos e de um intenso processo de transformacao nos mercados e nas industrias instaladas no pais. Foram adotados novos processos produtivos no pais, como os conceitos de fabricacao enxuta, just-in-time e automacao/robotizacao, que ajudaram a elevar a produtividade, mas em contrapartida, reduziram o nivel de emprego no setor. Apesar dessa modernizacao das praticas produtivas, as montadoras instaladas no Brasil empenharam-se para atender as especificidades do mercado brasileiro. Isso levanta a questao sobre a similaridade das estrategias de manufatura adotadas no Brasil em relacao as unidades produtivas instaladas nos principais mercados mundiais. Assim, o objetivo geral foi analisar a similaridade nas estrategias de manufatura, desenvolvidas em seis fabricantes de veiculos automotores, sendo: Toyota no Japao, Fiat na Italia, Volkswagen na Alemanha e no Brasil e General Motors nos EUA e no Brasil. Utilizou-se a pesquisa bibliografica e, os dados foram analisados de forma qualitativa. A pesquisa procurou identificar as estrategias de manufatura adotadas pelos principais fabricantes dos paises acima citados, elegendo-se uma montadora para representar cada um deles. A pesquisa demonstrou que, atualmente, os processos de fabricacao de veiculos automotores nas industrias automobilisticas analisadas nas quatro plantas localizadas nos EUA (GM), Italia (Fiat), Japao (Toyota) e Alemanha (VW), sao similares aqueles adotados nas plantas das mesmas empresas (GM e VW) localizadas no Brasil, sendo que a diferenca reside nas estrategias de negocios adotadas por cada uma delas. \u0000Palavras-chave: industria automobilistica; estrategia de manufatura","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"88 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132259155","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Ana Elaje Azevedo Simões da Mota, Rodrigo Fernando Pinheiro, Thainá Miranda dos Santos, A. C. S. Melo, Denilson Ricardo de Lucena Nunes
{"title":"Challenges and opportunities of Reverse Logistics in the context of the National Solid Waste Policy","authors":"Ana Elaje Azevedo Simões da Mota, Rodrigo Fernando Pinheiro, Thainá Miranda dos Santos, A. C. S. Melo, Denilson Ricardo de Lucena Nunes","doi":"10.15675/gepros.v10i4.1278","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/gepros.v10i4.1278","url":null,"abstract":"Ana Elaje Azevedo Simões da Mota1 – Univ. do Estado do Pará, Centro de Ciênc. Naturais e Tecnologia, Dep. de Eng. de Produção Rodrigo Fernando Pinheiro2 – Univ. do Estado do Pará, Centro de Ciênc. Naturais e Tecnologia, Dep. de Eng. de Produção Thainá Miranda dos Santos3 – Univ. do Estado do Pará, Centro de Ciênc. Naturais e Tecnologia, Dep. de Eng. Ambiental André Cristiano Silva Melo4 – Univ. do Estado do Pará, Centro de Ciênc. Naturais e Tecnologia, Dep. de Eng. de Produção Denilson Ricardo de Lucena Nunes5 – Univ. do Estado do Pará, Centro de Ciênc. Naturais e Tecnologia, Dep. de Eng. de Produção Desafios e oportunidades da Logística Reversa no contexto do Plano Nacional de Resíduos Sólidos Recebido: 20/01/2015 Aprovado: 02/05/2015","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"45 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116072292","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
J. P. Fusco, Profa. MSc. Rosemeire do Carmo Mota Dias
{"title":"Abordagem metodológica para avaliação de relacionamentos de redes de empresas:um exemplo de aplicação na indústria brasileira de autopeças","authors":"J. P. Fusco, Profa. MSc. Rosemeire do Carmo Mota Dias","doi":"10.15675/GEPROS.V0I1.835","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I1.835","url":null,"abstract":"Many researchers emphasize the increasing dynamics of business globalization, virtually as a new order of\u0000driving rules to be considered and included regarding operations management. In this sense, and trying to\u0000attain a set of suitable competitive conditions according to the needs of their business, the very internal processes\u0000of management and decision making have been growing in terms of complexity and range of issues to\u0000be considered. To do so, it is important to understand and absorb possible changes in competitive conditions\u0000as they arise. This paper aims to present a conceptual model and a case study to illustrate the assessment of\u0000the relationships involving actors within an operations network. The understanding of the basis behind these\u0000relationships and the identification of the existing hierarchic profile governing them, represent primary\u0000items to be considered embedded in a decision making system. The results obtained suggest the possibility\u0000to make use of the proposed model as an auxiliary tool to assess existing relationships within an operations\u0000network.\u0000Keywords: Network; supply chain; decision making; concurrent networks.","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"8 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131509087","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Sidnei Bergamaschi, João Pedro Albino, João Manoel Palmeira Tripoloni, Marcus Vinycius Flores Barizon, Renato Slobodticov
{"title":"Redes sociais na Internet: uma investigação sobre práticas de compartilhamento de arquivos no Facebook","authors":"Sidnei Bergamaschi, João Pedro Albino, João Manoel Palmeira Tripoloni, Marcus Vinycius Flores Barizon, Renato Slobodticov","doi":"10.15675/GEPROS.V0I4.900","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I4.900","url":null,"abstract":"As redes sociais na Internet experimentaram um grande e rapido crescimento nos ultimos anos e congregam milhoes de usuarios no Brasil e no mundo. Tais redes permitem agregar grupos de pessoas, com relacionamentos ou interesses comuns, permitindo aos membros desse grupo comunicar-se e trocar informacoes. Algumas redes sociais possuem objetivos especificos como, por exemplo, a rede Linkedln , somente para profissionais. Contudo, todas elas compartilham de informacoes, seja na forma de mensagens curtas seja em fotos e videos, dentre outros. O compartilhamento de informacoes em arquivos e uma atividade tambem crescente na Internet e e realizada de diversas formas, como o envio de arquivos, atraves de e-mails para varios contatos ou a disponibilizacao em areas compartilhadas. Contudo, ainda nao estao disponiveis aplicativos que permitam o compartilhamento de arquivos no Facebook , considerada a principal rede social da atualidade. Dada a grande quantidade de usuarios do Facebook , a familiaridade dos mesmos com o uso de aplicativos integrados ao Facebook e a crescente procura pelo compartilhamento de arquivos, constata-se que existe uma real demanda para aplicativos, que permitam aos usuarios compartilhar arquivos com seus contatos nessa rede social. O presente trabalho busca investigar como os usuarios utilizam o Facebook e quais sao as suas praticas para compartilhamento de arquivos. Acredita-se que os resultados obtidos fundamentarao projetos futuros para o desenvolvimento de um software para compartilhamento de arquivos no Facebook . Devido ao carater exploratorio dessa investigacao, optou-se por um survey para o levantamento de dados, aplicado pela web . A partir da analise dos dados, observou-se um uso frequente do compartilhamento de arquivos, mas sem interesse em servicos pagos. Quanto ao Facebook , observou-se o seu uso intenso, tanto na frequencia de acesso e no tempo da conexao como no uso de aplicativos (jogos, quiz , etc). O conjunto dos resultados obtidos mostra um cenario favoravel e uma necessidade imediata para o desenvolvimento de aplicativos que permitam o compartilhamento de arquivos no Facebook . Palavras-chave: Redes Sociais; Facebook; Internet; Tecnologia da Informacao.","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"11 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126709944","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
João Gilberto Mendes dos Reis, Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto, J. P. Fusco
{"title":"Dimensões da Qualidade em Serviços: um estudo no setor de B2C brasileiro","authors":"João Gilberto Mendes dos Reis, Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto, J. P. Fusco","doi":"10.15675/GEPROS.V0I4.454","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I4.454","url":null,"abstract":"O mundo dos negocios tem mudado a maneira como as pessoas pensam e agem em relacao a produtos e servicos. Neste contexto, a mais recente alteracao dos cenarios das operacoes de varejo tem sido o uso da tecnologia de informacao no processo de vendas e distribuicao. A Internet tem revolucionado a forma como as pessoas se comunicam e mais, como adquirem seus bens e servicos. Assim, o comercio eletronico, mais especificamente na relacao empresa-consumidor, o chamado B2C, tem contribuido para alterar o comportamento do consumidor, ou seja, das compras no local fisico, para o local virtual. Cotacoes on-line, facilidade de pagamento, preco, comodidade e rapidez de entrega tem levado os consumidores a optarem por comprar nesse mercado virtual. Com o foco na qualidade de servicos, a pesquisa utiliza uma metodologia baseada na aplicacao de questionarios para avaliar empresas e consumidores, com o objetivo de estudar as dimensoes da qualidade no segmento de e-commerce brasileiro. Entre as empresas, a pesquisa realizou um estudo para identificar a sua situacao no que tange as dimensoes da qualidade e, entre os consumidores foi feito um levantamento para determinar seus anseios em relacao a essas dimensoes e identificar quais delas sao consideradas fatores ganhadores de pedidos. Os resultados demonstram que os clientes consideram a confiabilidade o principal fator ganhador de pedido, seguido da seguranca e credibilidade. Em relacao as empresas, e possivel avaliar que, embora o servico seja de boa qualidade, ha necessidade de melhorias nos processos relacionados com as dimensoes da qualidade em servicos. Palavras-chave: Cadeias de Suprimentos; Business to Costumer ; Dimensoes da Qualidade; Qualidade em Servicos; Fatores Ganhadores de Pedidos.","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"7 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130341187","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Maria Fernanda Nóbrega dos Santos, R. Battistelle, Clara Yoshiko Unesp Hori, Plínio Silvio Unesp Julioti
{"title":"Importância da avaliação do ciclo de vida na análise de produtos: possíveis aplicações na construção civil","authors":"Maria Fernanda Nóbrega dos Santos, R. Battistelle, Clara Yoshiko Unesp Hori, Plínio Silvio Unesp Julioti","doi":"10.15675/GEPROS.V0I2.882","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I2.882","url":null,"abstract":"Atualmente, muito se tem discutido sobre o reaproveitamento de residuos em novos materiais de construcao e uma infinidade de pesquisas vem sendo desenvolvidas, com base neste objetivo. Porem, antes que estes produtos possam ser chamados de “sustentaveis” e que efetivamente um sistema de reciclagem seja implantado, e imprescindivel que se compreendam todos os aspectos envolvidos nesta acao e, principalmente, quais os reais ganhos para o setor produtivo e principalmente, para o meio ambiente, se isto ocorrer. Para que se possa obter um quadro geral de todos os aspectos ambientais e impactos potenciais associados a estes produtos, durante seu ciclo de vida completo, a metodologia mais adequada e a Avaliacao do Ciclo de Vida (ACV). Diante do exposto, o objetivo deste trabalho e estabelecer um panorama atual dos estudos de ACV, seu historico, importância, normas, metodologia empregada e aplicacoes vinculadas a construcao civil. Espera-se, assim, que se possa obter um cenario mais completo das influencias da realizacao de um estudo de ACV, bem como estabelecer uma contribuicao para a avaliacao dos produtos e processos especificos da construcao civil, divulgando a importância do uso desta ferramenta no setor. Palavras-chave: Avaliacao do Ciclo de Vida; Sustentabilidade; Construcao civil.","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"141 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121418817","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Núria Priscila Valentini Borro, Edward Goulart Júnior, Luiz Carlos Canêo, Maria Cristina Frollini Lunardelli
{"title":"Relações entre o comprometimento do trabalhador e as políticas de gestão organizacional em tempos atuais","authors":"Núria Priscila Valentini Borro, Edward Goulart Júnior, Luiz Carlos Canêo, Maria Cristina Frollini Lunardelli","doi":"10.15675/GEPROS.V0I2.854","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I2.854","url":null,"abstract":"O atual cenario do mercado de trabalho demanda cada vez mais comprometimento do trabalhador, tendo em vista o potencial deste ultimo em oferecer o diferencial tao requisitado pelas empresas que pretendem se manter em uma posicao competitiva frente este cenario. Ao estudar as relacoes entre o comprometimento e as politicas de gestao adotadas, constatou-se que muitas organizacoes ainda negligenciam a importância de seu capital intelectual ao empreenderem medidas cujas consequencias configuram um ambiente psicossocial nocivo a saude e ao comprometimento do trabalhador. Por outro lado, organizacoes em posicoes ja consagradas e atentas aos sinais do mercado evidenciam politicas estrategicamente integradas que investem no fortalecimento de seu vinculo com o trabalhador. Palavras-chave: Comprometimento do trabalhador; Cultura organizacional; Politicas de gestao organizacional","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"37 35 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125705360","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Raquel Marcondes Fonseca de Marco, R. Battistelle, Rosa Gabriella de Castro
{"title":"A Gestão dos Resíduos Sólidos no Município de Bauru – SP","authors":"Raquel Marcondes Fonseca de Marco, R. Battistelle, Rosa Gabriella de Castro","doi":"10.15675/GEPROS.V0I1.432","DOIUrl":"https://doi.org/10.15675/GEPROS.V0I1.432","url":null,"abstract":"A destinacao dos residuos solidos urbanos tem se tornado um tema de grande relevância, com o crescimento acelerado das cidades. Bauru, municipio estrategicamente localizado, necessita solucoes apropriadas para esse problema. Este trabalho objetiva retratar a gestao dos residuos solidos no municipio de Bauru, realizando um levantamento de dados sobre os atuais programas de coleta regular ou seletiva, tratamento e disposicao final. Para tanto, foi aplicado um questionario, com 85 questoes, referentes a gestao de residuos do municipio, como tambem o agendamento de visitas as instalacoes de coleta e descarte dos residuos solidos. Bauru possui um deficiente programa de coleta seletiva e deposicoes clandestinas de RCC bastante representativas, alem de nao tratar os RSS e possuir um aterro para disposicao final dos residuos, com graves deficiencias operacionais. Palavras-chave: residuos solidos; gestao ambiental; coleta seletiva","PeriodicalId":396542,"journal":{"name":"GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas","volume":"4 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126034980","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}