Aguinaldo Ferreira dos Santos, Edelvino Razzolini Filho
{"title":"GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA MARKETING:","authors":"Aguinaldo Ferreira dos Santos, Edelvino Razzolini Filho","doi":"10.25194/rf.v14i3.1389","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v14i3.1389","url":null,"abstract":"A pesquisa teve como problemática a busca da resposta para a questão “Que relações podem ser observadas, na obra de Kotler e Keller (2012), quando se pensa em conhecimento?”. Sendo que os objetivos desse artigo se nortearam pela busca pela busca na obra de Kotler e Keller (2012) fundamentos que associassem as temáticas pensadas inicialmente (marketing e conhecimento nas organizações). Para atingir o objetivo e o problema propostos adotou-se uma metodologia qualitativa, com dados secundários obtidos diretamente na obra selecionada, a análise foi realizada no software de análise de conteúdo ATLAS.TI®, com determinação prévia dos códigos e das famílias de códigos para a análise (MKT: marketing, marketing holístico, marketing interno, marketing integrado e marketing de relacionamento; CON: conhecimento e aprendizagem; e ORG: empresas, organizações, companhias e indústrias). Em relação aos resultados atingidos por essa pesquisa, observou-se que no total foram encontradas aparições dos termos “marketing” com 1874 citações identificadas e de “empresas” com 1072, além do espalhamento quando se pensa nos demais termos tidos como chaves para essa pesquisa, tendo 8 dos 11 termos com menos de 100 citações. Os resultados permitem concluir que existem relações entre os termos, mesmo apresentando fraca relação entre os termos e não podendo se afirmar que o conhecimento é a base do marketing, se faz presente na obra e tem uma determinada importância no momento da escrita.","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"7 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126579418","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"CLIMA ORGANIZACIONAL E A SATISFAÇÃO NO TRABALHO EM UMA ESCOLA DE EDUCAÇÃO BÁSICA","authors":"Kézia Ferreira Campos, Amanda Francisca Nunes da Silva, Lays Ferreira Flor","doi":"10.25194/rf.v14i3.1410","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v14i3.1410","url":null,"abstract":"O clima organizacional e a Satisfação são os principais construtos abordados sobre a temática de alcance de resultados de uma organização. As empresas cada vez mais têm ponderado sobre a importância de atender as necessidades dos colaboradores. Investindo, dessa forma, no alcance de resultados a longo prazo e na fidelização de seus clientes externos e internos. Embasado nessas considerações este estudo teve como objetivo descrever a percepção dos trabalhadores de uma escola de ensino básico sobre a relação entre clima organizacional e a satisfação no trabalho. No processo metodológico foram utilizadas pesquisa bibliográfica, e aplicação de questionário, assim, a pesquisa se configura como do tipo quantitativo com fins descritivos. O questionário foi aplicado de forma on-line para os 30 colaboradores da instituição, dos quais 15 atuaram como respondentes. A análise de resultados foi elaborada por meio de tabelas cruzadas usando o Excel. Sob essas ponderações, evidencia-se que os resultados mostraram que a falta de valorização, a não existência da qualidade de vida e a má remuneração afetam tanto o clima da organização, como a satisfação. Ocasionando dessa forma um ambiente nocivo e afetando a vida dos funcionários dentro e fora do seu trabalho.","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127918112","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Ana Carla Dos Santos, Crislane Da Silva Pereira, Kezia Ferreira Campos
{"title":"Psicopatas Corporativos","authors":"Ana Carla Dos Santos, Crislane Da Silva Pereira, Kezia Ferreira Campos","doi":"10.25194/rf.v14i3.1411","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v14i3.1411","url":null,"abstract":"A independência das mulheres e sua inserção no mercado de trabalho tornou-se um problema para as organizações, tendo em vista que, são mais propicias a serem assediadas. O assédio detém prerrogativas a partir de papéis organizacionais e encontra respaldo em questões ou aspirações organizacionais. Diante do exposto acerca deste tema, em busca de relações de trabalho mais humanas, a problemática se apresenta da seguinte forma: Existe assédio contra as mulheres dentro do ambiente organizacional de uma instituição educacional de ensino localizada no Recôncavo Baiano? O presente artigo tem como objetivo identificar se existe o assédio contra as mulheres no ambiente organizacional de uma instituição educacional de ensino e identificar os tipos de assédio mais recorrente. Quanto ao tipo de pesquisa classifica-se como descritiva através de uma pesquisa de campo com 74 colaboradoras da instituição. Diante dos resultados, pode-se observar que existem mulheres que são vítimas das diferentes modalidades de assédio. Portanto, conclui-se que o assédio é nefasto para a vítima e a organização, necessitando adotar medidas assertivas quanto a conscientização e prevenção desta prática. \u0000Palavras-chave: Assédio. Organização. Mulheres","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"95 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123187399","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Felipe Diniz dos Santos, Ivo Pedro Gonzalez Junior
{"title":"TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO","authors":"Felipe Diniz dos Santos, Ivo Pedro Gonzalez Junior","doi":"10.25194/rf.v14i3.1455","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v14i3.1455","url":null,"abstract":"A área empresarial passa por constantes mudanças na tecnologia da informação, e se não as acompanhar poderá sofrer enormes danos organizacionais. O tema proposto consiste em um estudo sobre os benefícios da tecnologia da informação como ferramenta e melhoria empresarial. Neste artigo foi utilizado uma abordagem qualitativa, utilizando-se de revisão bibliográfica, consistindo em uma análise de materiais já elaborado. Foi feito estudo também na Pesquisa sobre o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nas Empresas Brasileiras - TIC Empresas, realizada 2019 pelo Comitê Gestor de Internet, (CGI). Percebeu-se o quão é importante que micro, pequenas, medias e grandes empresas implantem tecnologias para o suporte gerencial e operacional. O objetivo da pesquisa é alcançado quando analisamos o crescimento da participação de marketplaces e microempresas no e-commerce brasileiro, podendo concluir que independentemente de dificuldades e variações de mercado o interesse em utilizar-se de elementos que compõem a tecnologia da informação é significativo, chegando ao entendimento que existem benefícios na utilização.","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116235686","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Arnaldo Luis Darg Moreira, Edelvino Razzolini Filho
{"title":"Decisões e informações dos sistemas reversos da logística","authors":"Arnaldo Luis Darg Moreira, Edelvino Razzolini Filho","doi":"10.25194/rf.v14i3.1388","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v14i3.1388","url":null,"abstract":"Este artigo estabeleceu como objetivo analisar o estado da arte, envolvendo informações oriundas do sistema reverso da logística e sua relação com as estratégias utilizadas pelas organizações em suas tomadas de decisões. Com isso, foi utilizado uma revisão sistemática de literatura (RBS) buscando evidenciar a relevância do fluxo de informações e seu impacto na tomada de decisão. Adotando uma metodologia qualitativa, apresentado dados primários coletados em artigos, dissertações e teses publicados, constantes em bases de dados relevantes (BDTD, Science Direct, e Web of Science) e dados secundários resultantes dos processos de análises dos documentos explicitados. Nesse processo foi estabelecido um horizonte temporal de dez anos (2010-2020). Por meio das análises realizadas foi possível concluir a relevância do fluxo informacional envolvendo os sistemas reversos da logística na tomada de decisão, pois as organizações atuam em um cenário volátil, assim toda informação que auxilie o decisor a reduzir suas incertezas são cruciais, principalmente se estiverem relacionadas aos resíduos gerados, sua destinação, os impactos que seus processos causam ao meio ambiente, as práticas sustentáveis exigidas pela legislação e sociedade responsável pelo consumo, como também meios para agregar valor aos produtos que retornam ao longo da cadeia produtiva pelos canais da logística reversa.","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128692619","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Isabela Cristina Santana de Souza, Carlos Frederico De Carvalho, Marcio Roque dos Santos da Silva, José Ednilson Matos Júnior, Davi Pinheiro de Santana
{"title":"A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A MICROEMPRESA: UM ESTUDO EM UMA CORRETORA DE SEGUROS","authors":"Isabela Cristina Santana de Souza, Carlos Frederico De Carvalho, Marcio Roque dos Santos da Silva, José Ednilson Matos Júnior, Davi Pinheiro de Santana","doi":"10.25194/rf.v14i1.1460","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v14i1.1460","url":null,"abstract":"Este artigo objetivou realizar um diagnóstico estratégico de uma microempresa do mercado de seguros, por meio da análise SWOT, evidenciando a importância do Planejamento Estratégico para empresas desse porte. Trata-se de um estudo de caso junto a uma Corretora de Seguros, de abordagem qualitativa, finalidade descritiva e natureza aplicada. Os dados foram produzidos por meio de entrevistas semiestruturadas com os funcionários da organização. Os achados revelaram que a microempresa não possui um Planejamento Estratégico que assegure a qualidade e eficiência organizacional, ainda que os gestores tenham conhecimento acerca da sua importância. Como intervenções, sugeriu-se a definição da missão e visão da organização, assim como algumas estratégias que podem ser implementadas pela microempresa a partir do cenário identificado. A pesquisa contribuiu para os gestores da microempresa objeto de estudo ao apresentar possibilidades para melhor aproveitar suas potencialidades e mitigar os problemas enfrentados. Além disso, pode contribuir para outras microempresas desse segmento com relação à compreensão da importância do Planejamento Estratégico para o sucesso organizacional","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"244 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132970003","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Gerson Amaury Marinho, Guilherme Arthur da Silva, Vitor Hugo Tomaz Martin
{"title":"CRESCIMENTO NO INVESTIMENTO EMPRESARIAL NAS MÍDIAS SOCIAIS","authors":"Gerson Amaury Marinho, Guilherme Arthur da Silva, Vitor Hugo Tomaz Martin","doi":"10.25194/rf.v14i3.1454","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v14i3.1454","url":null,"abstract":"O presente artigo tem como objetivo o estudo e análise sobre o crescimento no investimento empresarial nas mídias sociais e seus benefícios. Optou-se por utilizar como metodologias o Estudo de Caso e Metodologia Quantitativa, nas quais foram realizadas análises através da ferramenta NoxInfluencer sobre o desempenho do canal do YouTube gerido pela marca Guaraná Antárctica, o “Coisa Nossa”; e também utilizou-se da Metodologia Qualitativa através de uma pesquisa realizada em redes sociais, como Facebook, Instagram, WhatsApp, disponibilizando aos respondentes um questionário com foco em coletar informações sobre as preferências do usuário ao se deparar com publicidades feitas nas diferentes mídias. Os resultados obtidos acompanharam uma expectativa esperada: os investimentos em mídias sociais melhoram a interatividade, proporcionando mais engajamento dos clientes habituais, e aumentando o alcance da marca para clientes que ainda não a conhecem. Assim, trazendo um enorme benefício para as empresas que não temem fazer tais investimentos.","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"4 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125238323","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Erica Kalen Josué, Flávio Monteiro Da Hora Neto, Noah Emanuel Brito Teles, Pablo Boaventura Sales Paixão, Rodrigo Cesar Reis Oliveira
{"title":"MARKETING DIGITAL NA PERSPECTIVA DO EMPREENDEDORISMO FEMININO EM SERGIPE","authors":"Erica Kalen Josué, Flávio Monteiro Da Hora Neto, Noah Emanuel Brito Teles, Pablo Boaventura Sales Paixão, Rodrigo Cesar Reis Oliveira","doi":"10.25194/rf.v14i1.1461","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v14i1.1461","url":null,"abstract":"O presente artigo tem como objetivo analisar as principais ações de marketing digital adotadas por mulheres empreendedoras sergipanas, no segmento de vestuário. Nesse contexto, o destaque é dado à utilização das Tecnologias de Informação e comunicação (TIC) pelas empresas, considerando o avanço das mídias sociais, visando adotar um novo comportamento de conexão entre negócio e clientes. A pesquisa fundamentou-se nos estudos acerca do Marketing Digital e Empreendedorismo e foi aplicada, em forma de survey, junto a 60 mulheres empreendedoras, sendo a amostra não probabilística por acessibilidade. Nesse contexto, a investigação teve finalidade de compreender ações estratégicas do marketing digital adotadas por mulheres na perspectiva do empreendedorismo feminino. A investigação está amparada na abordagem quantiqualitativa, tendo como base metodológica a pesquisa exploratória e descritiva. Os dados foram coletados através de um questionário online. Os dados quantitativos do questionário online foram analisados com o auxílio do software Statistical package for the Social Science – SPSS. As questões abertas foram analisadas segundo a concepção da Análise de Conteúdo. Verificou-se, através da análise de resultados, que as mulheres empreendedoras utilizam as mídias sociais para se relacionarem com seus clientes e expandirem seus negócios.","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"22 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127377975","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Victor Said dos Santos Sousa, Rodrigo Maurício Freire Soares, Rubens Da Costa Silva, Vanessa Rosendo de Souza, Fabricio de Jesus Filgueiras, Brena Silva e Silva, Jaqueline Ribeiro dos Santos, Luiza Virgens Macedo Soares, Nathalia Alves Lopes
{"title":"“MEU MUSEU: DESVENDANDO A HISTÓRIA”: UMA CAMPANHA DE PRODUÇÃO CULTURAL PARA A FORMAÇÃO DE PÚBLICOS DOS MUSEUS DO CORREDOR DA VITÓRIA EM SALVADOR (BA)","authors":"Victor Said dos Santos Sousa, Rodrigo Maurício Freire Soares, Rubens Da Costa Silva, Vanessa Rosendo de Souza, Fabricio de Jesus Filgueiras, Brena Silva e Silva, Jaqueline Ribeiro dos Santos, Luiza Virgens Macedo Soares, Nathalia Alves Lopes","doi":"10.25194/rf.v13i4.1427","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v13i4.1427","url":null,"abstract":"Este artigo apresenta a produção cultural intitulada “Meu Museu: desvendando a história”, produto da disciplina Oficina de Produção Cultural, ministrada pelo professor Me. Rodrigo Soares, que buscou promover a formação de públicos para museus, incentivando alunos da rede pública de ensino da cidade de Salvador a visitar e frequentar com maior regularidade os espaços culturais soteropolitanos. O objetivo geral deste artigo é apresentar o projeto como uma campanha de produção cultural para a formação de públicos bem-sucedida. Para isso, o percurso metodológico parte de uma pesquisa descritiva de natureza qualitativa, debruçando-se em uma perspectiva descritiva-analítica. A execução do Projeto se dividiu em duas fases: Apresentando Museus e Vivendo Museus. A produção foi realizada utilizando recursos multimídia – vídeo e cartaz –, associado à apresentação e visitação aos museus. A atividade atingiu cerca de 250 estudantes de escolas públicas do bairro do Cabula, além de realizar visitas guiadas com alunos do Colégio Estadual Odorico Tavares ao Museu Carlos Costa Pinto, situado no Corredor da Vitória, nos dias 13, 20 e 27 de novembro de 2017.","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129789250","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Victor Said dos Santos Sousa, Tânia Moura Benevides, Lídia Boaventura Pimenta, Lucas Pereira dos Santos Souza
{"title":"COVID-19: UMA VISÃO MULTIDISCIPLINAR” – UMA EXPERIÊNCIA DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA EAD DURANTE A PANDEMIA DA COVID-19","authors":"Victor Said dos Santos Sousa, Tânia Moura Benevides, Lídia Boaventura Pimenta, Lucas Pereira dos Santos Souza","doi":"10.25194/rf.v13i4.1425","DOIUrl":"https://doi.org/10.25194/rf.v13i4.1425","url":null,"abstract":"O presente artigo tem por objetivo apresentar o projeto de extensão “Covid-19: uma visão multidisciplinar” como uma experiência exitosa de educação a distância (EaD) no cenário de pandemia do novo coronavírus. A iniciativa foi contemplada em edital pleiteado pela Unidade Acadêmica de Educação a Distância (UNEAD) da Universidade do Estado da Bahia (UNEB) e busca promover conhecimento científico através da oferta de cinco cursos multidisciplinares, em formato MOOC e autoinstrucionais. Este trabalho trata-se de um estudo descritivo, com abordagem qualitativa, que apresenta e caracteriza a ação, analisando o impacto das atividades extensionistas EaD no período de 3 julho de 2020 a 15 de janeiro de 2021. Os resultados apontam para uma experiência bem-sucedida, fomentando capacitação para os 1.541 inscritos e certificação para 610 cursistas avaliados.","PeriodicalId":391046,"journal":{"name":"Revista Formadores","volume":"323 2","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132417977","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}