商业对社交媒体的投资增长

Gerson Amaury Marinho, Guilherme Arthur da Silva, Vitor Hugo Tomaz Martin
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摘要

本文旨在研究和分析企业在社交媒体上的投资增长及其效益。我们选择使用案例研究和定量方法作为方法,通过NoxInfluencer工具对guarana antarctica品牌管理的YouTube频道“Coisa Nossa”的表现进行分析;它还通过在Facebook、Instagram、WhatsApp等社交网络上进行的调查使用了定性方法,向受访者提供了一份问卷,重点是收集用户在面对不同媒体上的广告时的偏好信息。获得的结果符合预期:在社交媒体上的投资提高了交互性,提供了更多的老客户参与,并增加了品牌对尚未了解它的客户的影响。因此,给那些不怕进行此类投资的公司带来了巨大的好处。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
CRESCIMENTO NO INVESTIMENTO EMPRESARIAL NAS MÍDIAS SOCIAIS
O presente artigo tem como objetivo o estudo e análise sobre o crescimento no investimento empresarial nas mídias sociais e seus benefícios. Optou-se por utilizar como metodologias o Estudo de Caso e Metodologia Quantitativa, nas quais foram realizadas análises através da ferramenta NoxInfluencer sobre o desempenho do canal do YouTube gerido pela marca Guaraná Antárctica, o “Coisa Nossa”; e também utilizou-se da Metodologia Qualitativa através de uma pesquisa realizada em redes sociais, como Facebook, Instagram, WhatsApp, disponibilizando aos respondentes um questionário com foco em coletar informações sobre as preferências do usuário ao se deparar com publicidades feitas nas diferentes mídias. Os resultados obtidos acompanharam uma expectativa esperada: os investimentos em mídias sociais melhoram a interatividade, proporcionando mais engajamento dos clientes habituais, e aumentando o alcance da marca para clientes que ainda não a conhecem. Assim, trazendo um enorme benefício para as empresas que não temem fazer tais investimentos.
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