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{"title":"Atitudes Diferenciais de Atendimento do Profissional de Secretariado: uma Revisão Sistemática da Literatura","authors":"Tanandra Ludimila da Gama Lima, S. M. Melo","doi":"10.48075/revex.v20i4.27066","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v20i4.27066","url":null,"abstract":"Não existe propaganda melhor para uma empresa do que ter clientes satisfeitos. Diante do contexto, percebe-se que o atendimento com qualidade é uma ferramenta de suma importância para ser colocada em discussão nas pautas administrativas, e conforme uma boa execução, impactará a atuação dos profissionais. Em razão disso, o tema em questão busca sua adequabilidade nas convivências e nos espaços de trabalho onde o profissional de secretariado exerce suas atividades. Neste contexto, o presente artigo teve como problemática as atitudes diferenciais que podem levar a um atendimento de excelência do secretário. Para tanto, o seu objetivo geral foi identificar, a partir de uma Revisão Sistemática da Literatura – RSL, as atitudes que levam a um atendimento de excelência, analisando as práticas secretariais como medidas de atuação e relação com o cliente. Assim, percebeu-se que o profissional de secretariado executivo deve estar constantemente se aprimorando e demanda várias competências, e um atendimento de qualidade é o desejo de qualquer organização bem-sucedida.\u0000 \u0000ABSTRACT\u0000There is no better advertisement for a company than having satisfied customers. Given the context, it is clear that quality care is an extremely important tool to be discussed in administrative agendas, and according to a good execution, it will impact the professionals' performance. As a result, the theme in question seeks its suitability in the coexistence and work spaces where the secretarial professional performs their activities. In this context, this article had as problematic the differential attitudes that can lead to an excellent service from the secretary. Therefore, its general objective was to identify, from a Systematic Literature Review – RSL, the attitudes that lead to an excellent service, analyzing the secretarial practices as measures of action and relationship with the client. Thus, it was realized that the executive secretariat professional must be constantly improving and demand several skills, and quality service is the desire of any successful organization.\u0000 ","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"69 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-11-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128841571","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Employer Branding: O que as melhores empresas têm para atrair seus funcionários","authors":"Érika Mirian Nogas, Fernanda Moreti de Souza","doi":"10.48075/REVEX.V20I3.19019","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/REVEX.V20I3.19019","url":null,"abstract":"Este artigo analisa a relação entre a marca do empregador – ou employer branding – e o uso de ferramentas de gestão por competências por meio da análise de conteúdo de dados secundários sobre as melhores empresas para se trabalhar do estado do Paraná, do período de 2014 a 2020. A análise abrangeu as quatro melhores empresas de grande porte do Paraná. Os resultados mostraram que há uma relação entre o uso de gestão por competências e uma marca do empregador forte, pois as empresas analisadas utilizam ferramentas de gestão, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento para atrair e reter funcionários, sendo este o principal objetivo da marca do empregador. ABSTRACT  This paper analyzes the relation between the Employer Branding and the use of competency management tools through the content analysis of secondary data regarding the best companies to work in the state of Paraná from 2014 to 2020. The analysis covered the four best Paraná large companies. The results showed that there is a relation between the use of competency management and a strong Employer Brand, once the companies analyzed use management, evaluation, development and recognition tools to attract and retain employees, which is the main objective of the Employer Branding. ","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"26 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116842360","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Plágio na construção do texto de alunos de Secretariado Executivo?","authors":"Taiana Grespan Pensin","doi":"10.48075/revex.v20i3.26602","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v20i3.26602","url":null,"abstract":"Devido ao desconhecimento de algumas normas e até mesmo pela falta de habilidade com a escrita, muitos alunos cometem plágio nos trabalhos acadêmicos. Frente a isso, esta pesquisa, de base qualiquantitativa, objetiva verificar se e, se sim, de que forma o plágio acadêmico está presente nos textos dos alunos de Secretariado Executivo de uma universidade pública do Paraná. Para isso, entrevistaram-se alunos e professores do curso para verificar as principais dificuldades em relação à escrita dos relatórios de estágio. Além disso, realizou-se uma intervenção pedagógica que possibilitou acompanhar o desenvolvimento das habilidades de escrita de paráfrases e citações na turma de formandos de 2019, além de confirmar o problema do plágio. Analisou-se, ainda, um conjunto de oito relatórios de estágio, os quais são o trabalho de conclusão de curso desses alunos. Para auxiliar na detecção de plágio desses textos, utilizou-se uma ferramenta on-line, o DOCxWEB, a qual faz uma comparação do texto a ser analisado com as informações disponíveis na internet, a fim de encontrar similaridades na escrita ou possíveis cópias. A partir disso, foram classificados os tipos de plágio encontrados nos textos conforme o seu grau de gravidade. Esta pesquisa está fundamentada na abordagem dos Letramentos Acadêmicos proposta por Lea e Street (1998), a qual preconiza que o ensino de escrita na universidade deve oportunizar o domínio de habilidades tanto textuais quanto sociais. Além disso, está em consonância ao que preconiza o discurso de Ivanič (2004) em relação à escrita como norteadora de práticas sociais e nos ensinamentos de Krokoscz (2011, 2012), Swale e Feak (2012), Coughlin (2015), Svincki e Mackeachie (2015) e Seide (2018) acerca de plágio e paráfrases. ABSTRACT On account of the lack of knowledge of some norms and even the lack of writing skills, many students commit plagiarism in academic work. Faced with this problem, this qualitative and quantitative research aims to verify if and in what way academic plagiarism is present in the texts of students from a Secretarial Science Undergraduated Course at a public university in Paraná. For this, students and teachers of the course were interviewed to verify the main difficulties in relation to the writing of the internship reports. In addition, a pedagogical intervention was carried out that made it possible to monitor the development of paraphrase and quote writing skills in the 2019 undergraduate class, in addition to confirming the plagiarism problem. A set of eight internship reports was also analyzed, which are the work of completing these students' course. To assist in detecting plagiarism in these texts, an online tool, DOCxWEB, was used, which compares the text to be analyzed with the information available on the internet, in order to find similarities in writing or possible copies. From this, the types of plagiarism found in the texts were classified according to their degree of severity. This research is based","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"187 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121249585","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Avaliação de desempenho organizacional e sua importância para os centros acadêmicos de Secretariado Executivo","authors":"Fábio dos Santos Ferreira, Natielle Maria Pontes do Nascimento, Kátia Regina Gonçalves de Deus, J. Gouveia","doi":"10.48075/revex.v20i3.26565","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v20i3.26565","url":null,"abstract":"O presente trabalho teve como propósito apresentar a percepção da importância que a avaliação de equipes proporciona para os Centros Acadêmicos (CA), dando ênfase no entendimento desse grupo enquanto uma instituição. Nesse âmbito, considera-se que o Centro Acadêmico, enquanto organização de terceiro setor, tem como finalidade principal buscar organizar atividades acadêmicas de integração entre os alunos do curso e Stakeholders, visando o seu desenvolvimento; e, por isso, necessita de mecanismos de avaliação e monitoramento para atingir suas metas. Com base nisso, o presente trabalho teve como objetivo geral contribuir com ferramentas de avaliação de desempenho que permita ações relevantes para os processos dos Centros Acadêmicos dos cursos de Secretariado Executivo. Especificamente, buscou-se: (1) verificar se os CAs de Secretariado avaliam o desempenho das equipes através de indicadores; (2) identificar quais indicadores tem sido utilizado no processo de avaliação; e, (3) observar a percepção dos membros dos CAs quanto às contribuições da avaliação de desempenho para os Centros Acadêmicos. A metodologia utilizada caracteriza-se como sendo de natureza bibliográfica, de cunho qualitativo e quantitativo. Como ferramenta de coleta de dados utilizou-se um questionário, o qual foi aplicado aos membros que se predispuseram a responder dos Centros Acadêmicos dos cursos de Secretariado dos estados de Pernambuco, Paraíba, Ceará, Minas Gerais e Pará. Os resultados mostraram que a avaliação de desempenho de equipes é um processo de grande importância nas devidas instituições, visto que, estas funcionam com o propósito de acompanhar e ao mesmo tempo mensurar as atividades que estão sendo desenvolvidas, a fim de proporcionar o crescimento e melhoria das equipes. ABSTRACT The purpose of this work was to present the perception of the importance that team assessment provides for Academic Centers, emphasizing the understanding of this group as an institution. In this context, it is considered that the Academic Center, as a third sector organization, has the main purpose of seeking organize academic integration  activities between students of the course and Stakeholders, aiming at their development; and, therefore, it needs mechanisms to achieve its goals. Based on this, the present work had as general objective to contribute with performance evaluation tools that allow relevant actions for the processes of the Academic Centers of the Executive Secretariat courses. Specifically, we sought to: (1) verify whether the Secretariat ACs evaluate the teams' performance through indicators; (2) identify which indicators have been used in the evaluation process; and, (3) verify if the performance evaluation of the teams has contributed to the results of the Academic Centers. The methodology used is characterized bibliographic and exploratory nature, of a qualitative research. As a data collection instrument, a questionnaire was used, which was applied to the members of the ","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"19 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122248040","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Estágio supervisionado obrigatório: atividades desenvolvidas pelos discentes do curso de Secretariado Executivo Bilíngue da UFPB","authors":"Francisca Janete da silva Adelino, Landwehrner Lucena da Silva","doi":"10.48075/revex.v20i3.22575","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v20i3.22575","url":null,"abstract":"Este estudo objetiva investigar as atividades desenvolvidas por estagiários do curso de Secretariado Executivo Bilíngue da UFPB, durante as disciplinas de estágio supervisionado II, III e IV. Para tanto, realizou-se uma pesquisa exploratória e documental, conduzida sob abordagem qualitativa e quantitativa. Os dados foram coletados por meio de relatórios de estágio, produzidos por discentes, nos períodos de 2017.1 e 2017.2. Entre os resultados encontrados, constatou-se que as atividades desenvolvidas pelos estagiários estão mais voltadas para o campo da assessoria e da consultoria. Observou-se que trinta empresas/instituições ofereceram oportunidades de estágio supervisionado. Destacou-se o âmbito público como aquele que mais oferta oportunidade de estágio. ABSTRACTThis study aims to investigate the activities developed by trainees of the Bilingual Executive Secretariat course of UFPB, during the disciplines of supervised internship II, III and IV. For this, an exploratory and documentary research was carried out, conducted under a qualitative and quantitative approach. Data were collected through internship reports, produced by students, in the periods of 2017.1 and 2017.2. Among the results found, it was found that the activities developed by the trainees are more focused on the field of advisory and consulting. It was observed that thirty companies/institutions offered supervised internship opportunities. The public scope stood out as the one that most offer internship opportunity. ","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123803900","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"A liderança no processo de ensino-aprendizagem como uma estratégia de fortalecimento da dodiscência","authors":"Willyane Freire Da Silva, Daniel Costa Assunção","doi":"10.48075/revex.v20i3.25268","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v20i3.25268","url":null,"abstract":"Os avanços das Tecnologias da Informação e Comunicação e o acesso às informações fez com paradigmas de que o docente é o detentor de saber e um agente inacessível fossem repensados. Cada vez mais, o processo educativo tem no discente e em sua participação uma peça imprescindível à construção dos saberes e o docente que o guia estrategicamente na perspectiva de ensino qualificado. Nesse sentido, Paulo Freire trouxe a abordagem da expressão dodiscência como aquela prática capaz de concatenar a atuação do docente e do discente conjuntamente, ao relevar que tais premissas, no processo de ensino aprendizagem, ambos ensinam e aprendem mediante experiências, vivências, interações e partilha. Todavia, percebe-se que para que esse processo educativo se dê corretamente, é necessária uma relação de confiança, interesse, respeito e estímulo daqueles que guiam os estudantes. Além disso, faz-se necessário um espírito de liderança no docente para ora inspirar e ora estabelecer uma construção de conhecimento fortalecida e eficaz. Assim, analisou-se a aproximação epistemológica entre os conceitos da dodiscência e da liderança, de modo que, quando integrados fortalecem o processo de ensino aprendizagem. Tratou-se de uma pesquisa dedutiva e se abordaram temas e conceitos-chave de autores como Freire (2010), Gomez; Sacristán (2007), Ibernón (2008), Gadotti (2009), Robbins; Judge; Sobral (2010), entre outros. Buscou-se lançar luzes sobre a relevância do desenvolvimento da dodiscência no processo educativo e ampliar a discussão da necessária liderança a ser adotada pelo docente na condução de tal prática.  ABSTRACT The advances in information and communication technologies and access to information have led to paradigms that the teacher is the holder of knowledge and an inaccessible agent should be rethought. Increasingly, the educational process has in the student and in his participation an essential piece for the construction of knowledge and the teacher as the one who guides him in the best way to achieve this construction. In this sense, Paulo Freire brought the approach of the expression dodiscence as that practice capable of concatenating the performance of the teacher and the student together, by revealing that such premises, in the teaching-learning process, both teach and learn through experiences, experiences, interactions and sharing. However, it is clear that for this educational process to take place correctly, a relationship of trust, interest, respect and encouragement from those who guide the students is necessary, a spirit of leadership in the teacher is necessary in order to inspire and sometimes establish a strengthened and effective knowledge building. Thus, the epistemological approximation between the concepts of dodiscence and leadership was analyzed, so that, when integrated, they strengthen the teaching-learning process. It was a deductive research and key themes and concepts from authors such as Freire (2010), Gomez; Sacristán (2007), Ibernó","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"30 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124863821","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"A influência das atividades extracurriculares na empregabilidade do egresso do curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Universidade Federal de Viçosa","authors":"Gabriela Carneiro Marques, Reinaldo Antônio Bastos Filho, A. C. D. S. Junior, A.P.P. Costa","doi":"10.48075/revex.v20i3.22082","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v20i3.22082","url":null,"abstract":"A presente pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre a participação em atividades extracurriculares e a empregabilidade dos egressos do curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Universidade Federal de Viçosa (UFV). Por meio de cálculo amostral e um questionário semiestruturado aplicado aos egressos do curso, que se graduaram a partir do ano de 2006, foi possível verificar as atividades extracurriculares realizadas por eles durante a graduação e quais contribuíram para suas formações profissionais. Portanto, analisaram-se, as principais habilidades desenvolvidas como decorrentes da participação em tais atividades. Ademais, foram identificadas as competências consideradas pelos participantes como essenciais para a inserção no mercado de trabalho. A partir da análise dos dados, foi possível constatar que as vivências nas atividades extracurriculares influenciaram positivamente na empregabilidade desses egressos, uma vez que puderam desenvolver habilidades consideradas como necessárias ao perfil profissional procurado pelos empregadores. ABSTRACTThe present study aimed to analyze the relationship between the participation in extracurricular activities and the employability of the graduates of the Trilingual Executive Secretariat course of Universidade Federal de Viçosa (UFV).  Through a semistructured questionnaire, that was administered to the interviewed, that graduated after the year of 2006, it was possible to verify the extracurricular activities that they participated in while they were students, and which of those activities contributed to their vocational training. The main abilities developed resulting from the participation in such activities were also evaluated. Furthermore, the skills considered essential for them to enter the job market were identified.  From the analysis of the data, it was possible to confirm that the involvement in extracurricular activities positively influenced their employability, once they were able to develop abilities required by the employers nowadays. ","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"111 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116016966","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Centro acadêmico: o papel da entidade estudantil na formação acadêmica, profissional e social do discente","authors":"Alan Da Costa Moura, Romana Fátima Rodrigues de Sousa","doi":"10.48075/revex.v20i3.25009","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v20i3.25009","url":null,"abstract":"Este estudo investigou como a participação do discente do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal do Ceará no Centro Acadêmico pode contribuir com o seu desenvolvimento acadêmico, profissional e social. A pesquisa se justifica pela necessidade de demonstrar a influência da participação na entidade na formação do estudante. A abordagem teórica considerou autores como Silva et al. (2017), Fleury e Fleury (2001), Souza (2004), dentre outros. Metodologicamente, realizou-se um estudo de caso qualitativo e descritivo, por meio de entrevista indireta a 17 participantes do Centro Acadêmico de Secretariado Executivo. Os principais resultados apontam que a entidade agrega valor por aumentar o engajamento na universidade; garantir o contato com competências, como comunicação, controle emocional, liderança, planejamento e programação de projetos; e propiciar o convívio com causas sociais. Destarte, a entidade é capaz de contribuir para a formação universitária como um todo. ABSTRACTThis paper investigated how the involvement of the student of the Executive Secretariat course at the Federal University of Ceará in the academic center can contribute to their academic, professional, and social development. The research is justified by the need to demonstrate the influence of participation in the entity in the education of the undergraduate. The theoretical approach considered authors such as Silva et al. (2017), Fleury and Fleury (2001), Souza (2004), and others. Methodologically, a qualitative and descriptive case study was conducted, through an indirect interview with 17 participants from the Academic Center of Executive Secretariat. The main results point out that the entity adds value by increasing engagement at the university; guaranteeing contact with competencies, like communication, emotional control, leadership, planning and project scheduling; and by promoting coexistence with social causes. Thus, the entity can contribute to university education as a whole.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126433969","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Afetividade e alteridade na relação educador-educando: conversa com alunos de Secretariado Executivo","authors":"R. F. Souza, Conceição de Maria Pinheiro Barros","doi":"10.48075/REVEX.V20I2.24443","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/REVEX.V20I2.24443","url":null,"abstract":"Este artigo tem como objetivo discutir as implicacoes da afetividade e da alteridade na relacao educador-educando para a aprendizagem, na percepcao de discentes de Secretariado Executivo, fundamentados na etica da alteridade radical e do educador altero. Recorremos a pesquisa qualitativa, a partir da tecnica de entrevista grupal denominada “roda de conversa”. Concluimos que os discentes percebem manifestacoes da etica levinasiana na relacao com os docentes, os quais atuam como educadores alteros e possibilitam resultados satisfatorios para a aprendizagem. Percebemos que ainda ha um caminho a ser trilhado por alguns professores em direcao a uma atuacao afetiva e de alteridade que possibilite a valorizacao do educando em primeiro lugar na relacao como o educador. Palavras-chave: Relacao educador-educando; Afetividade e alteridade; Secretariado Executivo. ABSTRACT This article aims to discussthe affectivity and alterity implications in the educator-student relationship for apprenticeship, in the perception of students of the Executive Secretary, based on the radical alterity and the alterus educator ethics. We resorted to qualitative research, from the technique of group interview denominated “circle conversation”. Concluded that students perceive manifestations of the levinasian ethics in the relationship with teachers, which act as alterus educators and enable satisfactory results for apprenticeship. There's still a way to be followed by some teachers towards an affective acting and alterity acting that enables the appreciation of the relationship with the student in first place. Keywords: Relationship educator-student; Affectivity and alterity; Executive  Secretary.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"35 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-04-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123481070","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Estilo linguístico do gênero ata: objetividade e subjetividade","authors":"Juliana Hortelã, A. Bazza","doi":"10.48075/REVEX.V20I2.25693","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/REVEX.V20I2.25693","url":null,"abstract":"Pautados em uma perspectiva discursiva de linha bakhtiniana, compreendemos a ata como uma manifestação social específica, fruto de condições concretas de produção e materializada em um texto com diversas peculiaridades estruturais e linguísticas. Nesse sentido, propomos, neste artigo, um estudo do estilo do gênero Ata. Para tanto, buscamos retomar a concepção de gênero do discurso a partir de Bakthin (1997), levantamos orientações técnicas a respeito da textualização das atas de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República e opomos os dados levantados às ocorrências linguísticas verificáveis em um conjunto de atas institucionais selecionado. A análise dos dados indicou que, apesar dos manuais de redação oficial definirem a ata como um relato fiel das discussões e decisões de uma reunião, a objetividade anunciada para esse gênero apresenta brechas em que o secretário/redator atua, como a seleção de informações e de vocabulário a comporem o texto. Tais escolhas caracterizam-se como pontos de ancoragem da subjetividade nas atas. Palavras-chave: Discurso. Gênero ata. Secretariado.  ABSTRACT Based on a discursive perspective of Bakhtinian line, we understand the meeting minutes as a specific social manifestation, product of concrete conditions of production and materialized in a text with diverse structural and linguistic peculiarities. In that sense, we propose, in this paper, a study of the genre Minutes. To that end, we retrieved Bakhtin’s (1997) conception of discourse genre and gathered technical guidance as to the minutes textualization according to the Writing Manual e of the Republic Presidency. We then contrasted the data gathered to the verifiable linguistic occurrences in a selected collection of institutional minutes. The data analysis indicated that, even though the official writing manuals define the minutes as a faithful report of the discussions and decisions of a meeting, the objectivity announced for this genre presents gaps in which the secretary/writer acts, as in the selection of information and vocabulary that compose the text. Such choices are defined as anchoring points to the subjectivity of the minutes. Keywords: Discourse. Meeting minutes genre. Secretariat.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"11 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-04-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125926937","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}