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COMPRAR EM SUPERMERCADO “CHEIO” É BOM PRA QUEM? 在超市“full”购物对谁有好处?
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2018-06-30 DOI: 10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2289-2308
D. Leite, Isabel Marcolino da Silva
{"title":"COMPRAR EM SUPERMERCADO “CHEIO” É BOM PRA QUEM?","authors":"D. Leite, Isabel Marcolino da Silva","doi":"10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2289-2308","DOIUrl":"https://doi.org/10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2289-2308","url":null,"abstract":"O fenômeno de crowding veem despertando interesse em seus estudos por afetar diretamente o comportamento do consumidor com relação ao ambiente de loja. O estudo se propôs a investigar a influência da renda na percepção de crowding em relação as respostas dos consumidores no processo de compra no setor de varejo supermercadista, assumindo abordagem quantitativa. Aplicou-se um survey com 120 consumidores, os quais foram divididos em dois grupos de acordo com a renda familiar. A análise dos questionários apontou respostas muito similares entre os grupos de renda, no entanto, o público de alta renda apresentava-se menos tolerante ao crowding, porém mais perceptivo quanto ao fenômeno. A pesquisa ajuda a difundir o conceito e a criar novos caminhos para estudo do crowding no ambiente de varejo. ","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"115 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129099805","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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INFLUÊNCIA DAS MÍDIAS SOCIAIS NO COMPORTAMENTO DE COMPRA DE CONSUMIDORES FITNESS 社交媒体对健身消费者购买行为的影响
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2018-06-30 DOI: 10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2309-2327
Alexssandro Augusto Schmidt, Fabiana Augusta de Araujo, Caroline Pauletto Spanhol Finocchio, Wesley Osvaldo Pradella Rodrigues
{"title":"INFLUÊNCIA DAS MÍDIAS SOCIAIS NO COMPORTAMENTO DE COMPRA DE CONSUMIDORES FITNESS","authors":"Alexssandro Augusto Schmidt, Fabiana Augusta de Araujo, Caroline Pauletto Spanhol Finocchio, Wesley Osvaldo Pradella Rodrigues","doi":"10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2309-2327","DOIUrl":"https://doi.org/10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2309-2327","url":null,"abstract":"O objetivo deste estudo foi verificar a influência das mídias sociais no comportamento de compra dos indivíduos que frequentam academias de ginástica, denominados consumidores fitness. A pesquisa foi realizada com 200 consumidores no município de Bonito/MS. Verificou-se que as mídias sociais são utilizadas na busca de informações relacionadas a nutrição, treinamento físico, esporte e moda. Além disso, 75% dos entrevistados, após buscarem informações, afirmaram adquirir algum produto, dentre os quais se destacaram as frutas, os suplementos alimentares e os alimentos integrais. Este estudo contribui com as discussões relacionadas a influência das mídias sociais no comportamento de compra dos consumidores e seus impactos nas cadeias agroalimentares. ","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"40 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132797208","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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PROJEÇÃO DE DEMANDA EM EMPRESAS DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EM UM ESTABELECIMENTO DE EMISSÃO DE CERTIFICADOS DIGITAIS 服务公司的需求预测:数字证书颁发机构的研究
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2018-06-30 DOI: 10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2250-2268
R. R. Faoro, R. Monteiro, Marcelo Faoro de Abreu, S. D. A. E. Silva
{"title":"PROJEÇÃO DE DEMANDA EM EMPRESAS DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EM UM ESTABELECIMENTO DE EMISSÃO DE CERTIFICADOS DIGITAIS","authors":"R. R. Faoro, R. Monteiro, Marcelo Faoro de Abreu, S. D. A. E. Silva","doi":"10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2250-2268","DOIUrl":"https://doi.org/10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2250-2268","url":null,"abstract":"Previsões de demanda são importantes na gestão dos recursos das empresas, porém pouco exploradas em empresas prestadoras de serviços, devido às peculiaridades desse segmento. O presente artigo tem como objetivo utilizar técnicas de previsão de demanda como ferramenta auxiliar na gestão de empresas prestadoras de serviços de tecnologia da informação. Para isso, foi feito um estudo de caso em uma empresa de emissão de certificados digitais. Nessa empresa, ocorreu a análise quantitativa de previsão de demanda a fim de auxiliar na melhoria da produtividade e qualidade de serviço prestado. Os resultados indicam que as técnicas de projeção de demanda contribuem na gestão de empresas prestadoras de serviços. Em especial, no estudo de caso realizado, contribui para a gestão de estoque e diminuição do tempo de atendimento dos clientes.","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"85 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115789795","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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O IMPACTO DO ESTÍMULO AMBIENTAL COM MOTIVAÇÃO OLFATIVA SOBRE A DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR. 环境刺激与嗅觉动机对消费者购买决定的影响。
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2018-06-30 DOI: 10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2328-2346
R. O. Nascimento, Emerson Wagner Mainardes, Joselita Pancine Vigna
{"title":"O IMPACTO DO ESTÍMULO AMBIENTAL COM MOTIVAÇÃO OLFATIVA SOBRE A DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR.","authors":"R. O. Nascimento, Emerson Wagner Mainardes, Joselita Pancine Vigna","doi":"10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2328-2346","DOIUrl":"https://doi.org/10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2328-2346","url":null,"abstract":"Os estímulos ambientais podem influenciar o comportamento de compra do consumidor despertando emoções, sentimentos e experiências que facilitam a interação do cliente com o ambiente de loja e com o consumo. Dentre os vários estímulos, neste estudo, optou-se pela orientação motivacional olfativa. Delimitando-se como objetivo, verificar se um ambiente aromatizado influencia na intenção de compra do consumidor. Para seu alcance realizou-se um estudo de campo, seguido de um experimento envolvendo duas etapas. A primeira delas envolveu o ambiente de loja sem estímulo ambiental e a segunda envolveu a aspersão de aroma de chocolate ao leite na loja estudada. Os resultados encontrados apontaram que o efeito do aroma sobre o comportamento do consumidor, no ponto de venda, influenciou positivamente a intenção de compra, permitindo concluir que o aroma, como estímulo ambiental, influencia o comportamento de compra do consumidor em ambientes que usam dessa orientação motivacional.","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"120 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116368365","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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A IMPORTÂNCIA DA ADOÇÃO DE UM PLANEJAMENTO FINANCEIRO PARA A GESTÃO E CRESCIMENTO DAS PEQUENAS EMPRESAS. 采用财务规划对小企业管理和成长的重要性。
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2018-06-30 DOI: 10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2190-2206
A. Tomé, Vanderleia Rodrigues Lima
{"title":"A IMPORTÂNCIA DA ADOÇÃO DE UM PLANEJAMENTO FINANCEIRO PARA A GESTÃO E CRESCIMENTO DAS PEQUENAS EMPRESAS.","authors":"A. Tomé, Vanderleia Rodrigues Lima","doi":"10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2190-2206","DOIUrl":"https://doi.org/10.15603/2177-7284/regs.v9n1p2190-2206","url":null,"abstract":"A importância deste trabalho é demonstrar que empresas de pequeno porte precisam utilizar um planejamento estratégico para garantir a continuidade e sobrevivência do mercado. Como objetivo geral deste estudo, pretende-se levantar os aspectos importantes e modelos de planejamentos estratégicos empregados para o crescimento das empresas de pequeno porte. Dessa maneira, foi possível identificar o seguinte problema de pesquisa: Qual a importância de uma estratégia financeira para o crescimento de empresas de pequeno porte? Na metodologia usada com base no estudo de caso, com uma abordagem qualitativa de natureza exploratória, com os dados coletados por meio de pesquisas, conversa com colaboradores e gestor, constatou-se a ausência de um planejamento estratégico adequado para a tomada de decisão, resultando em consequência indesejável que impacta o crescimento da organização. Ainda assim, dentro desse estudo foram apresentados ferramentas, procedimentos técnicos entre outros, a fim de garantir a continuidade da companhia com mais eficácia.  ","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129241230","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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ANÁLISE SWOT E VISÃO BASEADA EM RECURSOS COMO SUPORTE À FORMULAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO NO MERCADÃO MUNICIPAL DE NAVIRAÍ-MS SWOT分析和基于资源的观点支持战略规划的制定:对navirai -MS市政市场的研究
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2018-06-30 DOI: 10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2232-2249
C. H. Pereira, Priscila de Oliveira, Jefferson Kiyoshi Komesu, Jaiane Aparecida Pereira, M. S. A. Gomes
{"title":"ANÁLISE SWOT E VISÃO BASEADA EM RECURSOS COMO SUPORTE À FORMULAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO NO MERCADÃO MUNICIPAL DE NAVIRAÍ-MS","authors":"C. H. Pereira, Priscila de Oliveira, Jefferson Kiyoshi Komesu, Jaiane Aparecida Pereira, M. S. A. Gomes","doi":"10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2232-2249","DOIUrl":"https://doi.org/10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2232-2249","url":null,"abstract":"O presente estudo teve por objetivo realizar uma análise estratégica do Mercadão Municipal de Naviraí-MS com vistas ao desenvolvimento de estratégias para potencialização do uso do espaço. Como teorias de base, utilizou-se o planejamento estratégico e a Visão Baseada em Recursos. A pesquisa foi caracterizada como qualitativa descritiva, utilizando um formulário aplicado junto aos comerciantes locais. Como principais resultados, detectou-se fragilidades na gestão do espaço, tanto por parte do órgão público diretamente responsável, quanto da cooperativa que detém o Termo de Cessão para a gestão do mercado. Isto mostra a necessidade de otimização dos recursos a partir do conhecimento das potencialidades internas aliadas à uma visão de mercado por parte dos empreendedores ali alocados. A partir dessa análise, pode-se indicar as estratégias de cooperação, diversificação e de marketing para elaboração do planejamento estratégico e a geração de vantagem competitiva.","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"17 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115247368","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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EVOLUÇÃO DA POBREZA MULTIDIMENSIONAL NOS MUNICÍPIOS DE MATO GROSSO DO SUL SOB O PRISMA DO DESENVOLVIMENTO COMO LIBERDADE 从发展即自由的角度看南马托格罗索各城市多维贫困的演变
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2017-11-10 DOI: 10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2347-2368
Gabriela Balduino Moreira, Francis Régis Gonçalves Mendes Barbosa, Silvio Alves Rocha, Larissa Fabiana Gill Chávez
{"title":"EVOLUÇÃO DA POBREZA MULTIDIMENSIONAL NOS MUNICÍPIOS DE MATO GROSSO DO SUL SOB O PRISMA DO DESENVOLVIMENTO COMO LIBERDADE","authors":"Gabriela Balduino Moreira, Francis Régis Gonçalves Mendes Barbosa, Silvio Alves Rocha, Larissa Fabiana Gill Chávez","doi":"10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2347-2368","DOIUrl":"https://doi.org/10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2347-2368","url":null,"abstract":"Neste trabalho, analisou-se a evolução da pobreza multidimensional nos municípios de Mato Grosso do Sul nos anos de 1991, 2000 e 2010. Com objetivos específicos, procurou-se: i) analisar as disparidades entre os municípios no que diz respeito a indicadores de pobreza multidimensional; ii) discutir como a evolução dos indicadores de pobreza multidimensional influenciou as liberdades substantivas individuais. Utilizou-se a estatística descritiva para atender aos objetivos do trabalho. Os dados utilizados foram provenientes da base do Atlas do Desenvolvimento Humano no Brasil por meio do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD). Observou-se que houve uma queda no nível geral de pobreza multidimensional, o que gerou um aumento nas liberdades substantivas das pessoas, contribuindo para a promoção do desenvolvimento.  ","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2017-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130371662","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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PIB INDUSTRIAL DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL, UMA ANÁLISE NO PERÍODO DE 2002-2012 南马托格罗索州的工业gdp, 2002-2012年期间的分析
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2017-11-10 DOI: 10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2269-2288
Rafael Gonçalves Moreno, Patrícia Pogliesi Paz, Rosele Marques Vieira, Bruna Vitória de Oliveira Ferreira
{"title":"PIB INDUSTRIAL DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL, UMA ANÁLISE NO PERÍODO DE 2002-2012","authors":"Rafael Gonçalves Moreno, Patrícia Pogliesi Paz, Rosele Marques Vieira, Bruna Vitória de Oliveira Ferreira","doi":"10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2269-2288","DOIUrl":"https://doi.org/10.15603/2177-7284/REGS.V9N1P2269-2288","url":null,"abstract":"O objetivo deste trabalho é analisar a evolução do Produto Interno Bruto (PIB) industrial no estado de Mato Grosso do Sul, no período de 2002 a 2012. Com base em dados secundários, foi realizada uma análise da participação do PIB industrial em relação ao PIB geral. Analisando a variação entre o PIB geral e o PIB industrial nos anos de 2002 a 2012, observou-se que o setor secundário registrou uma taxa média de crescimento de 7,2%, enquanto o crescimento do PIB geral foi 5,1%. Sendo assim, o setor secundário vem ganhando participação relativa na composição do PIB, em especial, a partir de 2004 e movido pela indústria de transformação. Quanto ao comportamento do PIB industrial de MS, pode-se observar a presença de pequenos ciclos de crescimento acompanhado de períodos de estagnação. Em síntese,no período de 2002-2012 a participação do setor secundário obteve variação positiva de 5,0%.","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"73 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2017-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115736416","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Estrutura Organizacional e Funcionamento das Universidades Brasileiras: revisão de literatura 巴西大学的组织结构和运作:文献综述
Revista Eletrônica Gestão e Serviços Pub Date : 2017-03-01 DOI: 10.5151/SMA2016-013
Mario Rosa dos Santos, M. R. Chaves, André Vasconcelos da Silva, F. T. Neves
{"title":"Estrutura Organizacional e Funcionamento das Universidades Brasileiras: revisão de literatura","authors":"Mario Rosa dos Santos, M. R. Chaves, André Vasconcelos da Silva, F. T. Neves","doi":"10.5151/SMA2016-013","DOIUrl":"https://doi.org/10.5151/SMA2016-013","url":null,"abstract":"Estrutura organizacional é uma organização, um grupo de pessoas que trabalham juntas para atingir metas comuns. Ao definir seus objetivos uma organização dá razões à sua existência e a alta administração determina a direção da empresa ao pontuar seus objetivos, estabelecer metas para atingi-los e formular estratégias para alcançar as metas, que são os alvos da administração para concretizar seus objetivos. O presente estudo aborda a estrutura organizacional e a participação no processo de gestão em universidades brasileiras. Entende-se que esse conjunto – o modelo de regência e a administração democrática – visa à introdução de novos arranjos organizacionais e de inéditos mecanismos de gestão para obtenção de mais eficiência no gasto público, bem como favorece a existência de sistemas educacionais eficientes e efetivos, com controle de resultados, da produtividade, dos custos, das metas, dos indicadores e do contrato de gestão, entre outros temas.","PeriodicalId":346015,"journal":{"name":"Revista Eletrônica Gestão e Serviços","volume":"189 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2017-03-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122102854","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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