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Competências Secretariais no Mercado de Trabalho Contemporâneo 当代劳动力市场中的秘书技能

Connection Scientific Journal Pub Date : 2024-07-13 DOI: 10.51146/csj.v6i1.74

Fernanda Cristina Sanches-Canevesi, Ivanete Daga Cielo, C. Schmidt, Samantha Frohlich

{"title":"Competências Secretariais no Mercado de Trabalho Contemporâneo","authors":"Fernanda Cristina Sanches-Canevesi, Ivanete Daga Cielo, C. Schmidt, Samantha Frohlich","doi":"10.51146/csj.v6i1.74","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v6i1.74","url":null,"abstract":"O perfil e as competências do profissional de secretariado têm se alterado ao longo do tempo, impulsionados por transformações em diversos âmbitos e por evoluções no ambiente corporativo, de modo que as mudanças nas características profissionais se apresentam como um continuum. Isto é, os secretários passaram a ter atribuições e responsabilidades diferentes daquelas que, até então, determinavam suas funções e sua posição na empresa. Nesse contexto, este estudo possui o objetivo de investigar como se caracterizam as atuais competências de um profissional de secretariado atuante no mercado de trabalho internacional. Para atingir este objetivo, foi realizada uma pesquisa qualitativa, caracterizada como um estudo de caso único, realizada a partir de entrevista semiestruturada com uma assistente executiva de uma Instituição de Ensino Superior (IES) localizada na Arabia Saudita. A pesquisa foi ancorada na abordagem teórica de competências secretariais. Estudos dessa natureza são relevantes, pois discutem aspectos conceituais da função secretarial, ressaltando a importância do ajuste de perfil e competências às novas demandas de mercado, prerrogativas para o crescimento profissional e continuidade da profissão. Os principais resultados demonstram que o secretário necessita ser dinâmico para conseguir atuar e prosperar no mercado de trabalho contemporâneo e, para tanto, demanda de diversas habilidades, dentre elas, as de cunho comportamental, bem como, outras de caráter mais técnico e tecnológico. Ademais, no caso em questão, as soft skills se mostraram fundamentais para o desempenho da profissão secretarial.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"17 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141651226","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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A Influência da Formação Empreendedora na Carreira dos Egressos do Curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Unioeste 创业培训对Unioeste三语执行秘书处课程毕业生职业生涯的影响

Connection Scientific Journal Pub Date : 2022-04-29 DOI: 10.51146/csj.v5i1.61

Jaqueline Abich, C. Schmidt, Ivanete Daga Cielo, Fernanda Cristina Sanches-Canevesi

{"title":"A Influência da Formação Empreendedora na Carreira dos Egressos do Curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Unioeste","authors":"Jaqueline Abich, C. Schmidt, Ivanete Daga Cielo, Fernanda Cristina Sanches-Canevesi","doi":"10.51146/csj.v5i1.61","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v5i1.61","url":null,"abstract":"Manter-se atualizado e investir em novos nichos de atuação são fatores preponderantes para todos os profissionais, a exemplo dos que atuam na área de Secretariado Executivo. Assim, o curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Unioeste (SET) oferta a disciplina de Empreendedorismo em sua grade curricular, com o intuito de desenvolver e ampliar o leque de atuação dos profissionais. Neste contexto, este estudo busca, como objetivo central, investigar a inserção dos egressos do Curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Unioeste, formados no período de 2017 a 2019 (59 egressos) no campo do empreendedorismo. Para tanto, aplicou-se um questionário a estes egressos e constatou-se que 20,33% deles constituíram seu próprio negócio. Além disso, os resultados ainda apontaram que a disciplina de Empreendedorismo contribuiu com o desenvolvimento das habilidades empreendedoras dos egressos, com destaque para a criatividade. Em relação ao motivo que levou os egressos a abrirem os empreendimentos, a maioria afirmou buscar satisfação pessoal e ter maior autonomia.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"3 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-04-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116135729","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Análise da Gestão Secretarial na Gestão Documental: Um Estudo de Caso no Arquivo Geral da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) 文件管理中的秘书管理分析:伯南布哥联邦大学总档案的个案研究

Connection Scientific Journal Pub Date : 2022-04-29 DOI: 10.51146/csj.v5i1.59

Israel Ferreira de Lucena, Tiago Morais de Souza, Rozângela Bezerra de Almeida Silva, M. Moura

{"title":"Análise da Gestão Secretarial na Gestão Documental: Um Estudo de Caso no Arquivo Geral da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)","authors":"Israel Ferreira de Lucena, Tiago Morais de Souza, Rozângela Bezerra de Almeida Silva, M. Moura","doi":"10.51146/csj.v5i1.59","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v5i1.59","url":null,"abstract":"A Gestão Secretarial relaciona-se com várias áreas do conhecimento, para tal, a Arquivologia está entrelaçada ao Secretariado Executivo pelo fato de que para as organizações, a informação representa seu maior ativo. O objetivo geral desta pesquisa consistiu em analisar a atuação da Gestão Secretarial na Gestão Documental do arquivo geral da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Para tanto, os objetivos específicos consistiram em mapear as atividades da Gestão Documental; identificar as atividades realizadas que estão no âmbito da Gestão Secretarial; mapear a formação dos gestores e checar a percepção e entendimento do Gestor Documental com relação à Gestão Secretarial. A metodologia constou de um estudo de caso, pesquisa de campo de caráter exploratória através da coleta dos dados de forma direta, por meio da aplicação de questionários fechados e observação assistemática em grupo, em que os dados coletados foram submetidos às análises qualitativas. O resultado da pesquisa constatou que cerca de 78% dos servidores não dominam ou entendem pouco das técnicas secretariais, logo, este resultado se justifica pela inexistência de profissionais na equipe com a formação em Secretariado Executivo. Por fim através de uma intersecção, foi constato relação indiretas e diretas entre Arquivologia e Secretariado, por meio de convergências entre as práticas de ambas as áreas, sendo a Gestão Documental o elo entre elas.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-04-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128771861","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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O Autoconhecimento como Fator Relevante para a Escolha da Carreira Profissional em Secretariado Executivo 自我认识是选择行政秘书职业的相关因素

Connection Scientific Journal Pub Date : 2022-04-29 DOI: 10.51146/csj.v5i1.56

Taiane Nascimento da Silva, Jaynne Silva de Oliveira, Cibelle Da Silva Santiago

{"title":"O Autoconhecimento como Fator Relevante para a Escolha da Carreira Profissional em Secretariado Executivo","authors":"Taiane Nascimento da Silva, Jaynne Silva de Oliveira, Cibelle Da Silva Santiago","doi":"10.51146/csj.v5i1.56","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v5i1.56","url":null,"abstract":"Este artigo aborda o autoconhecimento como um fator primordial para a escolha da carreira profissional. O autoconhecimento está interligado ao crescimento e à motivação na carreira profissional, sendo um fator fundamental na escolha do curso de graduação. A problemática está centrada na possível relação existente entre o autoconhecimento e a escolha da carreira profissional em Secretariado Executivo. Por isso, o objetivo geral da pesquisa é relacionar o autoconhecimento com a escolha da carreira profissional em Secretariado Executivo, a partir da constatação das competências pessoais atreladas ao perfil demandado pelo mercado de trabalho. Os procedimentos metodológicos foram a pesquisa do tipo descritiva e com pesquisa de campo, sob a abordagem quantitativa. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi um questionário on-line enviado aos estudantes do curso de Secretariado Executivo Bilíngue da UFPB, por meio das redes sociais e e-mail, analisados sob a análise da estatística descritiva. Como principal resultado, constatou-se que os sujeitos consideram possuir autoconhecimento das suas competências e características pessoais, sendo motivados a escolherem o curso de Secretariado Executivo, pois buscaram informações sobre a profissão antes de ingressar na universidade, ao passo que outros passaram a conhecê-la a partir das disciplinas cursadas.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"90 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-04-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125695287","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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A Utilização da Metodologia Ágil em Projetos do Segmento Industrial Automotivo 在汽车工业部门项目中使用敏捷方法

Connection Scientific Journal Pub Date : 2022-04-29 DOI: 10.51146/csj.v5i1.53

Sergio Luiz Catto, Emerson Antonio Maccari

{"title":"A Utilização da Metodologia Ágil em Projetos do Segmento Industrial Automotivo","authors":"Sergio Luiz Catto, Emerson Antonio Maccari","doi":"10.51146/csj.v5i1.53","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v5i1.53","url":null,"abstract":"Este estudo tem como objetivo evidenciar como a utilização da metodologia Ágil se desdobram no âmbito da gestão de projetos no segmento industrial automotivo na literatura científica. Este trabalho é uma Revisão Sistemática de Literatura, onde procedimentos foram aplicados na seleção de artigos das bases de dados Scopus e Web of Science, para a identificação e interpretação das principais publicações acerca do tema na literatura científica buscando compreender sua relevância e sua evolução. Os achados desta pesquisa contribuirão para o entendimento de como a utilização das metodologias ágeis pode contribuir para maximizar o sucesso nas tratativas praticadas nos projetos do segmento industrial automotivo. E devido às particulares características das metodologias ágeis, focar na eficiência da gestão e foco nos resultados. Esse trabalho contribui para a melhoria no entendimento dos benefícios da aplicação das metodologias ágeis na gestão de projetos no segmento industrial automotivo. Esta pesquisa aborda dois temas principais, atuais e bastante abrangentes – metodologias ágeis e gestão de projetos - envolvendo diversas disciplinas complementares encontradas nas obras coletadas (Automotive Industry; Impact; Implementation; Management; Model; Performance; Process Engineering; Process Monitoring; Six Sigma; Six Sigma methodology; Work Simplification), que dão embasamento para a identificação de como estes temas se relacionam à presença e utilização das metodologias ágeis no gerenciamento de projetos no segmento industrial automotivo.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"87 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-04-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130314094","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Revisitando Estudos Sobre a Inteligência Emocional no Âmbito do Secretariado Brasileiro 回顾巴西秘书处关于情商的研究

Connection Scientific Journal Pub Date : 2021-12-27 DOI: 10.51146/csj.v4i3.50

Bianca Teixeira Nonato, Eduardo César Pereira Souza

{"title":"Revisitando Estudos Sobre a Inteligência Emocional no Âmbito do Secretariado Brasileiro","authors":"Bianca Teixeira Nonato, Eduardo César Pereira Souza","doi":"10.51146/csj.v4i3.50","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v4i3.50","url":null,"abstract":"A Inteligência Emocional, doravante (IE), tornou-se o ingrediente principal de diversos estudos das áreas de Psicologia, Administração, Medicina, Enfermagem, Direito, Educação Física, e, também, no campo do Secretariado, pela necessidade de os profissionais se enquadrarem na necessidade latente das organizações por colaboradores inteligentes emocionalmente. Alguns dos motivadores para a construção desse cenário podem ser nomeados como dificuldades para trabalhar sob pressão, cobrança por resultados cada vez mais rápidos, além de sobrecarga de trabalho, dentre outros. Assim sendo, este trabalho tem como objetivo realizar uma revisão bibliográfica sobre a IE no âmbito do secretariado, destacando-se quais são as principais contribuições desses estudos para a prática profissional do secretário. No que diz respeito aos aspectos metodológicos, trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva e bibliográfica. Por meio da pesquisa bibliográfica foi possível mapear diversos trabalhos sobre a IE no contexto secretarial e descobrir que não é um tema tão novo como parece, já que o primeiro trabalho sobre a temática foi desenvolvido há 14 anos (Borges, Reis, & Gomes, 2006). Em contrapartida, o estudo permitiu descobrir que este tema tem se tornado cada vez mais frequente nos estudos da área secretarial, suscitando, desse modo, a importância de discussões inovadoras sobre o assunto.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"318 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132912591","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Educadores dão Sentido à Captação de Recurso para Carência Social no Impasse da Covid-19 在Covid-19僵局中，教育工作者赋予了为社会贫困筹集资金的意义

Connection Scientific Journal Pub Date : 2021-12-27 DOI: 10.51146/csj.v4i3.48

Luiz Fernando Nieuwenhoff Schefer, Ruan Carlos dos Santos, Monica Cristina Rovaris Machado

{"title":"Educadores dão Sentido à Captação de Recurso para Carência Social no Impasse da Covid-19","authors":"Luiz Fernando Nieuwenhoff Schefer, Ruan Carlos dos Santos, Monica Cristina Rovaris Machado","doi":"10.51146/csj.v4i3.48","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v4i3.48","url":null,"abstract":"As Organizações da Sociedade Civil (OSC) experimentam com usuários e coletivos a luta por direitos para pessoas em situação de maior vulnerabilidade social, buscando a garantia do direito de serem ouvidos e reconhecidos como cidadãos. Nos ‘tempos bons’ já é uma luta para que as OSC’s consigam mobilizar recursos, por meio de parcerias com órgãos públicos, a sociedade civil e o mercado. Esta situação se agravou com a pandemia da COVID-19, já que é necessário manter o isolamento para reduzir a transmissão comunitária. Apesar do fechamento inicial das OSC’s, as lideranças pioneiras não pararam de atuar, nem de mobilizar recursos. Além do desemprego e da fome, apresentam-se como desafios: a falta de produtos de higiene e proteção e a não realização de exames nos territórios em que atuam tais organizações. Neste contexto, as OSC’s foram os bastidores para construção do nosso caso de ensino, tendo como objetivo retratar as experiências envolvidas pelos voluntários e colaboradores nas comunidades carentes, apresentando algumas reflexões sobre a mobilização de recursos em organizações da sociedade civil. Para tanto, os autores analisaram a trajetória de um administrador, o qual atuou durante 18 anos em uma rede de OSC’s, tendo como foco central a experiência vivida por ele, voluntários, simpatizantes pela causa, dando exemplo sobre essa experiência de vida e o compromisso social aos mais carentes.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"11 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129435108","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Secretariado Internacional 国际秘书处

Connection Scientific Journal Pub Date : 2021-12-27 DOI: 10.51146/csj.v4i3.54

Rodrigo Muller, Fernanda Landolfi Maia, Samantha Fröhlich, Jefferson Sampaio de Moura

{"title":"Secretariado Internacional","authors":"Rodrigo Muller, Fernanda Landolfi Maia, Samantha Fröhlich, Jefferson Sampaio de Moura","doi":"10.51146/csj.v4i3.54","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v4i3.54","url":null,"abstract":"Em função das recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS), a respeito do isolamento social, como tentativa de contenção do vírus causador da COVID-19, trabalhadores em esfera global passaram a realizar suas atividades laborais a distância, incluindo os de secretariado. Nesse contexto, este estudo apresenta dados da pesquisa “New configuration for Executive Secretariat Assistant a view on the remote work for teleworking and home office”, acerca do trabalho remoto na área do secretariado internacional, realizado a partir do cenário da pandemia da COVID-19. O objetivo geral é identificar os principais aspectos da reorganização internacional do trabalho na área secretarial, no contexto da crise sanitária supramencionada. Para isso, realizou-se uma pesquisa de natureza qualitativa e de caráter exploratório, com a participação de 41 profissionais que atuam em seis países e que responderam a um questionário virtual composto por 44 questões distribuídas em três partes: personal data, professional trajectory e workday. Os resultados apontam para mudanças na execução das atividades laborais, identificando-se, em alguns casos, o aumento dos fluxos de trabalho, a demanda por novos aprendizados relacionados às tecnologias utilizadas, a intensificação e a flexibilização do trabalho.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"21 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115202659","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Análise Bibliométrica da Gestão Colaborativa 协同管理的文献计量分析

Connection Scientific Journal Pub Date : 2021-12-27 DOI: 10.51146/csj.v4i3.49

Karen Pereira Alvares Villarim

{"title":"Análise Bibliométrica da Gestão Colaborativa","authors":"Karen Pereira Alvares Villarim","doi":"10.51146/csj.v4i3.49","DOIUrl":"https://doi.org/10.51146/csj.v4i3.49","url":null,"abstract":"Em um contexto em que a soma dos conhecimentos individuais já não é suficiente para responder à complexidade dos problemas e mudanças, modelos de gestão que propõem a utilização de ativos intangíveis do conhecimento como capital para desenvolvimento sustentável e alcance de vantagens competitivas, como a gestão colaborativa, têm ganhado atenção mundial. Para contribuir com o avanço deste campo de pesquisa, desenvolveu-se este estudo com o objetivo de traçar um panorama da produção científica sobre gestão colaborativa por meio de análise bibliométrica. Um total de 1564 publicações recuperadas das bases de dados Scopus, Web of Science e EBSCOhost foram analisadas. Os resultados demonstram um crescimento de publicações sobre o tema. Adicionalmente, nas análises de coautoria e coocorrência de palavras-chave, foram identificados grupos de autores, notadamente chineses, norte-americanos e europeus, que pesquisam a gestão colaborativa em distintas áreas do conhecimento, a exemplo das ciências ambientais, sociais, tecnológicas e da saúde, bem como em diferentes níveis de análise. A partir dos resultados encontrados, foram deixadas aqui sugestões para estudos futuros.","PeriodicalId":330678,"journal":{"name":"Connection Scientific Journal","volume":"26 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134357560","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Dicotomia Objetividade-Subjetividade associada à Práxis no Campo Secretarial 与秘书领域实践相关的客观性-主体性二分法

Connection Scientific Journal Pub Date : 2021-11-14 DOI: 10.51146/csj.v4i2.46

Kátia Denise Moreira, L. Rodrigues, Stefani de Souza, Juliana Cidrack Freire do Vale

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