{"title":"Perencanaan Kapasitas Produksi pada Produk Mobil Mainan Menggunakan Analisis Time Series dengan Mempertimbangkan Special Event pada Toy Manufacturing, Indonesia","authors":"A. L. Maukar, Intan Yosa Pramisela","doi":"10.26593/jrsi.v12i1.5752.11-26","DOIUrl":"https://doi.org/10.26593/jrsi.v12i1.5752.11-26","url":null,"abstract":"Toy Manufacturing Indonesia adalah perusahaan mainan multinasional dari Amerika Serikat. Salah satu product yang di hasilkan adalah FashionD dan HotW. Perencanaan kapasitas merupakan salah satu bagian dari perencanaan dan pengendalian produksi, merupakan upaya efisiensi untuk meningkatkan pemanfaatan sumber daya perusahaan. Periode 2021 Permintaan mobil mainan saat Special Event seperti Thanksgiving, Black Friday, Natal, dan Malam Tahun Baru terjadi secara berkala atau musiman dan setiap tahun menunjukkan pola tren positif. Toy Manufacturing Indonesia pada musim puncak permintaan Natal, terjadi lost sale sebanyak 844 ribu mobil. Lost sales terjadi karena permintaan telah melebihi kapasitas yang tersedia pada waktu reguler dan lembur. Sebaliknya, pada periode tidak ada lonjakan permintaan (non-special event), masih ada kapasitas yang dapat digunakan. Hal ini terlihat dari utilisasi kapasitas waktu reguler pada periode non special event, yaitu 82% di bawah rata-rata per tahun. Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan akurasi peramalan, metode transportasi perencanaan agregat dapat meningkatkan pemanfaatan kapasitas waktu reguler di acara non-khusus hingga 90%, dan semua permintaan dapat dipenuhi (tidak ada penjualan yang hilang) dan program perancangan sistem yang diusulkan menggunakan excel VBA macro yang dapat melaksanakan produksi dengan kapasitas tinggi secara efisien dan efektif.","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"27 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-04-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"78194417","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Marihot Nainggolan, Hanky Fransiscus, Daniella Alexandra Djulaini
{"title":"Perancangan Sendi Lutut Prostetik untuk Penderita Amputasi Transfemoral di Indonesia","authors":"Marihot Nainggolan, Hanky Fransiscus, Daniella Alexandra Djulaini","doi":"10.26593/jrsi.v12i1.6207.65-80","DOIUrl":"https://doi.org/10.26593/jrsi.v12i1.6207.65-80","url":null,"abstract":"Masalah utama yang dialami oleh penderita amputasi transfemoral di Indonesia adalah keterbatasan mobilitas, sehingga membutuhkan kaki palsu untuk berjalan dan melakukan aktivitas sehari-hari. Namun keterbatasan gerak serta mahalnya harga sendi lutut prostetik menyebabkan tidak semua kebutuhan pasien amputasi transfemoral dapat diakomodasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sendi kaki palsu yang dapat memenuhi kebutuhan penderita amputasi di Indonesia. Tahapan penelitian ini meliputi pencarian kebutuhan pengguna yang belum terpenuhi, mengembangkan konsep untuk menghasilkan rencana perbaikan sendi lutut prostetik dan mengevaluasinya. Enam konsep awal sendi lutut prostetik berhasil dibangun, dan satu konsep (AD+) telah dipilih melalui penyaringan konsep dan penilaian konsep. Prototipe fisik telah dibuat menggunakan printer 3D. Sendi lutut prostetik final menggunakan tipe sendi lutut polisentrik tipe constant friction drive, memiliki bentuk sendi lutut manusia, memiliki dimensi tinggi 188,84 milimeter dan lebar 82,46 milimeter, memiliki sudut lentur maksimum 151,4O, massa 598, 62 gram , dapat menopang beban maksimum 272 kilogram (menurut model CAD), terbuat dari nilon, memiliki biaya produksi sekitar satu juta rupiah (kurang dari USD100), memiliki kecepatan tunggal dan dampak ambulasi tingkat tinggi, dan memiliki rotator dan kunci fungsi. Evaluasi dilakukan dengan simulasi dan penilaian kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 68,42% kebutuhan terpenuhi dengan baik dan 31,58% terpenuhi secara memadai oleh usulan desain sendi lutut prostetik ini. ","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"7 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-04-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"90072022","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Minimasi Unsafe Action Pada Proyek Pembangunan Mass Rapid Transit (MRT) Phase II Menggunakan Metode Hazard Identification, Risk Assessment, and Risk Control (HIRARC)","authors":"Aulia Putri Nurieta, D. Safitri, I. W. Utami","doi":"10.26593/jrsi.v12i1.6088.81-94","DOIUrl":"https://doi.org/10.26593/jrsi.v12i1.6088.81-94","url":null,"abstract":"Sumitomo Mitsui Construction Company Utama Indonesia adalah salah satu perusahaan konstruksi terkemuka di Indonesia dan merupakan anak perusahaan dari Sumitomo Mitsui Construction Co., Ltd yang berpusat di Jepang. Mass Rapid Transit (MRT) adalah moda berbasis rel perkotaan transportasi pelayanan publik. Penelitian ini dilakukan pada proyek pembangunan Mass Rapid Transit (MRT) phase II Jakarta di area Glodok - Kota. Berdasarkan pengamatan dan wawancara, terdapat kecelakaan kerja yang diakibatkan oleh unsafe action yang perlu diidentifikasi lebih lanjut. Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan pengendalian dari indikator unsafe action yang dapat menyebabkan kecelakaan kerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Hazard Identification, Risk Assessment, and Risk Control (HIRARC). Penelitian inI dilakukan dalam beberapa tahap, yaitu mengidentifikasi hazard dari indikator unsafe action, melakukan penilaian risiko indikator unsafe action, dan menentukan pengendalian risiko. Hasil yang didapatkan berdasarkan penilaian risiko, dari 13 risiko tersebut terdapat 9 jenis risiko kategori rendah (low risk), 3 jenis risiko kategori sedang (medium risk), dan 1 risiko kategori tinggi (high risk). Pengendalian risiko yang dapat diberikan dan telah disetujui perusahaan yaitu pemasangan rambu \"awas material jatuh\", memberikan eksternal training seperti Pelatihan K3 Tenaga Kerja Bangunan Tinggi Bidang Pesawat Angkat dan Angkut, melakukan pengawasan di area kerja dengan menambah jumlah personil pengawas yang melibatkan supervisi dan site engineer.","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"55 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-04-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"83334042","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Model Matematis untuk Multi-product Multi-warehouse Inventory Routing Problem","authors":"Giovano Alberto","doi":"10.26593/jrsi.v12i1.6371.27-34","DOIUrl":"https://doi.org/10.26593/jrsi.v12i1.6371.27-34","url":null,"abstract":"Setiap perusahaan selalu berusaha dapat memperoleh keuntungan yang besar. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah menekan biaya yang dikeluarkan. Salah satu proses yang memerlukan biaya besar adalah logistik dan dua per tiga biaya logistik ini berasal dari biaya persediaan dan transportasi. Permasalahan persediaan dan transportasi pada perspektif supply chain perlu dipertimbangkan bersama agar dapat memberikan hasil yang optimal. Permasalahan ini dimodelkan dalam inventory routing problem (IRP). Pengembangan model IRP masih terdapat gap dengan kondisi nyata. Model IRP yang dirancang belum ada yang membahas terkait dengan model Multi-product Multi-warehouse Inventory Routing Problem (MMwIRP). MMIRP mempertimbangkan kondisi jenis barang yang perlu dikirimkan beragam dan terdapat beberapa gudang yang memiliki barang dengan jenis berbeda dalam satu periode waktu. Hasil yang didapatkan setelah menyelesaikan model adalah jumlah kendaraan yang digunakan, banyak barang dari setiap jenis yang dikirimkan, rute perjalanan yang dihasilkan oleh setiap kendaraan, dan besar biaya yang dihasilkan berdasarkan rancangan rute serta persediaan di setiap lokasi.","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"16 6","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-04-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"72463457","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Oversampling Sintetis Berbasis Kopula untuk Model Klasifikasi dengan Data yang Tidak Seimbang","authors":"F. R. Pratikto","doi":"10.26593/jrsi.v12i1.6380.1-10","DOIUrl":"https://doi.org/10.26593/jrsi.v12i1.6380.1-10","url":null,"abstract":"Model klasifikasi berbasis pembelajaran mesin untuk mendeteksi anomali biasanya didasarkan pada data dengan proporsi yang tidak seimbang. Proporsi data anomali biasanya jauh lebih kecil dibandingkan proporsi data non anomali. Ketidakseimbangan data menyebabkan model klasifikasi lebih banyak melakukan pembelajaran dengan data non anomali sehingga model bisa bias. Salah satu metode yang banyak digunakan untuk mengatasi masalah ini adalah oversampling sintetis. Oversampling sintetis umumnya didasarkan pada jarak dan didominasi metode berbasis k-Nearest Neighbor. Secara umum, pola data bisa berdasarkan jarak atau hubungan korelasional. Penelitian ini bertujuan menawarkan metode oversampling sintetis berdasarkan hubungan korelasional dalam bentuk distribusi probabilitas bersama dari data aslinya. Distribusi probabilitas bersama direpresentasikan dengan kopula Gaussian, sedangkan distribusi probabilitas marjinalnya direpresentasikan menggunakan tiga alternatf distribusi, yaitu sistem distribusi Pearson, distribusi empiris, dan sistem distribusi Metalog. Metode ini dibandingkan dengan beberapa metode oversampling lain yang umum digunakan untuk data yang tidak seimbang. Implementasi dilakukan dalam masalah kredit macet nasabah kartu kredit di suatu bank dengan metode klasifikasi k-Nearest Neighbor dengan ukuran kinerja akurasi total dengan metode validasi k-fold cross validation. Didapati bahwa model klasifikasi dengan metode oversampling usulan menggunakan distribusi marjinal Metalog memiliki akurasi total tertinggi.","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"219 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-04-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"88072152","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Adindha Karunia Ciptaning Pragowoaji, I. Iftadi, Rahmaniyah Dwi Astuti
{"title":"An Evaluation of the Career Development Center Website from User Experience Perspectives","authors":"Adindha Karunia Ciptaning Pragowoaji, I. Iftadi, Rahmaniyah Dwi Astuti","doi":"10.26593/jrsi.v12i1.5961.51-64","DOIUrl":"https://doi.org/10.26593/jrsi.v12i1.5961.51-64","url":null,"abstract":"With the launch of the career development center (CDC) website in the digital era, XYZ university in Indonesia takes the initiative to serve as a liaison between students and companies in need of new talent. The website is intended to distribute job market and career development information to students and graduates. However, no evaluation directly involving students and graduates was conducted during the development process. As a result, this study aims to assess the level of user experience to comprehend users' perceptions of the current CDC website. The User Experience Questionnaire (UEQ) is used in this study to assess students' and alumni's perceptions as one entity. In addition, semi-structured interviews are conducted to better understand users' pain points. From the measurement with UEQ, the website's attractiveness got a positive impression from users with 0,99 points. The pragmatic quality aspect also makes a positive impression. This aspect consists of three variables: perspicuity (1,21 points), efficiency (0,83 points), and dependability (1,12 points). In contrast, the stimulation (0,74 points) and novelty (-0,37 points) variables on the hedonic quality aspect leave the user with a neutral impression. Based on interviews, users believe that the job vacancy information available on the CDC website still needs to be improved in quantity and variety. Users also need help finding the novelty aspect in terms of website appearance. This study successfully incorporated UEQ into the evaluation stage of a university's career development center website, which had never been done in previous research.\u0000 ","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"os-26 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-04-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"87210424","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Asri Amalia Muti, Tri Novita Sari, Novan Hadi Ahmad
{"title":"DETERMINASI PATOKAN WAKTU PABRIKASI DENGAN STOPWATCH TIME STUDY (STUDI KASUS CEMILAN SBR)","authors":"Asri Amalia Muti, Tri Novita Sari, Novan Hadi Ahmad","doi":"10.33884/jrsi.v8i1.6370","DOIUrl":"https://doi.org/10.33884/jrsi.v8i1.6370","url":null,"abstract":"SBR Snacks, bergerak di bidang makanan, memproduksi berbagai macam makanan ringan seperti roti, keripik pisang dan opak gambir. Masalah pada industri ini adalah ketika memesan produk yang sama, jika proses pembuatannya berbeda untuk setiap pesanan, maka akan terjadi keterlambatan dalam proses pembuatannya. Dalam penelitian ini, studi waktu dilakukan dengan mengamati tiga produk yang biasa diproduksi oleh industri dalam negeri dari makanan ringan tersebut. Berdasarkan survei waktu yang dilakukan, ditemukan bahwa tidak ada standar waktu yang ditetapkan untuk proses pembuatan setiap produk. Prosedur penyesuaian dan toleransi digunakan saat mengatur waktu standar. Dari hasil penelitian didapatkan waktu baku untuk setiap produk adalah untuk produk roti 1670,34 detik , keripik pisang 2205,84 detik , opak gambir 2268,84 detik.","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-11-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"74460233","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"ANALISIS PERBEDAAN PENGUKURAN BERAT BATUBARA PADA SISTEM BELT WEIGHER DI AREA JETTY PT. MERAK ENERGI INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE KAIZEN","authors":"Arif Budi Sulistyo, Fikri Sofiyulloh","doi":"10.33884/jrsi.v8i1.6387","DOIUrl":"https://doi.org/10.33884/jrsi.v8i1.6387","url":null,"abstract":"Kebutuhan energi listrik merupakan hal sangat penting dalam seluruh kehidupan manusia unutuk meningkatkan hidup. Salah satu kebutuhan yang tidak dapat dipisahkan lagi dalam kehidupn manusia pada masa sekarang ini adalah kebutuhan energi listrik. Penelitian ini dilakukan terhadap terjadinya perbedaan pengukuran berat batubara pada belt weigher 01 dan belt weigher 02 di area jetty PT. Merak Energi Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui perbedaan pengukuran berat batubara pada belt weigher 01 dan belt weigher 02 di area jetty. Data yang terkumpul kemudian dianalisa dengan menggunakan Metode kaizen dengan Pengumpulan data, Penentuan tema, Penentuan target, analisa penyebab masalah, Analisa akar permasalahan, Rencana perbaikan, Pelaksanaan perbaikan dan Evaluasi hasil. Dari hasil penerapan kaizen untuk menurunkan terjadinya perbedaan tonase belt weigher 01 dan belt weigher 02 dengan hasil draft survey ini belum ada, dikarenakan uji coba penerapan ini dilaksanakan selama 1 tahun. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka dapat disimpulkan untuk perbedaan pengukuran batubara terjadi pada Belt weighter 01 yang sering kelebilahan flow rate sehingga hasil dari pembongkaran batubara dari tongkang pada coal yard berbeda dengan draft survey. Penyebab terjadinya perbedaan antara Belt Weigher 01 dan belt weigher 02 dikarenakan load cell rusak dan speed sensor macet sehingga dalam perhitungan flow rate tidak sesuai dengan pengaturan yang sudah di tentukan dengan hasil pada integrator. Dalam penanganan alat-alat Belt weigher ini menggunakan pengkalibrasian dan pengecekan berkala pada load cell dan speed sensor yang macet akibat kotor dikarenakan karyawan tidak sering di cleaning.","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"323 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-11-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"80314132","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Ahmad Padhil, Asih Setyo rini, A. D. Wahyuni P, Muhammad Fachry Hafid
{"title":"ANALISIS PENILAIAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN PROFILE MATCHING","authors":"Ahmad Padhil, Asih Setyo rini, A. D. Wahyuni P, Muhammad Fachry Hafid","doi":"10.33884/jrsi.v8i1.6441","DOIUrl":"https://doi.org/10.33884/jrsi.v8i1.6441","url":null,"abstract":"The flamboyan noodle factory is a factory that produces food in the form of noodles. This factory produces various types of noodles, namely Mie Rough (as raw material for making soup noodles, Hokkien noodles, fried noodles), Smooth Noodles (used for making dry noodles, meatball noodles etc.), Pangsit Skin (used for making dumpling crackers, martabak skin, etc.), etc) and Mie Pangsit. The make to order (MTO) production strategy is to produce according to the number of orders. This factory has four production employees and a multi-role factory owner, namely the head of the production department and the head of the procurement department. When demand increases, owners are overwhelmed in managing all these parts. Therefore, the owner wants to assess the performance of production employees for the position of head of production. The purpose of this study is to assess the performance of each production employee and choose one of the employees to be the head of production. The results of the study using the profile matching method showed that the value of the first employee was 4.83; the second employee scored 4.92; the third employee value is 4.98 and the fourth employee value is 4.94. So that the one who was chosen as the head of production was the third employee because he had the highest total score. \u0000Keywords: Performace appraisal, profile matching and method total score","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"28 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-11-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"79693880","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Deddy Rudhistiar, Reiny Myrtanti, Ida Bagus Suardika
{"title":"ANALISIS KUALITAS WEBSITE PUSAT KARIR ITN MALANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0","authors":"Deddy Rudhistiar, Reiny Myrtanti, Ida Bagus Suardika","doi":"10.33884/jrsi.v8i1.6489","DOIUrl":"https://doi.org/10.33884/jrsi.v8i1.6489","url":null,"abstract":"Penggunaan website dalam perkembangan teknologi informasi mempermudah mencari informasi secara efektif dan efisien. Hingga saat ini Website juga digunakan dalam lingkup Perguruan Tinggi atau institusi. Suatu institusi dapat menggunakan website sebagai sarana informasi dan komunikasi yang dapat diakses oleh semua orang. Begitu pula dengan Lembaga Pusat Karir ITN Malang, merupakan salah satu lembaga yang bertugas melayani alumni dan tracer study (pelacakan alumni ITN Malang). Lembaga ini menerapkan website sebagai media untuk menyebarkan informasi mengenai alumni, tracer study (umpan balik dari alumni) dan job fair, serta lowongan pekerjaan yang sesuai dengan Program Studi di ITN Malang. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui kualitas website Pusat Karir ITN Malang yang belum pernah dilakukan, dengan menganalisis dan mengukur nilai kualitas dari website Pusat Karir ITN Malang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode WebQual 4.0 dengan objek yang diteliti adalah website Pusat Karir ITN Malang. Jumlah responden 147 orang yang berasal dari mahasiswa, alumni, dosen dan karyawan serta masyarakat umum dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah penggunaan, kualitas layanan informasi, desain website, dan kualitas layanan interaksi, serta kepuasan pengguna . Berdasarkan analisa kuesioner dengan Metode WebQual 4.0 dan Analisis IPA (Importance Performance Analysis) dengan 5 variabel yang digunakan didapatkan hasil pemetaan menjadi 4 (empat) kuadran, yaitu kuadran I, II, III, dan IV. Menurut persepsi pengguna diharapkan lembaga lebih memprioritaskan pada kuadran I yang paling berpengaruh untuk dilakukan perbaikan / penambahan / perubahan pada Dimensi Informasi, dalam memberikan informasi yang akurat, tepat waktu, dan relevan.","PeriodicalId":32888,"journal":{"name":"Jurnal Rekayasa Sistem Industri","volume":"2 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-11-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"84777694","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}