{"title":"PENGARUH EFISIENSI OPERASIONAL, KECUKUPAN MODAL, RISIKO KREDIT TERHADAP DANA PIHAK KETIGA PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT DI WILAYAH TANGERANG","authors":"Karolina Karolina, Anum Nuryani, Arifuddin Hidayat","doi":"10.32493/JK.V8I2.Y2020.P112-128","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V8I2.Y2020.P112-128","url":null,"abstract":"Tujuan Penelitian yakni untuk mengetahui pengaruh BOPO, CAR dan NPL terhadap DPK PT. BPR Gitamakmur Utama. Pengumpulan data dengan melakukan pengambilan data sekunder yakni berupa laporan keuangan periode 2017 – 2019, kemudian laporan tersebut dibuat menjadi time series dan diolah dengan software Eviews 11.0.Metode analisis pada penelitian menggunakan analisis deksriptif dan transformasi variabel. Analisis data terdiri atas uji asumsi klasik yang meliputi normalitas, heteroskedastisitas, autokolerasi dan multikolinearitas, analisis regresi, serta pengujian hipotesis secara parsial (Uji T), simultan (uji F) dan koefisien determinasi.. Hasil memberikan hasil yakni gambaran bahwa (1) BOPO berpengaruh negatif dan signifikan terhadap DPK, dengan nilai probability uji t sebesar 0,0025 < 0,05; (2) CAR berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap DPK dengan nilai probability uji t sebesar 0,0941 > 0,05; Dan (3) NPL menujukkan nilai probability uji t sebesar 0,0000 < 0,05 berarti NPL berpengaruh positif dan signifikan terhadap DPK. Secara simultan dengan uji F, nilai probability 0,0000 < 0,05 memberikan gambaran hasil bahwa secara bersama-sama variabel BOPO, CAR dan NPL berpengaruh signifikan terhadap DPK. Koefisien determinasi yang diperlihatkan dengan angka R2 memiliki nilai 76% yang berarti adanya hubungan yang kuat","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"95 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114572933","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PERPUTARAN PERSEDIAAN MEMODERASI PENJUALAN DAN BIAYA PRODUKSI TERHADAP LABA BERSIH PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SEKTOR PULP & PAPER","authors":"Anggun Anggraini, Indawati Indawati","doi":"10.32493/JK.V8I2.Y2020.P39-56","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V8I2.Y2020.P39-56","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menguji pegaruh penjualan dan biaya produksi terhadap laba bersih yang dimoderasi dengan perputaran persediaan pada perusahaan manufaktur pulp & paper yang terdaftar di busa efek Indonesia periode 2010-2018.Metode purposive sampling digunakan dalam penelitian ini dengan 72 sampel dari 8 perusahaan dengan 9 tahun pengamatan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis linear berganda dan pengolahan data menggunakan aplikasi E-Views 9.Hasil penelitian menunjukan bahwa penjualan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap laba bersih. Biaya produksi berpengaruh signifikan terhadap laba bersih. Penjualan yang dimoderasi perputaran persedian berpengaruh signifikan terhadap laba bersih. Biaya produksi yang dimoderasi perputaran persediaan berpengaruh terhadap laba bersih. Secara simultan penjualan dan biaya produksi berpengaruh terhadap laba bersih.","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"220 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130494722","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"ANALISIS EFEKTIVITAS PENERAPAN E- LEARNING DI STMIK ERESHA","authors":"R. Sari, Enjah Pipit Fitriyadi","doi":"10.32493/jk.v8i1.y2020.p1-17","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/jk.v8i1.y2020.p1-17","url":null,"abstract":"Seiring perkembangan teknologi informasi, STMIK Eresha telah menerapkan e-learning sebagai metode pembelajaran untuk memenuhi kebutuhan dan sesuai kemajuan di era milenial. Akan tetapi penerapan efektifitas e-learning selama ini belum dikaji.Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi efektifitas penerapan e-learning di STMIK Eresha dalam tiga tahun terakhir. Parameter keefektifitasan e-learning yang dianalisis diambil dari variabel kemudahan dan manfaatnya. Teknik pengumpulan data menggunakan purposive sampling melalui kuesioner dan wawancara. Penetapan jumlah responden menggunakan metode Slovin. Tahapan setelah data diperoleh diimplementasikan ke dalam perhitungan menggunakan statistik dengan responden mahasiswa, dosen dan admin.Kebutuhan dari penelitian efektifitas penerapan e-learning yang utama adalah untuk membantu peningkatan mutu belajar melalui media e-learning terhadap mahasiswa dan dosen. Permasalahan Pembelajaran konvensional terkendala oleh terbatasnya waktu, biaya dan tempat. Dalam penelitian ini akan membutuhkan data-data penelitian sebagai penentu keberhasilan penerapan e-learning.Kata Kunci: Efektivitas; E-learning","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-06-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127271302","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN DIVISI KEPERAWATAN EKA HOSPITAL BSD","authors":"Dodi Prasada","doi":"10.32493/JK.V7I1.Y2019.P55-65","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V7I1.Y2019.P55-65","url":null,"abstract":"Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pada pemberian kompensasi dan komitmen organisasi terhadap turnover intention karyawan divisi keperawatan Eka Hospital BSD.Penelitian ini memakai metode pendekatan deskriftif dan kuantitatif,dengan menggunakan analisis data pengujian validitas dan reliabilitas, pengujian normalitas dengan uji kolmogorov smirnov, analisis regresi, pengujian parsial, pengujian simultan dan koefisien determinasi. Jumlah sampel yang dipakai adalah 68 orang dari jumlah keseluruhan populasi yaitu 271 orang pada karyawan divisi keperawatan Eka Hospital BSD. Dalam pengumpulan data peneliti menggunakan sampel random sampling dengan teknik wawancara, diskusi dan penyebaran angket kuesioner.Hasil dari penelitian, pada hipotesis pertama : adanya pengaruh dan signifikan pada pemberian kompensasi terhadap turnover intention ditandai dengan hasil uji regresi diperoleh persamaan Y=24,042-0257X1 dan pada nilai koefisien determinasi R squere sebesar 0,066. Pada hipotesis kedua : adanya pengaruh dan signifikan pada komitmen organisasi terhadap turnover intention ditandai dengan hasil pengujian analisis persamaan regresinya Y=31,185-0,342X2 dan pada nilai koefisien determinasi R squere sebesar 0,117. Dan pada hipotesis ketiga : Pada analisis regresinya didapati persamaan Y=32,467-0,116X1-0,291X2, konstanta sebesar 32,467, pada pengujian sumultan uji F diperoleh hasil F hitung 5,391 ≥ F tabel 3,13 pada taraf signifikan sebesar 0,007 ≤ 0,05. Berdasarkan hasil tersebut berarti pada pemberian kompensasi serta komitmen organisasional yang dilakukan secara bersamaan akan berpengaruh dan signifikan terhadap turnover intention.Kata kunci : Kompensasi, komitmen organisasional, Turnover Intention","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"4 1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122553516","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU (STUDY KASUS PADA YAYASAN PENDIDIKAN DARUSSALAM CIPUTAT, KOTA TANGERANG SELATAN)","authors":"Muhammad Gandung","doi":"10.32493/JK.V7I1.Y2019.P103-114","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V7I1.Y2019.P103-114","url":null,"abstract":"Dengan melakukan penelitian ini maka akan di temukan bagaimana pengaruh kepemimpinan kepala sekolah dan budaya organiasi terhadap kinerja guru. Sebab itu perlu nya penelitian ini dengan melihat dari hipotesis seberapa pengaruh positifnya antara kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja guru.Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif. Tempat penelitian di lakukan di YPI Darussalam dan waktu penelitian di jalankan 3 bulan. Metode di gunakan dengan wawancara, pengamatan dan kuesioner.Dilihat dari koefisien determinasi sebesar 0,282 berarti menujukan ada pengaruh sebesar 28%. Untuk 72% di karnakan faktor lain dan nilai F hitung (17.45) lebih besar dibandingkan dengan nilai F tabel (2.71), dan sig, ɑ (0,000) lebih kecil dari pada alpha 5% (0,005). Hal ini mengidentifikasikan bahwa hasil penelitian menolak Ho dan menerima Ha. Dengan demikian secara signifikan terhadap kinerja guru pada yayasan pendidikan islam Darussalam dan persamaan 31.370 + 0,137 X1 + 0,415 X2 artinya ada persamaan tersebut dapat dilihat bahwa kepemimpinan dan budaya organisasi memiliki kemampuan untuk mempengaruhi kinerja guru pada yayasan pendidikan islam Darussalam.Kata kunci : kepemimpinan, budaya organisasi, kinerja","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"32 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128294313","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN TURNOVER KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Study pada PT Citra Rasa Betawi – JABODETABEK)","authors":"M. Abid","doi":"10.32493/JK.V7I1.Y2019.P66-79","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V7I1.Y2019.P66-79","url":null,"abstract":"Dunia bisnis dewasa ini semakin berkembang pesat, kompetitor semakin bertambah banyak terutama di bisnis kuliner, jika suatu perusahaan ingin tetap eksis dan dapat mencapai tujuannya, kinerja karyawan adalah salah satu kunci keberhasilannya, penelitian kualitatif ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi (X1), turnover (X2), terhadap kinerja (Y) di PT Citra Rasa Betawi baik secara parsial maupun secara simultan.Karyawan PT Citra Rasa Betawi di JABODETABEK yang menjadi populasi sebanyak 670 karyawan dan sampelnya sebanyak 250 karyawan dengan kuisioner masing-masing variabel memiliki 12 pernyataan yang didistribusikan kepada 250 responden.Hasil pengolahan data penelitian menunjukan : 1) Budaya Organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan pada Kinerja karyawan di PT Citra Rasa Betawi secara parsial. 2) Turnover memiliki pengaruh positif dan signifikan pada Kinerja karyawan di PT Citra Rasa Betawi secara parsial. 3) Budaya Organisasi dan Turnover memiliki pengaruh positif dan signifikan pada Kinerja karyawan di PT Citra Rasa Betawi baik secara parsial maupun secara simultan. Dari hasil pengolahan data penelitian tersebut perusahaan baiknya dapat meningkatkan inisatif dan integritas karyawan guna peningkatan kinerja karyawan kemudian perusahaan harus meningkatkan peluang berkarier untuk karyawannya, agar karyawan memiliki masa depan dengan jenjang kariernya sehingga tingkat turnover karyawan menurun.Kata Kunci : Budaya Organisasi, Turnover dan Kinerja","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"63 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126011283","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SERTA BERDAMPAK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN","authors":"Nurmin Arianto","doi":"10.32493/JK.V7I1.Y2019.P44-54","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V7I1.Y2019.P44-54","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian untuk menganlisa model pengembangan loyalitas berdasarkan promosi dan kualitas pelayanan, penelitian ini dilakukan pada pelanggan PT MKP. Dengan model uji empiris menggunakan analisis regresi dengan software SPSS V25 dan Ms. Excel.Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh dengan jumlah 121. Teknikanalisidata dengan menggunakan path analysis. Menggunakandua model Regresi.Hasil analisis bahwa promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifkan terhadap kepuasan, promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifakan trhadap loyalitas serta kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas.Kata Kunci : Promosi; Kualitas Pelayanan; Kepuasn pelanggan; Loyalitas pelanggan.","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"70 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125786165","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP MOTIVASI SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINER JA KARYAWAN STUDI PADA PT ATLASRESOURCES TBK JAKARTA SELATAN","authors":"Dede Andi","doi":"10.32493/JK.V7I1.Y2019.P93-102","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V7I1.Y2019.P93-102","url":null,"abstract":"Penelitian ini dibuat dengan tujuan agar mendapat informasi tentang pengaruh kepemimpinan dan pengaruh disiplini kerja terhadap motivasi kerja karyawan yang berdampak kepada kinerja karyawan studi pada PT Atlas Resources Tbk. Jakarta Selatan.Metode penelitian yang digunakan adalah dengan metode asosiatif klausal, untuk pengujian dan pengukuran pengaruh masing-masing variabel dengan menggunakan program statistik yaitu Statistical Package for Social Science (SPSS) versi 24. subjek yang digunakan yaitu seluruh karyawan PT Atlas Resources Tbk Jakarta Selatan sebanyak 125 orang.Hasil penelitian pada PT Atlas Resources Tbk Jakarta Selatan sebagai berikut : (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel kepemimpinan terhadap motivasi dengan thitung 21,665 > ttabel 1,979 koefisien determinasi sebesar 79,2%. (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel disiplin kerja terhadap motivasih denga nilai T hitung 23,948 > ttabel 1,979 koefisien determinasi sebesar 81,8%. (3)Terdapat pengaruh positif dan signifikan antra variabel kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap motivasi karyawan hasi Fhitung 326,518 > Ftabel 3,07, koefisien determinasi sebesar 84,3%. (4)Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel kepemimpinan terhadap kinerja dengan thitung 21,368 >ttabelt 1,979, koefisien determinasi sebesar 78,8%. (5) Terdapat pengaruh positif dan signifika antara variabel disiplin kerja terhadap kinerja dengan nilai thitung 29,408 > ttabel 1,979, koefisien determinasi sebesar 87,5%. (6)Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel motivasi kerja terhadap kinerja dengan nilai thitungn 22,927 > ttabel 1,979, koefisien determinasi sebesar 81%. Dengan demikian maka dari tiap-tiap variabel dapat mpengaruhi secaran signifikan terhadap motivasi yang berdampak positif dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT Atlas Resources Tbk Jakarta Selatan.Kata Kunci : Kepemimpinan, Disiplin Kerja, Motivasi, dan Kinerja","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"30 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132144075","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH CURRENT RATIO DAN DEBT TO EQUITY RATIO TERHADAP RETURN ON ASSET (ROA) PADA PT KALBE FARMA, Tbk","authors":"Dede Solihin","doi":"10.32493/JK.V7I1.Y2019.P115-122","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V7I1.Y2019.P115-122","url":null,"abstract":"Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Current Ratio (CR) dan Debt to Equity Ratio terhadap Return on Asset (ROA) secara parsial dan secara simultan pada PT Kalbe Farma Tbk.Peneliti menggunakan metode Deskriptif kuantitatif, laporan keuangan yang diteliti pada periode 2008-2017 sedangkan regresi linier berganda digunakan untuk membuktikan pengaruh antar variabel.Hasil pengujian menunjukkan bahwa (1) Current ratio terhadap return on asset tidak berpengaruh siginifikan secara parsial. (2) Debt to equity ratio terhadap return on asset berpengaruh siginifikan secara parsial. (3) Current ratio dan debt to equity ratio terhadap return on asset berpengaruh siginifikan secara simultan. Kata Kunci: Current Ratio, Debt to Equity Ratio, dan Return on Asset","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"50 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123367992","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA OJEK ON-LINE GOJEK DI KOTA TANGERANG SELATAN","authors":"Juhaeri Juhaeri","doi":"10.32493/JK.V7I1.Y2019.P29-43","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/JK.V7I1.Y2019.P29-43","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini untuk mengetahui : (1) pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pembelian ojek on-line Gojek online di Kota Tangerang Selatan, (2) pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian pengguna ojek on-line Gojek online di Kota Tangerang Selatan, dan (3) pengaruh kualitas layanan, dan diskon, terhadap keputusan pembelian pengguna ojek ojek on- line Gojek online di Kota Tangerang Selatan.Penelitian ini adalah penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pengguna ojek on-line Gojek di Kota Tangerang Selatan. Teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling sebanyak 100 responden. Menggunakan kuesioner untuk pengumpulan data yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Dan teknik analisis data menggunakan regresi berganda.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1) terdapat pengaruh positif antara kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pengguna ojek online Gojek di Kota Tangerang Selatan, terbukti bahwa nilai t lebih kecil dari 0,05. (0,000 <0,05) dan t hitung 1,411> t tabel 1,985 (1,411> 1,985) atau berarti H01 ditolak dan Ha1 diterima, ini menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian. (2) terdapat pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian pengguna ojek on-line Gojek di Kota Tangerang Selatan, terbukti dengan nilai t lebih besar dari 0,00 (0,237> 0,05) dan t hitung 1,189<t tabe l 1,985 atau berarti H02 diterima dan Ha2 ditolak, ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara diskon terhadap keputusan pembelian. (3) terdapat pengaruh antara kualitas layanan, dan diskon secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian pengguna ojek on-line Gojek online di Kota Tangerang Selatan, terbukti dengan nilai 0,001 <0,05 dan F hitung 6,942> F tabel 3,090 artinya H03 ditolak dan Ha1 diterima, (x1) kualitas layanan dan (x2) diskon memiliki pengaruh signifikan terhadap (y) keputusan pembelian.Kata kunci: Kualitas Pelayanan; Diskon; Keputusan Pembelian","PeriodicalId":162473,"journal":{"name":"KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang","volume":"10 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122018412","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}