Revista Innovaciones de Negocios最新文献

筛选
英文 中文
Análisis documental de los FIBRAS y su operacionalización en México (Mexican REIT analysis and the Mexican operationalization) 纤维的文件分析及其在墨西哥的运作(墨西哥REIT分析和墨西哥运作)
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.29-3
Alan Quiroga Gamboa, Martha del Pilar Rodríguez García, Alma Berenice Méndez Sáenz, Héctor Horacio Garza Sánchez
{"title":"Análisis documental de los FIBRAS y su operacionalización en México (Mexican REIT analysis and the Mexican operationalization)","authors":"Alan Quiroga Gamboa, Martha del Pilar Rodríguez García, Alma Berenice Méndez Sáenz, Héctor Horacio Garza Sánchez","doi":"10.29105/rinn15.29-3","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.29-3","url":null,"abstract":"Abstract. In this documental research work they are presented as the origin of  fideicomisos de infraestructura y bienes raíces or FIBRA, the development of this type of investment instruments in the world, as well as the legal and fiscal structure of the FIBRA in Mexico. For this, the Real Estate Investment Trust or REITs are presented, which are an investment mechanism that finance large real estate not only in America, but throughout the world. This allows the public money market to participate in these investments, although in their history they have presented different risks and yields due to the legal framework of their countries of origin. In Mexico, the legal structure of the FIBRA is very robust and similar to that of the USA. One of the engines of these instruments is the tax exemption they offer; for this reason, the case of Spain has not awakened, it still does not motivate the interest of the market insofar as it does not offer these tax benefits. There is a great appetite all over the world for these instruments. The big question will be to what extent are viable options to use them as a diversification mechanism in order to decrease risk or increase performance.Key words: alternatives on investment, financial performance, financial portfolios, Mexican REIT, MTPJEL: G400, G110 & G150. Resumen. En este trabajo de investigación documental se presentan como el origen de los fideicomisos de infraestructura y bienes raíces o FIBRA, el desarrollo de este tipo de instrumentos de inversión en el mundo, además de la estructura legal y fiscal de los  FIBRA en México. Para ello se presentan los Real Estate Investment Trust o REITs que son un mecanismo de inversión que financian grandes propiedades inmobiliarias no sólo en América, sino en todo el mundo. Esto permite que el mercado de dinero público participe en estas inversiones, aunque en su historia han presentado diferentes riesgos y rendimientos debido al marco legal de sus países de origen. En México, la estructura legal de los FIBRA es muy robusta y parecida a la de EUA. Uno de los motores de estos instrumentos es la exención fiscal que ofrecen; por ello, el caso de España no han funcionado  estos instrumentos  y  siguen sin motivar el interés del mercado en la medida en que no ofrece estos beneficios fiscales. Existe un gran apetito en todo el mundo por estos instrumentos. La gran pregunta será hasta qué punto son opciones viables para usarlos como mecanismo de diversificación a fin de disminuir el riesgo o aumentar el rendimiento.Palabras clave: alternativas de inversión, desempeño financiero, FIBRA, portafolio financiero, TPM","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"46 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126347041","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
De la incertidumbre de emprender a la planeación estratégica: Cafetalera Alianza (From the uncertainty of entrepreneuring to strategic planning: Cafetalera Alianza) 从创业的不确定性到战略规划:Cafetalera Alianza
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.30-2
Gilberto Alfredo Lu Ibarra, Vinicio Horacio Santoyo-Cortés, Juan José Flores-Verduzco, Jesús Oaxaca Torres
{"title":"De la incertidumbre de emprender a la planeación estratégica: Cafetalera Alianza (From the uncertainty of entrepreneuring to strategic planning: Cafetalera Alianza)","authors":"Gilberto Alfredo Lu Ibarra, Vinicio Horacio Santoyo-Cortés, Juan José Flores-Verduzco, Jesús Oaxaca Torres","doi":"10.29105/rinn15.30-2","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.30-2","url":null,"abstract":"Abstract. More than 70% of startups in Mexico fail during their first years of operation, mainly due to lack of strategic guidelines. Cafetalera Alianza, a micro company that sells ground coffee in Monterrey, Mexico, has three years of operations without being able to grow and consolidate in the market. To design a business plan that reduces the risk of failure, strategic tools are used such as the value net (Nalebuff et al., 1996), the ERIC matrix (Mauborgne et al., 2005) and the canvas model (Osterwalder et al., 2011). This will allow the company to know its environment and itself, and thus be able to formulate a strategy based on the theory but, mainly, on the practical.Key words: agribusiness, business strategy, entrepreneurship, startup managementJEL: M13, M31, Q13.Resumen. Más de un 70% de las nuevas empresas en México fracasan durante sus primeros años de operaciones, principalmente por falta de directrices estratégicas. Cafetalera Alianza, una microempresa que comercializa café molido en Monterrey, México, tiene tres años de operaciones sin poder crecer y consolidarse en el mercado. Para diseñar un plan de negocios que reduzca el riesgo de fracasar, se utilizan herramientas estratégicas como la red de valor (Nalebuff et. al., 1996), la matriz ERIC (Mauborgne et. al., 2005) y el modelo de canvas (Osterwalder et. al., 2011). Esto le permitirá a la empresa conocerse y conocer su entorno y poder así, formular una estrategia con rigor metodológico, que sea factible, rentable y con un nivel de riesgo aceptable.Palabras clave: agronegocio, dirección de microempresas, emprendedurismo, estrategia empresarial","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"73 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127235909","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Evolución de la gestión en la administración pública hospitalaria: Un estudio de caso de un hospital de segundo nivel en México (The evolution of public health care management: A case study of a second level hospital in Mexico) 本研究的目的是评估墨西哥公立医院管理的演变:墨西哥二级医院的案例研究(公共卫生保健管理的演变:墨西哥二级医院的案例研究)
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.30-3
José Alfredo Sánchez Aldape, Arturo Briseño García, Mónica Lorena Sánchez Limón
{"title":"Evolución de la gestión en la administración pública hospitalaria: Un estudio de caso de un hospital de segundo nivel en México (The evolution of public health care management: A case study of a second level hospital in Mexico)","authors":"José Alfredo Sánchez Aldape, Arturo Briseño García, Mónica Lorena Sánchez Limón","doi":"10.29105/rinn15.30-3","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.30-3","url":null,"abstract":"Abstract. This paper analyses the management of Hospital General in Cd. Victoria, Tamaulipas, México, a decentralized public institute from the State Government that started operations on 1985. The first services offered to the local population was medical consultation, core medical specialties, emergency services, hospitalization, and intensive care unit. Within the hospital activities, both administrative and medical the management continuously looked for best practices that allowed it to reach its goals and fulfill its mission. Current literature provides a diversity of strategic tools and models that create value to public health processes making a more efficient use of resources. With this context, this research takes an exploratory case study approach using semi-structured interviews having as key informants the hospital managers since its foundation, allowing explanations on the evolution of the implemented management practices. This paper infers the need to incorporate actions that contribute to a comprehensive and structured professional management.Key words: hospital, integral control panel, strategic management ","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"106 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114313558","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Evolución del concepto de calidad y los modelos de medición de calidad en el servicio (Evolution of the concept of quality and service quality measurement models) 质量概念和服务质量测量模型的演变(质量概念和服务质量测量模型的演变)
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.30-7
Arlet Abigail Cruz Sánchez, M. Carlos, Jose Gerardo Paz Hernandez
{"title":"Evolución del concepto de calidad y los modelos de medición de calidad en el servicio (Evolution of the concept of quality and service quality measurement models)","authors":"Arlet Abigail Cruz Sánchez, M. Carlos, Jose Gerardo Paz Hernandez","doi":"10.29105/rinn15.30-7","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.30-7","url":null,"abstract":"Abstract. This article starts with the concept of quality and service, to explain the evolution of the concept of quality. It shows how quality in the service has been an issue that has been the subject of several investigations, a literary review of the quality of service models that have been developed in the quest to quantify intangible goods is presented. Finally, we present some empirical research that has addressed the issue of quality in services.Key words: measuring models, quality, quality service, relational capital, service, social capitalJEL: M10, M31Resumen. Este articulo parte desde el concepto de calidad y servicio, hasta explicar la evolución que ha tenido el concepto de calidad. Se muestra como la calidad en el servicio ha sido un tema que ha sido motivo de diversas investigaciones, se presenta una revisión literaria de los modelos de medición de la calidad en el servicio que se han desarrollado en la búsqueda por cuantificar los bienes intangibles, por último se presentan algunas investigaciones empíricas que han abordado el tema de la calidad en los servicios.Palabras clave: calidad en el servicio, capital relacional, capital social, modelos de medición, servicio ","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117229378","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 3
Elementos determinantes del compromiso organizacional en un hospital universitario de tercer nivel de atención (Determinants of organizational commitment in a third level university hospital) 本研究的目的是评估一项研究的结果,该研究的目的是评估一项研究的结果,该研究的目的是评估一项研究的结果,该研究的目的是评估一项研究的结果,该研究的目的是评估一项研究的结果,该研究的目的是评估一项研究的结果。
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.29-4
S. Lozano-Quintanilla, Adriana Segovia-Romo
{"title":"Elementos determinantes del compromiso organizacional en un hospital universitario de tercer nivel de atención (Determinants of organizational commitment in a third level university hospital)","authors":"S. Lozano-Quintanilla, Adriana Segovia-Romo","doi":"10.29105/rinn15.29-4","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.29-4","url":null,"abstract":"Abstract. This paper seeks to identify the elements that manage to have influence in the organizational commitment among professional medical employee of a third level university hospital. Professional medical employee plays an important role in the hospital environment and is an essential part of the organization management results, as well as the service provided. The background shows how some elements, such as attitudes and individual perceptions, have been related with organizational commitment in different contexts. The results obtained in this research support the hypotheses raised, corresponding to the positive relationships between the attitudes and individual perceptions with the organizational commitment of the professional medical employee in a third level university hospital.Key words: job satisfaction, organizational commitment, professional medical employee, university hospitalJEL: J28, M12.Resumen. Esta investigación busca identificar los elementos que logran tener influencia en el compromiso organizacional entre el personal profesional sanitario de un hospital universitario de tercer nivel de atención. El personal profesional sanitario juega un papel importante en el ámbito hospitalario y forma parte esencial de los resultados de la organización, así como del servicio que se brinda. Los antecedentes muestran cómo se han visto relacionados algunos elementos, como actitudes y percepciones individuales, con el compromiso organizacional en distintos contextos. Los resultados obtenidos en este trabajo dan soporte a las hipótesis planteadas, correspondientes a las relaciones positivas entre las actitudes y percepciones individuales con el compromiso organizacional del personal profesional sanitario en un hospital universitario de tercer nivel de atención.Palabras clave: compromiso organizacional, hospital universitario, personal profesional sanitario, satisfacción laboral","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"27 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124824132","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
La reputación en la imagen de marca de la cerveza en México: Un análisis exploratorio (Brand reputation on brand image of beer in Mexico: An exploratory analysis) 墨西哥啤酒品牌形象的声誉:探索性分析(墨西哥啤酒品牌形象的品牌声誉:探索性分析)
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.29-2
Osiris María Echeverría Ríos, Arturo Tavizón Salazar
{"title":"La reputación en la imagen de marca de la cerveza en México: Un análisis exploratorio (Brand reputation on brand image of beer in Mexico: An exploratory analysis)","authors":"Osiris María Echeverría Ríos, Arturo Tavizón Salazar","doi":"10.29105/rinn15.29-2","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.29-2","url":null,"abstract":"Abstract. Reputation of brands has become a relevant aspect for companies, thanks to the consumer purchasing decision. The purpose of this research is to identify the effect of the Reputation on the Brand Image of beer in Mexico. To achieve the objective, a quantitative research was designed, and a questionnaire was applied in the state of Tamaulipas (Mexico) to 329 consumers. The methodology used for the statistical treatment of the data is through a linear regression through the SPSS version 21. The result indicates a positive effect of the reputation on the image of the beers of the Mexican market, significant at 0.01 by consumers of the region.Key words: beer, brand image, brand reputationJEL: M310, M370Resumen. La Reputación de las marcas se ha convertido en un aspecto relevante para las empresas, gracias a la decisión de compra de los consumidores. El propósito de esta investigación es identificar el efecto de la Reputación en la Imagen de Marca de la cerveza en México. Para cumplir el objetivo se diseñó una investigación cuantitativa y se aplicó un cuestionario en el estado de Tamaulipas (México) a 329 consumidores. La metodología utilizada para el tratamiento estadístico de los datos es mediante una regresión lineal por medio del SPSS versión 21. El resultado indica un efecto positivo de la reputación en la imagen de las marcas de cervezas del mercado mexicano significativo al 0.01 por parte de los consumidores de la región.Palabras clave: cerveza, imagen de marca, reputación","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127565226","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Internacionalización en el sector aéreo de América Latina: estudio multicaso de Aeroméxico, Avianca y Latam (Internationalization in the Latin American air sector: multi- case study of Aeromexico, Avianca and Latam) 拉丁美洲航空部门的国际化:墨西哥航空、阿维安卡航空和拉丁美洲航空的多案例研究
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.30-6
J. López, Mauricio Alejandro Montañez Cuevas, Jorge Antonio Zertuche Zertuche, Daniel Gregorio Paez Aguirre, Alejandro Martinez Cespedes
{"title":"Internacionalización en el sector aéreo de América Latina: estudio multicaso de Aeroméxico, Avianca y Latam (Internationalization in the Latin American air sector: multi- case study of Aeromexico, Avianca and Latam)","authors":"J. López, Mauricio Alejandro Montañez Cuevas, Jorge Antonio Zertuche Zertuche, Daniel Gregorio Paez Aguirre, Alejandro Martinez Cespedes","doi":"10.29105/rinn15.30-6","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.30-6","url":null,"abstract":"Abstract. The objective of this paper is to analyze the internationalization strategies of the Latin American airlines: Aeromexico (Mexico), Avianca (Colombia) and LATAM (Chile). For this, a qualitative multi-case study technique was applied. The research question that is intended to answer in this paper is: in what way are the main airlines in Latin America internationalized? The results suggest that the airlines studied use similar internationalization strategies, which are based on strategic alliances with other airlines in order to offer a better service to their passengers. They were also identified as the main characteristics of these airlines that are strong in their domestic market (especially Aeromexico) and then they start to expand their operations abroad. Likewise, Avianca and LATAM have the main market in Latin America, while Aeromexico has a greater presence in the United States.Key words: Aeromexico, airline industry, Avianca, internationalization, LATAM, service sectorJEL: F23, M16.Resumen. El objetivo de este trabajo es analizar las estrategias de internacionalización de las aerolíneas latinoamericanas Aeroméxico (México), Avianca (Colombia) y LATAM (Chile). Para esto se aplicó una técnica cualitativa de  estudio multi-caso. La pregunta de investigación que se pretende responder en este trabajo es ¿de qué manera se internacionalizan las principales aerolíneas en América Latina?. Los resultados sugieren que las aerolíneas estudiadas utilizan estrategias similares de internacionalización, las cuáles están basadas en alianzas estratégicas con otras aerolíneas para poder ofrecer un mejor servicio a sus pasajeros. Además fueron identificadas como principales características de estas aerolíneas que son fuertes en su mercado interno (sobre todo Aeroméxico) y de ahí parten para poder expandir sus operaciones hacía el exterior. Asimismo Avianca y LATAM tiene como principal mercado América Latina, en cambio Aeroméxico tiene una mayor presencia en Estados Unidos.Palabras clave: Aeroméxico, Avianca, internacionalización, LATAM, sector aéreo, sector servicios","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"66 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122292864","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Estrategias fiscales aplicadas a los modelos de compensación laboral de las empresas transnacionales (Fiscal strategies applied to the labor compensation models of transnational companies) 税收策略应用于跨国公司的劳动补偿模式(税收策略应用于跨国公司的劳动补偿模式)
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.29-6
Oscar Tolentino
{"title":"Estrategias fiscales aplicadas a los modelos de compensación laboral de las empresas transnacionales (Fiscal strategies applied to the labor compensation models of transnational companies)","authors":"Oscar Tolentino","doi":"10.29105/rinn15.29-6","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.29-6","url":null,"abstract":"Abstract. Today, transnational companies are faced not only with domestic, but also with international competitors. To offer cost-effective professional services, organizations are required to act on subjects such as pricing models, cost structures, production processes, technological platforms, among others. In the case of Mexico, we can find cost-cutting such as outsourcing, compensation through professional fees, and others. However, what is perhaps one of the most complex structural strategies is to redesign the wages and benefits of employees, to get a model that has a tax benefit for the organization, lightening payroll tax. Under this reality, the design and implementation of such fiscal strategies constitute a factor to be considered for the local economic future and the welfare of the economically active population.Key words: compensation, fiscal strategies, retirementJEL: J33, M52Resumen. En la actualidad, las empresas transnacionales se enfrentan con competidores nacionales e internacionales. Para poder ofertar servicios profesionales eficientes en costos, las organizaciones se ven ante la necesidad de tomar medidas con respecto a temas como sus modelos de precios, estructuras de costos, procesos productivos, plataformas tecnológicas, entre otros. En el caso de México, observamos estrategias como outsourcing, la compensación a través de honorarios profesionales, entre otras. Sin embargo, una de las opciones que pareciera más compleja en su estructura, es la de rediseñar el paquete de compensación, beneficios y prestaciones de los empleados, para conseguir un modelo que tenga un beneficio fiscal para la empresa. Bajo esta realidad, el diseño e implementación de tales estrategias fiscales constituyen un factor a considerar para el futuro económico local y el bienestar patrimonial de la población económicamente activa.Palabras clave: compensación laboral, estrategias fiscales, retiro","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121092297","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Generación de valor con enfoque en la filosofía esbelta como facilitador en la percepción de valor al cliente (Value generation with focus on lean philosophy as a facilitator for customer perceived value) 以精益哲学为重点的价值生成,作为客户感知价值的促进者(以精益哲学为重点的价值生成,作为客户感知价值的促进者)
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-03-21 DOI: 10.29105/rinn15.29-7
Marco Segura-Vargas, José Nicolás Barragán Codina
{"title":"Generación de valor con enfoque en la filosofía esbelta como facilitador en la percepción de valor al cliente (Value generation with focus on lean philosophy as a facilitator for customer perceived value)","authors":"Marco Segura-Vargas, José Nicolás Barragán Codina","doi":"10.29105/rinn15.29-7","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn15.29-7","url":null,"abstract":"Abstract. In the past twenty years, companies of different types of industry have focused their attention and resources trying to create more value for their customers, they have established according to their own judgment or consulting customers assuming they know exactly what they want and how they want it. However, the reality might be different. The lean philosophy defines the principles that any process (production or service) must follow to deliver more value and generate less waste. So this document proposes that if companies try to focus their efforts on delivering more value to their customers from the Lean perspective, they can generate a greater perception of value, therefore, raise their confidence and gain their loyalty. If it is practiced consistently over time they may achieve sustainable profitability.Key words: customer value, lean philosophy, lean thinking, loyalty perceived value, profitabilityJEL: M30, L15, L80, O14, O40Resumen. En los últimos veinte años, compañías de distintos tipos de industria han enfocado su atención y recursos en crear más valor a sus clientes, y lo han establecido ya sea de acuerdo con su propio criterio, o al consultar a sus clientes y asumir que ellos saben qué es lo que quieren y cómo lo quieren. Sin embargo, la realidad podría ser un tanto distinta. Por su parte, la filosofía esbelta define los principios que cualquier proceso (de producción o servicio) debe seguir para entregar más valor y generar menos desperdicio. Entonces este documento propone que, si las compañías tratan de enfocar sus esfuerzos en entregar más valor a sus clientes desde la perspectiva Esbelta, podrán generar una mayor percepción de valor, por tanto, elevarán su confianza y obtendrán su lealtad.  Si lo practican de forma sistemática con el paso del tiempo podrán lograr una rentabilidad sostenible del negocio.Palabras clave: filosofía esbelta, lealtad, pensamiento esbelto, percepción de valor, rentabilidad, valor al cliente ","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"106 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117227403","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
El papel de la Innovación y el Cambio Tecnológico desde una visión económica (The role of innovation and technological change from an economic perspective) 从经济角度看创新和技术变革的作用(从经济角度看创新和技术变革的作用)
Revista Innovaciones de Negocios Pub Date : 2019-01-07 DOI: 10.29105/rinn16.31-1
J. Juárez
{"title":"El papel de la Innovación y el Cambio Tecnológico desde una visión económica (The role of innovation and technological change from an economic perspective)","authors":"J. Juárez","doi":"10.29105/rinn16.31-1","DOIUrl":"https://doi.org/10.29105/rinn16.31-1","url":null,"abstract":"En este trabajo, se analizan los diferentes procesos que el mercado y las decisiones de las administraciones públicas influyen en la creación de patrones de cambio tecnológico, y que conlleva a explicar las razones que pueden hacen crecer la producción actual o potencial de una economía nacional en el largo plazo.Para ello, se consideran tópicos relacionados con factores de producción, cambio tecnológico, innovación, ciclos económicos, crecimiento económico y acumulación de capital, que tienen una gran repercusión desde la visión económica para explicar la importancia del progreso tecnológico en las actividades económicas a nivel nacionalAdicionalmente, en este artículo se busca explicar desde el ángulo de estudio del análisis macroeconómico el impacto que genera la innovación y el cambio tecnológico, como una serie de actividades que se desarrollan desde una compilación de diversas aportaciones teóricas provenientes del área de la innovación y del cambio tecnológico.","PeriodicalId":145148,"journal":{"name":"Revista Innovaciones de Negocios","volume":"59 3 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128272602","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
相关产品
×
本文献相关产品
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信