eCo-BussPub Date : 2023-12-10DOI: 10.32877/eb.v6i2.752
Seno Andri, Yusrina Sari
{"title":"Pengaruh Pengawasan dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Non PNS di Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau","authors":"Seno Andri, Yusrina Sari","doi":"10.32877/eb.v6i2.752","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.752","url":null,"abstract":" Rumah Sakit Jiwa Tampan di Provinsi Riau menjadi tempat penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah menggunakan metodologi penelitian kuantitatif deskriptif untuk menganalisis data yang dikumpulkan melalui angket (kuesioner) dan pengamatan (observasi), agar mengetahui pengaruh pengawasan dan komunikasi terhadap kepuasan kerja perawat non PNS di Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau. Pengawasan dan Komunikasi ditetapkan sebagai variabel independent sedangkan Kepuasan Kerja ditetapkan sebagai variabel dependent. Sumber data pada penelitian ini berasal dari data primer yang diperoleh dari angket juga data sekunder yang berupa data jumlah perawat non PNS dan data turnover perawat non PNS. Jumlah populasi pada penelitian ini sebanyak 76 perawat non PNS di RSJT. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 76 responden yang diambil dari seluruh populasi atau sampel jenuh. Dalam penelitian ini temuan tanggapan responden diukur dengan menggunakan pendekatan skala Likert, dan statistiknya ditangani oleh program SPSS 29. Metode analisis data kuantitatif yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier sederhana dan berganda, uji simultan dan uji parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengawasan (X1) secara signifikan dan parsial berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja (Y). Variabel komunikasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja (Y) secara parsial dan secara bersamaan pengaruh positif dan substansial disebabkan oleh pengawasan (X1) dan komunikasi (X2).","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"973 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982629","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Kualitas Pelayanan dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia Kota Prabumulih","authors":"Salmah Salmah, Rafidah Rafidah, Rabiyatul Alawiyah","doi":"10.32877/eb.v6i2.910","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.910","url":null,"abstract":"Nasabah bank adalah objek yang menjadi rebutan banyak bank milik pemerintah maupun negri di Indonesia. Persaingan yang kuat mengharus bank memiliki unsur pelayanan yang baik agar mampu bersaing dan menjadi unggul guna memenuhi kepuasan nasabah. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan penanganan keluhan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia Kota Prabumulih. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia Kota Prabumulih yaitu berjumlah 4904 nasabah dengan sampel berjumlah 100 nasabah dihitung dengan rumus slovin yang diambil secara acak. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan analisis program SPSS Versi 29. Berdasarkan penelitian ini ditemukan bahwa secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai sebesar 4.448>1.984 dan nilai signifikan 0.01<0.05. Pda variabel penanganan keluhan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai sebesar 1.383<1.984 dan nilai signifikan 0.01<0.05. \u0000 ","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"965 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982633","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
eCo-BussPub Date : 2023-12-10DOI: 10.32877/eb.v6i2.1037
Yunani Yunani, Halimah Dja’far, Addiarrahman Addiarrahman
{"title":"Analisis Persepsi dan Sikap Masyarakat Muslim Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Bank Syariah Indonesia KCP Rimbo Bujang","authors":"Yunani Yunani, Halimah Dja’far, Addiarrahman Addiarrahman","doi":"10.32877/eb.v6i2.1037","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.1037","url":null,"abstract":"Kualitas pelayanan menjadi indicator penyediaan layanan didalam mengimbangi harapan konsumen/nasabah. Besarnya kepedulian akan kualitas pelayanan serta peningkatan yang diterapkan perusahaan guna tercapainya kepuasan nasabah. Namun demikian masyarakat menilai kurangnya kualitas layanan bank syariah dibandingkan dengan bank konvensional. Peneliti mencoba mengkaji lebih jauh kualitas pelayanan bank BSI KCP Rimbo Bujang, guna menilai bagaimana persepsi dan sikap masyarakat muslim terhadap kualitas pelayanan bank BSI di Tebo. Penelitian bersifat deskriptif kualitatif, teknik pengumpulan di lakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Secara keseluruhan persepsi dan sikap masyarakat terhadap kualitas pelayanan baik atau positif. Hal ini ditunjukkan dengan pernyataan nasabah yang merasa puas dan senang dengan pelayanan pihak BSI, meskipun masih terdapat beberapa hal perlu di perhatikan dan tingkatkan kembali.","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"1097 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982662","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
eCo-BussPub Date : 2023-12-10DOI: 10.32877/eb.v6i2.672
Febriana Valentin Manalu, Nora Pitri Nainggolan
{"title":"Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Harapan Jaya Dapur 12 Batam","authors":"Febriana Valentin Manalu, Nora Pitri Nainggolan","doi":"10.32877/eb.v6i2.672","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.672","url":null,"abstract":"Today's retail business has proliferated in all places, which has resulted in intense competition that must be faced. customers by paying attention to product quality, attractiveness, and existing promotions. This research is a quantitative research with a population of buyers who make purchases at the Harapan Jaya Building Store, a sample of 204 samples with the results showing that Product Quality has a value of 4,141 greater than the value of t table of 1,972, attractiveness of Attractiveness of 3,009 greater than the t table value is 1,972, and the promotion is 5,196 greater than the t table value of 1,972 which concludes that the independent variables have a partial effect and the simultaneous test shows the results of 113,130 are greater than the F table value of 2.42 which concludes that the independent variables simultaneously influence the burden hopeful customers. The coefficient of determination test also shows that the size of the independent variable can explain the dependent variable by 62.4% with other factors of 37.6% and the rest is influenced by other variables","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"881 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982744","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
eCo-BussPub Date : 2023-12-10DOI: 10.32877/eb.v6i2.675
Elyn Stefanny, Suhardi
{"title":"Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Bentoro Adisandi Ivena Batam","authors":"Elyn Stefanny, Suhardi","doi":"10.32877/eb.v6i2.675","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.675","url":null,"abstract":"Penelitian ini dapat memberikan tujuan untuk menganalisis bagaimana kualitas produk, desain produk serta promosi dapat memberikan pengaruh yang secara parsial ataupun secara simultan terhadap keputusan pembelian pada PT Bentoro Adisandi Ivena. Jenis pada penelitian dapat menggunakan jenis penelitian yang merupakan metode penelitian kuantitatif, populasi yang dipergunakan merupakan konsumen pada bulan juni tahun 2022 dengan responden dalam survei ini adalah 155 orang. Dengan demikian teknik sampling yang akan dipergunakan merupakan sampling jenuh. Sumber data dapat memeprgunakan data primen serta data sekunder. Dalam meode analisis data dapat menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linier berganda, analsisis koefisien determinasi (R2), uji secara parsial serta dengan uji secara simultan. Hasil penelitian dapat menunjukan bahwa kualitas produk dengan cara parsial telah memberi hubungan yang positif serta dengan signifikan kepada keputusan pembelian. Selanjutnya desain produk dengan cara parsial telah memberi hubungan yang positif serta dengan signifikan kepada keputusan pembelian. Selanjutnya promosi dengan cara parsial telah memberi hubungan yang positif serta dengan signifikan kepada keputusan pembelian. Serta pada hasil simultan yang dapat menunjukan bahwa kualitas produk, desain produk dan promosi telah memberi hubungan yang positif serta dengan signifikan kepada keputusan pembelian pada PT Bentoro Adisandi Ivena","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"962 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982636","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
eCo-BussPub Date : 2023-12-10DOI: 10.32877/eb.v6i2.813
Ismawaty Br Togatorop, Handra Tipa
{"title":"Ananlisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Akuntansi Berkarir Sebagai Konsultan Pajak","authors":"Ismawaty Br Togatorop, Handra Tipa","doi":"10.32877/eb.v6i2.813","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.813","url":null,"abstract":"Akuntansi adalah bidang studi yang sangat populer di kalangan mahasiswa, baik di institusi negeri maupun swasta. Mahasiswa tertarik pada jurusan ini karena berbagai alasan, seperti prospek karir yang cerah, prestise sosial dan kemajuan ekonomi. Pendidikan akuntansi profesional akan membentuk mahasiswa menjadi ahli di bidangnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana penghargaan finansial, pengakuan profesional, pertimbangan pasar kerja, dan lingkungan kerja dapat mempengaruhi minat mahasiswa akuntansi dalam mengejar karir sebagai konsultan pajak. Metode penelitian kuantitatif digunakan untuk penelitian ini, dengan sumber data primer yang terdiri dari 1577 responden dari jurusan akuntansi di universitas-universitas di kota Batam selama semester kedua. Pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling. Uji statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji multikolinieritas, uji F, uji T, dan koefisien determinasi (R2) adalah teknik yang digunakan untuk analisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penghargaan finansial, pengakuan profesional, pertimbangan pasar kerja, dan lingkungan kerja secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan secara statistik terhadap minat mahasiswa akuntansi untuk berkarir sebagai konsultan pajak.","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"917 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982695","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
eCo-BussPub Date : 2023-12-10DOI: 10.32877/eb.v6i2.914
Jubelia Ayu Ebong Hurek, David Humala Sitorus
{"title":"The Influence of Promotions and Prices on Purchase Decisions at Shopee (Case Study in Tanjung Piayu Community, Batam City)","authors":"Jubelia Ayu Ebong Hurek, David Humala Sitorus","doi":"10.32877/eb.v6i2.914","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.914","url":null,"abstract":"This study aims to determine the effect of promotions and prices on purchasing decisions at Shopee partially or simultaneously on purchasing decisions at Shopee. This research method is quantitative with the sampling technique in this study, namely probability sampling with the simple random side method. The distribution of questionnaires in this study used the simple random sampling technique and the data were analyzed using the SPSS version 25 statistical program. The results of this study indicated that promotions at Shopee significantly influence purchase decision making at Shopee with a significance of 0.000 <0.05 and t count 5.426 > 1,984. And with a significance result of 0.000 <0.05 and t count 4.378 > ttable 1.984, prices also have a significant effect on purchasing decisions at Shopee. It was concluded that promotions and prices had a significant effect on purchasing decisions at Shopee. According to the coefficient of determination for R Square of 0.579, the percentage effect of promotion and price on purchasing decisions at shopee in the Tanjung Piayu community in Batam City is 57.9% and the influence of other variables not included in this study is 42.1%.","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"911 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982717","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Analisis Piutang Usaha Dan Tingkat Laba Yang Dihasilkan Pada PT Kimia Farma Tbk Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI)","authors":"Oktariansyah Oktariansyah, Emilda Emilda, Diyana Eka Putri","doi":"10.32877/eb.v6i2.883","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.883","url":null,"abstract":"This study aims to identify and analyze accounts receivable and the level of profit generated at PT.Kimia Farma Tbk which is listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX). The research method used in this research is qualitative komparatif. The data analysis technique used in this study is descriptive qualitative komparatif and is calculated using Receivable Turn Over and Net Profit Margin (NPM) indicators. The results of the analysis of accounts receivable with Receivable Turn Over indicators at PT.Kimia Farma Tbk in 2018 were 6.3 times, in 2019 they rotated 4.4 times, in 2020 they were 6.5 times, in 2021 they rotated 6.6 times and in 2022 as many as 5.2 times indicating that the collection of receivables in 2018-2022 was not successful because it was below the industry standard that had been set, which was 15 times. The results of the profit rate analysis with the Net Profit Margin indicator at PT.Kimia Farma Tbk in 2018 amounted to 6.32%, 2019 amounted to 0.16%, 2020 amounted to 0.20%, 2021 amounted to 2.25% and in 2022 amounted to -1.14% indicates that financial management in 2018-2022 is not good because it is below the established industry standard rate of 20%. \u0000 ","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"638 2","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982851","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
eCo-BussPub Date : 2023-12-10DOI: 10.32877/eb.v6i2.1052
Ibadurrahman Aman, Yuvita Yuvita, Abdul Hafd
{"title":"Efektivitas Penggunaan Quick Response Indonesia Standard (QRIS) di Pasar Tradisional Pabaeng-Baeng Kota Makassar","authors":"Ibadurrahman Aman, Yuvita Yuvita, Abdul Hafd","doi":"10.32877/eb.v6i2.1052","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.1052","url":null,"abstract":"Perkembangan teknologi yang semakin hari semakin terus berkembang sehingga masyarakat harus bisa beradaptasi dengan cepat dengan perubahan tersebut. Salah satu perkembangan yang harus mulai diikuti oleh masyarakat adalah pembayaran secara tunai menjadi non tunai. Hadirnya aplikasi QRIS yang menjadi salah satu cara untuk memudahkan kegiatan transaksi pembayaran dalam kegiatan bisnis. Hal inilah yang kemudian coba diterapkan di pasar pabaeng-baeng, dimana penjual dan pembeli diharapkan bisa bertransaksi tidak lagi secara tunai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan QRIS di pasar tradisional Pa’baeng-baeng kota Makassar kurang efektif hal ini dikarenakan implementasi, efisiensi dan respon konsumen terhadap penggunaan QRIS sangat kurang. Hambatan pedagang dan pembeli dalam penggunaan QRIS adalah penguasaan teknologi informasi dan komunikasi pelaku usaha serta kurang efektif dan efisien penggunaanya bagi pelaku usaha sebab pendapatan harian yang dihasilkan pedagang langsung mereka gunakan untuk membeli barang yang kosong .","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"50 18","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982524","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
eCo-BussPub Date : 2023-12-10DOI: 10.32877/eb.v6i2.633
Vivian Anggana Ongko, Winda Evyanto
{"title":"Pengaruh Disiplin, Motivasi, dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Perkreditan Rakyat Kepri Batam","authors":"Vivian Anggana Ongko, Winda Evyanto","doi":"10.32877/eb.v6i2.633","DOIUrl":"https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.633","url":null,"abstract":"Di dalam lingkungan dunia bisnis sekarang, banyak perusahaan terjadi perubahan signifikan secara maju dan berkembang. Ini merupakan hal yang ditunggu perusahaan untuk mencapai kemajuan di dalam bisnisnya. Perkembangan kemajuan perusahaan tersebut terjadi karena adanya peningkatan potensi sumber daya manusia dari perusahaan, sehingga dapat diketahui bahwa sumber daya manusia merupakan penentu kesuksesan ataupun kegagalan pada suatu perusahaan. Dalam Penelitian disini memiliki tujuan agar mengetahui pengaruh dalam disiplin, motivasi serta pelatihan kerja dalam kinerja karyawan. Peneliti melakukan penelitian di PT BPR Kepri Batam dengan metode penelitian berbasis kuantitatif dalam analisis linear berganda yang diambil dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Quota Sampling. Penelitian ini mengambil sampel dengan non probability sampling yang memiliki jumlah sampel sebanyak 116 orang dan menghasilkan hasil yang dapat dijelaskan bahwa disiplin, motivasi dan pelatihan kerja memberikan hasil yang signifikan dan positif pada kinerja karyawan di PT BPR Kepri Batam","PeriodicalId":485672,"journal":{"name":"eCo-Buss","volume":"263 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138982586","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}