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La conduite du changement : nouvelles démarches et approches 管理变革:新的方法和方法
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0145
Soufyane Frimousse, Jean-Marie Peretti
{"title":"La conduite du changement : nouvelles démarches et approches","authors":"Soufyane Frimousse, Jean-Marie Peretti","doi":"10.3917/qdm.226.0145","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0145","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136024995","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Le rôle clé des indicateurs non-financiers dans le pilotage de la phase amont des projets 非财务指标在项目上游阶段指导中的关键作用
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0027
Simon Alcouffe, Pascal Langevin, Patrice Maillot
{"title":"Le rôle clé des indicateurs non-financiers dans le pilotage de la phase amont des projets","authors":"Simon Alcouffe, Pascal Langevin, Patrice Maillot","doi":"10.3917/qdm.226.0027","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0027","url":null,"abstract":"Cet article étudie le rôle des indicateurs financiers et nonfinanciers dans le pilotage de la phase amont des projets. Une enquête par questionnaire a été menée auprès de 349 managers. Les résultats montrent que l’utilisation d’indicateurs pour piloter la phase amont des projets augmente significativement le taux de réussite de ces derniers. Néanmoins, si les indicateurs financiers restent davantage utilisés dans les entreprises de l’échantillon, seuls les indicateurs non-financiers contribuent significativement et favorablement à la réussite des projets. Ces résultats questionnent donc les pratiques des organisations et indiquent qu’elles devraient davantage utiliser des indicateurs non-financiers pour piloter la phase amont de leurs projets afin d’en assurer la réussite.","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136024997","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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« Quelles sont les limites des démarches actuelles en matière de gestion du changement et quelles seraient les nouvelles pratiques ? » “当前变更管理方法的局限性是什么?新的实践是什么?”»
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0148
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L’apprentissage du management en entreprise avec un MOOC : l’importance du profil managérial dans la définition des attentes 通过MOOC学习企业管理:管理概况在定义期望中的重要性
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0111
Fiammetta Cascioli, Cécile Dejoux
{"title":"L’apprentissage du management en entreprise avec un MOOC : l’importance du profil managérial dans la définition des attentes","authors":"Fiammetta Cascioli, Cécile Dejoux","doi":"10.3917/qdm.226.0111","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0111","url":null,"abstract":"Cette étude mobilise une posture socio-constructiviste qui met en évidence les différentes interactions entre le MOOC et l’apprenant. Dans ce contexte, l’apprenant est considéré comme un organisme qui crée sa propre signification à travers les échanges qu’il a avec son environnement. Les travaux de recherche de Cascioli (2020) ont montré que les apprenants utilisent leurs formes de représentations pour agir de manière symbolique sur le monde conceptuel, en générant ainsi de nouvelles. Le parcours MOOC est donc considéré comme un outil numérique qui permet d’optimiser et d’élargir le processus d’apprentissage en termes de traitement, analyse et problématisation de l’information ainsi que de création de nouvelles représentations (Cox, 2013). Deux questions sont posées dans cette publication : Quelles sont les attentes d’apprentissage des apprenants qui suivent un MOOC ? Peut-on les catégoriser en fonction du profil managérial de l’apprenant ? Un traitement statistique sur 3 760 observations en relation avec le MOOC managérial le plus suivi de France, le MOOCLead de Cécile Dejoux au CNAM, permet par un cluster two steps d’identifier trois catégories d’apprenants : les « les novices », managers débutants, « les éveillés », managers intermédiaires, et « les avertis », managers confirmés. Chacune de ces catégorie fait état d’attentes distinctes, allant d’un apprentissage général des compétences numériques du manager de demain, à un approfondissement, voir, à une mise en perspective.","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"86 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136025013","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Définition d’un outil de mesure de la performance globale 定义一个整体性能度量工具
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0053
Georges Bidi, Jimmy Feige
{"title":"Définition d’un outil de mesure de la performance globale","authors":"Georges Bidi, Jimmy Feige","doi":"10.3917/qdm.226.0053","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0053","url":null,"abstract":"À l’heure d’une préoccupation plus importante de la préservation des populations et de la planète, les entreprises mènent un changement organisationnel responsable en développant des transformations visant à être davantage responsables de leurs activités. Le changement organisationnel responsable implique une démarche RSE structurée et pilotée par des outils pour mesurer les progrès en termes de performance globale. La mesure socialement responsable est une problématique non résolue. À partir d’une revue de littérature préalable dressée sur le thème du changement organisationnel responsable et de son pilotage, nous proposons un outil de mesure de la performance globale.","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"43 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135938464","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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More intuition, less rationality… Towards an alternative decision-making process for SME managers 更多的直觉，更少的理性……走向中小企业管理者的另类决策过程
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0131
Mohja Kammoun, Rim Boutiba, Ezzeddine Boussoura
{"title":"More intuition, less rationality… Towards an alternative decision-making process for SME managers","authors":"Mohja Kammoun, Rim Boutiba, Ezzeddine Boussoura","doi":"10.3917/qdm.226.0131","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0131","url":null,"abstract":"Le processus de prise de décision est une thématique qui ne cesse de susciter l’intérêt des chercheurs. Cependant, les modèles proposés, se fondant sur le postulat de la rationalité, ont montré leur limite à appréhender l’équivocité des situations décisionnelles des dirigeants. Une littérature foisonnante a été consacrée à ce sujet et a donné naissance à une diversité de représentations. Néanmoins, ces acceptions se révèlent être hétéroclites, fragmentées, voire même dissociées du contexte décisionnel. Ce travail de recherche s’inscrit dans la continuité des travaux qui se sont interrogés sur les représentations multiples de la notion d’intuition et la manière de la conceptualiser. Son objet consiste à développer un cadre d’analyse multi-niveaux pouvant incarner les différentes facettes de l’utilisation de l’intuition dans la prise de décision des dirigeants de PME. Pour ce faire, nous avons conduit une étude qualitative exploratoire auprès de 12 dirigeants de PME. Nos résultats supportent la multidimensionnalité de la notion d’intuition, dimensions qui se conjuguent mutuellement en vue de mieux comprendre comment se fabrique la décision au sein des PME.","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"16 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136025012","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Les effervescences du changement… 变化的兴奋……
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0203
Maria Giuseppina Bruna
{"title":"Les effervescences du changement…","authors":"Maria Giuseppina Bruna","doi":"10.3917/qdm.226.0203","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0203","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"366 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136025011","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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L’influence du sentiment d’insécurité dans le comportement et la prise de décision : étude de cas 不安全感对行为和决策的影响:案例研究
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0083
Christine Dugoin-Clément, Sarah Henot
{"title":"L’influence du sentiment d’insécurité dans le comportement et la prise de décision : étude de cas","authors":"Christine Dugoin-Clément, Sarah Henot","doi":"10.3917/qdm.226.0083","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0083","url":null,"abstract":"Le sentiment d’insécurité (SI) est un concept fréquemment utilisé alors même qu’il reste flou. Appliqué aux populations civiles, son impact sur un groupe socioprofessionnel, pourtant susceptible d’y être confronté régulièrement, est plus rarement évoqué ou étudié. En s’appuyant sur 12 entretiens qualitatifs menés auprès de membres de force de sécurité intérieure (FSI), et après avoir interrogé la nature du sentiment d’insécurité à partir des recherches de Roché (2010), cette étude s’attache à en observer l’impact sur le comportement et la prise de décision de ces personnels. En outre, elle analyse les biais qui peuvent influencer ces populations très exposées au SI. Elle permet un état comparatif entre forces civiles et militaires concernant la perception du SI, son lien avec les biais cognitifs spécifiques à cette population et son impact sur les comportements et les prises de décision.","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136025175","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Éditorial 编辑
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0013
Jean-Marie Peretti
{"title":"Éditorial","authors":"Jean-Marie Peretti","doi":"10.3917/qdm.226.0013","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0013","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"70 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136024993","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Changer le changement : vers un changement à l’échelle 改变改变:走向大规模的改变
Question(s) de management ? Pub Date : 2023-09-11 DOI: 10.3917/qdm.226.0105
David Autissier
{"title":"Changer le changement : vers un changement à l’échelle","authors":"David Autissier","doi":"10.3917/qdm.226.0105","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.226.0105","url":null,"abstract":"En 70 ans (depuis 1950), la conduite du changement est devenue une pratique gestionnaire courante dans la plupart des organisations du fait du rôle croissant des changements et des attentes du corps social en termes d’accompagnement. En fonction des périodes qui caractérisent les besoins de changement des organisations, les théories, démarches et outils ont évolué. Nous proposons un aperçu de ces grandes étapes de la conduite du changement pour nous interroger sur les questions actuelles et le nouveau paradigme qui va structurer la notion de changement dans les organisations. Cette réflexion s’inscrit dans les démarches actuelles des chaires Essec Changement et Innovation Managériale avec le programme Néo-Change.","PeriodicalId":471883,"journal":{"name":"Question(s) de management ?","volume":"18 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136025173","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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