{"title":"Kualitas pelayanan keperawatan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien","authors":"Iwan Ardian, Nutrisia Nu’im Haiya, Intan Rismatul Azizah","doi":"10.30659/nurscope.7.2.86-96","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.86-96","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Kualitas dari pelayanan keperawatan menjadi faktor penentu kepuasan pasien, kepuasan pasien menjadi hal penting untuk pelayanan kesehatan karena mampu merfleksikan kualitas pelayanan dan kepuasan dianggap menjadi prediktor yang mampu mempengaruhi loyalitas, loyalitas perlu dijaga karena mempunyai dampak sangat positif untuk penyedia layanan atau untuk pasien. Oleh karenanya studi ini dilaksankan dengan maksud untuk mengetahui bagiamana pengaruh dari kualitas pelayanan keperawatan dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien. Metode: Studi ini merupakan studi literature review yang menganalisis 20 artikel yang sesuai dengan topic, artikel ditelusuri melalui google scholar dan pubmed. Hasil: Kualitas pelayanan keperawatan mampu mempengaruhi kepuasan pasien dan kepuasan pasien mampu mempengaruhi secara bermakna terhadap loyalitas pasien dan kepuasan juga menjadi faktor yang memediasi kualitas layanan dengan loyalitas dari pasien atau klien. Simpulan: Pelayanan keperawatan yang erkualitas dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien, untuk itu perawat dan institusi penyedia layanan perlu selalu meningkatkan kualitas agar kepuasan dan loyalitas selalu terjaga.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"45 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116274686","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Tingkat pengetahuan ibu menyusui berpengaruh terhadap upaya untuk meningkatkan produksi ASI selama pandemi COVID 19","authors":"Y. Widiastuti, Eva dwi Ramayanti","doi":"10.30659/nurscope.7.2.97-106","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.97-106","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Nutrisi terbaik bagi bayi adalah ASI, karena ASI memiliki zat gizi yang sangat lengkap dan sesuai dengan kebutuhan bayi terutama bayi 0-6 bulan. Kesuksesan ibu menyusui dipengaruhi oleh multi factor diantaranya adalah umur, pendidikan, pengetahuan dan pengalaman ibu tentang upaya dalam menyusui termasuk didalamnya produksi ASI serta upaya untuk meningkatkan produksi ASI. Kondisi pandemi yang tidak menentu dan penuh kekhawatiran berdampak terhadap timbulnya kecemasan yang dapat menghambat produksi ASI. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan tingkat pengetahuan ibu menyusui dengan upaya untuk meningkatkan produksi ASI di masa pandemi. Metode: Penelitian deskriptif korelasional dengan pendekatan crossectional. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu menyusui, dengan sampel sebanyak 57 responden yang diambil dengan tehnik concecutive sampling. Analisis data menggunakan statistik deskriptif dan Chi Square. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa hampir keseluruhan responden berada pada usia reproduksi yaitu sebanyak 45 responden (78,9%), tingkat pendididikan SMA dan Perguruan Tinggi yaitu sebanyak 39 responden (68,4%) dan hampir keseluruhan responden memiliki tingkat pengetahuan yang baik tentang upaya meningkatkan produksi ASI yaitu sebanyak 48 responden (84,2%) serta upaya untuk meningkatkan produksi ASI dalam kategori baik sebanyak 40 responden (70,2%). Simpulan: Ada hubungan yang signifikan antara tingkat pengetahuan ibu menyusui dengan upaya untuk meningkatkan produksi ASI dimasa pandemi.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130237495","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Pelaksanaan discharge planning di Rumah Sakit: Literature review","authors":"Nuri Irmawati, Luky Dwiantoro, Agus Santoso","doi":"10.30659/nurscope.7.2.181-185","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.181-185","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Discharge planning merupakan bagian dari proses keperawatan yang berkesinambungan dimulai dari pasien masuk rumah sakit sampai pasien meninggalkan rumah sakit. Discharge planning merupakan kegiatan perawat yang beerjasama dengan keluarga secara berkesinambungan untuk mendapatkan manfaat yang efektif dan tingkat kesehatan yang optimal. Literatur review ini bertujuan mengidentifikasi pelaksanaan discharge planning yag dilakukan perawat di rumah sakit. Metode: Penelusuran data pada Science Direct, Google Scholar, Pub Med, dan Psyc Info untuk mendapatkan artikel yang relevan dengan kata kunci. 672 artikel ditemukan membahas tentang pelasanaan discharge planning dirumah sakit. Efektifitas penerapan discharge planning di rumah sakit memilki manfaat untuk menurunkan angka readmissions, meningkatkan kemandirian pasien dan memperpendek Alos. Hasil: Pelaksanaan discharrge planning memiliki hambatan dan faktor faktor yang mempengaruhi efektivitas pelaksanaannya. pelaksanaan discharge planning memiliki faktor internal dan eksternal untuk mendukung keberhasilannya discharge planning menjadi salah satu strategi untuk mendapatkan kesehatan yang optimal dengan mengidentifikasi hambatan pada pelaksanaannya. Simpulan: Pelaksanaan discharge planning dipengaruhi oleh banyak faktor.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"47 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132779182","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
A. Laely, N. Hidayati, Muhamad Aminudin Sjarif, Retnaningsih Retnaningsih, Amin Husni
{"title":"Self efficacy pada survivor COVID-19","authors":"A. Laely, N. Hidayati, Muhamad Aminudin Sjarif, Retnaningsih Retnaningsih, Amin Husni","doi":"10.30659/nurscope.7.2.106-117","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.106-117","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Terjadinya wabah virus corona atau yang disebut covid-19 di akhir tahun 2019, memberikan dampak yang cukup signifikan terhadap masalah kesehatan di seluruh dunia. Penyebaran yang cepat, belum adanya obat yang pasti dan angka kematian yang tinggi, menimbulkan stress terutama dalam bentuk kecemasan. Proses untuk menuju kesembuhan membutuhkan kemampuan individu dalam mempertahankan kondisi fisik dan psikologis yang baik. Salah satu koping konstruktif yang dapat dilakukan pasien dalam memperoleh kesembuhan dari penyakitnya adalah dengan mengembangkan efikasi diri (self efficacy). Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian observasional dengan rancangan deskriptif analitik. Jumlah sampel yaitu 82 responden yang diambil berdasarkan consecutive sampling. Penelitian ini melibatkan responden yang sudah dinyatakan sembuh dari covid-19. Pengukuran Self Efficacy dengan menggunakan GSE (General Self Efficacy). Hasil: Self efficacy yang dimilki survivor covid-19 pada level yang tinggi yaitu 53.7% dari seluruh responden. Simpulan: Self efficacy yang cukup baik pada responden, mampu meminimalisir respon negative akibat stress menjadi respon positip sehingga menyebabkan mereka mampu sembuh dari covid-19.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"96 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128325594","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Efektivitas kesehatan seluler untuk memantau kepatuhan pengobatan pada pasien hipertensi: A systematic review","authors":"Dwi Yoga Setyorini, I. K. Sudiana, A. Bakar","doi":"10.30659/nurscope.7.2.132-140","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.132-140","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Dewasa ini perkembangan teknologi informasi dapat meningkatkan pelayanan kesehatan. Ponsel adalah alat sistem manajemen pengingat untuk meningkatkan gaya hidup. Ulasan ini bertujuan untuk menilai efektivitas mHealth dari sistem manajemen pengingat untuk pasien hipertensi. Metode: Tinjauan ini mengidentifikasi lima belas studi yang relevan mengikuti inklusi yang ditentukan (pasien dengan Hipertensi, menggunakan pengingat SMS, pengingat Telepon, pengingat mHealth, jenis studi: RCT) dan kriteria eksklusi (studi yang fokus pada penyakit kronis yang bukan hipertensi). Hasil: enam belas artikel yang terlibat ditemukan dan ditinjau. Ponsel digunakan sebagai alat untuk memantau kepatuhan pengobatan dan melaporkan pengukuran tekanan darah untuk pemantauan gaya hidup. Simpulan: mHealth membantu pasien untuk mengelola hipertensi. Perlu dilakukan penelitian lebih lanjut terkait pemantauan gaya hidup penderita hipertensi.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"8 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121145910","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Apriliani Yulianti Wuriningsih, D. Nafisa, Sri Wahyuni, Tutik Rahayu, Hernandia Distinarista
{"title":"Dukungan petugas kesehatan memengaruhi pemeriksaan pap smear pada wanita usia subur","authors":"Apriliani Yulianti Wuriningsih, D. Nafisa, Sri Wahyuni, Tutik Rahayu, Hernandia Distinarista","doi":"10.30659/nurscope.7.2.117-122","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.117-122","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Kanker serviks adalah penyakit yang memengaruhi kesehatan organ reproduksi wanita. Angka kematian akibat kanker serviks terus meningkat, terutama disebabkan karena keterlambatan pengobatan dan kurangnya kesadaran untuk melakukan deteksi dini. Tingginya angka kejadian penderita kanker leher rahim di Indonesia, menunjukkan pentingnya program pencegahan deteksi dini kanker serviks melalui pemeriksaan pap smear. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi sikap pemeriksaan pap smear pada wanita usia subur di wilayah kerja Puskesmas Jati. Metode: Kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel 109 reponden dengan teknik simple random sampling pada wanita usia subur. Hasil: Dukungan petugas kesehatan memengaruhi pemeriksaan pap smear pada wanita usia subur dengan p value= 0,000. Simpulan: Ada pengaruh dukungan petugas kesehatan dengan pemeriksaan pap smear pada perempuan usia subur.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"22 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122277690","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Nursalam Nursalam, S. Purwanti, Ratu Izza, Yogo Apriyanto
{"title":"Pengaruh latihan aerobik dan latihan ketahanan terhadap kualitas hidup pada orang dengan HIV/AIDS: A systematic review","authors":"Nursalam Nursalam, S. Purwanti, Ratu Izza, Yogo Apriyanto","doi":"10.30659/nurscope.7.2.163-171","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.163-171","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Angka kejadian penyakit penyerta pada orang dengan HIV/AIDS (ODHA) sangat tinggi, yang disebabkan oleh efek samping terapi antiretroviral (ART), seperti penurunan kualitas hidup (QoL). Kajian review ini bertujuan untuk membahas pengaruh senam aerobik dan latihan ketahanan terhadap kualitas hidup pada ODHA. Metode: Studi diidentifikasi secara sistematis dengan mencari database elektronik Scopus, Science Direct, CINAHL, Pubmed, ProQuest, SAGE selama lima tahun terakhir. Pencarian dengan memanfaatkan mesin pencari diperoleh 232 artikel, dan setelah diseleksi, 14 artikel memenuhi kriteria inklusi. Hasil: Kajian review ini diperoleh bahwa latihan aerobik dan latihan ketahanan berpengaruh positif terhadap indikator kesehatan mental pada ODHA. Kombinasi kedua latihan tersebut dapat meningkatkan kualitas hidup yang berhubungan dengan kesehatan. Simpulan: Dampak positif dari latihan aerobik dan latihan ketahanan terbukti dalam peningkatan kualitas hidup, penurunan morbiditas, dan kematian pada orang yang hidup dengan HIV/AIDS.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132510945","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Ika Adelia Susanti, Kusnanto Kusnanto, Joko Suwito
{"title":"Pengaruh intervensi kesehatan seluler terhadap manajemen diri pada pasien dengan Diabetes Melitus Tipe 2: A systematic review","authors":"Ika Adelia Susanti, Kusnanto Kusnanto, Joko Suwito","doi":"10.30659/nurscope.7.2.141-152","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.141-152","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Diabetes melitus tipe 2 (DMT2) merupakan penyakit kronis yang menyebabkan komplikasi berat dan berkontribusi dalam menaikkan angka morbiditas dan mortalitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas mobile health (kesehatan seluler) dalam manajemen diri pasien diabetes mellitus tipe 2. Metode: Sebuah tinjauan sistematis dilakukan pada penelitian ini menggunakan PRISMA. Lima database digunakan dalam penelitian ini yang diterbitkan antara tahun 2016 dan 2020 dan menargetkan pasien dengan DMT2. Hasil: Tiga belas artikel terdaftar dalam penelitian yang dilakukan di negara maju (61,5%). Hasil juga melaporkan tiga jenis intervensi kesehatan seluler, yaitu aplikasi (46,2%), pesan teks (46,2%), dan panggilan telepon (7,6%). Intervensi diberikan oleh perawat dan tim multidisiplin, dengan durasi studi yang paling sering adalah 4-6 bulan (38,5%). Simpulan: Meskipun intervensi yang berbeda memiliki efek yang berbeda pada manajemen diri dan nilai glikemik, aplikasi seluler dan pesan teks berpotensi diimplementasikan di negara maju dan berkembang.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"71 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128373210","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Kebutuhan pasien COVID-19 selama isolasi mandiri: Literature Review","authors":"Saverinus Suhardin, Ferry Efendi, S. Kholidah","doi":"10.30659/nurscope.7.2.123-131","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.123-131","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Isolasi mandiri merupakan salah satu metode yang digunakan untuk mengendalikan penyebaran SARS-CoV-2 sebagai penyebab pandemi COVID-19. Tujuan dari literature reviewini adalah merangkum hasil penelitian sebelumnya yang memberikan gambaran tentang kondisi dan kebutuhan penderita COVID-19 yang menjalani isolasi mandiri. Metode: Literature reviewini menggunakan teknik naratif, meringkas atau mensintesis apa yang telah ditulis tetapi tidak mencari generalisasi. Pencarian artikel dilakukan pada empat database: Scopus, Science Direct, PubMed, dan Google Scholar. Hasil: Hasil analisis dijabarkan ke dalam lima tema tentang kebutuhan penderita COVID-19 yang melakukan isolasi mandiri. Kelima kebutuhan tersebut adalah kebutuhan biologis, psikologis, sosial, spiritual, dan budaya. Simpulan: Isolasi mandiri mempengaruhi hampir semua aspek kehidupan manusia. Semua kebutuhan orang dengan COVID-19 yang sedang menjalani isolasi mandiriperlu diperhatikan.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"54 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114580277","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Model intervensi pada pasien Tuberkulosis untuk meningkatkan kepatuhan: A systematic review","authors":"Husna Ardiana, Muhammad Amin, Laily Hidayati","doi":"10.30659/nurscope.7.2.153-162","DOIUrl":"https://doi.org/10.30659/nurscope.7.2.153-162","url":null,"abstract":"Pendahuluan: Tuberkulosis adalah penyakit menular kronis yang pengobatannya biasanya memakan waktu setidaknya setengah tahun, membuat pasien rentan terhadap penghentian pengobatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis model intervensi untuk meningkatkan kepatuhan pada pasien tuberkulosis. Metode: Sejumlah enam database yang digunakan antara lain Scopus, Proquest, PUBMED, SAGE, EBSCO/CINAHL, dan Science Direct, dengan kata kunci “tuberkulosis”, “tuberkulosis paru”, “TB”, “manajemen”, “intervensi”, “kontrol” dan \"kepatuhan\". Penelusuran jurnal dibatasi pada 2016-2021, bahasa Inggris, dan jurnal artikel. Kami mengidentifikasi 188.726 artikel di mana 12 secara sistematis relevan dengan ulasan ini. Hasil: Model intervensi dibagi menjadi tiga kategori intervensi. Intervensi tersebut meliputi telehealth dan intervensi konvensional. Intervensi bertujuan untuk meningkatkan kepatuhan, kontrol, pengobatan, dan manajemen diri. Simpulan: Model intervensi yang paling direkomendasikan untuk pasien tuberkulosis adalah hipnosis dan model Health Action Process Approach (HAPA). Studi ini menekankan perlunya penelitian lebih lanjut tentang upaya peningkatan kepatuhan pasien tuberkulosis.","PeriodicalId":420987,"journal":{"name":"NURSCOPE: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan","volume":"284 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134150337","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}