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Administração de empresas no setor de serviços / organizadores Fernando de Almeida santos; Cláudio José Carvajal Júnior & Marcos Crivelaro. São Paulo: Porto de Ideias, 2012 服务部门的工商管理/组织者Fernando de Almeida santos;claudio jose Carvajal junior和Marcos Crivelaro。sao保罗:创意港，2012
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-07-01 DOI: 10.21710/RCH.V9I0.93
Maria Lúcia Gili Massi
{"title":"Administração de empresas no setor de serviços / organizadores Fernando de Almeida santos; Cláudio José Carvajal Júnior & Marcos Crivelaro. São Paulo: Porto de Ideias, 2012","authors":"Maria Lúcia Gili Massi","doi":"10.21710/RCH.V9I0.93","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V9I0.93","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"9 1","pages":"104-104"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200277","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 2
CONTABILIDADE AMBIENTAL COMO FERRAMENTA PARA O GERENCIAMENTO SUSTENTÁVEL. 环境会计作为可持续管理的工具。
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-07-01 DOI: 10.21710/RCH.V9I0.100
Bonelli Vitor Bonelli, A. Robles
{"title":"CONTABILIDADE AMBIENTAL COMO FERRAMENTA PARA O GERENCIAMENTO SUSTENTÁVEL.","authors":"Bonelli Vitor Bonelli, A. Robles","doi":"10.21710/RCH.V9I0.100","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V9I0.100","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"09 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200255","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 2
Posicionamento de marca: uma perspectiva da evolução do conceito 品牌定位:概念演变视角
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-06-29 DOI: 10.21710/RCH.V8I0.79
Renato Telles, M. M. Queiroz
{"title":"Posicionamento de marca: uma perspectiva da evolução do conceito","authors":"Renato Telles, M. M. Queiroz","doi":"10.21710/RCH.V8I0.79","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V8I0.79","url":null,"abstract":"This essay discusses the importance assigned to the brand, enhancing their management, inwhich two aspects are always present in the brands analysis and can be considered decisive inthe understanding and management: identity and brand positioning. The analysis and thedecision of a repositioning of brands are present in the daily marketing and communicationprofessionals, but there is no consensus or uniformity of this approach to this issue, the result,among other reasons, the limited literature on the subject developed. This work proposes astructured approach conceptually and strategically conditions, challenges and risks ofadopting a strategy of repositioning brands, using arguments based on available literature,coupled with real examples of exploratory interventions, and proposing a classification fordecisions and repositioning strategies, as well as guidelines and alternatives to brandmanagement.","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"8 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-06-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200381","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PESQUISA AÇÃO: A IMPLANTAÇÃO DE ORÇAMENTO BASE ZERO (OBZ) EM UMA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS PARA MOVIMENTAÇÃO DE CARGA. 行动研究:在货物装卸设备租赁服务提供商中实施零基础预算(OBZ)。
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-06-29 DOI: 10.21710/RCH.V8I0.71
Levi Gimenez, Antônio Benedito Silva Oliveira
{"title":"PESQUISA AÇÃO: A IMPLANTAÇÃO DE ORÇAMENTO BASE ZERO (OBZ) EM UMA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS PARA MOVIMENTAÇÃO DE CARGA.","authors":"Levi Gimenez, Antônio Benedito Silva Oliveira","doi":"10.21710/RCH.V8I0.71","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V8I0.71","url":null,"abstract":"Este trabalho tem por escopo apresentar a implantacao de orcamento base zero em umaprestadora de servicos de locacao de equipamentos para movimentacao de carga usando ametodologia pesquisa acao. O objetivo foi o de analisar a possibilidade de utilizacaoconcomitante deste instrumento nas empresas prestadoras de servicos, em um ambiente avidopor decisoes e acoes rapidas, carentes por informacoes acuradas e que permitam odirecionamento para o melhor resultado. Utilizou-se da pesquisa acao como metodo depesquisa. Conclui-se pela sua adequacao tambem para este ramo, assim como firma posicaocomo modelos uteis para a reestruturacao, corte de custos, melhoria dos resultadosoperacionais, financeiros e como fator de melhoria do ambiente organizacional (aspectoscomportamentais), indiretamente criando valor para os stakeholders.","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"8 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-06-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68199997","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 4
O processo estratégico em empresas de pequeno porte: uma ferramenta de apoio à gestão e ao crescimento de empreendimentos / Jorge Luis Knupp Rodrigues; Isabel Cristina dos Santos & Francisca Silva Batista. Rio de Janeiro: Publit, 2011 小企业的战略过程:支持企业管理和增长的工具/ Jorge Luis Knupp Rodrigues;伊莎贝尔·克里斯蒂娜·多斯桑托斯和弗朗西斯科·席尔瓦·巴蒂斯塔。里约热内卢de Janeiro:出版，2011
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-06-28 DOI: 10.21710/RCH.V8I0.82
Maria Lúcia Gili Massi
{"title":"O processo estratégico em empresas de pequeno porte: uma ferramenta de apoio à gestão e ao crescimento de empreendimentos / Jorge Luis Knupp Rodrigues; Isabel Cristina dos Santos & Francisca Silva Batista. Rio de Janeiro: Publit, 2011","authors":"Maria Lúcia Gili Massi","doi":"10.21710/RCH.V8I0.82","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V8I0.82","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"8 1","pages":"223-223"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-06-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200650","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
A força da Intranet nos processos de comunicação em empresas Retroportuárias do porto de Santos 内部网在桑托斯港口retroport公司沟通过程中的力量
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-06-28 DOI: 10.21710/rch.v8i0.73
F. Vieira, José Alberto Carvalho dos Santos Claro
{"title":"A força da Intranet nos processos de comunicação em empresas Retroportuárias do porto de Santos","authors":"F. Vieira, José Alberto Carvalho dos Santos Claro","doi":"10.21710/rch.v8i0.73","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/rch.v8i0.73","url":null,"abstract":"EnglishThis paper proposes an analysis of the process of internal communication and use of newmedia, focusing on the Intranet as a tool for work and development of intellectual capital.There were a theoretical review and an empirical study which sought to experience theprocess of internal communication. Cargo storage companies of the Port of Santos wereselected as the universe of the research, which included interviews with those responsible forcommunication with their workforce. The potential of the intranet and collaborative tools as allies in the complex process of communication and development of people became apparent,as well as the benefits that new technologies have provided to the companies studied. portuguesEste trabalho propoe uma analise do processo de Comunicacao Interna e da utilizacao dasnovas midias, focando a Intranet como ferramenta de trabalho e desenvolvimento do capitalintelectual. Ocorreu revisao teorica e estudo empirico que buscasse vivenciar o processo decomunicacao interna. Foram selecionadas, como universo da pesquisa, as empresasretroportuarias alfandegadas do Porto de Santos, sendo entrevistados os responsaveis pelacomunicacao com o seu publico interno. Percebeu-se o potencial da Intranet e das ferramentascolaborativas como aliadas no complexo processo de comunicacao e desenvolvimento depessoas, assim como a conscientizacao dos beneficios que as novas tecnologiasproporcionaram as empresas estudadas.","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"8 1","pages":"47-69"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-06-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200160","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Manual do Empreendedor: de Micro a Pequenas empresas/João Pinheiro de Barros Neto. São Paulo: Qualitymark, 2012 企业家手册:从微型到小型企业/ joao Pinheiro de Barros Neto。sao保罗:质量标志，2012
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-06-28 DOI: 10.21710/RCH.V8I0.83
Windsor Espenser Veiga
{"title":"Manual do Empreendedor: de Micro a Pequenas empresas/João Pinheiro de Barros Neto. São Paulo: Qualitymark, 2012","authors":"Windsor Espenser Veiga","doi":"10.21710/RCH.V8I0.83","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V8I0.83","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"8 1","pages":"224-226"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-06-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200688","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Redesenhando uma interlocução entre Sistema de Informação e Ética: um estudo exploratório numa empresa de Autopeças 重新设计信息系统与伦理之间的对话:汽车零部件公司的探索性研究
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-06-01 DOI: 10.21710/RCH.V8I0.77
José Ultemar da Silva, Neuza Abbud Prado Garcia
{"title":"Redesenhando uma interlocução entre Sistema de Informação e Ética: um estudo exploratório numa empresa de Autopeças","authors":"José Ultemar da Silva, Neuza Abbud Prado Garcia","doi":"10.21710/RCH.V8I0.77","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V8I0.77","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"08 1","pages":"150-164"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200300","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
COMPROMETIMENTO, ENTRINCHEIRAMENTO E REGULAÇÃO EMOCIONAL EM TRABALHADORES DO SERVIÇO PÚBLICO 公共服务工作者的承诺、根深蒂固和情绪调节
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-01-01 DOI: 10.21710/RCH.V8I0.72
A. Rodrigues, A. V. Bastos
{"title":"COMPROMETIMENTO, ENTRINCHEIRAMENTO E REGULAÇÃO EMOCIONAL EM TRABALHADORES DO SERVIÇO PÚBLICO","authors":"A. Rodrigues, A. V. Bastos","doi":"10.21710/RCH.V8I0.72","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V8I0.72","url":null,"abstract":"This study aimed to analyze the relation between the individual’s patterns of ties with the organization, emotional expressions, and the use of emotional regulation strategies to deal with work situations. The instrument used for data collection included a scale to measure commitment and entrenchment and 21 work settings for which participants had to assign emotion regulation strategies. Participants included 400 employees of public institutions located in Florianopolis. The article is structured into sections that discuss the core concepts, describe the method, present and debate the results. In the sample result most individuals showed high levels of commitment and use of deep emotional control strategies. Anger was the most frequent emotion and, conversely, fear was the less common. Key-words: commitment, entrenchment, emotions, emotion regulation strategies.","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"08 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200058","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 4
A Importância da educação financeira nas empresas sob o aspecto da produtividade e da redução dos acidentes de trabalho 金融教育对企业生产力和减少工作事故的重要性
IF 0.1
Revista Cientifica Hermes Pub Date : 2013-01-01 DOI: 10.21710/RCH.V8I0.76
Liliane Santos
{"title":"A Importância da educação financeira nas empresas sob o aspecto da produtividade e da redução dos acidentes de trabalho","authors":"Liliane Santos","doi":"10.21710/RCH.V8I0.76","DOIUrl":"https://doi.org/10.21710/RCH.V8I0.76","url":null,"abstract":"The problem of personal debt is becoming more present in people's lives. What was once considered a personal problem only became a problem in part of the organizations, as when the employee is indebted, he ends up bringing their problems into the company. With that financial education has become increasingly important for companies. Today, 5% of large companies in Brazil have already inserted financial education for their employees. This research shows that recurring problems with debts lead employees to lose focus in their Revista Científica Hermes n. 8, p.140-149, jan.jun.,2013 140 activities, to commit more errors in the process, missing more work and, in extreme cases, to resign in order to receive the guarantee fund for the working time. With financial education, employees learn to manage their finances, repay their debts and not acquiring debts that can not repay. Employees with no financial problems, increase productivity and quality of the process also. The advantage is for the company and the employee. Key-words: Debt, Financial Education, Management, Productivity.","PeriodicalId":41143,"journal":{"name":"Revista Cientifica Hermes","volume":"08 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2013-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68200228","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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