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Secretariado Executivo e Relações Públicas: confluências e disparidades em prol da sinergia organizacional 执行秘书处和公共关系:有利于组织协同的汇合点和差异

Revista Expectativa Pub Date : 2020-09-11 DOI: 10.48075/REVEX.V19I2.24933

L. Luciani, Déborah Nambu Martins

{"title":"Secretariado Executivo e Relações Públicas: confluências e disparidades em prol da sinergia organizacional","authors":"L. Luciani, Déborah Nambu Martins","doi":"10.48075/REVEX.V19I2.24933","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/REVEX.V19I2.24933","url":null,"abstract":"As confluencias e as disparidades entre os profissionais de Secretariado Executivo e Relacoes Publicas, no que concerne, em particular, a formacao academica e a atuacao profissional, podem contribuir para o estabelecimento de uma sinergia entre essas duas areas com impacto positivo para o alcance de resultados organizacionais. Contudo, para que essa sinergia ocorra, e fundamental que os profissionais tenham mutuo conhecimento das responsabilidades e atribuicoes desempenhadas por cada uma dessas duas profissoes. Diante desses apontamentos, propoe-se o presente estudo, cujo objetivo geral e apresentar uma analise comparativa da formacao academica em Secretariado Executivo e em Relacoes Publicas. A luz dessa investigacao, sao discutidas as confluencias e disparidades, focalizando a analise nas competencias a serem desenvolvidas para as respectivas atuacoes profissionais. A fim de alcancar o objetivo proposto, foram empreendidas pesquisas bibliograficas e documentais as quais oportunizaram identificar que grande parte das competencias desenvolvidas nas respectivas formacoes confluem e sao pertinentes as duas areas. Todavia, tratam-se de distintas profissoes com escopos de atuacao peculiares. Nessa perspectiva, compreende-se que as confluencias e disparidades sao beneficas e complementares, sendo relevantes e necessarias ao mundo do trabalho.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"30 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-09-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125203768","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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A compatibilidade entre o Perfil Acadêmico de Secretário Executivo Trilíngue da Universidade do Estado do Pará e Profissional das empresas de Belém para州立大学三语执行秘书的学术概况与belem公司的专业概况之间的兼容性

Revista Expectativa Pub Date : 2020-09-04 DOI: 10.48075/REVEX.V19I2.20103

M. Correia, T. Silva

{"title":"A compatibilidade entre o Perfil Acadêmico de Secretário Executivo Trilíngue da Universidade do Estado do Pará e Profissional das empresas de Belém","authors":"M. Correia, T. Silva","doi":"10.48075/REVEX.V19I2.20103","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/REVEX.V19I2.20103","url":null,"abstract":"Esta pesquisa tem como intencao a analise da compatibilidade entre o perfil academico de Secretariado Executivo Trilingue da Universidade do Estado do Para com o perfil profissional das demandas do mercado de Belem-PA, ou seja, analisar a formacao academica desenvolvida nesta universidade, incluindo as diretrizes curriculares provindas do Ministerio da Educacao e o Projeto Politico Pedagogico do Curso de Bacharelado em Secretariado Executivo Trilingue da Universidade do Estado do Para, e compara-la com a demanda profissional requisitada pelas organizacoes do mercado de Belem-PA, bem como saber os conhecimentos, habilidades, comportamentos e outros aspectos que sejam interessantes para elas no perfil do profissional do Secretario Executivo Trilingue. Foram entrevistadas organizacoes de Belem/PA que puderam evidenciar a compatibilidade entre a formacao academica e a atuacao profissional no atual mercado de Belem-PA, servindo assim, como uma pesquisa norteadora para o desenvolvimento de profissionais da area que queiram elevar a empregabilidade no mercado local.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"8 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-09-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115940401","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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A EMPREGABILIDADE EM SECRETARIADO EXECUTIVO: O CASO DOS PADRÕES ESTÉTICOS E COMPORTAMENTAIS 执行秘书的就业能力:美学和行为标准的案例

Revista Expectativa Pub Date : 2020-07-21 DOI: 10.48075/revex.v19i1.24211

Deborah Caroline dos Reis Ribeiro, Milena Tais Dias Weber, Ivanete Daga Cielo, Fernanda Cristina Sanches-Canevesi

{"title":"A EMPREGABILIDADE EM SECRETARIADO EXECUTIVO: O CASO DOS PADRÕES ESTÉTICOS E COMPORTAMENTAIS","authors":"Deborah Caroline dos Reis Ribeiro, Milena Tais Dias Weber, Ivanete Daga Cielo, Fernanda Cristina Sanches-Canevesi","doi":"10.48075/revex.v19i1.24211","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v19i1.24211","url":null,"abstract":"Os estereotipos e estigmas que sempre estiveram presentes para o profissional de secretariado executivo foram responsaveis pela criacao de padroes acerca da profissao. Vestir-se elegantemente e formal, cuidar dos cabelos e da alimentacao, andar e se portar de forma graciosa sao algumas das dicas encontradas em livros publicados da area. Assim, o presente estudo objetiva identificar se os padroes esteticos e comportamentais interferem na empregabilidade dos secretarios executivos. A partir da hipotese da discriminacao contra os que nao seguem essas instrucoes, surgiu a indagacao quanto a influencia dos padroes esteticos e comportamentais na empregabilidade dos secretarios executivos. Como construto teorico, recorreu-se de bibliografias publicadas nos anos de 1980 e 1990 (inicio da implantacao da profissao no pais) a fim de identificar a presenca de estereotipos nessas obras. Paralelo a isso, discorreu-se sobre os aspectos inerentes a profissao na atualidade, com mesmo olhar para as questoes ligadas a estereotipos e estigmas da profissao. Ademais, realizou-se uma pesquisa junto a academicos de um curso de Secretariado Executivo afim de descobrir suas percepcoes sobre o tema. Os dados coletados foram analisados de forma descritiva e os principais resultados apontam que padroes esteticos arraigados na profissao sao hodiernos nas organizacoes, podendo interferir negativamente na empregabilidade dos profissionais.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"96 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-07-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128795804","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO MUNICÍPIO DE CAPELA (SE) 服务满意度:卡佩拉市一家公司的案例研究(SE)

Revista Expectativa Pub Date : 2020-07-20 DOI: 10.48075/revex.v19i1.23833

Maria Gisleine Silva Marques, Nathália de Carvalho Moreira, S. R. Paverchi

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LÍNGUA ESPANHOLA VOLTADA AOS NEGÓCIOS: DESCRIÇÃO E ANÁLISE DO PERFIL DISCENTE 商务西班牙语:学生概况的描述和分析

Revista Expectativa Pub Date : 2020-07-20 DOI: 10.48075/revex.v19i1.24691

Keslen Cristina da Silva Dutra, A. R. C. Ramires

{"title":"LÍNGUA ESPANHOLA VOLTADA AOS NEGÓCIOS: DESCRIÇÃO E ANÁLISE DO PERFIL DISCENTE","authors":"Keslen Cristina da Silva Dutra, A. R. C. Ramires","doi":"10.48075/revex.v19i1.24691","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v19i1.24691","url":null,"abstract":"Conhecer as expectativas discentes para o conhecimento de uma língua estrangeira é fator relevante para auxiliar o docente no desenvolvimento de suas metodologias e didáticas, tendo em vista que muitas são as necessidades dos alunos ao se interessarem pela aprendizagem de línguas. Seguindo esse tema, concebemos a ideia de que no ensino de línguas para fins específicos, mais especificamente o do âmbito dos negócios, o processo de ensino e aprendizagem de línguas estrangeiras deve fazer com que o aprendiz desenvolva, na língua alvo, competências e conhecimentos específicos de suas respectivas áreas de trabalho, ou seja, ampliar as competências comunicativas direcionadas à prática da profissão. Por conseguinte, objetivamos neste artigo, investigar e analisar aspectos que envolvam, e descrevam, o perfil do discente que frequenta um projeto voltado para o ensino de língua espanhola com fins específicos, ofertado pela UNESPAR, Campus Apucarana. Visamos também fazer com que os dados coletados e aqui descritos venham a auxiliar futuros trabalhos em língua estrangeira para fins específicos, com o fito de promover mais debates nessa área de estudo bastante profícua do ensino de línguas.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"19 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-07-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130800363","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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O profissional de Secretariado e o mercado de trabalho: uma análise a partir da Teoria do Reconhecimento de Axel Honneth 秘书专业人员与劳动力市场:阿克塞尔·霍尼思的认知理论分析

Revista Expectativa Pub Date : 2020-07-08 DOI: 10.48075/revex.v19i1.23976

Ana Carolina Goulart Barboza da Silva, F. Camargo

{"title":"O profissional de Secretariado e o mercado de trabalho: uma análise a partir da Teoria do Reconhecimento de Axel Honneth","authors":"Ana Carolina Goulart Barboza da Silva, F. Camargo","doi":"10.48075/revex.v19i1.23976","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v19i1.23976","url":null,"abstract":"A profissão de Secretariado foi historicamente impactada com as mudanças ocorridas na sociedade, que sempre se adapta às adversidades. Entretanto, qual seria o olhar do profissional sobre a implicação de suas atividades no âmbito corporativo? Qual seria a visão do profissional frente ao reconhecimento pelo mercado de trabalho? O reconhecimento não é natural e espontâneo, ele alude a uma luta constante e significativa, sendo de enorme relevância para a atualidade por proporcionar uma base argumentativa para a luta do indivíduo em sociedade. Este estudo tem como objetivo explorar as bases do reconhecimento do profissional de secretariado, além de realizar uma análise social da profissão em sua maioria feminina, de forma a ser marcada por estereótipo, preconceito e dificuldades – como apontam os pensadores do Reconhecimento, em que Axel Honneth é o principal teórico, com as esferas: amor, solidariedade e direito; Charles Taylor com as fases honra, autenticidade e direito; e, finalmente, Nancy Fraser com as dimensões: redistribuição, reconhecimento e representação. Trata-se de uma pesquisa exploratória, com abordagem quantitativa e metodologia de Survey. Houve a elaboração de questionário aplicado aos alunos dos 2º, 4º e 6º semestres do curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Fecap. Como resultado, constatou-se a percepção dos profissionais sobre a existência do reconhecimento no âmbito corporativo, a importância da opinião da família, o preconceito social e de seus amigos e a necessidade de mudança da postura do próprio profissional para a conquista do reconhecimento em sociedade.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115030824","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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RELEITURA DA HISTÓRIA SECRETARIAL BRASILEIRA SOB A ÓTICA DO COMPROMISSO, DO PERTENCIMENTO E DA IDENTIDADE 从承诺、归属和身份的角度重新解读巴西秘书处的历史

Revista Expectativa Pub Date : 2020-07-08 DOI: 10.48075/REVEX.V19I1.23468

Kátia Denise Moreira, Stefani de Souza, Juliana Cidrack Freire Do Vale, L. Rodrigues

{"title":"RELEITURA DA HISTÓRIA SECRETARIAL BRASILEIRA SOB A ÓTICA DO COMPROMISSO, DO PERTENCIMENTO E DA IDENTIDADE","authors":"Kátia Denise Moreira, Stefani de Souza, Juliana Cidrack Freire Do Vale, L. Rodrigues","doi":"10.48075/REVEX.V19I1.23468","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/REVEX.V19I1.23468","url":null,"abstract":"A partir da premissa de que a identidade da profissao secretarial e resultado de um processo de transformacao historica, que evoluiu da alienacao para o comprometimento e, deste para o pertencimento, este estudo busca refletir acerca do processo de evolucao da profissao secretarial, sob a otica dos fenomenos do pertencimento e da identidade. Em termos metodologicos, trata-se de um estudo bibliografico e documental de abordagem qualitativa. Apos a descricao dos elementos constituintes dos fenomenos do pertencimento e da identidade, correlacionou-se os fatos historicos que caracterizam a profissao secretarial com as tres unidades analiticas apresentadas. Os dados levantados foram categorizados e analisados com o auxilio da tecnica de analise de conteudo. Como resultado, constatou-se que houve a transformacao do sujeito secretario e de seu status quo , fato que o afastou da passividade e da alienacao dos primeiros anos de atuacao profissional. Assim, infere-se que o comprometimento, associado ao pertencimento, sao elementos presentes da historia do secretariado, cujos resultados nos dias atuais materializam-se na identidade secretarial.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129738881","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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PELO AMOR OU PELA DOR: A PERCEPÇÃO AMBIENTAL DE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS BRASILEIROS 爱还是痛苦:巴西大学生的环境感知

Revista Expectativa Pub Date : 2020-07-08 DOI: 10.48075/revex.v19i1.23823

W. R. O. Braga, Sérgio Silva Braga Júnior, Dirceu da Silva

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CERIMONIAL E PROTOCOLO: UM ESTUDO NO CAMPUS IV DA UFPB 仪式与礼仪:UFPB第四校区的研究

Revista Expectativa Pub Date : 2020-07-08 DOI: 10.48075/revex.v19i1.22576

Francisca Janete da silva Adelino, Elijarlyson José da Silva Barros

{"title":"CERIMONIAL E PROTOCOLO: UM ESTUDO NO CAMPUS IV DA UFPB","authors":"Francisca Janete da silva Adelino, Elijarlyson José da Silva Barros","doi":"10.48075/revex.v19i1.22576","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v19i1.22576","url":null,"abstract":"In this investigation are analyzed the protocol procedures used in the events commemorating the ten years of Campus IV – UFPB, starting from the rules established by the public ceremonial. Are the specific objectives: observe if the composition of the Bureau, the execution of the Brazilian national anthem and the order of statements have been made in accordance with the Federal Decree 70,274; check the order of precedence between the flags, from the criteria established by Decree 70,274/1972; analyze, from the ceremonial team vision, how the content studied in the discipline of ceremonial, Protocol and Business Etiquette contributed the work played in events in celebration of 10 years of Campus IV and analyze the formation of professional secretariat in conducting the ceremony. The study used a qualitative approach, deductive, descriptive type method and applied in nature. Thus, a semi-structured interview with a teacher, two professionals of Secretariat and two pupils of the course of Executive Secretariat of UFPB. It is concluded from the information obtained that the rules indicated by Decree 70.274 / 72 were not applied in accordance with the rules of the public ceremonial. In addition, it was noticed that the knowledge acquired in the Ceremonial, Protocol and Business Label discipline helped the interviewees to perform the events analyzed, identifying the knowledge about the general rules of the public ceremonial, emphasizing the practice of these activities by the professional of Secretariat at UFPB.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"28 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134357918","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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UM ESTUDO DO DESENVOLVIMENTO DE CAPACITAÇÃO PARA CARGOS SECRETARIAIS EM UMA UNIVERSIDADE ESTADUAL 一所州立大学秘书职位培训发展的研究

Revista Expectativa Pub Date : 2020-07-07 DOI: 10.48075/revex.v19i1.18184

Ligya de Souza Moraes, Juliana Valério, Aline Cantarotti

{"title":"UM ESTUDO DO DESENVOLVIMENTO DE CAPACITAÇÃO PARA CARGOS SECRETARIAIS EM UMA UNIVERSIDADE ESTADUAL","authors":"Ligya de Souza Moraes, Juliana Valério, Aline Cantarotti","doi":"10.48075/revex.v19i1.18184","DOIUrl":"https://doi.org/10.48075/revex.v19i1.18184","url":null,"abstract":"A atuação no serviço público ainda é muito atrativa em virtude dos benefícios proporcionados. O presente estudo é de caráter intervencionista e pretende, por meio da capacitação com habilidades secretariais dos servidores técnico-administrativos de nível médio que atuam nas secretarias da universidade, melhorar a eficiência e eficácia desses servidores. Para isso, foi aplicado um questionário a fim de identificar quais as maiores dificuldades enfrentas por eles, e quais seriam passíveis de serem ensinadas em cursos de curta duração. Foi utilizada a pesquisa de campo, de abordagem qualitativa, quantitativa e de observação participante. O referencial teórico aborda a gestão pública, a gestão de pessoas, a gestão e o assessoramento secretarial e as habilidades secretariais no serviço público. Pode-se apurar que as observações da acadêmica, que também é servidora da universidade, tem fundamento no que tange aos problemas apresentados pelos servidores quanto à atendimento e dificuldade na realização das suas tarefas, e que a aplicabilidade deste estudo é viável por meio da utilização de pessoal disponível do curso de Secretariado Executivo Trilingue da mesma instituição.","PeriodicalId":361455,"journal":{"name":"Revista Expectativa","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-07-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129586376","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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