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Comunidades ejidales del sur de México. 墨西哥南部的ejidales社区。

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.5804

Tila Gabriela Reyes Acosta, Minerva Camacho Javier

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Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.6209

Rosa del Carmen Sánchez Trinidad, Rodolfo Soto Pérez, Raymundo Márquez Amaro, Rocío del Carmen Castillo Méndez, Samantha Sánchez Cruz, Antonio Aguirre Andrade, Adriana del Carmen Sánchez Trinidad, Levit Emmanuel De los Santos Colorado, Wilber De Dios Domínguez

{"title":"Calidad en atención al cliente","authors":"Rosa del Carmen Sánchez Trinidad, Rodolfo Soto Pérez, Raymundo Márquez Amaro, Rocío del Carmen Castillo Méndez, Samantha Sánchez Cruz, Antonio Aguirre Andrade, Adriana del Carmen Sánchez Trinidad, Levit Emmanuel De los Santos Colorado, Wilber De Dios Domínguez","doi":"10.22490/25394088.6209","DOIUrl":"https://doi.org/10.22490/25394088.6209","url":null,"abstract":"La investigación que se presenta en este artículo tiene como objetivo analizar los estudios empíricos relacionados con la satisfacción del empleado y cliente tienen limitaciones. Una de las limitaciones es el escaso número de estudios que existen donde se investigue las interdependencias entre dichos conceptos. (Homburg, 2004) \u0000El mejoramiento de los vínculos de comercialización, el rendimiento de un buen servicio al cliente, y el funcionamiento de la administración en caja, necesita de una conexión estratégica hacia los clientes, dando resultados positivos y desde luego que el cliente salga satisfecho con su compra. \u0000Estos servicios pueden incluir principalmente en la provisión de la misma empresa y para su mejoramiento, crecimiento y expansión de su mercado, la provisión es una cantidad de recursos que conserva la empresa debido haber contraído una obligación, con el objetivo de guardar esos recursos hasta el momento adecuado. \u0000Este trabajo de investigación lleva en centrarse en el funcionamiento de la tienda, y la atención al cliente, debe de existir en el momento que el primer cliente visita la sucursal.","PeriodicalId":32115,"journal":{"name":"Publicaciones e Investigacion","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49004918","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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La importancia de usar concreto de demolición de para la fabricación de nuevos concretos 使用拆除混凝土制造新混凝土的重要性

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.5866

Sandra Pinzón Galvis, Cesar Alfonso Defrancisco Larrañaga

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Sistemas contables, aplicación efectiva dentro de las microempresas 会计制度，微型企业内部的有效实施

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.6201

Aidy Nicole Baez Hernández

{"title":"Sistemas contables, aplicación efectiva dentro de las microempresas","authors":"Aidy Nicole Baez Hernández","doi":"10.22490/25394088.6201","DOIUrl":"https://doi.org/10.22490/25394088.6201","url":null,"abstract":"Las microempresas son pequeños y medianos negocios en los cuales fueron creados como un emprendimiento, en busca de aumentar los recursos de tal emprendedor; ya sean de manera individual; o grupal, a través del comercio o prestación de un servicio que sea requerido por la sociedad, para satisfacer sus necesidades. El tener una empresa no significa que esta generara los recursos esperados desde el momento que inicie sus operaciones esta debe seguir una serie de procesos, así como utilizar las herramientas y métodos adecuados, en los cuales busque un mayor perfeccionamiento de esta; para generar un mayor impacto en el mercado al cual esta dirigido y poder ser competitivas; igual que ofrecer servicios y productos de calidad que cumplan con las expectativas de los clientes. Tal es el caso de la implementación de un sistema contable ayuda a mejorar el entorno financiero de la empresa, esto se debe a que, a través de él, se tiene un control mas adecuado de las operaciones financieras que ocurren entorno a la entidad ya que esta conformada por una estructura que brinda las herramientas adecuadas para la realización efectiva de estados financieros con los cuales se conoce la situación en la cual se encuentra la entidad. El objetivo de la investigación es describir por medio de un método cualitativo desde un enfoque documental-descriptivo como los sistemas contables han tenido un impacto eficiente y efectivo sobre las microempresa; demostrando como conclusión la efectividad de dichos sistemas aplicados en las empresas de menor tamaño.","PeriodicalId":32115,"journal":{"name":"Publicaciones e Investigacion","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46422817","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Capacidad de aprendizaje para el alto rendimiento organizacional 高组织绩效的学习能力

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.6202

Gladys Elena Mateos Gutiérrez, Aída Dinorah García Álvarez, Cristel del Carmen Plata Domínguez

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Inventarios, impacto en el crecimiento económico de las empresas 库存对企业经济增长的影响

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.6214

Cindy Kristeel López López

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El impulso de las aplicaciones móviles, como estrategia de ventas y fidelización de clientes para lograr la eficiencia y la competitividad en las empresas durante el periodo post-covid 推动移动应用程序，如销售战略和客户忠诚度，以实现新冠疫情后企业的效率和竞争力

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.6199

María del Carmen Hernández Chablé, Aída Dinorah García Álvarez, Fabiola Itzel Ortiz Martínez

{"title":"El impulso de las aplicaciones móviles, como estrategia de ventas y fidelización de clientes para lograr la eficiencia y la competitividad en las empresas durante el periodo post-covid","authors":"María del Carmen Hernández Chablé, Aída Dinorah García Álvarez, Fabiola Itzel Ortiz Martínez","doi":"10.22490/25394088.6199","DOIUrl":"https://doi.org/10.22490/25394088.6199","url":null,"abstract":"Las aplicaciones hoy en día forman parte de los negocios empresariales, las organizaciones se esfuerzan por adoptar este nuevo tipo de comercio que facilita y ayuda a conseguir una mejor rentabilidad para poder competir en el mercado nacional. Con la finalidad de profundizar en el tema, este estudio tiene como objetivo de investigación; analizar y revisar las distintas teorías que hablen sobre las estrategias implementadas en aplicaciones para obtener mayores ganancias para las organizaciones, el tipo de mercado que se utiliza para realizar la compra y venta de servicios, además del segmento de mercado que utilizan las aplicaciones como medio de comercio y realizar sus compras vía internet debido a la nueva etapa post Covid-19 en la que vive la sociedad actualmente. Para sustentar la perspectiva se realiza una búsqueda exhaustiva con criterios específicos para obtener datos concretos y poder dar un criterio propio. Aunado a esto; han surgido nuevas tendencias de compras de bienes y servicios, el internet revoluciono el mercado de productos dando paso a una forma de compra y venta, también trajo consigo la aparición de aplicaciones especialmente diseñados para satisfacer cada una de las necesidades que vayan surgiendo con el paso del tiempo. Este estudio permitió comprobar que las interacciones de los clientes, el posicionamiento del negocio en la web, el comportamiento de los consumidores, la seguridad de las transacciones financieras entre otros factores, han constituido una serie de elementos importantes para el éxito de los negocios electrónicos y que este tipo de comercio se ha quedado para brindar una mejor rentabilidad, comodidad y facilidad para las empresas y los clientes. ","PeriodicalId":32115,"journal":{"name":"Publicaciones e Investigacion","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44059324","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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El impacto de los influencers en la toma de decisión de compra de los consumidores 影响者对消费者购买决策的影响

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.5949

Gloria Guadalupe Aguilar Alejandro, Ramon Neme Everardo

{"title":"El impacto de los influencers en la toma de decisión de compra de los consumidores","authors":"Gloria Guadalupe Aguilar Alejandro, Ramon Neme Everardo","doi":"10.22490/25394088.5949","DOIUrl":"https://doi.org/10.22490/25394088.5949","url":null,"abstract":"A lo largo del tiempo el comportamiento del consumidor a ido cambiando de acuerdo a sus nuevos hábitos y necesidades, y con ello de la mano han ido evolucionando las nuevas tecnologías, por eso es debido que las compañías se vayan adaptando a las nuevas tendencias. \u0000Los llamados influencers o creadores de contenido han generado gran revuelo en los consumidores y sobre todo en las grandes marcas que lo han llegado a implementar obteniendo grandes resultados de ventas, pero, ¿qué tan grande es el impacto que estos influenciándoles han llegado a tener como para ser un punto importante a la hora de la toma de decisión de compra del consumidor? Es un cuestionamiento que quizás muchos nos hemos llegado a hacer, es por eso que el objetivo de esta investigación es conocer “el impacto de los influencers en la toma de decisión de compra de los consumidores “. \u0000Por ello en esta investigación analizaremos el marketing de influencia para el cual se ha aplicado una encuesta y analizado el caso de uno de los influencers más popular de México. Por otro lado, se realizó una discusión respecto a los resultados de estas dos investigaciones aplicadas, al final se concluye con un veredicto sobre lo analizado anteriormente y especificando si se llegó a los objetivos esperados de esta investigación además de un hecho sobre el marketing de influencia.","PeriodicalId":32115,"journal":{"name":"Publicaciones e Investigacion","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"41897771","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Aspectos generales del desplazamiento forzado interno 国内强迫流离失所的一般情况

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.5813

Virginia Raymundo Raymundo

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Influencia de la satisfacción laboral en la productividad 工作满意度对生产力的影响

Publicaciones e Investigacion Pub Date : 2022-08-20 DOI: 10.22490/25394088.6213

Eloísa Janett García-Martinez, Aída Dinorah García Álvarez, Rosario del Carmen Suárez Jiménez

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