Revista Eletronica de Ciencia Administrativa最新文献

{"title":"Bem-Estar Subjetivo de Imigrantes Senegaleses","authors":"Jaqueline de Quadros Dill Lague, Shalimar Gallon, P. Cerutti","doi":"10.21529/RECADM.2019010","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/RECADM.2019010","url":null,"abstract":"O Bem-Estar Subjetivo (BES) é a temática que se dedica a compreender como as pessoas avaliam a satisfação em suas vidas, a qual considera aspectos pessoais, vivências, valores e expectativas. Assim, investigar os aspectos que influenciam o BES dos imigrantes pode contribuir com sua melhor adaptação ao novo país. Nesse sentido, esta pesquisa teve como objetivo descrever o BES de imigrantes senegaleses por meio de uma pesquisa qualitativa exploratória. A coleta de dados foi realizada por meio de um grupo focal com imigrantes senegaleses e entrevista semiestruturada com gestores desses imigrantes. Para a análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo. Nos resultados, identificou-se que as categorias que afetam no sentimento de BES dos imigrantes senegaleses são elementos econômicos e culturais, expectativas e emoções. Estes resultados contribuem com o avanço científico por mostrar como ocorre a relação entre o trabalhador imigrante e a empresa em que ele está inserido, mostrando uma vertente social e psicológica dessa realidade vivenciada pelos imigrantes no Brasil. ","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-04-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48065004","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Motivadores da Internacionalização de Pequenas Empresas de Software: um estudo multi casos nos contextos brasileiro e espanhol","authors":"Alessandra Herranz, H. Machado","doi":"10.21529/RECADM.2019011","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/RECADM.2019011","url":null,"abstract":"A indústria de software se caracteriza como uma indústria de intenso crescimento global, no qual as empresas têm se internacionalizado. Embora o setor seja dominado por pequenas empresas, a inserção internacional dessas empresas ainda é reduzida. O objetivo desta pesquisa foi conhecer os motivadores da internacionalização de pequenas empresas do setor de software. O método da pesquisa foi o estudo múltiplo de casos, realizado junto a cinco pequenas empresas de software em dois contextos, no Estado do Paraná, sul do Brasil e em Valencia, Espanha. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas do tipo abertas. A codificação foi realizada com o software NVivo, versão 11. Os dados foram categorizados e interpretados. As categorias resultaram nos motivadores de internacionalização: a) a competição; b) busca por novos mercados; c) colocação de produto inovador: d) oportunidade casual; e) crescimento; f) acesso a mercados internacionais para buscar recursos humanos. A contribuição teórica foi a de analisar a internacionalização de pequenas empresas em dois contextos, propiciando maior abrangência nas conclusões sobre motivadores de internacionalização. Como contribuição prática, os resultados da pesquisa podem ser úteis às empresas de software que desejam se internacionalizar, de modo a se espelharem nos motivadores mencionados pelas empresas nesta pesquisa.","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-04-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48497462","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Editorial: Periódicos, liberdade e verdade","authors":"Luciano Rossoni","doi":"10.21529/RECADM.2019ED1","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/RECADM.2019ED1","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47421775","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"A Política de Recompensa e Promoção Influencia a Motivação do Trabalhador?","authors":"M. Pinho, T. Baidya, Marta Correa Dalbem, Eduardo Henrique de Sousa Salvino","doi":"10.21529/RECADM.2018016","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/RECADM.2018016","url":null,"abstract":"Esse trabalho estuda a influência da política de recompensa e promoção na motivação do trabalhador, tanto intrínseca, entendida como própria do indivíduo, como extrínseca, vista na literatura como dependente das intervenções ou incentivos externos vinculados ao trabalho. Sendo assim, nesta pesquisa busca-se analisar o nível de motivação do trabalhador sob esses dois conceitos, que são as variáveis dependentes no trabalho.  A revisão de literatura aborda teorias com importantes discussões sobre motivação no trabalho, bem como as características utilizadas nas regras de uma política de recompensa e promoção do trabalhador, sendo elas Transparência, Justiça e Controlabilidade, as quais são as variáveis independentes no trabalho. Um questionário estruturado permitiu coletar os dados e examiná-los por meio da análise fatorial e regressão linear múltipla. Os resultados mostraram que a justiça empregada nas regras da recompensa monetária é uma característica que exerce influência na motivação intrínseca e extrínseca, estatisticamente significativa e relevante, já a controlabilidade do sistema de promoção exerce influência na motivação extrínseca. Contudo, algumas variáveis não alcançaram significância estatística ao ponto de causar influência na motivação. O trabalho permitiu confirmar discussões teóricas, além de oferecer um modelo de análise com visões práticas e gerenciais do cotidiano organizacional. ","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48239393","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Comportamento Político nas Organizações: Mecanismos de Intervenção","authors":"R. Russo, Fabiano Rodrigues, Renato Russo, Abraham Sin Oih Yu","doi":"10.21529/RECADM.2018012","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/RECADM.2018012","url":null,"abstract":"O objetivo deste estudo é identificar a percepção de executivos brasileiros sobre as formas de comportamento político nas organizações e mecanismos de intervenção correlatos. O bem estar da organização depende de como seus executivos se comportam politicamente, ao ampliarem os efeitos positivos ou reduzirem os efeitos negativos da política na organização. Para atendimento do objetivo de pesquisa, foi realizado um levantamento com 110 respondentes, com o uso de perguntas abertas. Utilizou-se análise de conteúdo, como técnica de análise de dados para a definição e ranqueamento das categorias levantadas. Como resultado, a pesquisa aponta para uma visão menos negativa dos respondentes sobre o conceito de comportamento político, quando comparada à literatura. A principal contribuição gerencial se concentra na discussão sobre mecanismos de intervenção nas organizações que promovam uma dinâmica do comportamento político favorável aos objetivos organizacionais. As intervenções mais citadas são: para reduzir os efeitos negativos, definição de regras, controles e ações punitivas; para ampliar os efeitos positivos, alinhamento, participação, liderança ética, cultura e desenvolvimento de capital humano. Do ponto de vista acadêmico, amplia-se a discussão dos efeitos positivos do comportamento político e apresentam-se mecanismos de intervenção para pesquisas futuras sobre política nas organizações.","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-08-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47293824","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Influência do Conhecimento sobre Sustentabilidade nas Atitudes, Comportamentos e Consumo de Estudantes de Administração","authors":"A. C. Faria, L. Silva, Dirceu da Silva, Marco Antônio Figueiredo Milani Filho","doi":"10.21529/RECADM.2018010","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/RECADM.2018010","url":null,"abstract":"This study aims at evaluating the knowledge about Sustainability of students from a Business Management course of a private university of Sao Paulo and the influence of such knowledge in their attitudes, behaviors and sustainable consumption. The research is quantitative (survey) and it was developed with the students of the course of Business Management of a private university of Sao Paulo. Based on the responses of 131 students, it was verified, through the Structural Equation Modeling (SEM), that there is an influence between the knowledge about Sustainability in the students' attitudes, behavior and consumption; however, the influence of attitudes on consumption was not confirmed. In the researched course, the theme Sustainability has been approached, but not in a specific discipline, in a fragmented way, in several disciplines. This research contributes to both academic community and society, as well as other public or private universities to improve the Pedagogical Course Project (PCP). This study aims at transforming sustainable attitudes into sustainable behaviors and practices of students, acting as citizens.","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":"17 1","pages":"239-260"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-05-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48582735","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Empoderamento na Recuperação do Serviço: Implicações na Percepção de Equidade e Lealdade do Cliente","authors":"W. Leão, Juliana Bonomi Santos","doi":"10.21529/RECADM.2018009","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/RECADM.2018009","url":null,"abstract":"Studies in Service Recovery (SR) demonstrate that equity in SR process is crucial to the customer’s satisfaction and loyalty. Front office employees are responsible for this process which, with their actions, they influence the perception in fairness. Thus, strategies focused on improving processes and the employees’ work performance, such as the empowerment, may expand qualities such as equity and, in turn, lead to customer loyalty. This work investigates these relationships through a survey on banking services. Data were analyzed through exploratory and confirmatory factor analyses and structural equation modelling. The results show that the empowerment brings greater equity to the SR process; consequently, it influences positively customer loyalty. In addition to proving these scenarios, this work contributes to the related literature, by integrating concepts from different fields of knowledge that benefit SR and studies in service management. Especially regarding empowerment (Operations), that involves human resources training and qualification (Human Resources Management), equity and loyalty in services (Marketing). From a managerial perspective, it is suggested that service organizations should implement specific SR training for their front-line employees, which promotes their empowerment.","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":"17 1","pages":"208-238"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-05-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47298611","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Understanding the Body from Practices of Organization: Ethnography of an Artisan Organization","authors":"Lara Rezende, Josiane Silva de Oliveira, Euna Cristina Lima Mendes Adorno","doi":"10.21529/recadm.2018002","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/recadm.2018002","url":null,"abstract":"The objective of this research was to understand how the body constitutes the practices of organization of an artisan space in the city of Goiás, Goiás. For this purpose, we carried out a theoretical approach between the concepts of practices and body based on the debates proposed by Michel de Certeau. Ethnography was the research methodology employed involving informal life-story interviews as well as participant observations in an artisanal organization acting in the gastronomic sector, which produces “empadão goiano”. The survey was carried out between the months of August 2015 and February 2016 in Cidade de Goiás, state of Goiás, Brazil. The artisanal organization which is our object of study works with the production of “empadão goiano”, regarded as a typical food in the state of Goiás and it is currently undergoing a process of acknowledgement by the Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional [IPHAN – Institute of National Historical and Artistic Heritage] as immaterial and cultural patrimony of Brazil. As a contribution to the Organizational Studies, especially to Practice-based Studies, we understand that the organizational practices are constituted from micro policies of the body in the social daily life, especially regarding the production of the organizational routine. Understanding the Body from Practices of Organization: Ethnography of an Artisan Organization Palavras-chave: Práticas de organização; Corpo; Organização artesanal; Etnografia; Goiás. O objetivo desta pesquisa foi compreender como o corpo constitui as práticas de organização de um espaço artesanal na cidade de Goiás, Goiás. Realizamos uma aproximação teórica entre os conceitos de práticas e de corpo a partir dos debates propostos por Michel de Certeau. A metodologia de pesquisa utilizada foi a etnografia, que envolve realizar entrevistas informais de histórias de vida, bem como observações participantes em uma organização artesanal que atua na área gastronômica na produção do “empadão goiano”. A pesquisa foi realizada entre os meses de agosto de 2015 e fevereiro de 2016, na cidade de Goiás, interior do Estado de Goiás. A organização artesanal em estudo atua na produção do “empadão goiano”, considerado uma comida típica goiana e que está em processo de reconhecimento pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional [IPHAN] como patrimônio cultural imaterial no Brasil. Como contribuição aos Estudos Organizacionais, especialmente aos Estudos Baseados em Práticas, postulamos que as práticas de organização se constituem a partir de micropolíticas do corpo no cotidiano de vida social, especialmente na produção do cotidiano organizacional. Compreendendo o Corpo a partir das Práticas de Organização: Etnografia de uma Organização Artesanal","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":"24 1","pages":"35-53"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-03-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68187385","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Qualidade de Vida no Trabalho e Comprometimento com a Carreira de Diretores de Escolas Públicas","authors":"L. B. Andrade, Erivelton Fontana de Laat, Sílvio Roberto Stefano","doi":"10.21529/RECADM.2018003","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/RECADM.2018003","url":null,"abstract":"The objective of this paper was to analyze the satisfaction with quality of life at work (QWL) and its relation with the commitment to the career, in the perception of 410 school principals of the Public Education System in the State of Parana. The theoretical basis of QWL is in Limongi-Franca (1996) and the commitment to career in Carson & Bedeian (1994) and Magalhaes (2015). This is a quantitative research with survey set-up, using application of questionnaires. The data were treated statistically through Excel® software and the Statistical Package for the Social Science® (SPSS). Normality tests, parametric tests and multivariate analysis were performed. As results, it is highlighted that the principals present levels of dissatisfaction and neutrality in the domains of QWL (biological, psychological, social and organizational), presenting lower averages for the biological domain (health). Regarding the commitment to the career, the principals present a significant emotional aspect and identification with their career.","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":"17 1","pages":"54-83"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-03-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68187732","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Dual attitudes in retail, its predictive capacity and interaction with empathy in mitigating negative responses of dissociated consumers","authors":"F. Bizarrias, M. Brandão","doi":"10.21529/recadm.2018005","DOIUrl":"https://doi.org/10.21529/recadm.2018005","url":null,"abstract":"When dissociative social groups are in a shared shopping environment, the formation of dual attitudes occurs in a divergent way, leading to antagonistic responses from consumers. Dual attitudes are conscious (explicit and self-declared) and unconscious (implicit) attitudes that we develop toward the same object of attitude. Explicitly, people are in favor of the social groups they encounter, whereas implicitly, consumers are unfavorable to retail. This study identifies the formation of dual attitudes in retail, its predictive capacity, and the moderation of pro-social behaviors, mainly mitigating the negative effects of unfavorable attitudes. The influence of dissociative social groups on the formation and predictive capacity of dual attitudes was observed through two studies. In addition, the empathy moderation was identified by reducing negative evaluations, both in laboratory tests and in empirical study in a supermarket, in the city of São Paulo. Finally, we discuss theoretical implications for the study of consumer behavior, and the practices for retail managers. Dual attitudes in retail, its predictive capacity and interaction with empathy in mitigating negative responses of dissociated consumers Palavras-chave: Atitudes duplas; Varejo; Comportamento do consumidor. Quando grupos sociais dissociativos se encontram em um ambiente de compras compartilhado, a formação de atitudes duplas ocorre de maneira divergente, levando a respostas antagônicas dos consumidores. Atitudes duplas são atitudes conscientes (explícitas e autodeclaradas) e inconscientes (implícitas) que desenvolvemos para um mesmo objeto de atitude. De maneira explícita as pessoas se mostram favoráveis aos grupos sociais que encontram, enquanto de maneira implícita consumidores se mostram desfavoráveis. Este estudo identifica a formação de atitudes duplas no âmbito do varejo, sua capacidade preditiva e a moderação de comportamentos pró-sociais, mitigando principalmente os efeitos negativos de atitudes e respostas desfavoráveis. Por meio de 3 experimentos foi observada a influência dos grupos sociais dissociativos na formação e a capacidade preditiva das atitudes duplas. Além disso, foi identificada a moderação da empatia, reduzindo-se as avaliações negativas, tanto em teste de laboratório quanto em um estudo empírico em um supermercado na cidade de São Paulo. Por fim, se discute as implicações teóricas para o estudo do comportamento do consumidor e as práticas para gestores de varejo. Atitudes duplas no varejo, sua capacidade preditiva e interação com a empatia na mitigação de respostas negativas de consumidores dissociados","PeriodicalId":30138,"journal":{"name":"Revista Eletronica de Ciencia Administrativa","volume":"17 1","pages":"114-140"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-03-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68187454","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}