Jurnal Khazanah Intelektual最新文献_第5页

Pemanfaatan Kitosan Cangkang Bekicot Sebagai Adsorben Logam Tembaga (Cu) 基托山蜗牛壳的用途是铜金属附属物(铜)

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2021-10-12 DOI: 10.37250/newkiki.v5i2.108

Rahmadani, Dewi Susanti, M. Iqbal, Ramlan Silaban, I. L. Tarigan

{"title":"Pemanfaatan Kitosan Cangkang Bekicot Sebagai Adsorben Logam Tembaga (Cu)","authors":"Rahmadani, Dewi Susanti, M. Iqbal, Ramlan Silaban, I. L. Tarigan","doi":"10.37250/newkiki.v5i2.108","DOIUrl":"https://doi.org/10.37250/newkiki.v5i2.108","url":null,"abstract":"Cangkang bekicot merupakan limbah yang dapat mencemari lingkungan, salah satu cara untuk mengurangi limbah tersebut adalah dengan mengolahnya menjadi kitosan yang dapat menyerap logam berbahaya yang banyak terdapat pada limbah industri seperti logam tembaga. Logam tembaga dapat menyebabkan kerusakan pembuluh darah, ginjal, saraf sentral dan circhosis hati. Kitosan dapat sebagai adsorban dikarenakan memiliki pasangan elektron bebas dari nitrogen dan oksigen sehingga dapat membentuk kompleks dengan logam tembaga. Untuk mengolah cangkang bekicot menjadi kitosan melalui tiga proses yaitu deproteinasi yang bertujuan untuk menghilangkan protein, demineralisasi untuk menghilangkan mineral, dan deasetilasi untuk menghilangkan gugus asetil.. Dari 100 buah cangkang bekicot (45,5034 gram bubuk cangkang bekicot) diperoleh kitosan sebesar 22,9012 gram atau sebesar 51,87%. Dari uji dengan AAS menunjukkan bahwa pada konsentrasi ion logam tembaga 0,5 ppm dengan penambahan kitosan masing-masing sebesar 1mg; 2mg; dan 3mg, diperoleh bahwa penurunan konsentrasi berturut-turut 12,8 %; 30,6 %; 37,6 %. Sedangkan pada konsentrasi ion tembaga 1,0 ppm dengan penambahan semakin banyak kitosan kitosan masing-masing sebesar 1mg; 2mg; dan 3mg, diperoleh bahwa penurunan konsentrasi berturut-turut 7,7 %; 19,8 %; 28,5 %. Dan pada konsentrasi ion tembaga 1,5 ppm dengan penambahan semakin banyak kitosan kitosan masing-masing sebesar 1mg; 2mg; dan 3mg, diperoleh bahwa penurunan konsentrasi berturut-turut 10,13 %; 21,87 %; dan 27,73 %. Maka didapat bahwa kondisi optimum kitosan sebagai adsorban adalah pada massa kitosan 3 mg","PeriodicalId":288648,"journal":{"name":"Jurnal Khazanah Intelektual","volume":"32 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-10-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129411760","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

PERAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH DALAM MENDUKUNG PROSES PEMBELAJARAN DI SMPIT ALFARISI SLEMAN DIY 学校图书馆在支持法利赛人斯莱曼·迪伊的学习过程中的作用

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2021-07-06 DOI: 10.37250/NEWKIKI.V5I1.91

Nurlita Khasiati

{"title":"PERAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH DALAM MENDUKUNG PROSES PEMBELAJARAN DI SMPIT ALFARISI SLEMAN DIY","authors":"Nurlita Khasiati","doi":"10.37250/NEWKIKI.V5I1.91","DOIUrl":"https://doi.org/10.37250/NEWKIKI.V5I1.91","url":null,"abstract":"The purpose of this research is to describe the role of the school library in supporting the learning process at SMPIT Salman Alfarisi Sleman DIY and to describe and know the library facilities at SMPIT Salman Alfarisi Sleman DIY. This research is descriptive research. Data collection techniques used in this research are through observation, interviews, and documentation study. The subjects of this research are library staff, school principals, teachers and students of SMPIT Salman Alfarisi Sleman DIY. The data analysis technique used descriptive data analysis, through the stages namely data collection, data condensation, data presentation, and drawing conclusions. The results showed that; (1) The library facilities of SMPIT Salman Alfarisi Sleman DIY are very narrow rooms, the storage places for the collections are not regular, the room lighting is also not bright, the library room also does not have air ventilation, adding to the library getting darker and infrastructure in the library, namely 2 large bookshelves, 2 small bookshelves, 5 reading chairs, 1 cupboard, 1 magazine rack, 1 desk and chair for library staff, (2) The role of school libraries in supporting the learning process at SMPIT Salman Alfarisi Sleman DIY, the supporting aspects are book collections , the 2013 curriculum book collection available is 44% of the total, loan services that are carried out openly, not computerized and student visits to the library every day are between 5-10 people, then one library staff is in charge of providing services and managing and book collection management is done by making put the inventory number, label it, stamp the school.","PeriodicalId":288648,"journal":{"name":"Jurnal Khazanah Intelektual","volume":"60 2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130838101","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

PENGARUH BIG FIVE PERSONALITY TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI BUDAYA ORGANISASI “五人格”通过组织文化对员工绩效的影响

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2021-07-06 DOI: 10.37250/NEWKIKI.V5I1.106

shinta dewi ambarwaty yusuf

{"title":"PENGARUH BIG FIVE PERSONALITY TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI BUDAYA ORGANISASI","authors":"shinta dewi ambarwaty yusuf","doi":"10.37250/NEWKIKI.V5I1.106","DOIUrl":"https://doi.org/10.37250/NEWKIKI.V5I1.106","url":null,"abstract":"So far, the culture of civil servants is still at issue especially supported by personalities that are in the public spotlight in providing services to the community. The purpose of this study was to determine the description of a person's personality through Big Culture, Organizational Culture Overview and Balitbangda Employee Performance in Jambi Province and determine the relationship of influence between big five personality and organizational culture on employee performance both simultaneously and partially and to test organizational culture as a moderating variable on the influence Big five personality on performance. This study uses survey research techniques, census sampling techniques that are all Balitbangda employees as samples and data analysis is done descriptively and perivikatip. Descriptively describe the variables studied from the variables without testing. Perivikatip examine the relationship of influence between the independent variable and the dependent variable. The results of data processing indicate that descriptively Big Five Personality, organizational culture and performance are in the quite good category. The perivikatip test shows that there is a significant significant influence on the Big Five Personality of organizational culture and has a positive relationship. Organizational culture has a positive and significant influence on organizational performance, Big Five Personality has a positive and significant influence on performance. There is a significant mediating effect of the interaction of the Big Five Personality and Organizational Culture on the influence of the Big Five Personality on the Performance of Balitbangda Jambi Province Employees","PeriodicalId":288648,"journal":{"name":"Jurnal Khazanah Intelektual","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132319332","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Tren Pemberitaan Covid-19 Pemerintah Provinsi Jawa Timur di Media Online

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2021-07-06 DOI: 10.37250/NEWKIKI.V5I1.93

R. F. Rachman

{"title":"Tren Pemberitaan Covid-19 Pemerintah Provinsi Jawa Timur di Media Online","authors":"R. F. Rachman","doi":"10.37250/NEWKIKI.V5I1.93","DOIUrl":"https://doi.org/10.37250/NEWKIKI.V5I1.93","url":null,"abstract":"Kajian ini membahas tentang tren pemberitaan Covid-19 yang berkenaan dengan pemerintah provinsi Jawa Timur di media online. Tren yang dimaksud adalah muatan berita, narasumber berita, dan topik pemberitaan. Teori yang digunakan adalah komunikasi kehumasan dalam cakupan komunikasi publik. Teori tersebut dipakai untuk melihat bagaimana posisi pemerintah provinsi Jawa Timur pada pemberitaan-pemberitaan di media online. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan perspektif analisis konten audit komunikasi. Data yang teliti berasal artikel berita dari media online www.detik.com, sebagai representasi media nasional, dan www.beritajatim.com, sebagai representasi media lokal Jawa Timur. Berita-berita yang diteliti adalah yang terbit pada rentang Maret hingga November 2020, tiap bulan dipilih empat berita dari www.detik.com dan empat berita dari www.beritajatim.com sebagai sample, sehingga total ada 72 berita yang diteliti. Hasil dari kajian ini, pertama, dari sejumlah 72 berita, sebagian besar atau 29 berita bermuatan positif. Disusul 24 berita bermuatan netral dan 19 berita bermuatan negatif. Kedua, dari sejumlah 72 berita, sebagian besar atau 28 berita (39 persen) memakai narasumber utama dari pihak Pemerintah Provinsi Jawa Timur, disusul 19 berita yang narasumbernya dari kalangan masyarakat, 9 berita dari kalangan Pemerintah Daerah, 7 dari kepolisian, 6 dari pemerintah pusat, dan 3 dari lembaga negara. Dari sejumlah 72 berita, sebagian memiliki topik tentang kampanye melawan Covid-19 sebanyak 16 berita sama dengan berita tentang inovasi penanganan Covid-19 yang banyaknya 16 berita. Disusul berita tentang bidang-bidang lain terdampak Covid-19 sebanyak 12 berita, kondisi pasien 11 berita, dan urgensi penambahan fasilitas rumah sakit 5 berita. Kajian ini diharapkan bisa menambah khazanah penelitian di bidang ilmu komunikasi kehumasan, komunikasi publik, dan tren media online.","PeriodicalId":288648,"journal":{"name":"Jurnal Khazanah Intelektual","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116693696","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

ANALISIS KONTRIBUSI PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN DANA PERIMBANGAN PADA BELANJA MODAL DI KOTA MOJOKERTO 分析了MOJOKERTO市资本支出的地区收入和预算捐款

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2021-07-06 DOI: 10.37250/NEWKIKI.V5I1.87

Dwi Ermayanti Susilo

引用次数: 0

AKSARA INCUNG SEBAGAI INSPIRASI MOTIF BATIK MASYARAKAT KERINCI

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2021-07-06 DOI: 10.37250/NEWKIKI.V5I1.98

Asti Harkeni

{"title":"AKSARA INCUNG SEBAGAI INSPIRASI MOTIF BATIK MASYARAKAT KERINCI","authors":"Asti Harkeni","doi":"10.37250/NEWKIKI.V5I1.98","DOIUrl":"https://doi.org/10.37250/NEWKIKI.V5I1.98","url":null,"abstract":"Aksara Incung Kerinci merupakan bukti kecerdasan peradaban suku Kerinci pada zamannya. Aksara ini menjadi media komunikasi suku Kerinci sejak abad ke-13. Kumpulan naskahnya menjadi naskah kuno yang bernilai budaya tinggi dengan makna kearifan lokal tak ternilai. Sebagai sub sistem budaya, aksara incung menjadi inspirasi seniman lokal, khususnya pembatik dalam corak desain motif batik, baik teknik cap maupun tulis. Latar belakang penelitian adalah mendeskripsikan motif aksara incung kerinci pada motif batik serta proses terciptanya ide motif batik tersebut. Tahapan penentuan corak dan motif batik dimulai dengan menentukan konsep dan inspirasi dari alam kerinci dan bentuk aksara incung yang dielaborasi menjadi bentuk-bentuk motif batik yang menarik secara visual. Metode penelitian yang digunakan deskriptif kualitatif menggunakan teknik wawancara mendalam kepada beberapa narasumber, dokumentasi dan visualisasi motif. Penelitian dilakukan dengan fokus pada motif batik di Kabupaten Kerinci dan Kota Sungai Penuh. Aksara Incung Kerinci yang sarat dengan makna kearifan lokal dituangkan pada motif batik. Cara ini melahirkan banyak varian motif batik yang sesuai dengan konteks lokal maupun zaman masyarakat Kerinci. Sehingga pembatik kerinci dapat terus berkreasi dengan ragam corak baik nuansa tradisional maupun kontemporer guna meminimalisir kejenuhan konsumen. \u0000 ","PeriodicalId":288648,"journal":{"name":"Jurnal Khazanah Intelektual","volume":"75 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123946391","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 2

PENYESUAIAN BIROKRASI DI MASA PANDEMI COVID-19 KANTOR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TIMUR

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2021-07-06 DOI: 10.37250/NEWKIKI.V5I1.92

Arini Indah Nihayaty

{"title":"PENYESUAIAN BIROKRASI DI MASA PANDEMI COVID-19 KANTOR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TIMUR","authors":"Arini Indah Nihayaty","doi":"10.37250/NEWKIKI.V5I1.92","DOIUrl":"https://doi.org/10.37250/NEWKIKI.V5I1.92","url":null,"abstract":"Pandemi Covid-19 telah membawa dunia modern dalam kepanikan yang dengan cepat mengubah tatanan sosial, ekonomi, politik, dan budaya masyarakat. Hal ini mendorong pemerintah melakukan redefinisi terhadap perubahan dalam pola kerja kebijakan dan pelayanan publik. Kantor Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur ikut terimbas kondisi yang dinamis tersebut. Artikel ini bertujuan membahas tentang bagaimana dampak perubahan yang terjadi pada cara kerja birokrasi dan pelayanan publik setelah adanya Covid-19 di kantor Kementerian Agama Provinsi jawa Timur. Teori yang digunakan adalah konsep New Public Service yang menggariskan tentang pentingnya birokrasi fleksibel terhadap perubahan sosial di masyarakat. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan kajian pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan, Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur bersikap tangkas dan adaptif terhadap perubahan kondisi sosial yang ada. Sikap tangkas merujuk pada kelincahan dalam merespon pandemi, sedangkan pola adaptif mengacu pada perubahan di tingkat sistem di seluruh unit. Perubahan kebijakan yang cukup progresif dalam kurun waktu yang singkat menggambarkan respon yang tanggap dalam menyikapi situasi krisis. Perubahan yang dimaksud antara lain adanya mekanisme Work From Home (WFH) dan Work From Office (WFO) dalam kondisi tertentu sesuai zona wilayah. Kajian ini diharapkan bisa menambah khazanah penelitian di bidang birokrasi, pelayanan publik, dan perubahan masyarakat di era pandemi Covid-19.","PeriodicalId":288648,"journal":{"name":"Jurnal Khazanah Intelektual","volume":"21 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125733263","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 3

STRATEGI KEBIJAKAN PEMERINTAH KABUPATEN SUMEDANG DALAM PENYALURAN BANTUAN SOSIAL DI MASA PANDEMI COVID-19 在COVID-19大流行期间，苏当地区政府的政策策略与社会援助的分配有关

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2020-12-07 DOI: 10.37250/NEWKIKI.V4I3.69

Nugrahana Fitria Ruhyana, Hadi Ferdiansyah

引用次数: 3

“PEARL TEA” INOVASI TEH HERBAL BUAH MANGROVE PEDADA (Sonneratia caseolaris) SEBAGAI SUMBER ANTIOKSIDAN DALAM MENDUKUNG TERCAPAINYA INDUSTRI KREATIF 4.0 DAERAH JAMBI “PEARL TEA”创新的MANGROVE PEDADA茶(Sonneratia caseo畅销)，为JAMBI创造4.0区域提供抗氧化剂

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2020-03-10 DOI: 10.37250/newkiki.v3i3.43

Soni Afriansyah1, Bisma Sindi Tira, Ayu Nur Khasanah

{"title":"“PEARL TEA” INOVASI TEH HERBAL BUAH MANGROVE PEDADA (Sonneratia caseolaris) SEBAGAI SUMBER ANTIOKSIDAN DALAM MENDUKUNG TERCAPAINYA INDUSTRI KREATIF 4.0 DAERAH JAMBI","authors":"Soni Afriansyah1, Bisma Sindi Tira, Ayu Nur Khasanah","doi":"10.37250/newkiki.v3i3.43","DOIUrl":"https://doi.org/10.37250/newkiki.v3i3.43","url":null,"abstract":"Tanaman mangrove yang banyak dijumpai di Daerah Tanjung Jabung Timur salah satunya adalah mangrove jenis pedada (Sonneratia caseolaris). Buah pedada memiliki kandungan gizi yang tinggi. Kandungan vitamin A, B1, B2 dan C yang terkandung dalam buah pedada sangat berperan dalam metabolisme tubuh, terutama produksi energi dan sintesis protein. Rasa asam yang dimiliki buah pedada membuat masyarakat jarang mengkonsumsi buah tersebut secara langsung. Umumnya buah diolah menjadi pangan oleh masyarakat sekitar. Namun, minimnya pengetahuan masyarakat terhadap kandungan gizi buah pedada menyebabkan buah tersebut tidak dimanfaatkan dengan optimal. Sehingga pengolahan buah pedada ini menjadi the herbal merupakan inovasi yang baik digunakan untuk mendukung industry 4.0. Adapun tujuan dari penulisan karya ilmiah ini adalah untuk mengetahui metode pembuatan PEARL TEA, untuk informasi mengenai manfaat dari mengkonsumsi PEARL TEA, Menganalisa strategi pengembangan dan pemasaran PEARL Tea. Metode penelitian yang digunakan dengan cara pengumpulan data dari literature, pengolahan data, sehingga memunculkan kerangka berpikir. PEARL TEA diproses dengan menggunakan 3 tahapan, yaitu preparasi, pengeringan, pengemasan dan pemasaran. Manfaat yang diperoleh dengan mengkonsumsi PEARL TEA diantaranya menghilangkan panas dalam, meningkatkan fungsi otak, mengontrol gula darah, menurunkan kolesterol, menghangatkan tubuh, mencegah penggumpalan darah, dapat mendetoksifikasi racun dalam tubuh, menurunkan berat badan, dan lain lain. Strategi pengembangan PEARL TEA dilakukan secara offline dan online. Pemasaran online dilakukan dengan memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran. Pada sistem penjualan produk, PEARL TEA diberi varian rasa dan packaging dikemas semenarik mungkin untuk memikat pembeli.","PeriodicalId":288648,"journal":{"name":"Jurnal Khazanah Intelektual","volume":"41 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-03-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121411612","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PUSKESMAS DI KABUPATEN SAROLANGUN DALAM PENCAPAIAN UNIVERSAL HEALTH COVERAGE : KAJIAN PROGRAM UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM) BERDASARKAN DIMENSI SERVICE QUALITY 萨罗朗地区公共服务质量公共服务成就:基于服务质量的公共卫生研究项目(UKM)

Jurnal Khazanah Intelektual Pub Date : 2020-01-20 DOI: 10.37250/newkiki.v3i2.47

Novia Susanti

{"title":"KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PUSKESMAS DI KABUPATEN SAROLANGUN DALAM PENCAPAIAN UNIVERSAL HEALTH COVERAGE : KAJIAN PROGRAM UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM) BERDASARKAN DIMENSI SERVICE QUALITY","authors":"Novia Susanti","doi":"10.37250/newkiki.v3i2.47","DOIUrl":"https://doi.org/10.37250/newkiki.v3i2.47","url":null,"abstract":"Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dengan akses yang mudah dijangkau oleh masyarakat menjadi tantangan tersendiri. Kompleksitas pelayanan kesehatan yang masih terbebani pada inefisiensi, kesalahan, keterbatasan sumber daya dan masalah lainnya yang mengancam aksesibilitas dan keamanan pasien merupakan persoalan yang masih dihadapi. Pelayanan yang berorientasi kepada pelanggan merupakan prioritas dalam percepatan peningkatan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) di puskesmas. Orientasi dilakukan dengan menentukan gap antara kinerja jasa pelayanan yang telah diberikan dengan pelayanan yang diharapkan, salah satunya melalui dimensi kualitas jasa model Service Quality (Servqual). Penelitian ini bertujuan menentukan kualitas pelayanan UKM berdasarkan model Servqual dan menentukan atribut yang menjadi proritas dalam peningkatan kualitas pelayanan berdasarkan pemetaan Importance-Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan di Puskesmas Kabupaten Sarolangun telah unggul pada dimensi responsiveness, assurance dan emphaty, namun masih perlu ditingkatkan pada dimensi tangible dan reliability. Berdasarkan pemetaan atribut penentu kualitas pelayanan ditemukan bahwa atribut yang harus menjadi perhatian utama yaitu kegiatan pembinaan lanjut usia, pengaktifan kegiatan gotong royong oleh masyarakat serta kesiapan petugas dalam melakukan penyuluhan sewaktu-waktu dibutuhkan masyarakat. Peningkatan program UKM melalui peningkatan pemberdayaan masyarakat sebagai perwujudan kemandirian masyarakat, mempertahankan dan meningkatkan status kesehatannya merupakan strategi utama yang dapat dilakukan.","PeriodicalId":288648,"journal":{"name":"Jurnal Khazanah Intelektual","volume":"163 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-01-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115072603","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 1