SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho最新文献_第3页

FABRICAÇÃO E MANUTENÇÃO DE ULTRALEVE AVANÇADO AC15 EXPERIMENTAL 先进超轻实验AC15的制造和维护

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.151

Danilo Mucci, Maria Aparecida Bovério, Antônio Carlos Muniz Ventura Júnior, D. P. Silva

{"title":"FABRICAÇÃO E MANUTENÇÃO DE ULTRALEVE AVANÇADO AC15 EXPERIMENTAL","authors":"Danilo Mucci, Maria Aparecida Bovério, Antônio Carlos Muniz Ventura Júnior, D. P. Silva","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.151","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.151","url":null,"abstract":"O ultraleve avançado AC15 trata-se de um avião desenhado para ser o primeiro avião a ser construído por um construtor amador. Nesse contexto, o objetivo desse trabalho foi investigar seu processo de fabricação e manutenção, realizado dentro de uma marcenaria e os objetivos gerais pautaram-se em caracterizar o que é um ultraleve avançado AC15 e avaliar como se deve realizar a sua manutenção. Além da revisão bibliográfica e da pesquisa documental, foi realizada uma pesquisa aplicada, na qual foram construídas partes do ultraleve. Como resultados foi possível construir a fuselagem, as asas, o profundor, o leme, a deriva, o estabilizador, o compensador, a capota e o trem de pouso, além de poder aprender que a manutenção do AC15 deve ser feita no motor, na fuselagem e asa, nos comandos, ajuste de cabos e varetas e que ela deve ser preventiva, ou seja, realizada antes de cada voo, com atenção na parte mecânica como também na elétrica. Concluiu-se que, apesar de ainda não ter sido possível terminar toda a construção do ultraleve, uma vez que o custo é alto, as pessoas que têm recurso disponível para essa finalidade conseguem finalizar, desde que seguidas as instruções e normas previamente estabelecidas.","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"121 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123709872","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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INFLUÊNCIA DO ALÍVIO DE TENSÕES NO PROCESSO DE SOLDAGEM HARDFACING DEPOSITADO NO AÇO ASTM A 217 Gr WC9 应力消除对ASTM a217 Gr WC9钢表面堆焊过程的影响

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.171

Solange Pereira dos Santos Farah, Edmilson Aparecido De Souza, A. F. Farah, Alessandro Márcio Hakme da Silva

{"title":"INFLUÊNCIA DO ALÍVIO DE TENSÕES NO PROCESSO DE SOLDAGEM HARDFACING DEPOSITADO NO AÇO ASTM A 217 Gr WC9","authors":"Solange Pereira dos Santos Farah, Edmilson Aparecido De Souza, A. F. Farah, Alessandro Márcio Hakme da Silva","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.171","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.171","url":null,"abstract":"Com o grande crescimento das indústrias dos diversos segmentos como o sucroalcooleiro, papel e celulose, alimentos, bebidas e outros, as empresas vêm investindo e buscando cada vez mais novas tecnologias para se tornarem cada vez mais competitivas no mercado. O processo de fundição, que proporcionou a evolução e desenvolvimento da metalurgia desde há muito tempo, ainda continua sendo o principal processo utilizado na fabricação de peças devido à sua grande versatilidade em obtenção de materiais com boas propriedades mecânicas e também pela possibilidade de adicionar elementos de liga nestes materiais fundidos. Entretanto para um melhor desempenho em serviço, algumas peças devem ser revestidas. Este trabalho tem por objetivo estudar o comportamento do aço fundido ASTM A217- Gr WC9 quando submetido ao processo de soldagem com revestimento duro, com e sem o tratamento de alívio de tensões. O processo de soldagem com revestimento duro, também chamado de Hardfacing, atualmente não se aplica em recuperações localizadas por se desconhecer os efeitos causados por falta do alívio de tensões. Sendo assim, hoje temos que retirar toda a solda já depositada, quando há ocorrência de trincas, poros ou inclusões não metálicas, que atrapalha a qualidade exigida em projeto. Aplica-se solda de metal base novamente, e então é realizada a usinagem do chanfro para a nova soldagem por revestimento duro. Para as avaliações das propriedades foram realizados ensaios de microdureza, macrografia e líquido penetrante.","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"44 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127620647","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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GOVERNANÇA CORPORATIVA NA EMPRESA FAMILIAR: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO SOBRE A EVOLUÇÃO DO TEMA NO PERÍODO DE 2011 A 2017 家族企业的公司治理:2011 - 2017年该主题演变的文献计量研究

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.183

Lucas Kendy Tokimatu, Rosemary Rocha Caligioni, Cristiane Sonia Arroyo, Marcia Mitie Durante Maemura, L. Galli

{"title":"GOVERNANÇA CORPORATIVA NA EMPRESA FAMILIAR: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO SOBRE A EVOLUÇÃO DO TEMA NO PERÍODO DE 2011 A 2017","authors":"Lucas Kendy Tokimatu, Rosemary Rocha Caligioni, Cristiane Sonia Arroyo, Marcia Mitie Durante Maemura, L. Galli","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.183","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.183","url":null,"abstract":"Este é um estudo bibliométrico sobre a evolução das pesquisas sobre o tema “Governança Corporativa na empresa familiar”, no período de 2011 a abril de 2017. O objetivo geral é produzir indicadores bibliométricos que mostrem como os estudos científicos sobre como o referido tema tem evoluído no cenário mundial. Considerou-se como base amostral os artigos publicados sobre empresa familiar na base de dados Scopus. Logo depois, foi realizado um estudo teórico, de caráter exploratório e abordagem quantitativa, utilizando a bibliometria como método de pesquisa. Foram selecionados e analisados 210 artigos por meio de técnicas de análise de gráficos. Chegou-se à conclusão que os estudos qualitativos sobre empresa familiar, no geral, possuem caráter mais teórico e prendem-se mais na análise documental carecendo de estudos que utilizem outras metodologias, enquanto isso, por outro lado, os estudos quantitativos passaram a utilizar mais a análise baseada na estatística multivariada do que a descritiva. Já a produção de estudos referente a governança corporativa, apesar de mostrar-se tímida, foram feitas de forma mais interconectadas com outros temas da empresa familiar. Recomenda-se maior valorização de estudos que empreguem metodologias mais diversas e maiores publicações de estudos sobre governança corporativa para o melhor entendimento da complexa realidade das empresas familiares.","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"85 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133316767","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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DESGATE EM BARRAMENTO EM UM TORNO CONVENCIONAL, MODELO NARDINI MS 205 在传统车床上拆卸总线，型号NARDINI MS 205

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.150

Jefferson Kleber de Aquino, Maria Aparecida Bovério, Dejaime Pereira da Silva

{"title":"DESGATE EM BARRAMENTO EM UM TORNO CONVENCIONAL, MODELO NARDINI MS 205","authors":"Jefferson Kleber de Aquino, Maria Aparecida Bovério, Dejaime Pereira da Silva","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.150","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.150","url":null,"abstract":"O barramento de um torno é o componente essencial da máquina, pois é através dele que se obtém o deslocamento do carro principal, o cabeçote móvel e outros componentes de acordo com o tipo de usinagem a ser feito. Com esse deslocamento do carro principal e o cabeçote móvel ocorre um atrito entre o barramento e eles que, com o tempo, se não for realizada a manutenção preventiva corretamente, ocorrerá um grave desgaste, diminuindo a vida útil e causando imperfeições nas peças usinadas. Para realização desse trabalho, foi feita uma pesquisa de revisão bibliográfica e um estudo de caso, por meio de uma análise em um torno da marca Nardini modelo MS 205 dentro de uma empresa na cidade de Sertãozinho-SP, pois com o tempo ocorreu o desgaste no barramento próximo a placa e, como consequência, obteve-se alteração em medidas de uma peça usinada, assim como, mau acabamento. Para correção do desgaste, a realização da retificação foi fundamental, pois devolveu a precisão e prolongou a vida útil do barramento. Concluiu-se que a manutenção preventiva é essencial no torno, pois evita gastos abusivos e garante melhor funcionamento e período de trabalho do torno.","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"44 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129665740","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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ADEQUAÇÃO À NR12 符合NR12

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.168

Gustavo Coser Monteiro Dias

{"title":"ADEQUAÇÃO À NR12","authors":"Gustavo Coser Monteiro Dias","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.168","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.168","url":null,"abstract":"A Norma Regulamentadora número 12, ou somente NR12 requer que todas as máquinas e equipamentos ofereçam segurança aos operadores de máquinas, mantenedores e terceiros. Adicionalmente, exige-se que os sistemas de segurança das máquinas e equipamentos garantam que, quando houver falhas, essas sejam falhas seguras. Dentre os dispositivos de segurança pode-se citar as chaves gerais dos equipamentos (chaves seccionadoras). Esse componente, por exigir que haja contato direto com o operador, deve resguardar a segurança desse durante o manuseio e, portanto, é caracterizado como um item de segurança pelas normas técnicas vigentes. Durante um serviço de adequação de uma máquina à NR12, uma empresa da região de Araraquara-SP (empresa A) utilizou um modelo de chave seccionadora desprovida de haste extensora e, por esta razão foi questionada pelo cliente, que exigiu uma justificativa técnica pela escolha de tal componente. Diante deste questionamento foi desenvolvido o presente trabalho, que teve como objetivo demonstrar a ausência de especificidades técnicas no corpo da NR12, além de atestar a adequação da chave escolhida pela empresa A às exigências de segurança da referida norma.","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130001425","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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MANUTENÇÃO PREDITIVA E SUAS VANTAGENS 预测性维护及其优点

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.152

Luis Eduardo Munhoz, Heriton Martins Garcia Filho, Maria Aparecida Bovério, Dejaime Pereira da Silva

{"title":"MANUTENÇÃO PREDITIVA E SUAS VANTAGENS","authors":"Luis Eduardo Munhoz, Heriton Martins Garcia Filho, Maria Aparecida Bovério, Dejaime Pereira da Silva","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.152","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.152","url":null,"abstract":"A indústria, de forma geral, tem passado por grandes transformações devido a globalização e, com o mercado cada vez mais competitivo, cabe minimizar o máximo de desperdícios na cadeia produtiva, isto é, obter eficiência no sistema produtivo, produzindo assim, mais com o menor custo possível. Para alcançar esse objetivo é necessária a interação entre a direção, produção e manutenção, sendo esse último setor um dos principais. Ter o controle do ativo e saber a real condição de desgaste, é responsabilidade da manutenção, que fornecerá parâmetros para a direção e produção se programar, visando, assim, o planejamento da produção desejada. O presente artigo tem a finalidade de apresentar, quais são as vantagens em utilizar as técnicas de manutenção que sejam proativas, visando vantagens em relação a aplicação de técnicas corretivas e, por consequência, a economia financeira e a maior disponibilidade do ativo. Assim, como metodologia, além da revisão bibliográfica, foi realizado um estudo de caso na empresa Tese Comercial Elétrica Ltda, cujo objetivo foi o de diagnosticar a falha dos motores de indução trifásico e as possíveis causas dessas falhas. Para isso, utilizou-se a análise de ordem de serviço e a ferramenta da qualidade Diagrama de Ishikawa. Os resultados indicam que a probabilidade da falha ocorrer, se houvesse dispositivos de proteção adicionais e/ou um planejamento efetivo de manutenção contemplando técnicas preditivas, seriam pequenas. Concluiu-se que a solução proposta é atrativa, de baixa complexidade e de fácil adaptação.","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"27 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115609462","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS EGRESSOS DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM LOGÍSTICA E OPERAÇÕES 物流与运营专业毕业生满意度评估

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.185

Laércio de Jesus Barros

{"title":"AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS EGRESSOS DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM LOGÍSTICA E OPERAÇÕES","authors":"Laércio de Jesus Barros","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.185","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.185","url":null,"abstract":"Essa pesquisa avaliou o grau de satisfação, na perspectiva de um grupo de 28 egressos do curso de Pós-graduação em Logística e Operações numa instituição de Ensino Pública Federal, concluintes em 2020. O questionário on-line, composto por 25 questões distribuídas em cinco blocos, foi divulgado no grupo dos egressos em redes sociais, e enviado para o e-mail. Utilizamos uma pesquisa do tipo survey com escala Likert de 5 pontos, para produzir descrições quantitativas. A análise dos resultados foi por por meio do Ranking Médio (RM) dos itens Likert dentro de cada categoria. Os resultados evidenciam que grande parte dos informantes aprova a atuação dos professores, considera satisfatório o grau de interesse do aluno, avalia positivamente o nivel de exigência do curso, e deixa claro que a organização do curso foi bem elaborada. Diante dessa descoberta ressaltamos o importante papel que o curso de Especialização em Logística e Operações, vem cumprindo no município onde se encontra situado, possibilitando a atuação de novos profissionais no mercado de trabalho, com formação específica e bastante satisfatória, na percepção dos egressos.","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123909860","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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O IMPACTO DA COVID-19 NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DAS EMPRESAS COVID-19对企业营销策略的影响

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.167

Matheus Henrique da Silva Novaes, Gustavo Barbieri Lima

{"title":"O IMPACTO DA COVID-19 NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DAS EMPRESAS","authors":"Matheus Henrique da Silva Novaes, Gustavo Barbieri Lima","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.167","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.167","url":null,"abstract":"O objetivo central da presente pesquisa é investigar se os impactos sofridos pelos negócios, especificamente das empresas ALPHA, BETA e GAMA, devido à pandemia do Covid-19, resultou em um direcionamento maior para as estratégias de marketing digital, assim como analisar quais foram as principais ferramentas digitais utilizadas. Utilizou-se o método de estudo multi-caso para se analisar as empresas ALPHA, BETA e GAMA no que tange à utilização do marketing digital. Os principais resultados apontam que: (a) as empresas analisadas, durante a pandemia, investiram mais em marketing digital, redes sociais e e-commerce para alavancarem seus negócios, os quais trouxeram resultados positivos para estas empresas; (b) as estratégias de marketing digital têm melhor custo benefício em relação as realizadas pelo marketing tradicional; (c) por meio dos veículos de comunicação na Internet – mídias digitais –, é possível gerar um relacionamento mais próximo e duradouro entre a marca e o seu público-alvo; (d) à medida que a estratégia de marketing passa do tradicional para o digital, muitos clientes e potenciais clientes começaram a participar da promoção das marcas das empresas e a interagir com as marcas por meio das redes sociais (Facebook, Instagram, etc). ","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122907834","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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MEDIÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO PELO MÉTODO SERVQUAL 用SERVQUAL方法测量服务质量

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.187

Marcia Mitie Durante Maemura, L. Galli, Sheila Farias Alves Garcia, G. Prates, Cristiane Sonia Arroyo

{"title":"MEDIÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO PELO MÉTODO SERVQUAL","authors":"Marcia Mitie Durante Maemura, L. Galli, Sheila Farias Alves Garcia, G. Prates, Cristiane Sonia Arroyo","doi":"10.33635/sitefa.v4i1.187","DOIUrl":"https://doi.org/10.33635/sitefa.v4i1.187","url":null,"abstract":"Dado o crescimento e a importância econômica e social dos pesqueiros no Brasil é fundamental que os pesqueiros avaliem o nível da qualidade de serviços aos clientes, pois a qualidade em serviços proporciona vários benefícios para as empresas. Assim, a presente pesquisa tem como objetivo medir o nível da qualidade dos serviços prestados por um pesqueiro localizado na região de Taubaté-SP, utilizando como referência o modelo SERVQUAL, desenvolvido por Parasuraman, Zeithaml e Berry (1985). A escolha deste modelo de mensuração justifica-se pelo fato de ser largamente aplicado em diversos segmentos de serviços, com resultados assertivos e satisfatórios. Para tanto, foi realizada uma pesquisa junto a 600 clientes de um empreendimento do tipo \"pesqueiro\" na cidade de Taubaté/SP. Após uma análise descritiva das respostas coletadas, foi possível identificar: o perfil do cliente, a avaliação da qualidade em serviços, o nível de satisfação do cliente e as recomendações de melhoria dos clientes. Com os resultados obtidos pode-se afirmar assim que o modelo SEVQUAL, mostrou-se consistente como ferramenta para medição da qualidade de serviços do pesqueiro pesquisado. A metodologia utilizada neste trabalho apresentou resultados consistentes quanto à percepção de clientes sobre os serviços prestados pelo pesqueiro - especialmente, quanto a disponibilização de materiais relacionados à prática da pescaria esportiva, disponibilização de informações de consumo (placas, aspectos relacionados à cobrança de serviços) e conduta dos profissionais atuantes na empresa.","PeriodicalId":113123,"journal":{"name":"SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho","volume":"119 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124584636","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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UM ESTUDO DAS PRÁTICAS DE REDUÇÃO DE CUSTOS DAS EMPRESAS PRIVADAS EM SEU DIA A DIA 研究私营企业在日常生活中降低成本的做法

SITEFA - Simpósio de Tecnologia da Fatec Sertãozinho Pub Date : 2022-02-20 DOI: 10.33635/sitefa.v4i1.156

Marcela Eduarda Ataide Lopes, S. Santos

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