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USO ESTRATÉGICO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO EMPRESARIAL 人工智能在企业供应链管理中的战略应用

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-11 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2620

Jonas Sneider Calle García, Maria Antonella Pincay Delgado, Bryan Saúl Mendoza Pionce, Genesis Stefany Bravo Quijije

{"title":"USO ESTRATÉGICO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO EMPRESARIAL","authors":"Jonas Sneider Calle García, Maria Antonella Pincay Delgado, Bryan Saúl Mendoza Pionce, Genesis Stefany Bravo Quijije","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2620","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2620","url":null,"abstract":"Este estudio analizó el uso estratégico de la inteligencia artificial (IA) en la gestión de la cadena de suministro empresarial con el objetivo de optimizar la eficiencia, la precisión y la toma de decisiones. Se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la literatura académica y casos empresariales relevantes para analizar el impacto de la IA en la optimización de procesos logísticos, la toma de decisiones y la eficiencia operativa en la cadena de suministro. Se aplicaron métodos analíticos, inductivos y deductivos para desglosar y examinar críticamente la información recopilada. Los resultados revelaron que la implementación de la IA conlleva beneficios significativos. Por ejemplo, Walmart ha logrado reducir los niveles de inventario en un 20% y mejorar la precisión de las previsiones de ventas en un 15% mediante el uso de sistemas de predicción de demanda basados en IA. Empresas como Procter & Gamble han experimentado una reducción del 30% en los niveles de inventario y una mejora del 20% en la precisión de las previsiones de ventas gracias a algoritmos de IA.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":"116 18","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140987814","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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EL PAPEL DE LA ANALÍTICA WEB EN LA OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL 网络分析在优化组织管理中的作用

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2603

Aldrin Jefferson Calle García, Damara Yadira Toala León, Mayerli Xiomara Baque Arteaga, Angie Pierina Barreto Bravo

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TÉCNICAS DE MACHINE LEARNING APLICADAS A LA INTERPRETACIÓN DE DATOS DE MERCADO 应用于市场数据解读的机器学习技术

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2615

Aldrin Jefferson Calle García, Nayely Anahi Cevallos Basurto, Allison Nicolle Zambrano Cevillano, Valeria Lilibeth Morales Ponce

{"title":"TÉCNICAS DE MACHINE LEARNING APLICADAS A LA INTERPRETACIÓN DE DATOS DE MERCADO","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Nayely Anahi Cevallos Basurto, Allison Nicolle Zambrano Cevillano, Valeria Lilibeth Morales Ponce","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2615","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2615","url":null,"abstract":"La aplicación de técnicas de machine learning en la interpretación de datos de mercado ha sido el foco de este estudio, es por ello que el objetivo es explorar cómo estas técnicas son utilizadas por diversas empresas en diferentes sectores, como telecomunicaciones, alimentos, cosméticos y tecnología, para mejorar sus operaciones y tomar decisiones estratégicas. A través de una revisión detallada de casos de estudio y análisis de resultados, se encontró que el machine learning supervisado ha permitido una segmentación de clientes más precisa y una personalización efectiva de servicios, con aumentos significativos en la lealtad del cliente y la eficiencia operativa, alcanzando hasta un 12% y un 20%, respectivamente. Además, los modelos de regresión han mejorado la predicción de la demanda y optimizado las operaciones, logrando reducciones de hasta un 5% en los costos de inventario y un aumento del 10% en la satisfacción del cliente. Por último, el machine learning no supervisado ha revelado patrones y tendencias importantes en grandes conjuntos de datos sin etiquetar en diversos sectores, contribuyendo a aumentos del 20% en la satisfacción del usuario y hasta un 35% en las ventas.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":" 32","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140991727","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SU CONTRIBUCIÓN A LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS 人工智能及其对企业创新的贡献

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2618

Jonas Sneider Calle García, Ailen Stefania Sotaminga Andi, Gleise Nicole Garay Arias, Richard Roberto Villavicencio Tuares

{"title":"INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SU CONTRIBUCIÓN A LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS","authors":"Jonas Sneider Calle García, Ailen Stefania Sotaminga Andi, Gleise Nicole Garay Arias, Richard Roberto Villavicencio Tuares","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2618","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2618","url":null,"abstract":"Este estudio se centra en la contribución de la inteligencia artificial (IA) a la innovación en las empresas, es por ello que el objetivo principal es determinar cómo la IA impulsa la innovación y determinar los desafíos asociados con su implementación. Para ello se empleó una metodología que combinó la revisión de literatura, análisis de casos de estudio y datos de mercado para comprender el impacto de la IA en diferentes sectores empresariales. Los resultados revelaron que la IA ofrece beneficios significativos, como optimización de procesos, mejora en la toma de decisiones y personalización de experiencias para los clientes. Además, se examinó cómo empresas de diversos sectores están adoptando y beneficiándose de la IA, resaltando porcentajes específicos que respaldan estas tendencias. Por ejemplo, se destacaron datos como el 25% de las empresas que integrarán NLP en sus sistemas de atención al cliente para 2025, o el 80% de las empresas que informan mejoras en la eficiencia operativa después de implementar soluciones de ML en sus operaciones. Sin embargo, se identificaron desafíos, como la falta de talento especializado, preocupaciones sobre privacidad de datos y resistencia cultural.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":" 19","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140991796","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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EL MARKETING VERDE COMO INSTRUMENTO EN LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LAS EMPRESAS 将绿色营销作为企业战略管理的一种手段

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2604

Aldrin Jefferson Calle García, Escarleth Briggy Garcia Loor, Emily Daniela Lucas Anchundia, Ashton Justin Holguin Magallanes

{"title":"EL MARKETING VERDE COMO INSTRUMENTO EN LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LAS EMPRESAS","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Escarleth Briggy Garcia Loor, Emily Daniela Lucas Anchundia, Ashton Justin Holguin Magallanes","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2604","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2604","url":null,"abstract":"Este estudio se centra en el marketing verde como instrumento en la gestión estratégica de las empresas, para ello se investigó la efectividad de las estrategias de marketing verde en la mejora del desempeño empresarial y la consecución de objetivos sostenibles. Mediante una metodología que incluyó análisis comparativos, estudios de casos e información sobre sostenibilidad, se examinaron los beneficios tangibles del marketing verde y su impacto en la diferenciación de marca y la lealtad del cliente. Se destacaron empresas líderes, como Patagonia y Tesla la cual aumentó las ventas de vehículos eléctricos en un 35% el 2022, lo que demuestra el impacto positivo del marketing verde en el crecimiento de la empresa, de igual manera otras empresas que han implementado con éxito estrategias de marketing verde han logrado resultados significativos en términos de reducción de huella ambiental, mejora de la reputación de la marca y aumento de la rentabilidad, se discutieron diversas estrategias y metodologías, incluyendo el uso del marketing verde en diferentes sectores empresariales y la integración de prácticas de biofilia.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":" 17","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140992308","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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LA AUDITORÍA EXTERNA COMO ESTRATEGIA EMPRESARIAL PARA OPTIMIZAR RECURSOS 将外部审计作为优化资源的业务战略

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2617

Aldrin Jefferson Calle García, Bexy Maluly Rodríguez Pareja, Eduardo Alexander Anchundia Posligua, Danna Jarley López Olivo

{"title":"LA AUDITORÍA EXTERNA COMO ESTRATEGIA EMPRESARIAL PARA OPTIMIZAR RECURSOS","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Bexy Maluly Rodríguez Pareja, Eduardo Alexander Anchundia Posligua, Danna Jarley López Olivo","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2617","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2617","url":null,"abstract":"Este estudio investiga el papel de la auditoría externa como estrategia empresarial para optimizar recursos. Comenzando con una introducción detallada sobre los fundamentos y principios de la auditoría externa, el objetivo del estudio es abordar sus beneficios, desafíos y limitaciones en el contexto empresarial actual. La metodología empleada combinó enfoques cualitativos y cuantitativos, incluyendo casos de estudios, para obtener una comprensión completa de la implementación y efectividad de la auditoría externa. Los resultados muestran que el 75% de las empresas participantes han implementado programas de auditoría externa, destacando su importancia en la mejora de la transparencia financiera y la identificación de áreas de mejora interna. Sin embargo, el estudio identifica desafíos significativos, como los altos costos y la resistencia interna, que afectan la efectividad de la auditoría externa. En conclusión, se recomienda adoptar enfoques flexibles, promover una cultura de transparencia y abordar la resistencia interna para maximizar los beneficios de la auditoría externa en la gestión empresarial contemporánea.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":" 11","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140990353","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS 审计在财务决策中的重要性

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2610

Aldrin Jefferson Calle García, Dinio Slader Burgos Rodriguez, Tamara Maholy Peñafiel del Rosario, Wellington Aníbal Rodríguez Marcillo

{"title":"IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Dinio Slader Burgos Rodriguez, Tamara Maholy Peñafiel del Rosario, Wellington Aníbal Rodríguez Marcillo","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2610","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2610","url":null,"abstract":"En este estudio sobre la importancia de la auditoría en la toma de decisiones financieras, se investigó cómo la realización de auditorías externas influye en el proceso de toma de decisiones financieras en las empresas. El objetivo principal fue determinar la trascendencia de la auditoría en la toma de decisiones financieras. Se empleó un diseño transversal en el estudio empírico, utilizando una muestra representativa de empresas de diversos sectores económicos, mientras que para la revisión sistemática se llevó a cabo una búsqueda exhaustiva en bases de datos académicas. Los resultados revelaron que el 70% de las empresas que se sometían a auditorías externas más de una vez al año mostraban un mayor nivel de decisiones estratégicas. Además, el estudio indicó que la independencia del auditor tenía el mayor impacto en la percepción de la calidad de la auditoría, con un 35% de los gestores financieros considerándolo como el factor más importante. Por otra parte, el 65% de las empresas que realizaban auditorías más de una vez al año demostraron una gestión efectiva del riesgo financiero.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":" 10","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140990561","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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BIG DATA Y SU INFLUENCIA EN LA PERSONALIZACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING 大数据及其对营销战略个性化的影响

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2600

Aldrin Jefferson Calle García, Mercedes Scarleth Vera Pincay, Víctor Daniel Villavicencio Campozano, Yomaira Estefania Saltos Ganchozo

{"title":"BIG DATA Y SU INFLUENCIA EN LA PERSONALIZACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Mercedes Scarleth Vera Pincay, Víctor Daniel Villavicencio Campozano, Yomaira Estefania Saltos Ganchozo","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2600","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2600","url":null,"abstract":"El big data está transformando la dinámica del marketing moderno al permitir una personalización más precisa y efectiva de las estrategias comerciales. Es así que, este estudio examina cómo el big data influye en la personalización de las estrategias de marketing, destacando su importancia en un entorno empresarial altamente competitivo y centrado en el cliente. A través de una revisión exhaustiva de la literatura y análisis de casos prácticos de empresas líderes en diferentes sectores, se buscó comprender cómo el uso del big data impacta en la forma en que las empresas diseñan y ejecutan sus estrategias de marketing. La metodología empleada incluyó la revisión bibliográfica y el análisis documental para identificar tendencias, mejores prácticas y casos de estudio relevantes en la aplicación del Big Data en el marketing. Los resultados de este estudio revelan que el impacto del big data en el marketing es significativo, dado que, según datos internos de empresas como Amazon, el uso de recomendaciones personalizadas basadas en datos del usuario ha llevado a un aumento impresionante del 75% en las ventas.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":" 16","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140992970","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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APLICACIONES MÓVILES Y SU IMPACTO EN LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE: ESTRATEGIAS PARA EMPRESAS 移动应用程序及其对客户忠诚度的影响：企业战略

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2602

Aldrin Jefferson Calle García, Carlos Eladio Carvajal López, Amy Valentina Espinar Galarza, Angie Denise Guillen Pincay

{"title":"APLICACIONES MÓVILES Y SU IMPACTO EN LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE: ESTRATEGIAS PARA EMPRESAS","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Carlos Eladio Carvajal López, Amy Valentina Espinar Galarza, Angie Denise Guillen Pincay","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2602","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2602","url":null,"abstract":"Este estudio se centra en analizar el impacto de las aplicaciones móviles en la fidelización del cliente, así como en identificar estrategias efectivas implementadas por las empresas para mejorar esta relación. Se abordan diversas áreas, incluyendo usabilidad, personalización, comunicación, programas de fidelización y gamificación. El objetivo principal es comprender cómo las empresas pueden aprovechar las aplicaciones móviles para aumentar la lealtad del cliente y mejorar su experiencia. Mediante una combinación de métodos analíticos e inductivo-deductivos, se llevó a cabo una investigación exhaustiva. Entre los resultados se destaca que el 85% de los usuarios consideran la usabilidad como un factor determinante en su decisión de utilizar una aplicación de forma continua. Asimismo, se observó que las aplicaciones con una calificación promedio de más de 4 estrellas tienen un 20% más de retención de usuarios en comparación con aquellas con una calificación inferior. Además, el 70% de los usuarios activos de la plataforma de Spotify utilizan regularmente las listas de reproducción personalizadas generadas por algoritmos de recomendación, lo que se refleja en una tasa de retención un 20% más alta.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":" 12","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140992149","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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AUDITORÍA DE OBRAS PÚBLICAS EN EL ECUADOR 对厄瓜多尔公共工程的审计

Ciencia y desarrollo Pub Date : 2024-05-10 DOI: 10.21503/cyd.v27i2.2612

Aldrin Jefferson Calle García, Erick Orlando Ángel Soriano, Glenda Haylis Sancan Baque, María Mailin Bravo Alcivar

{"title":"AUDITORÍA DE OBRAS PÚBLICAS EN EL ECUADOR","authors":"Aldrin Jefferson Calle García, Erick Orlando Ángel Soriano, Glenda Haylis Sancan Baque, María Mailin Bravo Alcivar","doi":"10.21503/cyd.v27i2.2612","DOIUrl":"https://doi.org/10.21503/cyd.v27i2.2612","url":null,"abstract":"Este estudio se centra en la auditoría de obras públicas en Ecuador, una temática importante para garantizar la transparencia y eficiencia en la ejecución de proyectos de infraestructura. El objetivo principal es evaluar el proceso de contratación, control del gasto público, calidad y seguridad de las obras. Para ello, se empleó una metodología que incluyó revisión bibliográfica, análisis de datos y estudios de casos. Los resultados indica que el 65% de los contratos de obras públicas en Ecuador presentaron irregularidades en el proceso de contratación, como falta de documentación adecuada, violaciones a los procedimientos de licitación y falta de competitividad en la selección de contratistas. Por otra parte, se encontró que el 45% de los proyectos de obras públicas en el país experimentaron desviaciones significativas en los presupuestos asignados. Además, el 40% de las obras públicas evaluadas presentaron deficiencias en el cumplimiento de normativas y estándares técnicos. En conclusión, se destaca la necesidad de fortalecer los controles y supervisión en la ejecución de proyectos de infraestructura para asegurar el uso eficiente de los recursos públicos y la protección del bienestar de los ciudadanos.","PeriodicalId":84455,"journal":{"name":"Ciencia y desarrollo","volume":" 6","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140992608","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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