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Análisis de la responsabilidad social empresarial en la respuesta afectiva de los usuarios de Bancolombia 分析企业社会责任在哥伦比亚银行用户情感反应中的作用。
Tendencias Pub Date : 2024-01-01 DOI: 10.22267/rtend.242501.240
María Cristina Otero Gómez, Wilson Giraldo Pérez, Luis Alejandro Gutiérrez Barriga
{"title":"Análisis de la responsabilidad social empresarial en la respuesta afectiva de los usuarios de Bancolombia","authors":"María Cristina Otero Gómez, Wilson Giraldo Pérez, Luis Alejandro Gutiérrez Barriga","doi":"10.22267/rtend.242501.240","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.242501.240","url":null,"abstract":"El objetivo del artículo fue determinar si las iniciativas de responsabilidad social empresarial se encuentran relacionadas con el amor que tienen los consumidores por una institución financiera, representada en la marca Bancolombia. Se implementó una metodología con orientación cuantitativa, que encuestó a una muestra por conveniencia de 190 usuarios de Bancolombia. Para comprobar las hipótesis, se realizaron pruebas de correlación de Spearman entre las variables, responsabilidad social empresarial y amor a la marca. Además, se realizó la prueba no paramétrica de Mann-Whitney para establecer si los hombres y las mujeres valoran de manera diferente la responsabilidad social empresarial. Los resultados confirman que la implementación de acciones que apoyan las causas sociales, beneficia la percepción de los consumidores sobre Bancolombia y fortalece los vínculos afectivos con los clientes. Asimismo, se concluye que las acciones sociales desarrolladas por la empresa, se perciben de igual manera entre hombres y mujeres.","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":" 6","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139392608","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Determinantes de la demanda de microcrédito formal e informal en las principales plazas de mercado de la ciudad de Pasto, año 2021 2021 年帕斯托市主要市场对正规和非正规小额贷款需求的决定因素。
Tendencias Pub Date : 2024-01-01 DOI: 10.22267/rtend.242501.242
Marco Antonio Burgos Flórez, Luis Hernando Portillo Riascos, Edinson Ortiz Benavides
{"title":"Determinantes de la demanda de microcrédito formal e informal en las principales plazas de mercado de la ciudad de Pasto, año 2021","authors":"Marco Antonio Burgos Flórez, Luis Hernando Portillo Riascos, Edinson Ortiz Benavides","doi":"10.22267/rtend.242501.242","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.242501.242","url":null,"abstract":"El propósito central del estudio es analizar los factores determinantes de la demanda de microcrédito formal e informal en las plazas de mercado de la ciudad de Pasto, año 2021. La investigación tiene un enfoque mixto, con un alcance, inicialmente, descriptivo y, luego, correlacional. Se aplicó una encuesta a una muestra representativa de 344 comerciantes de las cuatro plazas de mercado de la ciudad. Los resultados muestran que el 33% los comerciantes accedieron a microcrédito formal, el 33% a microcrédito informal y el 15% combinaron ambos microcréditos. Las variables determinantes en la demanda de microcrédito formal fueron ingresos, antigüedad, sexo, confianza en las instituciones financieras formales y el acceso a préstamos informales. En el modelo de demanda de préstamo informal se identificaron como factores explicativos, además del ingreso, la antigüedad y el sexo, el tener vivienda propia y acceder a microcrédito formal. Dentro de las conclusiones más relevantes que se obtuvieron a partir de esta investigación se destaca que el microcrédito formal y el informal son productos rivales, pero no excluyentes. Asimismo, las características y el destino que se le da a los recursos difieren entre microcréditos; el ingreso es una variable importante en el acceso al microcrédito formal y reduce la probabilidad del acceso al informal, al igual que la antigüedad del negocio y tener vivienda propia. Por otro lado, la propensión de las mujeres de adquirir financiamiento informal es mayor que la de los hombres.","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":"23 11","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139394255","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Estrategias de mercadeo en pequeñas y medianas empresas de familia para ser competitivas en Colombia 哥伦比亚中小型家族企业提高竞争力的营销战略
Tendencias Pub Date : 2024-01-01 DOI: 10.22267/rtend.242501.248
Ledy Gómez Bayona, Olga Vélez Bernal, Nancy Estella Grajales Montoya, Oswaldo Barrientos Cuellar
{"title":"Estrategias de mercadeo en pequeñas y medianas empresas de familia para ser competitivas en Colombia","authors":"Ledy Gómez Bayona, Olga Vélez Bernal, Nancy Estella Grajales Montoya, Oswaldo Barrientos Cuellar","doi":"10.22267/rtend.242501.248","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.242501.248","url":null,"abstract":"Las problemáticas de las empresas de familia vienen siendo investigadas ampliamente a nivel mundial, dada su importancia en el desarrollo económico y social de los países. El presente artículo busca evidenciar que las estrategias de mercadeo en pequeñas y medianas empresas de familia, les permiten un posicionamiento competitivo en los mercados a nivel global. El método de investigación es de carácter descriptivo, a partir de una revisión de literatura, documental e interpretativo, utilizando las herramientas PRISMA y Vosviewer, como estrategia de búsqueda en las principales bases de datos como Google Scholar, Redalyc, Scopus y SciELO. Los resultados de este estudio indican que, entre todas estas problemáticas, la gestión, el relevo generacional y el marketing, resultan ser las más críticas, puesto que de ellas depende la sostenibilidad de su crecimiento en el tiempo y, por tanto, su aporte al desarrollo económico y social de un país. El estudio presenta como propuesta de valor, algunas acciones que permiten a los empresarios darles continuidad a sus negocios.","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":"10 2","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139395919","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Turismo sostenible: una aproximación desde las prácticas sostenibles en el Valle del Cocora 可持续旅游业:从可可拉山谷的可持续做法出发
Tendencias Pub Date : 2024-01-01 DOI: 10.22267/rtend.242501.246
Martha Lucía García Londoño, Alexa Juliana Montoya Morales, Sandra Lucía González Fresneda
{"title":"Turismo sostenible: una aproximación desde las prácticas sostenibles en el Valle del Cocora","authors":"Martha Lucía García Londoño, Alexa Juliana Montoya Morales, Sandra Lucía González Fresneda","doi":"10.22267/rtend.242501.246","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.242501.246","url":null,"abstract":"La sostenibilidad empresarial en el sector turístico, ha sido un tema de interés en los últimos años, debido a las consecuencias generadas por el cambio climático y las presiones de diferentes partes interesadas para que las empresas dedicadas al turismo, gestionen asertivamente los impactos de sus actividades. En consecuencia, el propósito de la investigación fue identificar la concepción que tienen los empresarios turísticos del Valle del Cocora sobre el turismo sostenible, y, a la vez, establecer las prácticas en materia de sostenibilidad que han implementado. Para ello, se llevó a cabo una investigación con enfoque cualitativo y el método fenomenológico, obteniendo como principales resultados, una interpretación económica de la sostenibilidad por parte de los empresarios, orientada a la legitimación. Además, se logró la caracterización de las prácticas más utilizadas en las dimensiones social, ambiental y económica, así como el diseño de estrategias e indicadores que buscan motivar la vinculación de los empresarios turísticos para alcanzar un desarrollo sostenible de la región.","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":"85 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139395984","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Desenvolvimento de microempreendimentos do setor cultural na região metropolitana do Rio de Janeiro 里约热内卢大都市地区文化部门微型企业的发展
Tendencias Pub Date : 2023-07-01 DOI: 10.22267/rtend.232402.226
Thales Abreu Da Costa Lima, Herlander Costa Alegre Da Gama Afonso, Julio Cesar Valente Ferreira
{"title":"Desenvolvimento de microempreendimentos do setor cultural na região metropolitana do Rio de Janeiro","authors":"Thales Abreu Da Costa Lima, Herlander Costa Alegre Da Gama Afonso, Julio Cesar Valente Ferreira","doi":"10.22267/rtend.232402.226","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.232402.226","url":null,"abstract":"O setor cultural representa quase 3% do PIB brasileiro, e emprega 5,5 milhões de trabalhadores, parte destes estão na informalidade e são \"invisíveis\" aos olhos do Estado. Os microempreendimentos do ramo da cultura são uma fonte de inovação a partir dos potenciais culturais locais. O objetivo desta pesquisa é capacitar a partir de uma estratégia de educação empresarial para microempreendedores culturais do Estado do Rio de Janeiro., com a finalidade de gerar novas oportunidades de negócios e renda. A pesquisa contempla as seguintes etapas/fases metodológicas: a Fase 1 compreende uma análise de dados da organização NaProCult; na Fase 2, foi elaborada um treinamento, validado por meio de um painel de especialistas; na Fase 3 realizou-se uma pesquisa-ação para a execução da capacitação, cujos resultados foram avaliados na Fase 4, por meio de um survey. Os resultados mostram que os fazedores de cultura têm pouco acesso a uma educação voltada para seus empreendimentos, como frameworks que proponham novas formas de gestão para o mercado de trabalho atual.  ","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47841608","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Factores competitivos en el sector empresarial marroquinero. Caso: pymes marroquineras departamento de Nariño 摩洛哥商业部门的竞争因素。案例:摩洛哥中小企业纳里尼奥省
Tendencias Pub Date : 2023-07-01 DOI: 10.22267/rtend.232402.229
Andrea Lorena Arteaga Flórez, Diego Marcel De la Rosa Salazar
{"title":"Factores competitivos en el sector empresarial marroquinero. Caso: pymes marroquineras departamento de Nariño","authors":"Andrea Lorena Arteaga Flórez, Diego Marcel De la Rosa Salazar","doi":"10.22267/rtend.232402.229","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.232402.229","url":null,"abstract":"El sector marroquinero en Colombia está representado substancialmente por micro y pequeñas empresas. Si se observa desde la parte productiva, esta industria es generadora de empleo, bienes intermedios y crecimiento industrial; es volátil, porque es altamente dependiente del comportamiento de la demanda por los productos que ofrece, se incrementa o disminuye por temporalidades de acuerdo con las tendencias de la moda. Esta investigación se centra en caracterizar el sector Marroquinero en el Departamento de Nariño, partiendo de un análisis de mercado de la industria, mediante la herramienta de las fuerzas competitivas de Porter. Se realiza bajo un paradigma interpretativo y enfoque cualitativo, el tipo de investigación es descriptivo y la técnica utilizada es la entrevista y encuesta; concluyendo que es un sector poco atractivo. El sector se percibe con un nivel de rivalidad en equilibrio entre competidores, al igual que con proveedores; se encuentra en un nivel medio bajo para negociar con sus compradores, pero se ve amenazado sustancialmente por productos sustitutos; sus barreras de entrada son bajas y de salida son altas. En general, pese a las amenazas encontradas, aún tiene potencial de crecimiento y desarrollo para quienes lo conocen y sean capaces de ser innovadores.","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44272101","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Construcción de artefactos tecnológicos mediados por los estudiantes de la Universidad Santiago de Cali 圣地亚哥卡利大学学生介导的科技文物建设
Tendencias Pub Date : 2023-07-01 DOI: 10.22267/rtend.232402.238
Jakeline Amparo Villota Enríquez, Maribel Deicy Villota Enríquez, Dora Alexandra Villota Enríquez
{"title":"Construcción de artefactos tecnológicos mediados por los estudiantes de la Universidad Santiago de Cali","authors":"Jakeline Amparo Villota Enríquez, Maribel Deicy Villota Enríquez, Dora Alexandra Villota Enríquez","doi":"10.22267/rtend.232402.238","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.232402.238","url":null,"abstract":"Este estudio consistió en describir el proceso de construcción de tres artefactos tecnológicos, donde se utilizaron temáticas de la geometría y la física. El contexto en el cual se llevó a cabo la investigación fueron las aulas de Didáctica de la geometría, impartidas en la Universidad Santiago de Cali. Además, se contó con la participación de 17 estudiantes de VI semestre de Licenciatura en Educación Básica con énfasis en Matemáticas. La metodología utilizada fue cualitativa descriptiva y se implementaron los siguientes instrumentos de recolección de datos: la observación que se efectuó mediante videos, fotos y los documentos. Los resultados muestran que el proceso de construcción de los artefactos tecnológicos tuvo tres grandes etapas, 1. Revisión de literatura; 2. Construcción de los artefactos tecnológicos focalizados en la geometría euclidiana y la física clásica (estructura, movimientos, etc.); y 3. Integración de Programación (Arduino y/o Matlab) o circuitos a cada artefacto tecnológico. Los artefactos tecnológicos demarcan diferentes contrastes entre la física y la geometría, centrados en la relación forma-movimiento y tiempo-espacio. La geometría y la física tienen diferentes elementos en común como forma, movimiento, observación, comprobación, entre otros; los cuales están inmersos en el proceso de construcción de artefactos tecnológicos.","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49601023","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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La innovación tecnológica: una mirada desde la teoría económica 技术创新:经济理论视角
Tendencias Pub Date : 2023-07-01 DOI: 10.22267/rtend.232402.232
Eduardo David Chalapud Narváez
{"title":"La innovación tecnológica: una mirada desde la teoría económica","authors":"Eduardo David Chalapud Narváez","doi":"10.22267/rtend.232402.232","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.232402.232","url":null,"abstract":"Esta investigación realiza desde la metodología cualitativa de tipo descriptivo - bibliográfica, una revisión de los aportes teóricos y conceptuales que sobre la innovación tecnológica elaboran los enfoques más relevantes de la teoría económica, y cómo su aplicación sigue influyendo en las organizaciones, en ocasiones con el acompañamiento del Estado. El resultado indica que las diferentes corrientes económicas desarrollan ideas estructurales que, actualmente, se tienen en cuenta en los procesos empresariales cada vez más novedosos y se orientan para dar origen a la competitividad, cambio tecnológico y sostenibilidad institucional en un mercado incierto. Además, el artículo deja algunos puntos de reflexión acerca de la utilidad en el crecimiento económico que poseen principios como la división y especialización del trabajo, la producción como fuente de innovación, gestión del conocimiento, redes de cooperación, la destrucción creativa, evolución tecnológica, extracción de valor y la utilización de recursos en la evolución económica.","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44662712","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Determinantes estratégicos para el ecoturismo a partir de la pandemia covid-19 covid-19大流行后生态旅游的战略决定因素
Tendencias Pub Date : 2023-07-01 DOI: 10.22267/rtend.232402.228
Cristian Hernández Gil, Edwin Eduardo Millán Rojas, Diana Alí García Capdevilla
{"title":"Determinantes estratégicos para el ecoturismo a partir de la pandemia covid-19","authors":"Cristian Hernández Gil, Edwin Eduardo Millán Rojas, Diana Alí García Capdevilla","doi":"10.22267/rtend.232402.228","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.232402.228","url":null,"abstract":"El objetivo del artículo fue describir los determinantes estratégicos o factores de éxito de la oferta turística de una región de la Amazonia colombiana, luego del inicio de la pandemia covid-19. La metodología implementada parte de la construcción colectiva de saberes de empresarios y expertos en temas económicos y turísticos con diferentes técnicas de recolección de datos ajustadas al paradigma de la complementariedad. De esta forma, se presentan nuevos escenarios de actuación estratégica de las empresas del sector turístico, traducidas en la articulación de los saberes culturales y las necesidades de los usuarios, el replanteamiento de la estrategia de marketing tradicional, el fortalecimiento de los sistemas de información, y el surgimiento de la necesidad del equilibrio entre la racionalidad técnica y ética en la gestión de cada negocio. Los determinantes tienen como fin principal la consolidación de los siguientes paradigmas: el aprendizaje permanente del mercado interno, la supremacía de la orientación hacia la demanda sobre cualquier otra, y el uso de la prospectiva para mejorar el servicio permanentemente.  ","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42792471","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Turismo rural como alternativa biocéntrica al concepto de sustentabilidad, una mirada descolonial 农村旅游作为可持续性概念的生物中心替代方案,非殖民化视角
Tendencias Pub Date : 2023-07-01 DOI: 10.22267/rtend.232402.237
Eréndira Almanza Valdés, H. Thomé Ortíz, Ivonne Vizcarra Bordi, Hilda Caballero Aguilar, Boris Wolfang Marañón Pimentel
{"title":"Turismo rural como alternativa biocéntrica al concepto de sustentabilidad, una mirada descolonial","authors":"Eréndira Almanza Valdés, H. Thomé Ortíz, Ivonne Vizcarra Bordi, Hilda Caballero Aguilar, Boris Wolfang Marañón Pimentel","doi":"10.22267/rtend.232402.237","DOIUrl":"https://doi.org/10.22267/rtend.232402.237","url":null,"abstract":"Este artículo de reflexión explora el concepto de sustentabilidad turística para resignificar las formas de ejercer el tiempo libre y de explorar herramientas para el desarrollo rural. Se llevó a cabo un estudio de caso simple, con enfoque descolonial, con la intención de abordar un referente empírico sobre nuevos paradigmas del turismo, que se inscriben en la lógica del tiempo libre de calidad, la comunalidad y la economía social y solidaria. Se concluye que la perspectiva descolonial en el turismo es una manera de pensar el tiempo libre en el contexto de la actual crisis civilizatoria y que puede representar un rasgo característico del turismo del siglo XXI.  ","PeriodicalId":55782,"journal":{"name":"Tendencias","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47717693","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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