{"title":"The Effect Of Price, Product Quality, And Service Quality On Customer Satisfaction","authors":"Kevin Irawan, Tony Sitinjak","doi":"10.46799/arl.v8i5.372","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.372","url":null,"abstract":"The large number of online transportation users ultimately creates competition between online transportation service providers. Fast adaptation, affordable prices, good product quality and service quality are very necessary to be able to compete in the Indonesian market. Therefore, to get a broad picture of online transportation in Indonesia, this research aims to find out the influence of price, product quality and service quality on customer satisfaction for Maxim application users who live in Kelapa Gading, Jakarta. The sampling technique for this research was non-probability sampling, using purposive sampling to obtain a sample of 115 respondents. Data were processed using SPSS 25 and analyzed through descriptive statistics, classical assumption tests, and multiple regression analysis tests to determine the suitability of the model and the relationship between variables. The test results show that the three variables pass the classical assumption test. Data processing using multiple linear regression shows that Product Quality and Service Quality have a positive and significant effect on Customer Satisfaction.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":" 29","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141374381","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Hubungan Pemberian Asupan Gizi Seimbang Dengan Perkembangan Fisik Motorik Anak Usia 4-5 Tahun Di TK Yaspi Tampubolon Kab. Toba T.A 2023/2024","authors":"Ummi Khiriyah","doi":"10.46799/arl.v8i5.342","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.342","url":null,"abstract":"Pentingnya memperhatikan perkembangan anak usia diani, terutama dari segi fisik dan motorik, tidak dapat diabaikan karena periode ini merupakan dasar pertumbuhan yang mempengaruhi perkembngan selanjutnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi hubungan antara pemberian asupan gizi seimbang dengan perkembangan fisik motorik anak usia 4-5 tahun di TK YASPI Tampubolon pada tahun ajaran 2023/2024. Penelitian ini menggunakan metode penelitian korelasional. Populasi penelitian terdiri dari 65 anak TK, dengan smpel 21 anak dari kelas TK A. Metode yang digunakan adalah penelitian korelasional dengan menggunakan kuesioner (angket) untuk mengumpulkan data. Analisis data dilakukan dengan korelasi product moment Pearson. Hasil penelitia menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara pemberian asupan gizi seimbang dengan perkembangan fisik motorik anak, dengan koefisien koreli sebesar 0,609. Selain itu, hasil uji t menunjukkan bahwa terdapat hubungan ung kuat dan signifikan antara kedua variabel tersebut, dengan t hitung sbesar 3,353 yang lebih besar dari tabel t Tabel (2,093). Kesimpulannya, penelitian ini menyatakan bahwa pembrian asupan gizi seimbang berperan penting dalam meningkatkan fisik motorik anak usia 4-5 tahun di TK YASPI Tampubolon.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":" 5","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141371698","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Mengurangi Defect Tosou Butsu Alloy Wheel pada Proses Pengecatan Menggunakan Metode Lean And Green Six Sigma di PT XYZ","authors":"Iwan Oktavianto, Ellysa Nursanti, Fuad Achmadi","doi":"10.46799/arl.v8i5.357","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.357","url":null,"abstract":"Pada proses pengecatan alloy wheel, terdapat beberapa jenis defect yang sering terjadi, salah satunya adalah defect tosou butsu. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengurangi tingkat defect (cacat) pada proses pengecatan alloy wheel di PT XYZ menggunakan pendekatan Lean and Green Six Sigma. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dalam metodologi penelitiannya. Pengumpulan data dilakukan melalui survei yang melibatkan observasi langsung dan dokumentasi. Setelah data terkumpul, data kemudian dianalisis. Hasil dari penelitian menemukan bahwa untuk mengurangi tingkat cacat pada proses pengecatan alloy wheel di PT XYZ, dapat diterapkan dan dijalankan mekanisme sistem pengendalian yang telah dikembangkan untuk memastikan bahwa setiap subproses dapat dijalankan dengan terkendali, mencegah terjadinya cacat berulang, serta untuk memastikan produk Alloy Wheel diproduksi sesuai standar yang ditetapkan.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":" 43","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141371973","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Analisis Sistem Kompensasi Berdasarkan Metode Adhered Dan Overlapping Pada UKM TB","authors":"Bhagas Satya Pandura, Rizky Putra Ramadhan Pribadi, Fanya Jessica Prasanti, Kartika Novira Anggraeni, Amanda Anindya Anugrah, Lindawati Kartika","doi":"10.46799/arl.v8i5.355","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.355","url":null,"abstract":"Pandemi ini membawa risiko yang sangat buruk bagi perekonomian dunia termasuk Indonesia khususnya dari sisi perdagangan, pariwisata serta investasi. Dampak pandemi COVID-19 dan inflasi terhadap pembenahan gaji di Indonesia telah menjadi perhatian utama dalam diskusi ekonomi saat ini. Kenaikan harga barang-barang kebutuhan pokok yang disebabkan oleh inflasi dan penurunan aktivitas ekonomi akibat pandemi telah memberikan tekanan yang signifikan pada daya beli masyarakat, terutama bagi pekerja dengan pendapatan tetap. Oleh karena itu, upaya untuk memperbaiki struktur gaji menjadi penting guna menjaga kesejahteraan ekonomi masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sistem kompensasi pada UKM TB menggunakan salary mapping dengan metode adhered dan overlapping. Pengambilan data pada penelitian ini dilakukan melalui wawancara kepada pemilik UKM TB pada bulan Januari-Februari 2024. Metode pengolahan dan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah salary mapping dengan pendekatan adhered dan overlapping. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa belum dilakukan pemetaan gaji pada UKM TB. Sistem kompensasi pada UKM TB masih belum ideal berdasarkan spread dan mid-to-mid-nya. Beberapa jabatan pada UKM TB memiliki gaji di bawah UMK. Metode pembenahan gaji yang sesuai untuk UKM TB adalah metode overlapping.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":" 5","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141373202","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
N. Saputra, Alfies Sihombing, Eka Ardianto Iskandar, Hukum, Kurator Perlindungan
{"title":"Perlindungan Hukum Bagi Kurator Dalam Proses Pergantian Kurator Berdasarkan Ketentuan Pasal 71 Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2004 Tentang Kepailitan Dan PKPU","authors":"N. Saputra, Alfies Sihombing, Eka Ardianto Iskandar, Hukum, Kurator Perlindungan","doi":"10.46799/arl.v8i5.366","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.366","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini yaitu bentuk perlindungan hukum bagi kurator dalam proses pergantian kurator berdasarkan ketentuan Pasal 71 Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2004 tentang Kepailitan DAN PKPU. Tidak adanya perindungan hukum yang semestinya diterima oleh Kurator dalam melaksanakan tugas dan kewajibannya. Pergantian Kurator sebagaimana disebutkan sebelumnya berubah dari Rezky Rizal dan Emiral Rangga sebagai TIM Kurator menjadi M. Arfah, Musdalifah, Abraham yang ditunjuk untuk menggantikan Kurator yang sudah ditetapkan berdasarkan Putusan No.4/Pdt.Sus-PKPU/2021/PN.Niaga.Mks. Pergantian ini juga mengindikasikan bahwasanya bukan hanya tidak adanya bentuk perlindungan hukum yang jelas dan tegas bagi Kurator dalam Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2004 tentang Kepailitan dan PKPU, namun ketidakpastian hukum serta keadilan yang tidak memainkan perannya dikarenakan perlindungan terhadap beberapa kepentingan yang tidak mengindahkan esensi dari hukum itu sendiri yang mencoreng citra dan norma hukum yang berlaku.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":" 44","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141374000","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Analysis Financial Sustainability Ratio: Case Study Digital Banking in Indonesia","authors":"Chelsie Monica Ignesias Sihite","doi":"10.46799/arl.v8i5.364","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.364","url":null,"abstract":"Tujuan dari studi ini adalah untuk menganalisis pengaruh Return on Assets (ROA), Non Performing Loan (NPL), Firm Size dan Capital Adequacy Ratio (CAR) terhadap Rasio Keberlanjutan Keuangan (Financial Sustainability Ratio) pada perusahaan-perusahaan perbankan digital di Indonesia. Periode waktu studi adalah 5 tahun, yaitu periode 2019-2023. Populasi studi ini mencakup semua perusahaan perbankan digital di Indonesia untuk periode 2019-2023. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan, diperoleh 7 perusahaan sebagai sampel. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh dari website perbankan masing-masing. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi data panel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ROA memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Financial Sustainability Ratio sedangkan NPL, Firm Size dan CAR tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Financial Sustainability Ratio.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":" 11","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141371868","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Minanda El Khair, Tantri Yanuar Rahmat Syah, Rhian Indradewa, K. Sunaryanto
{"title":"Financial Planning Daksa Medical Laboratory Business Development Project","authors":"Minanda El Khair, Tantri Yanuar Rahmat Syah, Rhian Indradewa, K. Sunaryanto","doi":"10.46799/arl.v8i5.368","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.368","url":null,"abstract":"Effective financial planning and careful analysis of financial ratios are essential in the development of a medical laboratory business plan. Medical laboratories play a crucial role in the healthcare industry by providing vital diagnostic services. However, financial challenges such as the procurement of sophisticated equipment and high operational costs are often obstacles. This study evaluated the financial planning for the business development project of Daksa Medical Laboratory in South Tambun, Bekasi Regency. Through descriptive qualitative methods, financial planning includes financial objectives, capital structure, investments, financing, and financial projections. Financial ratio analysis is integrated into a business plan to evaluate the financial health of the laboratory. The results showed that this financial planning shows the growth potential and investment feasibility for Daksa Medical Laboratory.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":" 23","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141373808","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Upaya Peningkatan Penerimaan Pajak Daerah Di Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Yogyakarta","authors":"Helmi Widiyatmoko, Awal Satrio Nugroho","doi":"10.46799/arl.v8i5.358","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.358","url":null,"abstract":"\u0000Sumber daya manusia mempunyai posisi yang sangat penting mengingat kinerja organisasi sangat dipengaruhioleh kualitas sumber daya manusianya. Penelitian ini bertujuan utama untuk memahami tingkat penerimaan pajak daerah di Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian kualitatif yaitu suatu metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi objek alamiah, peneliti adalah sebagai instrument kunci. Hasil Penelitian ini menemukan bahwa pentingnya keadilan dalam konteks kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kota Yogyakarta. Keadilan dipercaya sebagai kondisi ideal moral yang mencakup keadilan sosial dan hukum, yang berperan penting dalam memberikan jaminan rasa aman, hak asasi manusia, serta memperkukuh persatuan dan kesatuan bangsa. Kesimpulan utama dari penelitian ini adalah penerimaan pajak daerah di Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Yogyakarta secara keseluruhan masih jauh dari harapan dan perlu ditingkatkan lagi.\u0000","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":" 8","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141372139","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Angga R. Pratama, Fredrik Alfrets Makadada, Sumarauw Fredrik
{"title":"Pengaruh Latihan Kekuatan dan Kecepatan terhadap Kemampuan Pukulan Straight pada Mahasiswa Putera Jurusan Pendidikan Kepelatihan Olahraga","authors":"Angga R. Pratama, Fredrik Alfrets Makadada, Sumarauw Fredrik","doi":"10.46799/arl.v8i5.346","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.346","url":null,"abstract":"Tinju merupakan salah satu cabang olahraga yang banyak digemari oleh masyarakat Indonesia pada umumnya, terlebih khusus masyarakat Provinsi Sulawesi Utara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan pengaruh metode latihan kekuatan antara latihan Isotonik dan latihan Isometrik terhadap kemampuan pukulan straight. Metode penelitian ini menggunakan disain penelitian menggunakan eksperimen faktorial 2x2. Populasi yang digunakan adalah mahasiswa putera jurusan Pendidikan kepelatihan Olahraga berjumlah 60 orang. Sampel sebanyak 40 orang diambil secara purposif. Hasil pengujian hipotesis terbukti bahwa : (1) Terdapat perbedaan pengaruh yang signifikan antara latihan Isotonik dan latihan Isometrik terhadap kemampuan pukulan straight dimana nilai F hitung = 112,118 > F tabel = 3,96, pada taraf signifikansi ? = 0,05; (2) Terdapat perbedaan pengaruh yang signifikan antara kecepatan yang tinggi dan kecepatan yang rendah terhadap kemampuan pukulan straight dimana nilai F hitung = 32,672 > F tabel = 3,96, pada taraf signifikansi ? = 0,05; (3) Tidak ada interaksi antara latihan kekuatan dan kecepatan terhadap kemampan pukulan straight dimana nilai F hitung = 0,79 < F tabel 3,96, pada taraf signifikansi ? = 0,05. Kesimpulan penelitian : 1) Terdapat perbedaan pengaruh yang signifikan antara latihan Isotonik dan latihan Isometrik terhadap kemampuan pukulan straight 2) Terdapat perbedaan pengaruh yang signifikan antara kecepatan yang tinggi dan kecepatan yang rendah terhadap kemampuan pukulan straight. 3) Tidak ada interaksi antara latihan kekuatan dan kecepatan terhadap kemampuan pukulan straight.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":"75 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141378401","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Tubuh Wanita Dalam Dunia Virtual: Pengalihan Wahana Mitos Hantu Kuntilanak Menjadi Karakter VTuber","authors":"Ayesha Najmaaulya, Dhita Hapsarani","doi":"10.46799/arl.v8i5.331","DOIUrl":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i5.331","url":null,"abstract":"Persebaran budaya populer Jepang pada masyarakat global melahirkan sebuah fenomena VTuber atau Virtual YouTuber yang merupakan social media influencer dengan menggunakan gambar karakter bergaya anime Jepang sebagai persona mereka di media maya. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis transformasi citra mitos hantu kuntilanak menjadi karakter VTuber dalam dunia virtual. Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini juga menyoroti komodifikasi tubuh perempuan dalam dunia virtual, di mana karakter Mika Melatika menjadi objek interaksi dan profit melalui fitur donasi dan peluncuran model baru yang lebih seksi. Pengalihan wahana ini menghasilkan sebuah citra yang diobjektifikasi seksual, yang menunjukkan bagaimana citra tradisional kuntilanak diadaptasi untuk menarik minat penonton dalam komunitas VTuber global. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun aspek menyeramkan dari kuntilanak dihapus, penggambaran karakter Mika Melatika tetap mempertahankan elemen-elemen yang dapat diobjektifikasi secara seksual untuk memenuhi kepentingan kapitalisme dalam dunia digital. Kesimpulan penelitian ini menemukan bahwa tubuh perempuan yang erotis dikomodifikasi oleh perusahaan yang menaungi para VTuber tersebut sebagai alat yang memiliki nilai jual yang tinggi. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan keuntungan yang lebih banyak.","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":"28 35","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-06-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141379679","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}