应用程序的易用性、折扣和服务质量对餐饮外卖应用程序再次购买意愿的影响

Deva Febriyati
{"title":"应用程序的易用性、折扣和服务质量对餐饮外卖应用程序再次购买意愿的影响","authors":"Deva Febriyati","doi":"10.46799/arl.v8i4.251","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Kehidupan manusia saat ini sangat dipengaruhi oleh pesatnya perkembangan teknologi. Salah satu perubahan yang terjadi dalam perkembangan teknologi adalah transaksi pembelian online. Konsumen beralih ke pembelian online yang lebih efisien daripada membeli ke toko. Pembelian online bagi konsumen memiliki banyak keuntungan dan kemudahan, salah satunya platform yang memenuhi keinginan masyarakat sesuai dengan mudah dan praktis adalah pesan antar makanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan aplikasi, diskon dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen pada aplikasi pesan antar makanan. Penelitian ini dilakukan kepada masyarakat yang pernah memesan makanan di aplikasi pesan antar makanan. Metode pengabilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel 110 responden. Jumlah pernyataan 22 butir pernyataan. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis. Hasil penelitian berdasarkan analisis parsial yang sudah dilakukan kemudahan aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat beli ulang pada aplikasi pesan antar makanan","PeriodicalId":500859,"journal":{"name":"Action Research Literate","volume":"145 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-02-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI, DISKON DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA APLIKASI PESAN ANTAR MAKANAN\",\"authors\":\"Deva Febriyati\",\"doi\":\"10.46799/arl.v8i4.251\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Kehidupan manusia saat ini sangat dipengaruhi oleh pesatnya perkembangan teknologi. Salah satu perubahan yang terjadi dalam perkembangan teknologi adalah transaksi pembelian online. Konsumen beralih ke pembelian online yang lebih efisien daripada membeli ke toko. Pembelian online bagi konsumen memiliki banyak keuntungan dan kemudahan, salah satunya platform yang memenuhi keinginan masyarakat sesuai dengan mudah dan praktis adalah pesan antar makanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan aplikasi, diskon dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen pada aplikasi pesan antar makanan. Penelitian ini dilakukan kepada masyarakat yang pernah memesan makanan di aplikasi pesan antar makanan. Metode pengabilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel 110 responden. Jumlah pernyataan 22 butir pernyataan. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis. Hasil penelitian berdasarkan analisis parsial yang sudah dilakukan kemudahan aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat beli ulang pada aplikasi pesan antar makanan\",\"PeriodicalId\":500859,\"journal\":{\"name\":\"Action Research Literate\",\"volume\":\"145 \",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2024-02-20\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Action Research Literate\",\"FirstCategoryId\":\"0\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.46799/arl.v8i4.251\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Action Research Literate","FirstCategoryId":"0","ListUrlMain":"https://doi.org/10.46799/arl.v8i4.251","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

当今人类的生活受到科技飞速发展的极大影响。技术发展带来的变化之一就是网上购物交易。消费者转向网上购物,这比在商店购买更有效率。对消费者来说,网上购物有很多优势和便利,其中一个能满足人们愿望的平台就是食品配送,它既简单又实用。本研究旨在确定应用便利性、折扣和服务质量对消费者再次购买食品配送应用兴趣的影响。本研究的对象是曾经在送餐应用上订购过食物的人。采用的抽样方法是目的性抽样,样本量为 110 名受访者。语句数量为 22 个语句项目。使用的数据分析技术包括有效性检验、可靠性检验、经典假设检验和假设检验。根据已进行的部分分析,研究结果表明,在餐饮外卖应用中,应用便利性对再次购买兴趣有积极而显著的影响,折扣对再次购买兴趣有积极而显著的影响,服务质量对再次购买兴趣有积极的影响。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI, DISKON DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA APLIKASI PESAN ANTAR MAKANAN
Kehidupan manusia saat ini sangat dipengaruhi oleh pesatnya perkembangan teknologi. Salah satu perubahan yang terjadi dalam perkembangan teknologi adalah transaksi pembelian online. Konsumen beralih ke pembelian online yang lebih efisien daripada membeli ke toko. Pembelian online bagi konsumen memiliki banyak keuntungan dan kemudahan, salah satunya platform yang memenuhi keinginan masyarakat sesuai dengan mudah dan praktis adalah pesan antar makanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan aplikasi, diskon dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen pada aplikasi pesan antar makanan. Penelitian ini dilakukan kepada masyarakat yang pernah memesan makanan di aplikasi pesan antar makanan. Metode pengabilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel 110 responden. Jumlah pernyataan 22 butir pernyataan. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis. Hasil penelitian berdasarkan analisis parsial yang sudah dilakukan kemudahan aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat beli ulang pada aplikasi pesan antar makanan
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术官方微信