Journal Economic Management and Business最新文献

ANALISIS PERANAN MANAJEMEN PRODUKSI DALAM MEMINIMALISIR PRODUK GAGAL PADA PT. SUMATERA HAKARINDO DI MEDAN 分析生产管理在减少棉兰苏门答腊哈卡林多工厂不合格产品方面的作用

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4176

Nurul Aurel, U. Nasution, Al Firah Al Firah

{"title":"ANALISIS PERANAN MANAJEMEN PRODUKSI DALAM MEMINIMALISIR PRODUK GAGAL PADA PT. SUMATERA HAKARINDO DI MEDAN","authors":"Nurul Aurel, U. Nasution, Al Firah Al Firah","doi":"10.46576/jfeb.v2i2.4176","DOIUrl":"https://doi.org/10.46576/jfeb.v2i2.4176","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa bagaimana peran, kendala dan solusi manajemen produksi dalam meminimalisir produk gagal terhadap PT.Sumatera Hakarindo Medan.Identifikasi masalah dalam penelitian ini meliputi terjadinya kesalahan dalam mengontrol mesin, Bahan yang tidak sesuai seperti bahan rusak atau koyak yang terjadi pengerjaan ulang dalam produksi, dan produksi yang belum optimal sehingga dalam percetakan tidak sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.Metode penelitian yang digunakan adalah kuanlitatif. Jenis data yang digunakan adalah dataprimer dan sekunder. Teknik pengumpulan data mencakup pengumpulan data, reduksi data, observasi dan wawancara untuk menganalisa laporan, penyajian data, penarikan kesimpulan data PT. Sumatera Hakarindo Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesalahan proses produksi tidak hanya dari sisi operator, namun karena quality control yang tidak teliti dalam melakukan pengecekan bahan. Seperti bahan koyak,bahan rusak, pewarnaan tidak merata dan tidak sesuai ukuran (standarisasi).Setiap adaproduk gagal pasti ada solusi untuk perbaikan karena jika terus terjadik esalahan dan pengerjaan ulang akan mengeluarkan biaya dan terhambatnya prosesproduksi lanjutan. PT. Sumatera Hakarindo Medan meminimalisirkan produk gagal saat proses produksi agar konsumen lebih percaya dan meningkatkan jumlah pemesanan produknya","PeriodicalId":500046,"journal":{"name":"Journal Economic Management and Business","volume":"11 9","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139630758","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK CV. AROMA CAKE BUAH NAGA BATAM 品牌形象和促销对巴淡岛香糕火龙果产品购买决策的影响

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4168

Delfi Silviarti, Ahmad Taufiq Harahap, Rani Rahim

引用次数: 0

PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PRODUK KOPI KEDERA PADA PT. MULKI ABADI MANAGEMENT DI MEDAN 数字营销和品牌形象对棉兰穆尔基阿巴迪管理区 Kedera 咖啡产品销售量的影响

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4169

Rabudin Rabudin, Cut Zahri, T. M. Zikri

{"title":"PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PRODUK KOPI KEDERA PADA PT. MULKI ABADI MANAGEMENT DI MEDAN","authors":"Rabudin Rabudin, Cut Zahri, T. M. Zikri","doi":"10.46576/jfeb.v2i2.4169","DOIUrl":"https://doi.org/10.46576/jfeb.v2i2.4169","url":null,"abstract":"Tujuan dari penelitian untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan citra merek terhadap volume penjualan pada PT. Mulki Abadi Management di Medan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang menggunakan survey dan kuisioner atau angket kapada konsumen Kopi Kedera pada PT.Mulki Abadi Management di Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Hasil tes uji t statistik digital marketing sebesar 2,917 lebih besar t tabel yaitu 1,668 dengan nilai signifikansi 0,005 < 0,05 hal ini menunjukan variabel digital maketing berpengaruh signifikan terhadap variabel volume penjualan. Hasil tes uji t statistik citra merek sebesar 4,546 lebih besar t tabel yaitu 1,668 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 hal ini menunjukan variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap variabel volume penjualan. Hasil uji F dapat disimpulkan bahwa digital marketing dan citra merek secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan yang dibuktikan dengan hasil uji F-hitung > F-tabel sebesar 51,114 > 3,138 dan nilai signifikansi (0,000 < 0,05). Jadi, dapat disimpulkan bahwa secara simultan variabel digital marketing dan citra merek berpengaruh terhadap volume penjualan pada PT. Mulki Abadi Management di Medan.","PeriodicalId":500046,"journal":{"name":"Journal Economic Management and Business","volume":"57 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139630705","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENERAPAN SISTEM E-BILLING TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN BARAT 服务质量和电子账单系统的应用对西棉兰普拉塔马税务局纳税人满意度的影响

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4175

D. Tanjung, Sahnan Rangkuti, Al Firah Al Firah

{"title":"PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENERAPAN SISTEM E-BILLING TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN BARAT","authors":"D. Tanjung, Sahnan Rangkuti, Al Firah Al Firah","doi":"10.46576/jfeb.v2i2.4175","DOIUrl":"https://doi.org/10.46576/jfeb.v2i2.4175","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan penerapan sistem e-billing terhadap kepuasan wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden dari total populasi sebanyak 239.151 wajib pajak dan menggunakan metode kuantitatif. Pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis data dilakukan dengan menggunakan uji regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan significant erhadap kepuasan wajib pajak denganthitung> ttabel sebesar 4,561>1,661 berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Variabel penerapan sistem e-billing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kepuasan wajib pajak denganthitung> ttabel sebesar 2,637 >1,661 berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Sedangkan secara simultan diperoleh adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan dan penerapan sistem e-billing terhadap kepuasan wajib pajak dengan nilai Fhitung>Ftabelsebesar 24,383>3,090 berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan hasil koefisien determinasi yang diperoleh sebesar 0,335 maka 33,5% variasi variabel kepuasan wajib pajak ditentukan oleh kedua variabel independen yaitu kualitas pelayanan dan penerapan sistem e-billing, sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.","PeriodicalId":500046,"journal":{"name":"Journal Economic Management and Business","volume":"8 32","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139630782","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

PENGARUH MATERIAL HANDLING DAN PENATAAN LAYOUT TERHADAP EFISIENSI PROSES PRODUKSI PADA PT. CHAROEN POKPHAND INDONESIA CABANG MEDAN PT. CHAROEN POKPHAND INDONESIA棉兰分公司物料处理和布局安排对生产过程效率的影响

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4174

Cindy Muthia, Muhammad Asnawi, Al Firah Al Firah

{"title":"PENGARUH MATERIAL HANDLING DAN PENATAAN LAYOUT TERHADAP EFISIENSI PROSES PRODUKSI PADA PT. CHAROEN POKPHAND INDONESIA CABANG MEDAN","authors":"Cindy Muthia, Muhammad Asnawi, Al Firah Al Firah","doi":"10.46576/jfeb.v2i2.4174","DOIUrl":"https://doi.org/10.46576/jfeb.v2i2.4174","url":null,"abstract":"Beberapa identifikasi masalah dalam penelitian ini mencakup masih adanya bahan baku yang rusak akibat suhu penyimpanan yang tidak sesuai standar produksi (material handling), masih adanya penataan layout mesin pabrik yang belum mendukung kelancaran proses produksi yang menyebabkan proses produksi terhambat, dan penerapan material handlingbelum sepenuhnya mendukung dalam upaya meningkatkan efisiensi proses produksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh material handling terhadap efisiensi proses produksi,untuk mengetahui pengaruh penataan layout berpengaruh terhadap efisiensi proses produksi, untuk mengetahui pengaruh material handling dan penataan layout berpengaruh secara simultan terhadap efisiensi proses produksi padaPT. Charoen Pokphand Indonesia Cabang Medan. Penelitianini menggunakan sampel 84 karyawan. Penelitian ini menggunakan metode Accidental Sampling, dimana Accidental Sampling dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, kuesioner (angket) dengan analisis uji regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel material handling secara parsial berpengaruh signifikan dengan variabel efisiensi proses produksi dengan nilai thitung> ttabel sebesar 3,415 >1,66365.Variabel penataan layout secara parsial berpengaruh signifikan dengan variabel efisiensi proses produksi dengan nilai thitung> ttabel sebesar13,787 > 1,66365. Variabel material handling dan penataan layout secara simultan berpengaruh signifikan dengan variabel efisiensi proses produksi dengan nilai Fhitung> Ftabel = sebesar 124.592 > 3,11.","PeriodicalId":500046,"journal":{"name":"Journal Economic Management and Business","volume":"6 13","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139630904","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN DELIVERY SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UD. QOQOM FOODS DI MEDAN 体验式营销和送货服务对棉兰Qoqom食品公司客户满意度的影响棉兰的 Qoqom 食品公司

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4171

Linurya Purnamasari, T. M. Syauqi, Abdul Rajab

引用次数: 0

PENGARUH HARGA TIKET DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. ANGKASA TOUR & TRAVEL MEDAN 门票价格和公司形象对棉兰 Pt.

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4172

Beby Sofia Gauri, M. Amri, Alfirah Alfirah

{"title":"PENGARUH HARGA TIKET DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. ANGKASA TOUR & TRAVEL MEDAN","authors":"Beby Sofia Gauri, M. Amri, Alfirah Alfirah","doi":"10.46576/jfeb.v2i2.4172","DOIUrl":"https://doi.org/10.46576/jfeb.v2i2.4172","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga tiket dan sitra perusahaan terhadap keputusan pembelian pada PT. Angkasa Tour & Travel Medan.PT. Angkasa Tour & Travel adalah salah satu agen travel yang melayani paket wisata ke luar negeri, urus paspor, visa dan kitas. Populasi merupakan sumber data dalam penelitian tertentu yang memiliki jumlah banyak dan luas. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan keputusan pembelian tiket di PT. Angkasa Tour & Travel Medan sebanyak 255 konsumen., jumlah sampel yang digunakan setelah dibulatkan yaitu sebanyak 72 konsumen. Teknik analisa yang dipergunakan untuk menjawab hipotesis dengan analisis regresi linier.Hasil pengaruh Harga Tiket terhadap Keputusan Pembelian diperolehsignifikansi 0,004 (t < 0,05) sehingga Harga Tiket secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.Hasil pengaruh Citra Perusahaan terhadap Keputusan Pembelian diperoleh nilai signifikansi 0,082 (p > 0,05) sehingga Citra Perusahaan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan PembelianJika dilihat dari nilai signifikan uji F hitung adalah 0,004 yaitu < 0,05 yang berarti hal ini menunjukan bahwa variabel Harga Tiket dan Citra Perusahaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.","PeriodicalId":500046,"journal":{"name":"Journal Economic Management and Business","volume":"13 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139630593","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

ANALISIS PROSEDUR PEMBIAYAAN MURABAHAH DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PEMBIAYAAN KPR SYARIAH DI PT BANK SUMUT SYARIAH KCP SISINGAMANGARAJA 分析穆拉巴哈（Murabaha）融资程序在增加苏姆特伊斯兰教祈祷团（pt bank sumut syariah kcp sisingamangaraja）伊斯兰教祈祷团融资额中的作用

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4170

Muhammad Farhan Ginting, Mierna Zulkarnain, Syaiful Anwar

{"title":"ANALISIS PROSEDUR PEMBIAYAAN MURABAHAH DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PEMBIAYAAN KPR SYARIAH DI PT BANK SUMUT SYARIAH KCP SISINGAMANGARAJA","authors":"Muhammad Farhan Ginting, Mierna Zulkarnain, Syaiful Anwar","doi":"10.46576/jfeb.v2i2.4170","DOIUrl":"https://doi.org/10.46576/jfeb.v2i2.4170","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi prosedur pembiayaan murabahah dalam meningkatkan jumlah pembiayaan KPR Syariah Di PT Bank Sumut Syariah KCP Sisingamangaraja. Objek penelitian ini adalah akad murabahah dalam transaksi jual beli. Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Sumut Syariah KCP Singamangaraja sebagai perusahaan yang akan diteliti, dilakukan dengan pertimbangan bahwa perusahaan tersebut mengalami persaingan yang disebabkan oleh banyaknya penyedia akad murabahah pada bank syariah lainnya. Penelitian dilakukan pada staf di PT. Bank Sumut Syariah KCP Sisingamangaraja karena tenaga-tenaga tersebut dianggap ahli dan memiliki informasi serta dapat memberikan data yang diperlukan untuk penelitian strategi dalam menghadapi persaingan jual beli dengan pembiayaan murabahah. Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa Regulasi Pembiayaan murabahah yang dipraktikan di Bank Sumut Syariah KCP Sisingamangaraja dalam pembiayaan KPR Syariah adalah dengan skema murabahah bil wakalah dimana Bank Sumut Syariah memberikan kuasa kepada nasabah untuk membeli barang pesanannya. Implementasi fatwa DSN-MUI tentang murabahah terhadap praktik pembiayaan KPR Syariah yang dilaksanakan oleh Bank Sumut Syariah KCP Sisingamangaraja sudah sesuai, terutama dalam model pembiayaan murabahah bil wakalah dan perlakuan bagi nasabah yang mengalami penurunan kemampuan angsuran.","PeriodicalId":500046,"journal":{"name":"Journal Economic Management and Business","volume":"1 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139630606","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) ULP HELVETIA MEDAN 工作描述和工作经验对棉兰pt.pln (persero) ulp helvetia 公司员工绩效的影响

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4173

Ari Irsyad Perdana, Sahnan Rangkuti, Al Firah Al Firah

{"title":"PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) ULP HELVETIA MEDAN","authors":"Ari Irsyad Perdana, Sahnan Rangkuti, Al Firah Al Firah","doi":"10.46576/jfeb.v2i2.4173","DOIUrl":"https://doi.org/10.46576/jfeb.v2i2.4173","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh deskripsi pekerjaan terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh deskripsi pekerjaan dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan Pada PT.PLN (Persero) ULP Helvetia Medan. Penelitian ini menggunakan sampel 99 karyawan. Penentuan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis data dilakukan dengan menggunakan uji regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa deskripsi pekerjaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikanterhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) ULP Helvetia Medan pada Tahun 2022 dengan nilai thitung sebesar 8,520 > ttabel sebesar 1,660. Karyawan sangat kesulitan dalam memahami deskripsi pekerjaan yang ditetapkan oleh perusahaan dan belum dievaluasi, sehingga kinerja karyawan menjadi tidak efektif dan efisien. Pengalaman kerja secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. PLN(Persero) ULP Helvetia Medan pada Tahun 2022 dengan nilai thitung sebesar 5,437 > ttabel sebesar 1,660. Pengalaman kerja karyawan belum menjadi prioritas dalam perekrutan karyawan. Deskripsi pekerjaan dan pengalaman kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) ULP Helvetia Medan dengan nilai Fhitung sebesar 92,018 > Ftabel sebesar 2,70.Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi diketahui bahwa variable deskripsi pekerjaan dan pegalaman kerja dapat menjelaskan tingkat kinerja karyawan sebesar 65%. Sementara sisanya (35%) dapat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti penelitian ini.","PeriodicalId":500046,"journal":{"name":"Journal Economic Management and Business","volume":"85 8","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139630643","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

PENGARUH GARANSI PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ELEKTRONIK PADA PT.BHAKTI IDOLA TAMA 产品保修和服务质量对巴哈蒂-伊多拉-塔玛（pt.bhakti idola tama）电子产品购买决策的影响

Journal Economic Management and Business Pub Date : 2024-01-03 DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4177

S. Suharsono, Ngatno Sahputra, Al Firah Al Firah

{"title":"PENGARUH GARANSI PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ELEKTRONIK PADA PT.BHAKTI IDOLA TAMA","authors":"S. Suharsono, Ngatno Sahputra, Al Firah Al Firah","doi":"10.46576/jfeb.v2i2.4177","DOIUrl":"https://doi.org/10.46576/jfeb.v2i2.4177","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah garansi produk dan kualitas pelayanan jasa berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian produk elektronik PT. Bhakti Idola Tama, menganalisis apakah variabel garansi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan menganalisis apakah variabel kualitas pelayanan jasa berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Pengumpulan data melalui kuesioner dananalisisdatamenggunakanujiregresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkanbahwa variabel garansi produk secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian berdasarkan analisis uji t diperoleh nilai thitung< ttabel sebesar 1,565< 1,65 berarti jika variabel garansi produk ditingkatkan sebesar satu-satuan maka keputusan pembelian naik sebesar 0,116.Variabel kualitas pelayanan jasa secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung> ttabel sebesar 8,105> 1,65 berarti H0 ditolak dan Ha diterima, artinya jika variabel kualitas pelayanan jasa ditingkatkan sebesar satu-satuan maka keputusan pembelian naik sebesar 0.594. Pada hasil uji F menghasilkan nilai Fhitung> Ftabelsebesar 51,616 >3,08 berarti H0 ditolak dan Ha diterima,artinya jika uji F variabel bebas yaitu garansi produk dan kualitas pelayanan jasa secara simultan dan signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk elektronik pada PT. Bhakti Idola Tama. Nilai R Square = 0.486 berarti garansi produk dan kualitas pelayanan jasa mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 48,6%. Sedangkan sisanya 51,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.","PeriodicalId":500046,"journal":{"name":"Journal Economic Management and Business","volume":"21 2","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139630632","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0