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Linguagem natural ou linguagem controlada? Influência da palavra-chave na representação para indexação e recuperação de informações 自然语言还是受控语言?关键字对信息索引和检索表示的影响

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-12-29 DOI: 10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N4.57041

M. Fujita

{"title":"Linguagem natural ou linguagem controlada? Influência da palavra-chave na representação para indexação e recuperação de informações","authors":"M. Fujita","doi":"10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N4.57041","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N4.57041","url":null,"abstract":"Trata-se de ensaio para apresentar o debate entre linguagem natural ou linguagem controlada na perspectiva contemporâneada internet e web 2.0 em que as atuais bases de dados, muitas de acesso aberto como os repositórios, são heterogêneasquanto à organização e representação da informação. O objetivo é investigar, por meio de revisão de literatura, o uso delinguagem natural ou de linguagem controlada por sistemas de informação, de modo geral, e por repositórios, de modomais específico, para observar, avaliar e discutir os resultados, recomendações e reflexões. Na análise qualitativa foramselecionados 90 trabalhos que, após leitura prévia, foram escolhidas 73 produções científicas. Na sequência, a leitura foiextensiva para coleta dos objetivos, metodologia, resultados, conclusões e principais pontos de vista dos autores. Umaamostra representativa de 38 textos está distribuída em 12 categorias de análise para facilitar a compreensão macro e microdesse debate e seus rumos. Os resultados demonstraram que investigadores ao longo dos anos, desde que surgiram asprimeiras bases de dados, continuam realizando estudos exploratórios para observar comportamentos de indexadores ede usuários, uso de ferramentas, processos, produtos e ambiente com diferentes contextos e tipologias textuais. Estudosde aplicação de novas metodologias, processos e produtos também são encontrados e demonstram novas possibilidadesde soluções conciliadoras. Concluiu-se que a coexistência entre linguagem natural e linguagem controlada é necessária emsistemas de informação para a representação na indexação e na busca. \u0000Palavras-chave: Palavra-chave. Linguagem natural. Linguagem controlada. Vocabulário controlado.","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-12-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"77277262","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Periódicos científicos brasileiros indexados no Google Scholar Metrics

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-12-29 DOI: 10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N4.57048

Adilson Luiz Pinto, Fábio Lorensi do Canto, Edson Mário Gavron, Marcos Talau

{"title":"Periódicos científicos brasileiros indexados no Google Scholar Metrics","authors":"Adilson Luiz Pinto, Fábio Lorensi do Canto, Edson Mário Gavron, Marcos Talau","doi":"10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N4.57048","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N4.57048","url":null,"abstract":"Este trabalho tem o objetivo de identificar quantos periodicos cientificos brasileiros sao indexados pelo GoogleScholar Metrics e o de descrever as caracteristicas das publicacoes. As variaveis analisadas sao o escopo tematicoe o impacto (indice e mediana h5), a classificacao Qualis, os idiomas do conteudo, a periodicidade e a vinculacaoinstitucional. Foram recuperados dados de 1.906 periodicos cientificos brasileiros contidos no UlrichsWeb.Foi desenvolvido um script para busca e extracao automatizada dos dados no sistema. Para os titulos naoencontrados foi realizada uma busca manual. Foram identificados 1.063 periodicos brasileiros no Google ScholarMetrics, que correspondem a 55% do total pesquisado. Constatou-se que 33% das publicacoes sao de CienciasHumanas, 17% de Ciencias da Saude e Medicina e 17% de Ciencias Sociais; os periodicos com maior media doindice h5 sao Ciencias da Saude (11,34) e Ciencias Agrarias e Biologicas (9,11) e aproximadamente 90% do totalde publicacoes possui indice h5 inferior a 10. Verificou-se ainda que aproximadamente 50% dos periodicos emantido por universidades publicas federais ou estaduais, 54% publica conteudo somente em portugues e 65%e semestral ou trimestral. Pode-se afirmar que o Google Scholar Metrics e uma fonte relevante de analise deimpacto de periodicos brasileiros, principalmente de publicacoes academicas, das areas de Ciencias Humanas eSociais e sem outro indicador de impacto. No entanto, o uso desse sistema para fins avaliativos oficiais deve serrealizado com cautela, considerando que o sistema apresenta inconsistencias e limitacoes.\u0000Palavras-chave: Google Scholar Metrics. Periodicos cientificos brasileiros. Indice h5.","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-12-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"84017542","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Indicadores para avaliação qualitativa de Dados Abertos: Inteligibilidade, operacionalidade e interatividade nos datasets do Governo Federal no Portal Brasileiro de Dados Abertos 开放数据定性评估指标:巴西开放数据门户中联邦政府数据集的可理解性、可操作性和交互性

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-11-05 DOI: 10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n3.52469

S. Silva, Ana Cibelli Nogueira Soares, D. Cesar, L. Rabelo

{"title":"Indicadores para avaliação qualitativa de Dados Abertos: Inteligibilidade, operacionalidade e interatividade nos datasets do Governo Federal no Portal Brasileiro de Dados Abertos","authors":"S. Silva, Ana Cibelli Nogueira Soares, D. Cesar, L. Rabelo","doi":"10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n3.52469","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n3.52469","url":null,"abstract":"Este trabalho tem como principal objetivo avançar na construção de metodologias que possibilitem a avaliação qualitativa de data sets publicados através das políticas de Dados Abertos, tendo como princípio analítico averiguar se os dados cumprem com parâmetros normativos que possibilitem sua devida apropriação social. Neste sentido, o corpus analisado se concentrou nos datasets do governo federal brasileiro publicados no Portal Brasileiro de Dados Abertos. Foram estudados 715 datasets de todos os órgãos com status de ministério, o que implicou na checagem de um total de 2.743 arquivos (conteúdos-bases), dos quais foram efetivamente encontrados e analisados 1.860 arquivos. Metodologicamente, o estudo foi executado em duas frentes: a análise qualitativa externas dos arquivos, observando suas condições e padrões de publicação e análise qualitativa interna, verificando os arquivos em si, abrindo e observando-os individualmente. Verificou-se a consistência de três dimensões normativas: (a) inteligibilidade; (b) operacionalidade e (c) interatividade. O estudo demonstrou que grande parte dos datasets tem problemas de inteligibilidade; detectou-se que 21% dos datasets anunciados como \"publicados\" não possuem, de fato, arquivos disponíveis para download (links quebrados). Outros problemas também foram detectados, tais como lacunas de dados, falta de padronização e formatos, e insuficiência nos indicadores de interatividade.","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-11-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"88055338","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Levantamento e análise dos fatores de utilização de licenças creative commons em uma sociedade da informação. 信息社会中知识共享许可使用因素的调查与分析。

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-11-05 DOI: 10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n3.52193

Maria Carolina Zanini Ferreira, Clarissa Stefani Teixeira, Enrique Muriel-Torrado

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Cruzando fronteiras na sociedade da desinformação: a busca dos refugiados por cidadania 在错误信息社会中跨越边界:难民寻求公民身份

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-11-05 DOI: 10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n2.50227

B. Nathansohn, Anna Cristina Brisola

{"title":"Cruzando fronteiras na sociedade da desinformação: a busca dos refugiados por cidadania","authors":"B. Nathansohn, Anna Cristina Brisola","doi":"10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n2.50227","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n2.50227","url":null,"abstract":"A ampliacao do acesso e a difusao de informacoes nao colaborou com a paz, seguranca e liberdade, nao evoluiu para a globalizacao da solidariedade, da comunhao e do livre fluxo de pessoas. Pelo contrario, as nacoes emergentes comercialmente e os fluxos pelas fronteiras sao tratados, cada vez mais, como um problema e ameaca. Diante deste cenario, o presente artigo procura desenvolver uma analise a partir da identificacao de relacoes entre as migracoes humanas e modelos de desinformacao, a fim de colaborar com a discussao sobre a busca dos refugiados por cidadania. Trata-se de articulacao analitica entre dados coletados de uma pesquisa e os conceitos de desinformacao, de natureza qualitativa e de carater bibliografico. A partir de narrativas coletadas em um centro de acolhida de refugiados e solicitantes de refugio, na Cidade do Rio de Janeiro, procura-se relaciona-las as chamadas taticas de desinformacao, evidenciando sua influencia nos processos de acolhimento humanitario e na luta por cidadania dos refugiados. A consciencia sobre as consequencias fomentadas pela desinformacao desmonta distorcoes informativas, colaborando para a transformacao social como um todo.","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-11-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"74315476","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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O percurso metodológico de uma pesquisa no ambiente prisional na área de Ciência da Informação: limites e potencialidades da Etnografia 信息科学领域监狱环境研究的方法论路径:民族志的局限性和潜力

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-09-29 DOI: 10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.54075

Ciro Athayde Barros Monteiro

{"title":"O percurso metodológico de uma pesquisa no ambiente prisional na área de Ciência da Informação: limites e potencialidades da Etnografia","authors":"Ciro Athayde Barros Monteiro","doi":"10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.54075","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.54075","url":null,"abstract":"A etnografia é uma abordagem metodológica essencial para compreender as demandas sociais do campo da Ciência da Informação e pode ser utilizada em diversos ambientes, dentre eles, na prisão. O objetivo deste artigo é expor o percurso metodológico que trilhei no interior da prisão ao realizar pesquisa de campo para o desenvolvimento da tese “Informação encarcerada: o jovem da ‘geração internet’ e a mediação e apropriação dos dispositivos informacionais no interior da prisão” utilizando a etnografia como metodologia de pesquisa qualitativa dentro do escopo da Ciência da Informação (CI). Neste artigo, apresento alguns conceitos e reflexões acerca das potencialidades e dos limites desta metodologia e relato os caminhos que percorri para coletar os dados, detalhando como foi a escolha do universo, a aplicação dos instrumentos de pesquisa, os questionamentos que surgiram ao longo do estudo, a seleção dos sujeitos e os desafios para realizar a pesquisa. A descrição do percurso metodológico apresenta ao leitor as possibilidades de utilização da etnografia, tanto na prisão quanto nos demais ambientes que despertem o interesse da área. No caso específico da prisão, o uso da etnografia foi bastante significativo, revelando-se flexível, dotado de mecanismos de registro e apreensão das subjetividades, capaz de fazer um mergulho interpretativo no universo de pesquisa. Além disso, esta metodologia proporciona uma constante renovação do olhar acerca da episteme da área e de suas formas de atuação social. ","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-09-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"78557727","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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O Qualis e os periódicos científicos na produção de conhecimento em Doenças Tropicais negligenciadas Qualis和科学期刊在被忽视热带病知识的产生

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-09-29 DOI: 10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52054

Natanael Vitor Sobral, F. M. Silva, Zeny Duarte, Tonya Azevedo Duarte

{"title":"O Qualis e os periódicos científicos na produção de conhecimento em Doenças Tropicais negligenciadas","authors":"Natanael Vitor Sobral, F. M. Silva, Zeny Duarte, Tonya Azevedo Duarte","doi":"10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52054","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52054","url":null,"abstract":"Analisa o Qualis Capes e os periódicos científicos na produção de artigos em Doenças Tropicais Negligenciadas (DTN), considerando pesquisadores vinculados aos Programas de Pós-Graduação (PPG) e Institutos Nacionais de Ciência e Tecnologia (INCT) aderentes às DTN e os servidores da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz). O período selecionado foi 2015 a 2018, incluindo projeções para 2019. Para isto, selecionaram-se 2719 pesquisadores, coletando seus dados a partir da ferramenta ScriptLattes. Há tendência positiva de artigos nos estratos de maior qualidade, negativa nos de qualidade inferior, estabilização na zona neutra, e projeção de crescimento dos “sem Qualis”, tomando por base Medicina II.Os dados bibliométricos com Qualis foram organizados em ferramentas e instrumentos, tais como, Sistema de Descritores em Ciências da Saúde da Biblioteca Virtual em Saúde (DeCS/BVS), The Vantage Point, Planilha de Cálculo, VOSviewer e UCINET & NetDraw. Como principais resultados verificaram-se: leishmaniose, doença de Chagas e dengue são as doenças com maior cobertura; no aspecto concentração de artigos em uma mesma revista, leishmaniose, hanseníase, doença de Chagas, mordeduras de serpentes e dengue são as que aparecem mais bem colocadas; Plos One, Ciência & Saúde Coletiva, Plos Neglected Tropical Diseases, Revista da SBMT e Memórias do IOC são os periódicos mais representativos. Há tendência positiva de artigos nos estratos de maior qualidade, negativa nos de qualidade inferior, estabilização na zona neutra, e projeção de crescimento dos “sem Qualis”, tomando por base Medicina II. \u0000Palavras-chave: Doenças Tropicais Negligenciadas. Qualis periódicos. Revistas científicas. Produção científica. ","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-09-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"74506133","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Agradecimentos em artigos científicos: percepção e comportamento dos pesquisadores brasileiros 科学论文致谢:巴西研究人员的认知和行为

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-09-29 DOI: 10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52055

G. Alvarez, S. Caregnato

{"title":"Agradecimentos em artigos científicos: percepção e comportamento dos pesquisadores brasileiros","authors":"G. Alvarez, S. Caregnato","doi":"10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52055","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52055","url":null,"abstract":"A pesquisa explora, através de entrevistas, a percepção e o comportamento de agradecimento de pesquisadores de diferentes áreas do conhecimento filiados à Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) em artigos científicos. Os resultados mostram que os pesquisadores usam agradecimentos para recompensar contribuições menores de diversos tipos. As variáveis motivacionais identificadas no comportamento de agradecimento dos pesquisadores são determinadas por exigências institucionais (agradecimentos de natureza financeira) e por hábitos específicos (agradecimentos de natureza não financeira) das comunidades em cada área associados a uma questão ética e de conduta profissional. As evidências encontradas revelam comportamentos de agradecimento diferentes entre as áreas, com preferência de agradecimentos por apoio conceitual/intelectual em Ciências Sociais e Ciências Exatas e de agradecimentos por apoio técnico/instrumental em Ciências Agrárias e da Saúde. A falta de regras formais impossibilitam a criação e aplicação de sanções para aqueles casos que omitem agradecer as contribuições recebidas. A maioria dos pesquisadores é contrária à utilização dos agradecimentos como indicador de impacto acadêmico. Conclui que a inclusão de agradecimentos em artigos para demonstrar gratidão aos pares e outros atores sociais é uma prática comum no processo de comunicação científica e pode exteriorizar formas não tradicionais de colaboração e influência material e/ou intelectual.","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-09-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"73982265","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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As competências do Bibliotecário em uma Rede de Bibliotecas Escolares para o Estado de Santa Catarina, Brasil 巴西圣卡塔琳娜州学校图书馆网络图书馆员的技能

IF 0.3 4区管理学

Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-09-29 DOI: 10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52219

Eliane Fioravante, M. Cunha

{"title":"As competências do Bibliotecário em uma Rede de Bibliotecas Escolares para o Estado de Santa Catarina, Brasil","authors":"Eliane Fioravante, M. Cunha","doi":"10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52219","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/UFPB.1809-4783.2020V30N3.52219","url":null,"abstract":"Em estudo decorrente da aprovação, em 2010, no Brasil, de uma Lei Federal que obriga cada escola brasileira a ter uma biblioteca, a categoria profissional no estado de Santa Catarina concebe um modelo de gestão para atender as bibliotecas escolares da rede pública desse Estado. Partindo desse modelo busca-se ampliar a discussão sobre o papel do bibliotecário diante da perspectiva de abertura e incremento de postos de trabalho nas escolas brasileiras, um quadro que nos leva a levantar algumas questões sobre as competências e atribuições desse profissional quando numa rede escolar. Deste modo, abre-se para debate o papel do bibliotecário na educação básica, os limites e as possibilidades de atuação desse profissional, as necessidades de informação da comunidade escolar, e o envolvimento da classe profissional com este tema. Entende-se que a ampliação do fazer desse profissional no contexto escolar contribui para uma maior visibilidade de seu desempenho no cenário da educação brasileira. Diante dessa realidade, este artigo trata sobre o contexto educacional catarinense, o papel do bibliotecário no sistema das profissões, e por fim, sobre as competências desse profissional evidenciadas a partir de um modelo de rede.","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-09-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"75800461","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Memória Organizacional: a construção de um instrumento em sistema acessível 组织记忆：可访问系统中工具的构建

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Informacao & Sociedade-Estudos Pub Date : 2020-09-29 DOI: 10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n3.52225

Maria Fabiana Izídio de Almeida, Marcia Cristina de Carvalho Pazin Vitoriano

{"title":"Memória Organizacional: a construção de um instrumento em sistema acessível","authors":"Maria Fabiana Izídio de Almeida, Marcia Cristina de Carvalho Pazin Vitoriano","doi":"10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n3.52225","DOIUrl":"https://doi.org/10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n3.52225","url":null,"abstract":"A história das organizações tem sido cada dia mais alvo de estudos científicos, deve-se a isso os reflexos que as organizações têm na sociedade de maneira geral. Criar meios de registrar e preservar a evolução das organizações é fundamental e, por isso, torna-se um fazer do arquivista. Uma ferramenta capaz de colaborar com isso é a memória organizacional que, apoiada na gestão de documentos e gestão da informação, torna-se capaz de impulsionar a gestão do conhecimento nas organizações. A presente pesquisa buscou discutir e apresentar os elementos fundamentais para construção da memória organizacional, tendo como objetivo norteador a construção de um instrumento capaz de captar informações sobre os processos operacionais relevantes à memória organizacional. Para tanto, utilizou-se de pesquisa bibliográfica em torno dos temas memória organizacional, gestão de documentos, gestão da informação, gestão do conhecimento e planejamento administrativo, com o intuito de compreender os elementos fundamentais da memória organizacional. Como resultado da pesquisa detalha-se a elaboração de um instrumento de registro e controle, a Ficha de Registro de Memória Organizacional, composta por sete guias, utilizando-se o aplicativo Excel. Como procedimentos metodológicos para essa finalidade foram utilizados a pesquisa documental e a realização de uma pesquisa de survey com aplicação de questionários e entrevistas. Identificou-se também como resultado que a elaboração de fluxogramas e Procedimento Operacional Padrão contribui com a memória organizacional, na medida em que possibilita o registro dos processos e atividades desenvolvidos pelas organizações, uma das lacunas presentes nos estudos de memória organizacional.","PeriodicalId":44127,"journal":{"name":"Informacao & Sociedade-Estudos","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-09-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47142036","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":4,"RegionCategory":"管理学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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