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Estudio de plataformas de monitoreo para seleccionar la pila tecnológica base de un sistema de analíticas especializado para pruebas de software 监控平台研究,为软件测试选择专门分析系统的技术基础
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-12-29 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.11086
Carlos Eduardo Gordillo Agudelo, Beatriz Florian-Gaviria, Eider M. Aristizábal
{"title":"Estudio de plataformas de monitoreo para seleccionar la pila tecnológica base de un sistema de analíticas especializado para pruebas de software","authors":"Carlos Eduardo Gordillo Agudelo, Beatriz Florian-Gaviria, Eider M. Aristizábal","doi":"10.25100/iyc.v24i1.11086","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11086","url":null,"abstract":" \u0000Para mejorar la calidad de las aplicaciones web, es necesario implementar estrategias de pruebas automatizadas que permitan evaluar integralmente los atributos de funcionalidad y desempeño, los cuales se ven directamente afectados por el comportamiento del hardware de los servidores donde están alojadas. Así como los equipos de IT monitorean la infraestructura que soporta las aplicaciones, las automatizaciones deberían apoyarse en plataformas de monitoreo con analíticas especializadas de pruebas de software. Este artículo presenta la evaluación de cuatro pilas tecnológicas, lo cual permitirá seleccionar la más adecuada para incluirla en el desarrollo de una plataforma especializada en analíticas de calidad de software. Las cuatro pilas de este estudio son: PALG, TICK, ELK, AM. Este artículo explicará las características y diferencias de las pilas frente a diversos componentes como: base de datos, filtrado de información, recolección de métricas del sistema operativo, sistema de alertas, ingesta y visualización de datos. Luego se describen simulaciones y pruebas realizadas sobre cada una de ellas para evaluar sus capacidades. Finalmente se emiten unas conclusiones que permitirán seleccionar la pila tecnológica que será utilizada en el desarrollo de la plataforma de monitoreo o sistema de analíticas especializadas para soportar la realización de pruebas de software a las aplicaciones.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-12-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48039707","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Determinación de Salmonella spp. en expendios de quesillo y queso picado salado destinados para consumo humano en el Caquetá – Colombia 哥伦比亚埃尔caqueta供人食用的quesillo和剁碎的咸味奶酪销售点沙门氏菌的测定
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-12-29 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.11074
Paola Andrea García Rincón, Andrés A. Grajales-Zuleta, Wilson Rodríguez-Pérez, Madelyn D. Ortega-Montealegre, Yesika A. Guaracas-Gutiérrez
{"title":"Determinación de Salmonella spp. en expendios de quesillo y queso picado salado destinados para consumo humano en el Caquetá – Colombia","authors":"Paola Andrea García Rincón, Andrés A. Grajales-Zuleta, Wilson Rodríguez-Pérez, Madelyn D. Ortega-Montealegre, Yesika A. Guaracas-Gutiérrez","doi":"10.25100/iyc.v24i1.11074","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11074","url":null,"abstract":"El departamento del Caquetá cuenta con una producción lechera gracias al cruce de razas B. Taurus (Europea) con B. Indicus (Cebú); por tal motivo la producción y comercialización de queso y quesillo son la principal actividad agroindustrial, sin embargo, con muchas deficiencias en controles sanitarios. El objetivo de este estudio fue realizar un Diagnóstico higiénico sanitario de los expendios de queso en la ciudad de Florencia Caquetá, y determinar la prevalencia Salmonella spp en uno de los principales productos del departamento; el Quesillo y Queso Picado Salado, productos protegidos con denominación de origen otorgada por la Superintendencia de industria y comercio de Colombia. Para el desarrollo del estudio se visitaron todos los expendios de quesos de la ciudad, se aplicó el acta de inspección sanitaria para evaluar las condiciones de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y se tomaron 28 muestras de los productos las cuales analizaron mediante el método horizontal ISO 6579:2002 para determinación de Salmonella spp. Se calculó el cumplimiento global de BPM de los expendios de queso de la ciudad con el 52% evidenciado en graves incumplimientos sanitarios relacionados a la inadecuada manipulación del alimento, equipos en mal estado y falencias en el almacenamiento como en la cadena de frío; con respecto a la Salmonella spp, 6 muestras resultaron con presencia del microorganismo en 5 establecimientos evaluados;  el 20% de los expendios de queso cumplieron con los requisitos para un concepto sanitario favorable y el índice de prevalencia de la Salmonella spp fue del 33, 33%, lo cual podría afectar gravemente la salud de los consumidores de este producto y generar un problema de salud pública.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-12-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69228381","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Evaluación ambiental asistida por computador del proceso de producción de hidromiel a escala piloto en el Departamento de Boyacá y Bolívar (Colombia) 哥伦比亚boyaca和bolivar省中试规模蜂蜜生产过程的计算机辅助环境评估
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-11-01 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.11112
A. Gonzalez-Delgado, Martha Cuenca, Edwin Martinez, Brahian Rincón
{"title":"Evaluación ambiental asistida por computador del proceso de producción de hidromiel a escala piloto en el Departamento de Boyacá y Bolívar (Colombia)","authors":"A. Gonzalez-Delgado, Martha Cuenca, Edwin Martinez, Brahian Rincón","doi":"10.25100/iyc.v24i1.11112","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11112","url":null,"abstract":"El desarrollo de procesos y actividades industriales que promueven el crecimiento sostenible de la cadena de producción apícola se ha vuelto muy importante en los últimos años. Hidromiel o mead es el nombre dado a un tipo de vino que se produce a partir de la fermentación alcohólica de la miel de abejas diluida; es una de las bebidas más antiguas y apetecida en el norte de Europa. En Colombia, la producción de hidromiel se da a pequeña escala. En este trabajo se evaluaron los impactos ambientales asociados a una planta existente de hidromiel ubicada en el Municipio de San Mateo Boyacá. Adicionalmente, se valoraron los posibles impactos que se generarían en el momento de implementar una planta de producción en el Departamento de Bolívar. El análisis se realizó usando la herramienta de diagnóstico WARGUI, un software de código abierto que permite evaluar tanto los impactos producidos como los consumidos por el proceso, en 8 categorías diferentes. Esta herramienta permitió realizar un estudio y presentar alternativas relacionadas con el uso de combustibles y residuos, información que contribuye a mejorar la sostenibilidad del proceso. Los resultados que se destacan son que no se presentó una diferencia considerable entre los impactos ocasionados al ambiente de la planta piloto de Boyacá y la simulada del Departamento de Bolívar y, que en general, ambas plantas presentaron un comportamiento sostenible desde el punto de vista ambiental.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69228662","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Determinantes del Precio de la Electricidad en Mercados No Regulados: Un Análisis Bibliométrico 不受监管市场电价的决定因素:文献计量分析
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-10-30 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.11336
Andres Oviedo-Gómez, Sandra Milena Londoño-Hernández, Diego Fernando Manotas Duque
{"title":"Determinantes del Precio de la Electricidad en Mercados No Regulados: Un Análisis Bibliométrico","authors":"Andres Oviedo-Gómez, Sandra Milena Londoño-Hernández, Diego Fernando Manotas Duque","doi":"10.25100/iyc.v24i1.11336","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11336","url":null,"abstract":"Los procesos de liberalización de los mercados eléctricos en diferentes países generaron una nueva forma de definir los precios de la electricidad, lo que ha aumentado la dificultad para modelar y analizar su dinámica. Este estudio presenta un análisis bibliométrico de los determinantes del precio de la electricidad en mercados no regulados. La investigación sistemática a través de la base de datos Scopus, para el período enero de 1979 - abril de 2021, permitió observar 636 documentos indexados. Los resultados mostraron un aumento en el número de documentos por año en las últimas dos décadas. Además, los países con mayor producción fueron China, Estados Unidos y Alemania según su número de publicaciones. Sin embargo, Estados Unidos, Canadá e Irán tuvieron el mayor impacto según la relación entre el número de documentos y el número de citas. Los principales determinantes fueron las condiciones económicas y de mercado, el clima, el funcionamiento del sistema eléctrico y la demanda de los clientes. Del mismo modo, la tendencia de investigación en los últimos años se enfoca en pronosticar el precio con mayor eficiencia.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49380195","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Evaluación de una bebida funcional obtenida mediante secado por aspersión 通过喷雾干燥获得的功能性饮料的评价
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-10-30 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.10582
Andres Chavez Salazar, Diego Armando Ruiz Urbano, Juan Camilo Rojas Sanchez, Francisco Javier Castellanos Galeano
{"title":"Evaluación de una bebida funcional obtenida mediante secado por aspersión","authors":"Andres Chavez Salazar, Diego Armando Ruiz Urbano, Juan Camilo Rojas Sanchez, Francisco Javier Castellanos Galeano","doi":"10.25100/iyc.v24i1.10582","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.10582","url":null,"abstract":"Con este trabajo se obtuvo una bebida funcional y natural en polvo a base de ingredientes naturales con alto contenido proteico mediante el proceso de secado por aspersión. Se evaluaron sensorialmente dos formulaciones de una bebida funcional, seleccionando solo una de ellas, la cual se sometió a las siguientes condiciones de operación: velocidad del disco atomizador (30,000 RPM), temperatura de entrada del aire (145 °C) y temperatura de salida del aire (80 °C). Aunado a lo anterior se realizó el análisis fisicoquímico y bromatológico tanto al alimento funcional en estado líquido como al obtenido en polvo con el fin de comparar su calidad nutricional. Las características fisicoquímicas y nutricionales, en particular el contenido proteico del producto funcional en polvo se conservó y una vez reconstituido en agua tuvo una buena aceptación sensorial.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69228068","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Evaluative study of an anonymous communication architecture for web browsing using SBC devices 使用SBC设备浏览网页的匿名通信架构的评估研究
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-10-30 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.11063
G. Jiménez-Lagos, Siler Amador-Donado, Katerine Marceles-Villalba
{"title":"Evaluative study of an anonymous communication architecture for web browsing using SBC devices","authors":"G. Jiménez-Lagos, Siler Amador-Donado, Katerine Marceles-Villalba","doi":"10.25100/iyc.v24i1.11063","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11063","url":null,"abstract":"The digital world brought many benefits and risks for users, consequently the need arises to protect the user's privacy while browsing the web, this article describes the evaluative study of the elements that are part of the architecture of a composite prototype by an SBC device and anonymity software that allows the user to keep their identity anonymous while browsing the web, initially, studies were carried out to determine which areas of communication to protect, which is the appropriate software for the architecture and which device to use for the prototype, additionally the corresponding performance tests to the prototype were carried out, in addition to the security tests based on the OWASP IoT project; Finally, the prototype developed allows anonymity by browsing from the operating system on the SBC device and also shares that anonymity through a Wi-Fi network so that users or external devices can connect.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69228363","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Inclusión de estudiantes con discapacidad diferencial auditiva a través de la aplicación móvil ListenApp 通过ListenApp移动应用程序包括有差异听力障碍的学生
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-10-30 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.11070
Rocío de Belén Contreras Manrique, Liliana Contreras Manrique, Ana Melania Figueroa Hernández
{"title":"Inclusión de estudiantes con discapacidad diferencial auditiva a través de la aplicación móvil ListenApp","authors":"Rocío de Belén Contreras Manrique, Liliana Contreras Manrique, Ana Melania Figueroa Hernández","doi":"10.25100/iyc.v24i1.11070","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11070","url":null,"abstract":"The objective of the development of the mobile application in education inclusion is the transformation of the teacher's discourse in real time, providing a tool that helps in the teaching-learning process of students with hearing disabilities, favoring inclusion in the academic process, improving the access to opportunities and finally, the quality of life. Therefore, the information transmitted to the non-hearing person, each phrase or word spoken in which voice recognition is made, it is sent in text synchronously using a cellphone, offering support in teaching between the hearing-impaired student and the teacher in the classroom. The research focus is quantitative and descriptive – exploration type. In addition, the application was developed under the Android mobile operating system since it currently provides with a free and open software development environment. Finally, it is significant to implement strategies with ICT since it is a key point in the coexistence of virtual society through the ListenApp application.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69228375","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Knowledge management and intellectual capital of companies in the tourism sector in the Department of Caldas – Colombia 哥伦比亚卡尔达斯省旅游部门公司的知识管理和智力资本
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-10-30 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.11058
C. Marulanda, Marcelo López, C. H. Gómez
{"title":"Knowledge management and intellectual capital of companies in the tourism sector in the Department of Caldas – Colombia","authors":"C. Marulanda, Marcelo López, C. H. Gómez","doi":"10.25100/iyc.v24i1.11058","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11058","url":null,"abstract":"The purpose of this article is to propose a model for evaluating knowledge management (KM) and intellectual capital (IC) to add value to SMEs in the tourism sector in the department of Caldas, Colombia. The article establishes the status of KM and IC in some of its variables and proposes some application alternatives. The study is based on a QA (Quality Assurance) evaluation model and some of the most important characteristics of IC evaluation and is supported by descriptive and correlational analysis. The main findings show the validation of the assessment model and a highly significant correlation of its variables. There is a need to train employees who have direct contact with tourists, both to incorporate good practices and lessons learned and to personalize services and get to know clients in-depth and thus offer service experiences.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69228354","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Implementación de nuevos procesos de fabricación y ensamble de carrocerías para buses tipo BRT 实施BRT型公共汽车车身制造和组装的新工艺
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-10-30 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.10889
Juan Carlos Santamaria, Luis Augusto Carreño-Avendaño, Saule Turgeman-Barrero
{"title":"Implementación de nuevos procesos de fabricación y ensamble de carrocerías para buses tipo BRT","authors":"Juan Carlos Santamaria, Luis Augusto Carreño-Avendaño, Saule Turgeman-Barrero","doi":"10.25100/iyc.v24i1.10889","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.10889","url":null,"abstract":"El presente artículo pretende dar a conocer la transformación de los procesos productivos de la compañía Superpolo S.A.S y su marca Marcopolo, para el desarrollo de nuevos buses articulados y biarticulados para los sistemas de transporte masivo tipo BRT (Bus Rapid Transit), los cuales permiten una reducción de emisiones al medio ambiente, cumpliendo con los niveles de calidad exigidos en las nuevas licitaciones en Colombia y particularmente para el sistema de transporte masivo en Bogotá (Transmilenio).\u0000Se hace una breve descripción del mercado automotriz en Colombia, los carroceros más relevantes y sus desafíos, enfocando la importancia de generar iniciativas que permitan mitigar las brechas y cómo Superpolo las afrontó. Adicionalmente se realiza una revisión de las mejoras implementadas tales como la herramienta Andon, el proceso del tren de laminación para piezas de fibra de vidrio, el doblado de piezas metálicas, los hornos de secado y pintura, la nueva fabricación de techos en PRFV dentro de la compañía, la prueba de estabilidad y la prueba de filtraciones de agua. Estas mejoras permitieron aumentar la capacidad instalada para dar cumplimiento a los tiempos de entrega, además de resultados positivos en la ergonomía de los trabajadores, logrando así que una empresa nacional pudiese brindar nuevas soluciones para enfrentar la demanda de buses para los sistemas de transporte masivo de Colombia y con proyección para la región.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47372069","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Un chatbot para asistir a las necesidades de información en tiempos de COVID-19 一个聊天机器人,以满足COVID-19时期的信息需求
IF 0.5
Ingenieria y Competitividad Pub Date : 2021-10-30 DOI: 10.25100/iyc.v24i1.11004
Jefferson A. Peña-Torres, Santiago Giraldo-Alegría, Carlos Alberto Arango-Pastrana, Victor Bucheli
{"title":"Un chatbot para asistir a las necesidades de información en tiempos de COVID-19","authors":"Jefferson A. Peña-Torres, Santiago Giraldo-Alegría, Carlos Alberto Arango-Pastrana, Victor Bucheli","doi":"10.25100/iyc.v24i1.11004","DOIUrl":"https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11004","url":null,"abstract":"Este artículo describe el diseño, desarrollo y pruebas de un chatbot pregunta-respuesta acerca del escenario de riesgo covid-19 en la ciudad de Cali. El chatbot se implementa bajo un modelo de procesamiento de lenguaje natural (PLN) y es capaz de sostener un diálogo que brinda información en un escenario de pandemia. En el documento se presenta la identificación de fuentes de datos para solventar las necesidades de información para la ciudad de Cali en el escenario de pandemia, para el periodo marzo diciembre de 2020; con base en las fuentes de información se construye un corpus de información con 636 oraciones. A partir del corpus construido se construyen tres modelos usando prototipado incremental: modelo de línea base para casos generales (BC) el cual responde a preguntas generales y  relacionadas con número de casos en puntos geográficos de una zona en la ciudad de Cali;  modelo de línea base, zonas geográficas y normativa (BCN) que adicionalmente ofrece información de noticias, decretos o normativas generadas por el Gobierno durante el escenario de riesgo y un modelo  de línea base, zonas geográficas, normativa y preguntas frecuentes (BFAQS) que responde adicionalmente a preguntas frecuentes. Para la evaluación se desarrolló una encuesta de satisfacción de la versión prototipo del chatbot, en el caso de la evaluación de los modelos se utilizaron las métricas usualmente utilizadas en procesamiento de lenguaje natural: precisión, cobertura y medida-F. El análisis y los resultados muestran que el modelo final (BFAQS) muestra valores superiores al 88% en las tres medidas, de igual forma el BFAQS sostuvo 1480 conversaciones, con un promedio de enganche o atracción de 4.12 minutos, igualmente, los resultados de la encuesta de la versión prototipo de la herramienta indicó que la 87% volvería a usa el chatbot para obtener información sobre la COVID-19.","PeriodicalId":43348,"journal":{"name":"Ingenieria y Competitividad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.5,"publicationDate":"2021-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69228178","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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