Revista de Gestao e Projetos最新文献_第8页

Sucesso em projetos públicos: uma análise bibliométrica 公共项目的成功:文献计量分析

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Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-12-17 DOI: 10.5585/gep.v11i3.18514

Danillo Guimarães Rios, J. Nadae, Rafael Rossi Buzzetto, Simone de Lara Teixeira Uchôa Freitas

{"title":"Sucesso em projetos públicos: uma análise bibliométrica","authors":"Danillo Guimarães Rios, J. Nadae, Rafael Rossi Buzzetto, Simone de Lara Teixeira Uchôa Freitas","doi":"10.5585/gep.v11i3.18514","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i3.18514","url":null,"abstract":"Por meio de uma análise bibliométrica, esta pesquisa mapeia a produção científica sobre sucesso em projetos públicos em periódicos disponibilizados na base Web of Science, abrangendo todas as publicações disponibilizadas até o fim de maio de 2019. A amostra compreendeu 248 artigos publicados em 154 periódicos internacionais. Os resultados mostram que a atenção ao tema vem crescendo consideravelmente desde 2013. Porém, a relevância brasileira é muito baixa, se comparada a outros países como Estados Unidos, China, Inglaterra e Austrália, que juntos representam quase 50% da amostra, enquanto o Brasil representa menos de 1%, o que traz um alerta sobre a necessidade da pesquisa acerca do tema. Após análise, os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) foram classificados de acordo com Shenhar, Dvir e Levy (2001), sendo os fatores ‘preparação para o futuro’ (39%) e ‘sucesso do negócio’ (27%) os que apareceram com maior frequência. Para a literatura, esta pesquisa contribui com um framework acerca do tema. Para gestores de projetos, esta pesquisa contribui com uma lista dos fatores críticos mais apontados pela literatura, o que pode auxiliá-los a aumentar os índices de sucesso em seus projetos públicos.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-12-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48562159","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Projeto de machine learning: compreensão da hospitalidade como diferencial competitivo na gestão de restaurantes 机器学习项目:理解酒店作为餐厅管理的竞争优势

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Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-12-17 DOI: 10.5585/gep.v11i3.18748

P. S. Oliveira, Thais Goldbard Yoshiura, C. A. Alves

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Gestão de processos na administração pública: o caso da Diretoria de Cálculos e Perícias do município de Belo Horizonte 公共行政过程管理：贝洛奥里藏特市计算和专家局的案例

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Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-12-17 DOI: 10.5585/gep.v11i3.18469

Lyllian Nietzsch Lima Melo, Daniel Francisco Bastos Monteiro

{"title":"Gestão de processos na administração pública: o caso da Diretoria de Cálculos e Perícias do município de Belo Horizonte","authors":"Lyllian Nietzsch Lima Melo, Daniel Francisco Bastos Monteiro","doi":"10.5585/gep.v11i3.18469","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i3.18469","url":null,"abstract":"Este estudo tem como objetivo analisar como o processo de trabalho dos calculistas é desenvolvido na Diretoria de Cálculos e Perícias da Procuradoria Geral do Município de Belo Horizonte. Optou-se por desenvolver um trabalho de abordagem qualitativa, utilizando o estudo de caso como estratégia de pesquisa. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e observação não participante direta. Foram entrevistados cinco calculistas, integrantes do quadro funcional da Diretoria de Cálculos, e selecionou-se uma amostra não probabilística intencional. Os dados coletados foram analisados e interpretados a partir da técnica de Análise de Conteúdo. Como principais resultados, constatou-se que, para ter distribuição equânime dos pedidos de conferência entre os calculistas, as ações judiciais teriam que ser mapeadas e agrupadas em níveis, de baixa, média e alta complexidade. Também foi identificada a necessidade de criação de uma equipe de suporte aos procuradores para realizar uma análise minuciosa das ações judiciais visando indicar as atividades a serem executadas e estabelecer prazos a serem cumpridos. E, por fim, evidenciou-se a necessidade de aprimorar a comunicação e integrar as partes envolvidas na execução das ações judiciais. A pesquisa concluiu que o mapeamento e a padronização dos processos devem ser realizados levando em consideração o conhecimento de cada servidor e buscando representar um conjunto de soluções adequadas à otimização de recursos e redução de prazos, proporcionando, assim, produtos e resultados com qualidade e eficiência.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-12-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47226111","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Conexões entre o julgamento moral e determinantes biológicos do comportamento na governança corporativa 公司治理中的道德判断与行为的生物学决定因素之间的联系

IF 0.2

Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-12-17 DOI: 10.5585/gep.v11i3.18463

Roberto Godoy Fernandes, E. Cohen

{"title":"Conexões entre o julgamento moral e determinantes biológicos do comportamento na governança corporativa","authors":"Roberto Godoy Fernandes, E. Cohen","doi":"10.5585/gep.v11i3.18463","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i3.18463","url":null,"abstract":"This article analyzes antisocial or unethical behavior in the context of Corporate Governance, guided by the need of monitoring its effects with its own instruments, in light of the advances in this field of knowledge. When advocating its proper validation, it is postulated the need to consider the different aspects of human behavior in relation to judgment processes. In this sense, the objective is to identify the theoretical connections between the moral judgment and ethical organizational behavior, verifying a gap in relation to existing regulations. The research’s methodology is descriptive of an exploratory nature, using the mixed approach – qualitative and quantitative, starting with a bibliometric research to identify previous researches and review the relevant literature to moral judgment in the light of organizational behavior. The literature findings show that the individual's moral judgment is influenced by genetic, socioenvironmental and biosocial factors, which influence behavior through moral judgment. Field data were collected using a validated measurement scale developed by other authors and adapted to the local context. It was not possible to conclude about the possible differences in utilitarian moral judgment in the behavior of professionals in the commercial area. Regarding the age, a trend towards deontological behavior was confirmed for the older sample and a utilitarian trend for the male sample. Based on this evidence, new hypotheses are suggested that are relevant to the development of theory in this field of knowledge, in addition to highlighting the need by Corporate Governance to create their own validation methods and appropriate policies.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":"11 1","pages":"155-184"},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-12-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47401909","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Competências requeridas em equipes de projetos ágeis: um estudo de caso em uma Edtech 敏捷项目团队所需的技能：教育技术学院的案例研究

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Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-12-17 DOI: 10.5585/gep.v11i3.18476

Laila Cristina Couto Gonçalves, Sílvia Oliveira, Jéssica de Carvalho Amaral Pacheco, Paula Karina Salume

{"title":"Competências requeridas em equipes de projetos ágeis: um estudo de caso em uma Edtech","authors":"Laila Cristina Couto Gonçalves, Sílvia Oliveira, Jéssica de Carvalho Amaral Pacheco, Paula Karina Salume","doi":"10.5585/gep.v11i3.18476","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i3.18476","url":null,"abstract":"Diferentes metodos de gerenciamento de projetos - abordagem tradicional e agil - exigem caracteristicas distintas da equipe, especialmente num contexto intensivo de tecnologia que requer alto desempenho. Neste sentido, o presente artigo busca identificar quais competencias tem sido demandadas aos profissionais que atuam em projetos, no âmbito de abordagens ageis, a fim de orientar gestores de projetos a formar equipes de alta performance , capazes de entregar valor, maior produtividade e lucratividade para as organizacoes. Para isso, foi realizado um estudo de caso em uma edtech , empresa startup educacional, atraves de entrevistas semiestruturadas, presenciais e virtuais, com colaboradores da empresa que compoem dois squads distintos. As entrevistas permitiram conhecer o perfil e as competencias de cada profissional entrevistado, alem de sua visao em relacao ao ambiente de trabalho circunscrito em processos ageis de gerenciamento de projetos e necessidade de equipes de alta performance . A pesquisa revelou que as principais competencias valorizadas no time sao: conhecimento tecnico e da abordagem de projetos, comunicacao, saber trabalhar em equipe, capacidade de execucao, flexibilidade, lideranca, colaboracao e proatividade. Conclui-se que o time esta no caminho de ser uma equipe de alta performance , porem ainda e necessario que os membros incorporem mais as praticas ageis entendendo o real valor que as mesmas geram para os clientes, por meio do desenvolvimento dos seus produtos.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":"11 1","pages":"72-93"},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-12-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47423411","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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PMS-Sim: o simulador educacional em gestão de projetos PMS-Sim:项目管理教育模拟器

IF 0.2

Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-12-17 DOI: 10.5585/gep.v11i3.18216

Murilo Alvarenga Oliveira, E. Carreiro, Humberto Reis dos Santos Souza, João Amaro Da Silva Dias

{"title":"PMS-Sim: o simulador educacional em gestão de projetos","authors":"Murilo Alvarenga Oliveira, E. Carreiro, Humberto Reis dos Santos Souza, João Amaro Da Silva Dias","doi":"10.5585/gep.v11i3.18216","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i3.18216","url":null,"abstract":"O relato tecnico tem como objetivo explicar a trajetoria do desenvolvimento um simulador educacional (PMS-Sim), para tanto, foi contextualizado o projeto e seus componentes: o programa educacional (PVGP), a vivencia gerencial (Jogo de gestao de projetos) e o simulador (PMS-Sim) e os atores envolvidos no seu desenvolvimento e aplicacao por um processo longitudinal (seis anos) de analise em ambientes e niveis academico-profissionais distintos. Dessa forma, a abordagem orientadora para o desenvolvimento analitico da solucao ocorreu em tres estagios e com triangulacao multimetodo. Os estagios foram: (1) levantamento de opiniao com analise quantitativa, (2) procedimentos mistos na adaptacao academica, e (3) levantamento de opiniao e pesquisa qualitativa com participantes de incubadoras de empresas. Os resultados de cada um dos estagios permitem indicar o auxilio do sistema para a capacitacao em gerenciamento de projetos, pois profissionais da area num ambiente organizacional relevaram a contribuicao em vivenciar de forma segura as fases de um projeto, ja em ambientes academicos, alunos e docentes evidenciaram avancos do conhecimento em gestao de projetos. Para ambientes de inovacao permitiu-se que o participante praticasse elementos de gestao de projetos dentro de uma empresa incubada.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":"11 1","pages":"185-217"},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-12-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47495528","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Metodologia hierárquico-fuzzy para avaliação de atratividade de projetos: casos de infraestrutura rodoviária 评估项目吸引力的层次模糊方法:道路基础设施案例

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Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-12-17 DOI: 10.5585/gep.v11i3.18637

M. Fernandes, R. Bandeira, A. Vieira

{"title":"Metodologia hierárquico-fuzzy para avaliação de atratividade de projetos: casos de infraestrutura rodoviária","authors":"M. Fernandes, R. Bandeira, A. Vieira","doi":"10.5585/gep.v11i3.18637","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i3.18637","url":null,"abstract":"A atratividade de um projeto é verificada por meio da compatibilidade das demandas do projeto às capacidades organizacionais da instituição responsável pela sua execução. Deste modo, a análise da atratividade de um projeto é essencial para a gestão de portfólio, aumentando as chances de sucesso do empreendimento. Entretanto, poucas pesquisas analisam a atratividade de projetos sob uma ótica ampla, além da atratividade financeira, como verificado nos resultados da revisão sistemática de literatura conduzida nesta pesquisa. Assim, este trabalho propõe uma metodologia para avaliação da atratividade de projetos baseada no método hierárquico-fuzzy, considerando a atratividade sob os aspectos técnico-econômico, socioambiental e estratégico. O método é utilizado para compilar notas atribuídas a indicadores referentes a tais critérios, considerando diferentes pesos e incertezas inerentes a projetos. A metodologia foi aplicada a 13 projetos de infraestrutura rodoviária executados no Brasil, estimando-se seus índices de atratividade. Os resultados são comparados a avaliações gerais realizadas após a execução destas obras. Deste modo, foi possível identificar o valor do índice de atratividade a partir do qual as obras apresentaram resultados negativos, possibilitando a sugestão de um Índice de Atratividade mínimo. Enfim, a metodologia proposta é simples, flexível e pode ser amplamente empregada em diversos setores devido a sua praticidade de aplicação. O índice de atratividade proposto pode ser uma ferramenta versátil para auxiliar os gestores de projeto e de portfólio na tomada de decisão quanto a avaliação de execução de projetos.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-12-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70876910","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Fatores críticos no gerenciamento de projetos públicos sustentáveis 可持续公共项目管理的关键因素

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Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-09-10 DOI: 10.5585/gep.v11i2.17490

Camila Paulus Link, G. Silva, R. Barichello, Cristian Baú Dal Magro

{"title":"Fatores críticos no gerenciamento de projetos públicos sustentáveis","authors":"Camila Paulus Link, G. Silva, R. Barichello, Cristian Baú Dal Magro","doi":"10.5585/gep.v11i2.17490","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i2.17490","url":null,"abstract":"Os projetos publicos devem atentar aos fatores criticos para obterem sucesso mediante os impactos sociais, economicos e ambientais. Portanto, este artigo tem o objetivo de analisar a interdependencia entre os fatores criticos de sucesso no gerenciamento de projetos publico sustentaveis. As bases teoricas tratam do gerenciamento de projetos e dos fatores de sucesso dos projetos associados a indicadores sustentaveis. Os dados foram coletados com questionario enviado aos secretarios municipais de projetos e planejamento. A amostra da pesquisa compreendeu 100 prefeituras municipais localizadas no estado de Santa Catarina. O tratamento dos dados foi realizado com uso da estatistica de correlacao de Pearson. Os resultados sugerem que a inovacao exerce maior importância nos fatores criticos de sucesso no gerenciamento de projetos sustentaveis. A lideranca e a gestao dos recursos tambem se mostraram relevantes na elaboracao de projetos sustentaveis para captacao de recursos. Em geral, conclui-se que o sucesso no gerenciamento de projetos sustentaveis esta atrelado a visao conjunta dos onze fatores criticos de sucesso que se relacionaram entre si, com destaque para os objetivos do projeto e o controle dos processos. Os resultados sugerem que o sucesso no gerenciamento de projetos sustentaveis depende da atencao dada em todos fatores criticos, comprovando empiricamente a teoria prevista na literatura.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":"11 1","pages":"87-109"},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-09-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70877027","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Aplicação do MMGP para análise do nível de maturidade e proposta de implantação do EGP em uma empresa de engenharia multidisciplinar no Rio de Janeiro 在里约热内卢里约热内卢的一家多学科工程公司中，MMGP在成熟度水平分析中的应用和EGP的实施建议

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Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-09-10 DOI: 10.5585/gep.v11i2.16905

Vinícius Porto dos Santos Cruz, Marcos Alexandre Gomes, F. Araujo

{"title":"Aplicação do MMGP para análise do nível de maturidade e proposta de implantação do EGP em uma empresa de engenharia multidisciplinar no Rio de Janeiro","authors":"Vinícius Porto dos Santos Cruz, Marcos Alexandre Gomes, F. Araujo","doi":"10.5585/gep.v11i2.16905","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i2.16905","url":null,"abstract":"O presente artigo tem por objetivo analisar o nivel de maturidade de uma empresa de engenharia multidisciplinar localizada no Rio de Janeiro no que concerne as suas praticas em gerenciamento de projetos e propor uma alternativa estruturada para o amadurecimento dos seus processos gerenciais visando promover a melhoria do desempenho de seus projetos. De modo a subsidiar a referida analise, em termos teoricos, o estudo apoia-se no levantamento sistematico da literatura. Em termos empiricos, realiza a investigacao do nivel de maturidade em gerenciamento de projetos atraves da aplicacao do Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos (MMGP) e realizacao de entrevistas junto aos gerentes de projeto e a alta direcao da empresa, com vistas a confrontar a percepcao destes no que tange aos padroes de boas praticas em gerenciamento de projetos evidenciados na literatura. Como resultado, o estudo confirma um nivel de maturidade inicial em gerenciamento de projetos, com distorcao consideravel entre as percepcoes dos grupos de respondentes, apontando os principais problemas no desenvolvimento de projetos. Em face das distorcoes e do baixo nivel de maturidade analisados, propoe-se um modelo para implantacao de um Escritorio de Gerenciamento de Projetos (EGP) como mecanismo adequado para criacao e melhoria continua de processos, metodologias e padroes para planejamento e controle dos projetos futuros.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":"11 1","pages":"133-158"},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-09-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70876853","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Escalando as práticas ágeis 扩展敏捷实践

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Revista de Gestao e Projetos Pub Date : 2020-09-10 DOI: 10.5585/gep.v11i2.18133

Renato Penha, L. Silva, R. Russo

{"title":"Escalando as práticas ágeis","authors":"Renato Penha, L. Silva, R. Russo","doi":"10.5585/gep.v11i2.18133","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/gep.v11i2.18133","url":null,"abstract":"The application of agile practices is a challenge for many organizations. However, this becomes insufficient to achieve the agility expected in all projects of the organization, significantly increasing the degree of this challenge. The existence of several practices and frameworks such as Safe, Scrum of Scrum, among others, may raise doubts about how and when this transformation should occur. Also, there are several practices and frameworks, such as Safe, Scrum of Scrum, which bring a lack of consensus for what framework is more appropriate. Besides, it is not enough to choose the most appropriate method to obtain better results in the adoption of agile scaling, because regardless of the chosen framework, organizations will need to promote changes in their culture and other management processes. Regardless of the chosen framework, to obtain better results in the adoption of agile scaling, organizations will need to promote changes in their culture and management processes. In relation to concerning the organizational culture, they should approach and empower their stakeholders, avoiding competition from their projects, and starting to prioritize delivering the most value to their business. About management processes, you will need to increase support for teams, share results, and have engaged people who disseminate agile practices at all levels. Internally, organizations will need to review their agile practices, and the recommendation will be to resolve all their current problems before exposing them through agile escalation. In this context, this editorial comment aims to contribute to the discussion on how to scale agile practices.","PeriodicalId":42575,"journal":{"name":"Revista de Gestao e Projetos","volume":"11 1","pages":"1-11"},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2020-09-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47462970","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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