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Los 7 principios de gestión de la calidad en ISO 9001 en ISO 9001质量管理的7个原则
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-12-22 DOI: 10.17993/3CEMP.2017.ESPECIAL.10-18
S. Asensi, Víctor Gisbert Soler, Elena Pérez Bernabeu
{"title":"Los 7 principios de gestión de la calidad en ISO 9001","authors":"S. Asensi, Víctor Gisbert Soler, Elena Pérez Bernabeu","doi":"10.17993/3CEMP.2017.ESPECIAL.10-18","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3CEMP.2017.ESPECIAL.10-18","url":null,"abstract":"Tras la ultima revision de la familia de normas ISO 9000, y mas en concreto, la ISO 9001, con version del 2015, los principios de gestion de la calidad sufrieron algun cambio. Por ejemplo, la desaparicion del enfoque de sistema para la gestion o, el cambio de nombre de algunos de los principios los cuales abarcan un campo mas amplio que en la version anterior. En este articulo vamos a tratar de hacer una comparacion entre las dos versiones, indicar algun ejemplo e integrar el Lean Manufacturing en el campo de la calidad.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"10-18"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-12-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"43227352","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 4
LEAN MANUFACTURING EN PYMES 精益生产是最重要的
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-12-22 DOI: 10.17993/3CEMP.2017.ESPECIAL.101-107
Jorge Sanz Horcas, Víctor Gisbert Soler
{"title":"LEAN MANUFACTURING EN PYMES","authors":"Jorge Sanz Horcas, Víctor Gisbert Soler","doi":"10.17993/3CEMP.2017.ESPECIAL.101-107","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3CEMP.2017.ESPECIAL.101-107","url":null,"abstract":"El Lean Manufacturing es una metodologia basada en las personas que se focaliza en mejorar los procesos eliminando todo aquello que no genera valor. En el presente articulo se define la filosofia Lean Manufacturing nombrando algunas de sus tecnicas basicas, objetivos y principios, con la intencion de dar a conocer esta filosofia a las empresas que no han llevado a cabo su implantacion, en concreto a las Pymes.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"101-107"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-12-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46828240","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 3
LA INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN DE MARCA EN LA ACTITUD Y EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES A TRAVÉS DE LOS MEDIOS SOCIALES 品牌传播通过社交媒体对消费者态度和行为的影响
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-11-24 DOI: 10.17993/3CEMP.2017.060432.12-28
José Ramón Sarmiento Guede
{"title":"LA INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN DE MARCA EN LA ACTITUD Y EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES A TRAVÉS DE LOS MEDIOS SOCIALES","authors":"José Ramón Sarmiento Guede","doi":"10.17993/3CEMP.2017.060432.12-28","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3CEMP.2017.060432.12-28","url":null,"abstract":"Most Most researchers, academics and practitioners present a limited understanding of the effects that communication, through social media, can have on how consumers perceive brands. In this context, the present work tries to analyze these relations through quantitative techniques. And, for the results, the factorial analysis was used in the exploratory phase; And the structural equations, for the confirmatory. In conclusion, we can affirm that there is no positive relationship between the brand communication generated by the organization and the attitude of the consumers towards it, but that there is a positive relationship between the brand communication generated by other users and the brand attitude.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"12-28"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-11-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48078659","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 3
Un proyecto educativo soñado por líderes indígenas de la iglesia luterana y bautistas: Gestión administrativa financiera de la fundación Mushuk Kawsay 路德会和浸信会的土著领导人梦想的教育项目：Mushuk Kawsay基金会的财务行政管理
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-11-24 DOI: 10.17993/3CEMP.2017.060432.39-54/
Deisy Carolina Castillo Castillo, Johanna Rosalí Reyes Reinoso
{"title":"Un proyecto educativo soñado por líderes indígenas de la iglesia luterana y bautistas: Gestión administrativa financiera de la fundación Mushuk Kawsay","authors":"Deisy Carolina Castillo Castillo, Johanna Rosalí Reyes Reinoso","doi":"10.17993/3CEMP.2017.060432.39-54/","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3CEMP.2017.060432.39-54/","url":null,"abstract":"El articulo resalta la importancia que tiene el liderazgo, compromiso y responsabilidad de las personas frente a un objetivo, sobre todo cuando estas asumen un reto, se identifican con lo que se proponen y ponen su mejor esfuerzo para conseguirlo. El como ciertos lideres se empoderan del proceso, planifican, gestionan, coordinan y ejecutan actividades y consiguen resultados positivos. Desde el surgimiento de una idea que en la actualidad se concentra en una infraestructura que brinda servicios de educacion inicial, primaria y secundaria a un grupo importante de la poblacion","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"39-54"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-11-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46993490","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ESTUDIO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN LA CIUDAD DE RIOBAMBA Y LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS 研究里奥巴市的公共服务和用户满意度
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-11-24 DOI: 10.17993/3cemp.2017.060432.55-71
H. Sánchez, Ana del Rocío Cando Zumba, Fabián Eduardo Alcoser Cantuña, Raúl Armando Ramos Morocho
{"title":"ESTUDIO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN LA CIUDAD DE RIOBAMBA Y LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS","authors":"H. Sánchez, Ana del Rocío Cando Zumba, Fabián Eduardo Alcoser Cantuña, Raúl Armando Ramos Morocho","doi":"10.17993/3cemp.2017.060432.55-71","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2017.060432.55-71","url":null,"abstract":"La presente investigacion tiene como objetivo medir la calidad de los servicios publicos que prestan las entidades gubernamentales de la ciudad de Riobamba y el nivel de  satisfaccion de los usuarios. Para evidenciar los resultados se realizo un estudio empirico con una muestra significativa de 2.378 habitantes, la recoleccion de los datos se efectuo mediante una encuesta aleatoria. La informacion obtenida permitio efectuar un analisis de una gama de servicios, determinandose que en la actualidad han mejorado en un 55% de acuerdo a la percepcion de los ciudadanos encuestados con respecto a los servicios proporcionados, estableciendose que mas de la mitad de los clientes se sienten satisfechos con los servicios recibidos.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"55-71"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-11-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48680825","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
CONTABILIDAD PÚBLICA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR DEL ECUADOR 厄瓜多尔高等教育中的公共会计
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-11-24 DOI: 10.17993/3CEMP.2017.060432.29-38/
D. Pincay-Sancan, Jazmín Elsa Sánchez-Astudillo, J. Flores-Poveda, José Calle-Mejía
{"title":"CONTABILIDAD PÚBLICA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR DEL ECUADOR","authors":"D. Pincay-Sancan, Jazmín Elsa Sánchez-Astudillo, J. Flores-Poveda, José Calle-Mejía","doi":"10.17993/3CEMP.2017.060432.29-38/","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3CEMP.2017.060432.29-38/","url":null,"abstract":"Las Normas Internacionales de Contabilidad para el Sector Publico NICSP, en Ecuador, tiene la meta de emitir informes financieros al ano 2019; por otro lado las Instituciones de Educacion Superior IES , cuenta con 21 facultades publicas que tienen la carrera de CPA o afin; la investigacion aborda el uso de las NICSP dentro de las carreras en CPA, metodologia aplicada cualitativa-cuantitativa, la herramienta de recoleccion de datos son la entrevista y encuestas a personal clave dentro de las universidades.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":" ","pages":"29-38"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-11-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"43479300","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 3
Diseño de herramienta para identificar el grado de conocimiento e implantación de la norma ISO/IEC 20000 en la Comunidad Valenciana 设计工具以确定巴伦西亚社区对ISO/IEC 20000的了解程度和实施情况
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-08-24 DOI: 10.17993/3CEMP.2017.060331.63-73
Raúl Francisco Oltra Badenes, Hermenegildo Gil Gómez
{"title":"Diseño de herramienta para identificar el grado de conocimiento e implantación de la norma ISO/IEC 20000 en la Comunidad Valenciana","authors":"Raúl Francisco Oltra Badenes, Hermenegildo Gil Gómez","doi":"10.17993/3CEMP.2017.060331.63-73","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3CEMP.2017.060331.63-73","url":null,"abstract":"El interes de las empresas tecnologicas en la Gestion de Servicios de Tecnologias de la Informacion (TI) y, en consecuencia, en el uso y certificacion en la norma ISO/IEC 20000, es una tendencia evidente en las empresas tecnologicas a nivel global. Sin embargo, la situacion actual en la Comunidad Valenciana respecto a la implantacion de esta norma, parece no seguir esta tendencia. Ello es, posiblemente, debido al desconocimiento general que hay de ella en tejido empresarial valenciano. En este entorno se plantea el proyecto “CONIMP-ISO20K-CV” cuyo objetivo fundamental es analizar cual es el nivel de conocimiento e implantacion de la norma ISO/IEC 20000 en la comunidad Valenciana. De este modo, sera posible disenar y fomentar acciones que puedan aumentar el nivel de implantacion de esta norma en las empresas, y con ello, su nivel de competitividad. Para ello, hay que saber cual es la situacion real de las empresas a traves de un cuestionario, cuyo diseno se presenta en este articulo.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"63-73"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-08-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47719733","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
LOS MERCADOS ANDINOS Y SUS REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA AGRÍCOLA 安第斯市场及其对农业机械的要求
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-08-24 DOI: 10.17993/3CEMP.2017.060331.47-62
Melton E. Tapia Zurita, Edison Tapia Zurita
{"title":"LOS MERCADOS ANDINOS Y SUS REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA AGRÍCOLA","authors":"Melton E. Tapia Zurita, Edison Tapia Zurita","doi":"10.17993/3CEMP.2017.060331.47-62","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3CEMP.2017.060331.47-62","url":null,"abstract":"El trabajo muestra los resultados del estudio realizado en la Region Andina ecuatoriana, respecto a los requerimientos de maquinaria agricola adaptada a las necesidades de los productores, considerando la situacion socioeconomica de los mismos para la definicion de especificaciones de desarrollo. Con esta informacion se determinan los tipos de maquinaria que los productores necesitan, colocando al costo de desarrollo como parametro fundamental para el trabajo.  El aporte de este estudio es dar a conocer a empresas, personas y entidades dedicadas al ambito agricola, las verdaderas necesidades de los productores andinos en lo relacionado a requerimientos de tecnificacion y equipamiento, el interes por adquirir las soluciones tecnologicas y el precio que estarian dispuestos a pagar por las mismas. Adicionalmente, en vista de que los paises andinos comparten similares culturas y produccion, los aportes de este estudio podrian servir tambien a desarrolladores de equipos para productos de otros paises de la Region Andina.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"47-62"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-08-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44664131","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
ENFOQUE SOCIOECONÓMICO DEL TRABAJO INFANTIL EN LA PARROQUIA BUENAVISTA DEL CANTÓN PASAJE - ECUADOR 厄瓜多尔帕索州布埃纳维斯塔教区童工的社会经济方法
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-08-24 DOI: 10.17993/3cemp.2017.060331.33-46
Tanya Flores, C. Escobar, V. Salcedo-Muñoz, Roberto Arias Montero
{"title":"ENFOQUE SOCIOECONÓMICO DEL TRABAJO INFANTIL EN LA PARROQUIA BUENAVISTA DEL CANTÓN PASAJE - ECUADOR","authors":"Tanya Flores, C. Escobar, V. Salcedo-Muñoz, Roberto Arias Montero","doi":"10.17993/3cemp.2017.060331.33-46","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2017.060331.33-46","url":null,"abstract":"En Ecuador, el trabajo infantil se ha convertido en un problema social, por sus consecuencias en el desarrollo emocional y psicologico de los ninos. El presente proyecto esta basado en un enfoque socioeconomico sobre el trabajo infantil, considerando aquellos factores que inciden en la situacion social y economica de las familias de la parroquia Buenavista del Canton Pasaje. En la metodologia se aplico instrumento para la recoleccion de informacion; y posteriormente se realizo cruce de variables para determinar las razones del porque del trabajo infantil, en esta zona.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"33-46"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-08-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44749341","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
EL TECHO DE CRISTAL EN LA INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA: EL CASO DE GALICIA 旅游中介中的玻璃天花板：加利西亚的案例
IF 0.3
3C Empresa Pub Date : 2017-08-24 DOI: 10.17993/3CEMP.2017.060331.1-15
R. Romo, L. Gabriel, J. Soares
{"title":"EL TECHO DE CRISTAL EN LA INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA: EL CASO DE GALICIA","authors":"R. Romo, L. Gabriel, J. Soares","doi":"10.17993/3CEMP.2017.060331.1-15","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3CEMP.2017.060331.1-15","url":null,"abstract":"La industria turistica gallega presenta una plantilla primordialmente femenina, sin embargo, el techo de cristal se detecta en algunas empresas de intermediacion del sector bastante jerarquizadas. Asi, este estudio se concentra en analizar los discursos de trabajadoras de las empresas de intermediacion gallegas con el objetivo de interpretar los valores, significados, estereotipos y sanciones que median las relaciones trabajo por genero en el sector. Con este estudio esperamos ofrecer visibilidad a las barreras que provocan desperdicio de capital humano capacitado.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"6 1","pages":"1-15"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2017-08-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44812333","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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