Miguel Miguel Valdez Rosas, Beatriz Alicia Leyva Osuna, Lizette Marcela Moncayo Rodríguez, Carlos Jesús Hinojosa Rodríguez
{"title":"E-Marketing y su influencia en la satisfacción de los clientes","authors":"Miguel Miguel Valdez Rosas, Beatriz Alicia Leyva Osuna, Lizette Marcela Moncayo Rodríguez, Carlos Jesús Hinojosa Rodríguez","doi":"10.56712/latam.v4i5.1332","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1332","url":null,"abstract":"El objetivo principal de la investigación fue determinar si existe influencia entre el marketing digital y la satisfacción de clientes en la empresa Agroquímicos JAM S.A. de C.V, Navojoa Sonora, para lo cual se trabajó con su total de clientes por lo que no se estableció ningún procedimiento de muestra, en la recolección de datos se aplicaron dos encuestas con la finalidad de conocer dos variables, la primer variable es el uso de las herramientas de e-Marketing en la vida diaria de los clientes de la organización, mientras que la segunda encuesta respondía a la satisfacción de los clientes en relación al uso de estas herramientas por la organización, con un total de 25 preguntas entre las dos encuestas, los datos recolectados fueron procesados y analizados por medio de Excel estableciendo la fórmula correspondiente para calcular el Alfa de Cronbach con un resultado de .804, con lo cual se pudo realizar un análisis a la organización sobre su uso de e-Marketing en el momento y cómo este influye en la satisfacción de sus clientes, teniendo un impacto positivo el utilizar estas herramientas para poder brindar un mejor servicio a los productores de la zona agrícola del Sur de Sonora.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":"20 12","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135041669","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Luis Enrique Cáceres Ochoa, Ingrid Karina Malavé Tomalá, Héctor Méndez Tomalá, Diana María Pendolema Jaramillo
{"title":"Recursos didácticos manipulativos para desarrollar destrezas procedimentales en el ámbito lógico-matemático en el nivel de Educación Inicial","authors":"Luis Enrique Cáceres Ochoa, Ingrid Karina Malavé Tomalá, Héctor Méndez Tomalá, Diana María Pendolema Jaramillo","doi":"10.56712/latam.v4i5.1333","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1333","url":null,"abstract":"Los recursos didácticos son aquellos medios que facilitan la enseñanza, por ello existen una diversidad, y entre los más conocidos destacan los manipulativos, que tienen como propósito que, a través de la manipulación y exploración el niño experimente e indague de manera activa con sus órganos sensoriales y logre asimilar conceptos que, en el nivel de Educación Inicial se traducen a destrezas de ámbitos de aprendizaje, entre ellos, el de Lógico-matemático pues, lo que se espera es que al adquirir los conceptos abstractos básicos matemáticos con estos recursos, a largo plazo cuente con destrezas procedimentales (saber cómo hacer) para enfrentar niveles superiores educativos y resolución de problemas de diferentes tareas y actividades diarias. El presente estudio tiene por objetivo explorar aspectos relacionados a recursos didácticos manipulativos para desarrollar destrezas procedimentales en el ámbito lógico-matemático en el nivel de Educación Inicial. La metodología abordada es cualitativa de alcance descriptivo, por tanto, se hizo una revisión bibliográfica basada en la recopilación de información de la temática expuesta, en fuentes como Google scholar, Dialnet, Redalyc, Scielo y repositorios académicos de posgrado. Se concluye que, los estudios desarrollados con las categorías planteadas son limitados pues, la mayoría no menciona directamente a las destrezas procedimentales, sin embargo, se destacan resultados positivos ya que, cuando el niño manipula y experimenta con estos recursos es más efectivo que construyan su propio conocimiento (adquirir, almacenar, retener y reproducir), es decir, que dichos procedimientos matemáticos adquiridos en el nivel de Inicial serán utilizados de manera adecuada en la resolución de problemas de diferentes contextos de la vida diaria.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":"20 3","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135041671","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Henrry Ernesto Alejandro Moreira, Nadia Katiuska Aveiga Villacis, Luis Alberto Alzate Peralta
{"title":"Entorno virtual de capacitación docente para el desarrollo de destrezas tecnológicas de la carrera de Arquitectura de la ULEAM","authors":"Henrry Ernesto Alejandro Moreira, Nadia Katiuska Aveiga Villacis, Luis Alberto Alzate Peralta","doi":"10.56712/latam.v4i5.1334","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1334","url":null,"abstract":"Los entornos virtuales de capacitación, son herramientas tecnológicas de gran importancia, que contribuyen al desarrollo de las destrezas tecnológicas en los docentes. La problemática es la deficiente capacitación académica de los docentes en plataformas virtuales y la carencia de formación de los docentes para utilizar las TICs; estas causas conllevan al siguiente problema: desconocimiento de los entornos virtuales de capacitación para desarrollar las destrezas tecnológicas. La formulación del problema: es la deficiencia en capacitaciones a los docentes es la principal causa del desconocimiento de los entornos virtuales para desarrollar las destrezas tecnológicas, lo que provoca un desarrollo de actividades docentes desactualizadas en la carrera de Arquitectura de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. El objetivo es analizar la deficiencia en capacitaciones a docentes y su relación con el desarrollo de actividades docentes desactualizadas. El enfoque de la investigación es cuantitativo, de tipo descriptiva el diseño de investigación es no experimental y transversal, se empleó la técnica de la encuesta, el principal hallazgo encontrado es: el conocimiento general de los niveles de competencia digital de los docentes de la Carrera de Arquitectura de la ULEAM, es bajo en un 38% y 63% tiene un nivel medio de conocimiento. Las conclusiones son: información y alfabetización informacional; comunicación y colaboración; creación de contenidos digitales; seguridad y la resolución de problemas de un nivel de conocimiento es de nivel medio con una tendencia a bajo.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":"13 5","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135042845","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Frida Alejandra García Díaz, Rosa Padilla Ballesteros, Guadalupe Quijano García
{"title":"Las habilidades socioemocionales en ambientes áulicos de aprendizaje","authors":"Frida Alejandra García Díaz, Rosa Padilla Ballesteros, Guadalupe Quijano García","doi":"10.56712/latam.v4i5.1331","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1331","url":null,"abstract":"La investigación abarca el tema de las habilidades emocionales en ambientes áulicos de aprendizaje en alumnos de educación primaria, la información presentada se ha recabado durante dos intervenciones de práctica, cada una de una duración de 4 semanas, en donde se implementaron técnica de la entrevista y el instrumento del cuestionario y formato de observación con el fin de patentizar que las emociones influyen en el aprendizaje que obtienen los alumnos en educación primaria, y el cómo el mal manejo de las mismas puede generar un resultado desfavorable. Contiene enfoque cualitativo, un paradigma interpretativo y metodología de investigación fenomenológica. Se ha encontrado que las emociones ayudan a fomentar el aprendizaje, ya que pueden estimular la actividad de las redes neuronales, reforzando las conexiones sinápticas. Por lo tanto, se ha evidenciado que los aprendizajes se consolidan de mejor manera en nuestro cerebro cuando se involucran las emociones. Cuando los alumnos comprenden lo que son las emociones y sentimientos, el cómo influyen en ellos, qué los ocasiona y además saben actuar para manejarlas, pueden usarlo a su favor para desarrollar más sus habilidades socioemocionales no solo en su vida diaria, sino también en ambientes áulicos de aprendizaje. El principal hallazgo radica en la mejora de la práctica fomentando las emociones para el aprendizaje en los educandos.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":"19 12","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135041674","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Sustentabilidad en el turismo: estudio de caso de un hotel en el noroeste de México","authors":"Jazmín Gabriela Vizcarra Cárdenas, Cinthia Gabriela Artalejo Aguilar, Sergio Ochoa Jiménez, Beatriz Alicia Leyva Osuna","doi":"10.56712/latam.v4i5.1322","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1322","url":null,"abstract":"La sustentabilidad en las empresas hace referencia a la capacidad con la que cuenta una organización para dirigir su operación de manera responsable y equilibrada, tomando en cuenta los aspectos económicos, sociales y ambientales e implica adoptar prácticas para satisfacer necesidades actuales sin comprometer el futuro, por lo cual la presente investigación tiene como objetivo analizar las prácticas sustentables, particularmente del aspecto ambiental, que el sector hotelero implementa en sus instalaciones. Para ello, se realizó un estudio de caso en un hotel de Ciudad Obregón, Sonora; México. Los datos recopilados se obtuvieron a través de una guía de entrevista semiestructurada con seis apartados relacionados con la dimensión ambiental de la sustentabilidad, los cuales se basan en: agua, aire, flora, fauna, energía, residuos y una sección de preguntas generales. Para la recopilación de datos las entrevistas fueron grabadas, una vez obtenidos los audios se transcribieron con el software Happy Scribe y la información fue procesada en Atlas.ti. Los resultados permiten afirmar que el hotel en estudio implementa y le da la importancia a las practicas sustentables, sin embargo, se les da mayor importancia a variables como el agua, energía, así como residuos y en menor medida al cuidado del aire, la flora y la fauna. Se recomienda dar seguimiento al cuidado de todos los recursos disponibles, debido a que cada uno se considera indispensable para un desarrollo sustentable.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":" 3","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135141662","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"La motivación de los profesores para cursar programas universitarios de desarrollo profesional","authors":"Carlos Vinicio Marroquín Bonilla","doi":"10.56712/latam.v4i5.1327","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1327","url":null,"abstract":"No a todos los docentes activos en el sistema educativo nacional de Guatemala les interesa cursar programas universitarios de desarrollo profesional. Determinar qué motiva a los docentes que cursan programas universitarios de desarrollo profesional. El enfoque es cuantitativo, con alcance exploratorio y diseño no experimental, se aplicó un cuestionario a una muestra de 104 maestros egresados del programa de desarrollo profesional docente, comprendidos entre los 22 a los 55 años de edad, de ambos géneros, con nivel académico de pregrado universitario. Los docentes manifiestan mayor inclinación a la motivación interna que a la externa, sin embargo, los facilitadores del Programa Académico de Desarrollo Profesional Docente declaran que ellos los motivan de forma mixta, es decir, intrínseca y extrínseca. Los docentes que incursionan en programas universitarios de desarrollo profesional son impulsados por la motivación interna o intrínseca, declarando que es su responsabilidad docente, una meta o satisfacción personal, mejorar su desempeño y aumentar su autoestima, lo que les estimula a cursar este tipo de programas universitarios de desarrollo profesional.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":" 545","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135186768","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Edith Inés Ruiz Aguirre, Nadia Livier Martínez de la Cruz, Rosa María Galindo González
{"title":"El trabajo en equipo y la colaboración como habilidades blandas para la formación de la ciudadanía democrática","authors":"Edith Inés Ruiz Aguirre, Nadia Livier Martínez de la Cruz, Rosa María Galindo González","doi":"10.56712/latam.v4i5.1323","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1323","url":null,"abstract":"Un fenómeno interesante de observar, es la forma en cómo los ciudadanos nos relacionamos y más cuando se requiere trabajar en equipo. Si se asiste a una conferencia, una clase o reuniones a menudo se encuentran personas que colaboran o participan para que las actividades propuestas se desarrollen de forma eficiente y efectiva, aunque no en todos los casos esto se da de manera satisfactoria. El presente trabajo, es producto de una investigación documental que pretende explicar cómo el trabajo en equipo y la colaboración permiten incentivar el desarrollo de las habilidades blandas necesarias para relacionarse en los diferentes contextos sociales y laborales. Las siguientes preguntas orientaron el proceso de la investigación que se llevó a cabo a través de una revisión documental: ¿de qué forma se relacionan el trabajo en equipo y la colaboración como habilidades blandas para la ciudadanía democrática?, ¿Qué características tienen los equipos y grupos donde se desarrollan las habilidades blandas? ¿Es la experiencia, la diversidad o los conocimientos que se ponen en juego lo que permite que se desarrolle un trabajo en equipo y en consecuencia se genere la colaboración? Aunque estos aspectos pueden proporcionar definitivamente cierto contexto del por qué algunos grupos mantienen una mejor relación, también es importante resaltar cómo las habilidades blandas favorecen las relaciones interpersonales, sociales y cognitivas.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":" 555","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135186877","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Plataforma Moodle y las clases virtuales en las materias profesionales de la carrera Licenciatura en Análisis de Sistemas de la Facultad de Ciencias Aplicadas en el período 2020 – 2021","authors":"Sergio Adalberto Mareco Martínez","doi":"10.56712/latam.v4i5.1324","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1324","url":null,"abstract":"La investigación denominada Plataforma Moodle y las clases virtuales en las materias profesionales de la carrera Licenciatura en Análisis de Sistemas de la Facultad de Ciencias Aplicadas en el periodo 2020 -2021, tuvo como objetivo general Analizar el empleo de la Plataforma Moodle en el desarrollo de las clases virtuales en las materias profesionales de la carrera Licenciatura en Análisis de Sistemas de la Facultad de Ciencias Aplicadas en el periodo 2020 -2021, según la opinión de los educandos y educadores. La misma se efectuó en el año 2022 y 2023, siendo el diseño de investigación el no experimental, del tipo descriptivo de corte transversal con elementos mixtos, indagando a una población de 85 educandos y 18 educadores de la carrera de Licenciatura en Análisis de Sistemas. Las variables involucradas son Plataforma Moodle y clase virtual; la hipótesis de investigación fue, La utilización de la plataforma Moodle en el desarrollo de las clases virtuales en la carrera de Licenciatura en Análisis de Sistemas de la Facultad de Ciencias Aplicadas en el periodo 2020-2021 ha sido adecuada en términos de acceso a recursos, conexión, plugin, estrategias de enseñanza y posibilidad de interacción, lo que ha contribuido a un aprendizaje adecuado en tiempos de pandemia.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":" 11","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135141321","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Impacto económico de las plataformas de transporte en la economía colaborativa de Iberoamérica: una revisión sistemática","authors":"Marco Cárdenas Pérez","doi":"10.56712/latam.v4i5.1328","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1328","url":null,"abstract":"La presente revisión sistemática tiene como objetivo analizar el impacto económico de las plataformas de transporte en la economía colaborativa. La metodología utilizada consistió en emplear un enfoque de revisión sistemática para analizar evidencia científica sobre las plataformas de transporte y la economía colaborativa. Se examinaron artículos publicados en revistas indexadas en Scielo, Dialnet y Doaj entre 2019 y 2023, utilizando palabras clave pertinentes. Se aplicó el Método PRISMA para asegurar rigor y transparencia en el proceso. Se enfocó en estudios recientes y relevantes, buscando en bases de datos clave y extrayendo información de referencias para presentar resultados claros y concisos. Los resultados de este estudio revelan que estas plataformas han transformado la forma en que se prestan los servicios de transporte. De la revisión efectuada se destacan las oportunidades y desafíos que representan las plataformas de transporte compartido para el desarrollo de la economía colaborativa en la región. Se concluye que tienen un impacto significativo en la economía colaborativa, apareciendo cambios en el empleo, los ingresos y la distribución de la riqueza. Estas determinaciones tienen implicaciones importantes para los responsables de la formulación de políticas y los actores involucrados en la economía colaborativa.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":" 548","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135186765","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Edison Santiago Gabela Acurio, Danilo Francisco Freire Renjifo, Amauris Pérez Arias
{"title":"Hábitos y estilos de vida en estudiantes del Instituto Superior Tecnológico Universitario Libertad","authors":"Edison Santiago Gabela Acurio, Danilo Francisco Freire Renjifo, Amauris Pérez Arias","doi":"10.56712/latam.v4i5.1325","DOIUrl":"https://doi.org/10.56712/latam.v4i5.1325","url":null,"abstract":"En el presente estudio se investigó parámetros relacionados con hábitos y estilos de vida que se pueden constituir en factores de riesgo o factores protectores de la salud en general. El objetivo de la investigación fue realizar un análisis situacional sobre estilos de vida para la elaboración de estrategias de promoción de la salud que permitan disminuir los indicadores negativos encontrados en la población estudiantil. Se realizó una investigación de tipo descriptivo, en un universo aproximado de 3500 personas, tomando una muestra de 684 sujetos, y aplicando una encuesta de preguntas cerradas en formato Google forms, con el propósito de diagnosticar de forma general varias dimensiones referentes a actitudes, comportamientos y hábitos relacionados con la salud de los estudiantes de todas las carreras del Instituto Superior Tecnológico Universitario Libertad. Entre los resultados más relevantes se encontró que la mayoría de los estudiantes corresponde a una población adulta joven, un alto porcentaje de estudiantes tiene malos hábitos alimenticios como el comer a destiempo o consumir alimentos poco saludables, el consumo de alcohol tiene una prevalencia alta, en muchos casos dándose ya un consumo frecuente, además del consumo de otras sustancias como el cigarrillo u otras drogas, más de la mitad de los estudiantes no practican ejercicio o actividad física regular, no cumplen con tiempos adecuados de descanso y sueño, y 2 de cada 3 estudiantes considera que la alimentación es el aspecto más importante para lograr un estilo de vida saludable.","PeriodicalId":40890,"journal":{"name":"NOESIS-REVISTA DE CIENCIAS SOCIALES","volume":" 563","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135186869","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}