UPY Business and Management Journal (UMBJ)最新文献

筛选
英文 中文
Penerapan Gaya Kepemimpinan Berbasis Spiritual di Perusahaan Percetakan Mangrove Yogyakarta Mangrove日惹印刷公司的精神领导风格的应用
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-07-04 DOI: 10.31316/ubmj.v1i2.3093
Yuniar Dwi Astriati
{"title":"Penerapan Gaya Kepemimpinan Berbasis Spiritual di Perusahaan Percetakan Mangrove Yogyakarta","authors":"Yuniar Dwi Astriati","doi":"10.31316/ubmj.v1i2.3093","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i2.3093","url":null,"abstract":"Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gaya kepemimpinan yang diterapkan di perusahaan percetakan Mangrove, alasan yang mendasari penerapan gaya kepemimpinan, bagaimana implementasi gaya kepemimpinan tersebut di dalam perusahaan, dan apakah gaya kepemimpinan tersebut memberikan dampak kepada perusahaan. Metodologi: Penelitian ini menggunakan studi kualitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode wawancara, observasi langsung, dan dokumentasi dari perusahaan. Temuan:  Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Mangrove ialah kepemimpinan berbasis spiritual. Gaya kepemimpinan tersebut menerapkan prinsip-prinsip islam dalam pengelolaan perusahaan yang dianggap mampu untuk memperbaiki manajemen perusahaan. Namun dari data yang diperoleh, gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh mangrove lebih sesuai jika dikatakan sebagai kepemimpinan religiusitas dikarenakan terdapat praktek-praktek ibadah yang diterapkan. Selain itu hasil menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berbasis spiritual sesuai diterapkan diperusahaan yang mayoritasi beragama islam. Terbukti dari kepemimpinan tersebut memberikan dampak yang positif kepada kinerja karyawan. Orisinalitas: Penelitian ini berfokus pada bagaimana perusahaan Mangrove menerapkan kepemimpinan berbasis spiritual beserta kendala dan solusi yang digunakan untuk menghadapi tantangan tersebut. Keterbatasan Penelitian: Seperti penelitian kualitatif pada umumnya, penelitian ini terbatas hanya pada satu objek penelitian. Sehingga generalisasi dari penelitian ini terbatas. ","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"47 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129574192","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) 组织文化、组织承诺和工作满意度对公民行为管理(OCB)的影响
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-07-04 DOI: 10.31316/ubmj.v1i2.2791
Natalia Ratna Ningrum, Reza Futri Mayalangi
{"title":"Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB)","authors":"Natalia Ratna Ningrum, Reza Futri Mayalangi","doi":"10.31316/ubmj.v1i2.2791","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i2.2791","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi, dan Kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bantul. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan dianalisa menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 25.0 for Windows Poulasi seluruh karyawan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bantul sejumlah 100 karyawan. Pengambilan sampel menggunakan metode sampel acak dan menggunakan 60 responden sebagai sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa budaya organisasi, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB)","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129146808","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
The Collaboration Of TOE Framework And Vocational Faculty Unair’ Support Social Media Management Team TOE框架与职业学院unair<e:2>支持社交媒体管理团队的合作
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-07-04 DOI: 10.31316/ubmj.v1i2.2997
G. Aji, Alifian Sukma, A. D. Pramadanti
{"title":"The Collaboration Of TOE Framework And Vocational Faculty Unair’ Support Social Media Management Team","authors":"G. Aji, Alifian Sukma, A. D. Pramadanti","doi":"10.31316/ubmj.v1i2.2997","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i2.2997","url":null,"abstract":"Abstract: It is necessary to expand social media's involvement in higher education branding, especially for vocational school. This promotional and branding is consistent with the Ministry of Education and Culture's vision. All vocational education institutes are supported and urged by the Director-General of Vocational Studies to inform the public about their advantages constantly. Undoubtedly, a social media management team is needed to manage this. It should be noted that the difficulties ahead are not becoming any simpler. Therefore, it has become more important than ever to work with the leadership of the vocational faculty's social media team. The researcher assumed that TOE and leadership shamans could be sufficient to raise public awareness of the Airlangga University Vocational Faculty's increased branding efforts. Purpose: The function of social media management implementation cannot be isolated from the effect of numerous parties and instruments. The TOE framework describes the management and motivation of social media adoption as a lens. Methodology: Case studies were used in this research. This research employs qualitative methodologies in data collecting through interviews: interviews and document searches to provide a clear image of the Vocational Faculty's social media team implementation at Universitas Airlangga. Findings: Besides being supported by technological, organizational, and environmental factors, the leadership's participation is worthy of discussion. The leadership did not hesitate to discuss and decide the direction of the social media team of the Vocational Faculty of Airlangga University.","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114717041","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Kinerja Keuangan Perusahaan Subsektor Pakan Ternak yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) 在印尼证券交易所注册的饲料部门部门金融表现(北)
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-07-04 DOI: 10.31316/ubmj.v1i2.2620
Alfiyati Ayu Hapsari, Rindang Matoati, E. Viana
{"title":"Kinerja Keuangan Perusahaan Subsektor Pakan Ternak yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI)","authors":"Alfiyati Ayu Hapsari, Rindang Matoati, E. Viana","doi":"10.31316/ubmj.v1i2.2620","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i2.2620","url":null,"abstract":"Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan perusahaan yang ada di sub sektor pakan ternak BEI serta mengidentifikasi potensi kebangkrutan yang dimiliki perusahaan pakan ternak di BEI. Metodologi: Analisis kinerja keuangan menggunakan rasio keuangan dan metode Du Pont serta menganalisis potensi kebangkrutan menggunakan metode Altman’s Z-Score. Temuan: Hasil analisis menunjukkan PT Charoen Pokphand Tbk memiliki kinerja keuangan yang paling baik berdasarkan seluruh rasio keuangan yang dianalisis serta nilai Z yang berada pada area tidak potensi bangkrut. Kemudian pada PT Japfa Comfeed Tbk memiliki kinerja keuangan yang cukup baik dan nilai Z yang berada pada area tidak berpotensi bangkrut serta PT Malindo Comfeed Tbk dengan kinerja keuangan terburuk dan berada pada grey area pada dua periode. Orisinalitas: Penelitian ini memberikan pengetahuan baru pada topik penilaian kinerja perusahaan sub sektor pakan ternak yang terdaftar di BEI. Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai informasi tambahan bagi perusahaan dalam mengambil keputusan. Kata kunci: Altman’s Z-Score, Du Pont, industri pakan ternak, kinerja keuangan, rasio keuangan. ","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"116 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128001688","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Work Life Balance di Era Pandemi: Pengaruhnya terhadap Kepuasan Kerja
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-07-04 DOI: 10.31316/ubmj.v1i2.3094
Adin Gustina
{"title":"Work Life Balance di Era Pandemi: Pengaruhnya terhadap Kepuasan Kerja","authors":"Adin Gustina","doi":"10.31316/ubmj.v1i2.3094","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i2.3094","url":null,"abstract":"TujuanPenelitian ini bertujuan untuk menguji fenomena keseimbangan kerja (work life balance) ditengah kondisi pandemi yang banyak membawa perubahan. Perubahan tersebut sedikit banyak berpengaruh terhadap perilaku individu di tempat kerja.MetodologiPenelitian ini menggunakan analisis regresi untuk menguji pengaruh work life balance di tempat kerja. Penelitian ini menggunakan 180 responden dari pegawai negeri sipil di Indonesia.TemuanHasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa keseimbangan kerja berpengaruh terhadap kepuasan individu di tempat kerja. Selain itu, persepsi dukungan organisasi memoderasi pengaruh keseimbangan kerja terhadap kepuasan kerja, semakin tinggi persepsi dukungan organisasi, pengaruh keseimbangan kerja terhadap kepuasan individu semakin besar ketika persepsi dukungan organisasinya tinggi.OrisinilaitasPenelitian ini melihat fenomena keseimbangan kerja pada pegawai negeri sipil yang merupakan salah satu profesi yang mengalami banyak perubahan selama pandemi. Kebijakan work from home menjadikan individu dalam instansi negeri sipil mengalami perubahan banyak perubahan.Keterbatasan penelitianPenelitian ini menggunakan sampel yang berasal dari satu jenis organisasi, penelitian selanjutnya diharapkan mampu memberikan gambaran yang lebih luas terhadap fenomena yang diteliti dengan menggunakan sampel yang lebih beragam.Implikasi praktisKedepan akan semakin banyak organisasi yang menerapkan work from home sebagai dampak kemajuan teknologi. Oleh karena itu, penelitian ini relevan karena memberikan gambaran mengenai pengaruh keseimbangan kerja terhadap kepuasan kerja. Berdasarkan hasil penelitian, dukungan organisasi akan menjadi hal krusial di era tersebut.Kata kunci: keseimbangan kerja, persepsi dukungan organisasi, kepuasan kerja","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"29 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131872713","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja 领导、工作纪律和环境对工作满意度的影响
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-01-28 DOI: 10.31316/ubmj.v1i1.2242
Gita Muaroma, Inayat Hanum Indriati
{"title":"Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja","authors":"Gita Muaroma, Inayat Hanum Indriati","doi":"10.31316/ubmj.v1i1.2242","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i1.2242","url":null,"abstract":"Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Evans Lestari KME (Kemang Estate). Metodologi: Data pada penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 76 karyawan PT Evans Lestari KME (Kemang Estate). Data diolah dengan teknik analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS. Temuan: Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh kepemimpinan, disiplin kerja, dan lingkungan kerja. Orisinalitas: Penelitian ini berkontribusi pada literatur kepuasan kerja karyawan dengan mengambil konteks PT Evans Lestari KME (Kemang Estate). ","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"133 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-01-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127278720","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, dan Iklim Organisasi Pada Kualitas Kehidupan Kerja Pegawai Non Medis di RSUD Sleman 领导、工作满意度和组织气候对农村地区非医疗工作者生活质量的影响
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-01-28 DOI: 10.31316/ubmj.v1i1.2254
Lia Murniwarti, Yati Suhartini
{"title":"Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, dan Iklim Organisasi Pada Kualitas Kehidupan Kerja Pegawai Non Medis di RSUD Sleman","authors":"Lia Murniwarti, Yati Suhartini","doi":"10.31316/ubmj.v1i1.2254","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i1.2254","url":null,"abstract":"Tujuan: Untuk menguji pengaruh kepemimpinan, kepuasan kerja, dan iklim organisasi terhadap kualitas kehidupan kerja pada pegawai non medis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sleman. Metodologi: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai non medis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sleman yang berjumlah 103 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Temuan: Kepemimpinan, kepuasan kerja, dan iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas kehidupan kerja pegawai non medis RSUD Sleman. Orisinalitas: Penelitian dilakukan pada pegawai non medis di RSUD Sleman Implikasi Praktis: Hasil penelitian berimplikasi pada para manajemen agar terbuka dalam sistem perhitungan insentif jasa pelayanan guna untuk memberikan motivasi dan dorongan kepada karyawan dalam melakukan pekerjaannya. ","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"42 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-01-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124035043","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Pengaruh Celebrity Endorsement, Kualitas Produk, dan Citra Merek terhadap Kepercayaan Pelanggan 名人投资、产品质量和品牌形象对客户信任的影响
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-01-28 DOI: 10.31316/ubmj.v1i1.2256
Birul Walidaini, Natalia Ratnaningrum
{"title":"Pengaruh Celebrity Endorsement, Kualitas Produk, dan Citra Merek terhadap Kepercayaan Pelanggan","authors":"Birul Walidaini, Natalia Ratnaningrum","doi":"10.31316/ubmj.v1i1.2256","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i1.2256","url":null,"abstract":"Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh celebrity endorsement, kualitas produk, dan citra merek terhadap kepercayaan pelanggan Indihome di Yogyakarta. Metodologi: Responden pada penelitian ini adalah pelanggan Indihome yang berjumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan menggunakan aplikasi spss version 25. Temuan: Hasil penelitian menunjukan bahwa celebrity endorsement, kualitas produk, dan citra berpengaruh positif pada kepercayaan pelanggan Indihome di Yogyakarta. Orisinalitas: Penelitian ini menguji faktor-faktor yang memengaruhi kepercayaan pelanggan dengan konteks pelanggan Indihome di Yogyakarta","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"16 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-01-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126849126","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Kuliah Sambil Wirausaha, Mengapa Tidak? Studi Kasus Motivasi Mahasiswa yang Berwirausaha di Prodi Manajemen, Universitas Islam Indonesia 大学企业家,为什么不呢?印尼伊斯兰大学Prodi管理层学生激励案例研究
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-01-28 DOI: 10.31316/ubmj.v1i1.2251
Pradita Nindya Aryandha, Trias Setiawati, Hapsari Dyah Herdiany, Latifah Putranti
{"title":"Kuliah Sambil Wirausaha, Mengapa Tidak? Studi Kasus Motivasi Mahasiswa yang Berwirausaha di Prodi Manajemen, Universitas Islam Indonesia","authors":"Pradita Nindya Aryandha, Trias Setiawati, Hapsari Dyah Herdiany, Latifah Putranti","doi":"10.31316/ubmj.v1i1.2251","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i1.2251","url":null,"abstract":"Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk memahami kerangka motivasi yangmendorong mahasiswa menjadi wirausahawan mudaMetodologi: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif denganpendekatan studi kasus.Temuan: Penelitian ini menunjukkan tiga motivasi yang mendominasi darimasing-masing wirausaha seperti cita-cita sebagai wirausaha, inspirasi darikeluarga, dan alasan finansial. Terdapat pula motivasi pendukung sepertimelihat peluang bisnis, tidak suka dikendalikan orang lain, dan memperluasrelasi.Orisinalitas: Penelitian ini mengeksplorasi faktor-faktor pendorong paramahasiswa yang berwirausahaKeterbatasan Penelitian: Penelitian ini hanya berfokus pada analisis motivasimahasiswa yang berwirausaha.","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"427 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-01-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116230176","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Loyalitas Pelanggan Barbershop di Yogyakarta 影响日惹理发店顾客忠诚的因素
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Pub Date : 2022-01-27 DOI: 10.31316/ubmj.v1i1.2257
Egi Zonitra, Adhi Prakosa
{"title":"Faktor-Faktor yang Memengaruhi Loyalitas Pelanggan Barbershop di Yogyakarta","authors":"Egi Zonitra, Adhi Prakosa","doi":"10.31316/ubmj.v1i1.2257","DOIUrl":"https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i1.2257","url":null,"abstract":"Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel persepsi public relation, brand image dan customer value terhadap loyalitas pelanggan Arfa Barbershop di Yogyakarta. Metodologi: Responden pada penelitian ini adalah pelanggan Arfa Barbershop yang berjumlah 117 responden. Teknik pengambilan responden dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS version 25. Temuan: Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel persepsi public relation, brand image dan customer value berpengaruh secara positif terhadap loyalitas pelanggan Arfa Barbershop di Yogyakarta. Orisinalitas: Penelitian ini berfokus dan mengeksplorasi pada pelanggan Arfa Barbershop di Yogyakarta. Keterbatasan Penelitian: Penelitian ini terbatas pada persepsi public relation, brand image dan customer value terhadap loyalitas Implikasi Praktis: Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah literatur tentang loyalitas terutama dalam konteks bidang jasa, secara spesifik dalam bisnis barbershop.","PeriodicalId":407694,"journal":{"name":"UPY Business and Management Journal (UMBJ)","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-01-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131340721","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
相关产品
×
本文献相关产品
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信