{"title":"TÜKETİCİLERİN ÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞ KANALLARINDAKİ AKIŞ DENEYİMLERİNİN MEMNUNİYET VE SATINALMA KARARLARINA ETKİSİ, BİLGİ VE KANAL KALİTESİNİN ROLÜ","authors":"Ufuk Baytar, Cemal Yükselen","doi":"10.18221/bujss.424639","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/bujss.424639","url":null,"abstract":"Bu calismada musterilerin cevrimici alisveris icin elektronik cihazlari (masaustu bilgisayar, dizustu bilgisayar, akilli telefon, tablet) kullanmayi tercih etmeleri sonucunda yasadiklari akis deneyiminin musteri memnuniyeti ve cevrimici satinalma karari uzerindeki etkisi incelenmistir. Ayni zamanda akis deneyiminin memnuniyete etkisindeki bilgi kalitesi ve kanal kalitesi degiskenlerinin duzenleyici rolu incelenmistir. Arastirma Eylul 2016 ve Mayis 2017 arasindaki donemde cevrimici satin alma yapan ve Istanbul’da ikamet eden 18 yas ve uzerindeki tuketiciler ile yapilmistir. Arastirmanin sonuclarina gore, cihazlarin kullanimindan algilanan kullanim kolayliginin ve algilanan faydanin akis deneyimi uzerinde olumlu etkisinin oldugu belirlenmistir. Akis deneyiminin memnuniyet uzerinde olumlu etkisinin oldugu ortaya cikmistir. Bilgi kalitesi ve kanal kalitesi degiskenleri akis deneyiminin memnuniyete etkisinde duzenleyici bir rol oynamislardir. Ayni zamanda akis deneyiminin yasanmasi sonucunda olusan musteri memnuniyetinin tum cihaz turlerinde cevrimici satinalma kararini olumlu etkiledigi anlasilmistir.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"138 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132151557","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"ART, MASS COMMUNICATION AND UTOPIA","authors":"Nazan Alioğlu","doi":"10.18221/BUJSS.477990","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/BUJSS.477990","url":null,"abstract":"Tarihin sonu, sanatin sonu ve sosyalizmin olumunun ilan edildigi gunumuzde yeni mutluluk hayallerine her zamankinden fazla ihtiyacimiz var. Bu noktada sanatin rolu nedir? Mutluluk hayallerini ureten utopik sanat anlayisi diger bir ifadeyle sanat siyaset bulusmasi, Walter Benjamin’in “Teknik Yeniden Uretilebilirlik Caginda Sanat Yapiti” uzerinden degerlendirilebilir. 1960’li yillardan sonra plastik sanatlarin seyri degismistir. Sanatin dusuk kismi ozellikle kitleleri yonetmek adina politize edilmis sanat haline gelmistir. Sanatin yuksek kismi ise buyuk sirketlerin halkla iliskiler faaliyetlerine dahil edilmistir. Gizemden arindirma, aurasizlik bunlara eslik eden felsefesizlik sanati bir de halkla iliskiler ve tanitim araci yapmistir, yani sanat cokuluslu sirketlerin pazarlama, satis iliskilerini guclendirmektedir. Umut icermez, kurtarici degildir. Kisacasi aurali ya da aurasiz sanat her durumda kitle iletisimiyle kesismektedir. Bu makalede yukaridaki dusunceler dogrultusunda, Benjamin’in guclu makalesinin rehberliginde sanatin kitle iletisim araclarinin isbirligiyle siyasi kitle kulturune hizmet etmesi ya da sanatin hegemonik gucu ve yine sanatin kuresel sermayeye halkla iliskiler ve tanitim amacli hizmet etmesi Benjamin’in sanat-estetik anlayisi ve utopya; sanat ve kitle iliskisi; kitle sanati ve hegemonya; sanat ve iletisim iliskisi; yeniden aura, felsefe ve sanat baglaminda ele alinacaktir.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"29 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129179535","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"KARİYER YÖNETİMİ KAPSAMINDA EĞİTİM VE GELİŞTİRME FAALİYETLERİNE YÖNELİK ALGILARIN ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ","authors":"Hediye Bahar Kahraman, M. A. Fındıklı","doi":"10.18221/bujss.397054","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/bujss.397054","url":null,"abstract":"Bu calismanin temel amaci kariyer yonetimi kapsaminda uygulanan egitim ve gelistirme faaliyetlerinin calisan memnuniyeti uzerindeki etkilerinin belirlenmesidir. Calismanin ikincil amaci ise demografik degiskenler acisindan egitim ve gelistirme faaliyetlerine yonelik degerlendirmelerin calisan memnuniyetinde farklilik yaratip yaratmadiginin arastirilmasidir. Ayrica, kariyer yonetimi kapsaminda egitim ve gelistirme faaliyetlerinin isletmeler acisindan stratejik onemi bilinirken, gunumuzde yerli isletmelerin ne kadarinin bu faaliyetleri planladiklari da sorgulanmaktadir. Arastirma, hizmet, sanayi, ticaret ve insaat sektoru calisanlari (440 kisi) ile gerceklestirilmistir. Elde edilen bulgular cercevesinde, ankete katilim saglayan isletmelerin %29,5’inde (130 kisi) kariyer yonetimi kapsaminda egitim ve gelistirme faaliyetlerinin bulunmadiginin tespit edilmistir. Bu isletmelerde verilen egitimlerin yalnizca oryantasyon ve bazi is basi egitimlerinden ibaret oldugu anlasilmistir. Kariyer yonetimi kapsaminda egitim ve gelistirme faaliyetlerinin oldugu belirten diger katilimcilarin (310 kisi) bulgulari ise, kariyer yonetimi kapsaminda egitim gelistirme faaliyetlerinin calisan memnuniyetini olumlu yonde etkiledigini ortaya koymaktadir.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"124 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132600228","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"İDEOLOJİK BİR AYGIT OLARAK SİNEMA: \"TOP GUN\"FİLM ANLATISINDA EGEMEN İDEOLOJİNİN TEMSİLİ","authors":"S. Aktaş","doi":"10.18221/bujss.441447","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/bujss.441447","url":null,"abstract":"Calismanin amaci, filmlerin uretildikleri donemin hakim/egemen ideolojisinin yeniden uretimi ve onanmasindaki islev ve sureclerini, secilen Top Gun (1986) film anlatisinda yer alan semboller, temsiller ve tekrarlanan mitler uzerinden saptamak ve kulturel bir urun olan sinemanin ideolojik bir aygit olarak nasil kullanildigina dair bir ornek sunmaktir. Egemen ideoloji, gercekligin ustunu orterek, kendi yararina olan dusunceyi tum toplumun yararinaymis gibi sunarken, ideolojik aygitlar olarak filmlerin kullanilmasi ile, bireyler bu ideolojik insa surecine gonullu olarak katilmaktadirlar. Dolayisi ile sinemanin ideolojik islevinin farkina varilmasi ve bu bilincle incelenmesi onem tasimaktadir. Calismada, secilen anlatinin uretildigi donemin sosyo-ekonomik ozellikleri incelenerek filmin “neden” uretildigi saptanmakta ve filmin ideolojik islevinin, anlati yapisinda gizlenen semboller, tekrarlanan mitler ve filmde yer alan temsiller araciligi ile ortaya cikarilmasi hedeflenmektedir.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"143 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125953289","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"İNTERNET HABER SİTELERİNDE İNTİHAR HABERLERİNİN SUNUMU","authors":"Ferihan Ayaz, Birgül Taşdelen, Fırat Adiyaman, Erkan Yüksel","doi":"10.18221/BUJSS.367372","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/BUJSS.367372","url":null,"abstract":"Bu calisma intiharin yeni medyada nasil sunuldugunu tespit edip gazetecilik etik ilkeleri baglaminda tartismayi amaclamaktadir. Bu baglamda Turkiye’de yayin yapan tiraji en yuksek 3 ulusal gazetede (Hurriyet, Milliyet ve Sabah) yer alan 2015 yilina ait 276 haber icerik analizine tabii tutulmustur. 13 ana ve 152 yan kategoride degerlendirilen haberlerin cogunun (%65) dogrudan “intihar” temali oldugu belirlenmistir. Diger haberler, “intihar tesebbusu” ve “intihar suphesi” temalidir. Haberlerin %31.5’inin kaynagi belirsizdir. %70.7’sinin anlatim dili “duygusal/dramatik”, %8.7’sinin ise “magazinel”dir. Uslup bakimindan haberlerde %27.4 ile “endiselendirici/kaygi uyandirici” uslup, %23.6 ile “panik uyandirici/sansasyonel uslup” kullanilmistir. Intihar haberlerinde gorsel kullaniminin etik olmadigi vurgusuna ragmen 276 haberin 256’sinda toplam 437 gorsel malzeme kullanilmistir. Bunlarin 42’si video goruntusudur. Gorsel malzemelerin %85.1’i (f=372) “gercek olay/kisi goruntusu”dur. Gorsellerin %46.3’unde “eylem yapan kisinin buzlanmamis goruntusu” yer almaktadir. Bu oranin %17.3’u ise dogrudan eylem gununde cekilen fotograftir. Haberlerin %91.7 gibi buyuk cogunlugunda intihar sekli verilmistir. Intihar seklinin verilmesinin etik acidan sakincali oldugu goz onunde bulundurulursa ulusal basinin sorunlu bir anlayisi benimsedigi soylenebilir. Sonuc olarak bu calisma ile halen erisime acik bulunan intihar haberlerinin teshir amacli kullanildigi gorulmektedir. Calisma intihari onlemek isteyen bakanliklar, dernekler, vakiflar gibi sosyal sorumluluk kurumlarina veri saglamistir. Bu konuda medyanin duyarliligini arttirmak baglaminda acilen adimlar atilmasi gerekmektedir.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-05-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115223669","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"JOHN RAWLS VE KÜRESEL ADALET ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR DEĞERLENDİRME","authors":"Vildan Meydan","doi":"10.18221/BUJSS.389579","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/BUJSS.389579","url":null,"abstract":"Adalet, ozgurluk gibi kavramlar uluslararasi iliskiler icin her zaman uzerinde dusunulen konular olmustur. Ayni zamanda bu fikirler, uluslararasi iliskiler dusunurleri tarafindan da degisik zamanlarda farkli acilardan yorumlanmislardir. Rawls da, Siyasal Liberalizm adli eserinde adalet konusundaki temel fikirlerini belirtmis; cagdas demokratik bir toplumda adaletin nasil saglanmasi gerektigini, esit ve ozgur bireylerden olusan toplumun, adaleti saglamak icin hangi sartlari kapsamasi gerektigini belirtmistir. Daha sonra ise Halklarin Yasasi adli eserinde adaletin kureselligini tartismistir. Bu calismanin konusu da, Rawls’un uzerinde durdugu adalet teorisinin, kuresel adalet ve uluslararasi iliskiler kapsaminda incelenmesidir. Diger bir deyisle, kuresel adalet uzerinden, adalet teorisinin uluslararasi iliskilere uygulanip uygulanamayacagina da deginilecektir. Calismadaki literatur taramasi ile, bu konuda diger calismalarin icerikleri ve yazarlarin goruslerine deginilecek, bu noktadan hareketle Rawls’un adalet fikrinin uluslararasi boyutunu daha somut sekilde gorebilmek mumkun olacaktir.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"19 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-05-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124060597","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"YÖNETMEN FERZAN ÖZPETEK’İN İSTANBUL KIRMIZISI FİLMİNİN TÜRKİYE TANITIMI ÇERÇEVESİNDE İNCELENMESİ: GÖSTERGEBİLİMSEL BİR İNCELEME","authors":"Sevinç Koçak, Semra Tüplek","doi":"10.18221/BUJSS.364460","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/BUJSS.364460","url":null,"abstract":"Gunumuzde herhangi bir sehir ya da ulke, tipki urunler gibi, cesitli iletisim kanallari ve yontemleriyle hedef kitleleriyle bulusmak uzere sistemli bir sekilde iletisim calismalarinda bulunmaktadir. Şehirlerin ya da ulkelerin ozelliklerinin reklamlari yapilmakta, tanitim amacli Web Siteleri olusturulmakta, turizme dayali pek cok birim onemli ozellikleri on plana cikartan video vb. gorseller yayinlamaktadir. Ulkelerin tanitim ve turizm politikalari cercevesinde soz konusu tanitimlar devletce desteklenmekte ve tanitim icin liderler, onemli kisiler gorev almaktadirlar. Sinema da bir kitle iletisim araci olarak sehir ve ulkelerin tanitiminda onemli roller ustlenmektedir. Sinemanin kendine ozgu anlatim dili, oykulenmesi, sahnelerin ve konularin icsellestirilmesi, tum dunyaya yayginlasmasi gibi ozellikleriyle baglantili olarak, herhangi bir sehrin ya da ulkenin filmde yer almasi, izleyicilerin o sehri ya da ulkeyi incelemeleri, gormeleri, fikir sahibi olmalari ve filmin oykusuyle de birlestirerek unutulmaz anilar olarak biriktirmeleri soz konusudur. Ulkelerin uluslararasi tanitim politikalari ve perspektifleri dogrultusunda sistemli sekilde yurutulen tanitim kampanyalarinda onemli bir yer tutan sinema, Turkiye hakkinda zaman zaman kontrolsuz ve negatif tanitimlar olusmus, bazen de planli ve tasarlanmis sekilde olumlu izlenim yaratmaya yonelik bir uluslararasi halkla iliskiler calismasi niteligiyle izleyicilerle bulusmustur. Bu baglamda uluslararasi yonetmen Ferzan Ozpetek’in 2 Mart 2017 tarihinde Avrupa’da ve Turkiye’de vizyona giren “Istanbul Kirmizisi” adli Turk-Italyan ortak yapimi olan filmi, Istanbul’un guzelliklerini, dogasini, gundelik yasaminin dinamiklerini, kulturel ve sosyo-ekonomik perspektifini belirli bir yorum ve izlenim uzerinden dunyaya iletmesi bakimindan oldukca onemli bir durumdadir. Bu calismamizda, soz konusu filmin onemli sahneleri filmin akisi ile dogru orantili olarak Roland Barthes’in duzanlam-yananlam cagrisimlariyla incelenmis, Istanbul ve Turkiye tanitimina katkilari bakimindan bir degerlendirme yapilmaya calisilmistir.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"7 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-05-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132455856","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"YÖNETİCİLERDE FİNANSAL PAZARLAMA ALGISININ ÖLÇÜMÜ","authors":"Barış Batuhan Geçit","doi":"10.18221/BUJSS.377135","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/BUJSS.377135","url":null,"abstract":"Gunumuz rekabet kosullarinda isletmelerin daha iyi yonetilebilmesi adina cesitli farkli stratejiler denenmektedir. Daha iyi bir yonetim icin de multi disipliner, yani birden fazla disiplinin bir arada oldugu calismalar onemli bir degisken haline gelmistir. Isletmenin iki temel fonksiyonu olan pazarlama ve finans birlikte hareket ederek isletmeler icin fayda yaratabilmektedir. Bu calismada da bu iki fonksiyonun entegre calismasina yonelik literatur ele alinmis ve yoneticilerin finansal pazarlama kavramina iliskin bilincleri olculmustur. Bu dogrultuda pazarlama karmasi olarak bilinen urun, tutundurma, dagitim ve fiyat stratejilerinin; yoneticiler tarafindan finansal pazarlama perspektifinde degerlendirilip degerlendirilmedigi anket ile olculmustur. Elde edilen sonuclar dogrultusunda yoneticiler fiyatlandirma ve dagitim kavramlarinda finansal pazarlama bakis acisi ile stratejilerini yurutmekteyken; urun ve tutundurma kavramlarinda finansal pazarlama bakis acisi ile stratejilerini yurutmezler.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-05-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128976727","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"MARKA TUTUMU İLE İMAJININ MARKA DEĞERİ VE GÜVENİ YARATILMASINDAKİ ROLÜ, TÜKETİCİNİN SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ","authors":"Fatma Atigan, Cemal Yükselen","doi":"10.18221/BUJSS.370614","DOIUrl":"https://doi.org/10.18221/BUJSS.370614","url":null,"abstract":"Isletmeler, kuresel ekonomideki yavaslama, finansal piyasalardaki dalgalanma, siyasi belirsizlikler, teknolojinin ve tuketici davranislarinin degisimi karsisinda pazarda yerlerini korumak ve pazar paylarini arttirmak amaciyla her gecen gun markalarina daha fazla onem vermekte ve yatirim yapmaktadir. Iyi bilinen, guclu ve global markalar yaratmak ise marka yonetimi konusunda bircok degiskenin birlikte ele alinmasini gerektirmektedir. Bu noktadan hareketle yapilmis olan calismanin amaci, marka yonetimi konusunda onemli olan marka tutumu, marka imaji, marka degeri ve marka guveni boyutlarinin birbirleri arasindaki iliskileri ve tuketici satin alma davranislari uzerindeki etkilerini saptamaktir. Arastirmada bu kapsamda literaturde yapilmis olan calismalar esas alinarak bir model gelistirilmis ve soz konusu model, Mugla Sitki Kocman Universitesi, Mugla Meslek Yuksekokulu’nda 2014-2015 egitim ogretim yilinda, 18 programda normal ogretime kayitli ogrenciler uzerinde test edilmistir. Analizler ile elde edilen bulgularda soz konusu degiskenlerin birbirleri ile iliskili ve satin alma davranisi uzerinde etkili oldugu saptanmistir.","PeriodicalId":376028,"journal":{"name":"Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-05-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117003066","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}