MARKA TUTUMU İLE İMAJININ MARKA DEĞERİ VE GÜVENİ YARATILMASINDAKİ ROLÜ, TÜKETİCİNİN SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

Abstract

Isletmeler, kuresel ekonomideki yavaslama, finansal piyasalardaki dalgalanma, siyasi belirsizlikler, teknolojinin ve tuketici davranislarinin degisimi karsisinda pazarda yerlerini korumak ve pazar paylarini arttirmak amaciyla her gecen gun markalarina daha fazla onem vermekte ve yatirim yapmaktadir. Iyi bilinen, guclu ve global markalar yaratmak ise marka yonetimi konusunda bircok degiskenin birlikte ele alinmasini gerektirmektedir. Bu noktadan hareketle yapilmis olan calismanin amaci, marka yonetimi konusunda onemli olan marka tutumu, marka imaji, marka degeri ve marka guveni boyutlarinin birbirleri arasindaki iliskileri ve tuketici satin alma davranislari uzerindeki etkilerini saptamaktir. Arastirmada bu kapsamda literaturde yapilmis olan calismalar esas alinarak bir model gelistirilmis ve soz konusu model, Mugla Sitki Kocman Universitesi, Mugla Meslek Yuksekokulu’nda 2014-2015 egitim ogretim yilinda, 18 programda normal ogretime kayitli ogrenciler uzerinde test edilmistir. Analizler ile elde edilen bulgularda soz konusu degiskenlerin birbirleri ile iliskili ve satin alma davranisi uzerinde etkili oldugu saptanmistir.