Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção最新文献_第9页

A MATRIZ IMPORTÂNCIA-DESEMPENHO APLICADA EM UM SUPERMERCADO NO MUNICÍPIO DE MARABÁ-PA 在maraba -PA市的一家超市应用的重要性-绩效矩阵

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.60828

T. S. Santos, E. F. D. Silva, L. Silva, S. N. Ribeiro, Samantha Costa de Sousa

{"title":"A MATRIZ IMPORTÂNCIA-DESEMPENHO APLICADA EM UM SUPERMERCADO NO MUNICÍPIO DE MARABÁ-PA","authors":"T. S. Santos, E. F. D. Silva, L. Silva, S. N. Ribeiro, Samantha Costa de Sousa","doi":"10.5380/RELAINEP.V6I10.60828","DOIUrl":"https://doi.org/10.5380/RELAINEP.V6I10.60828","url":null,"abstract":"Em um cenário globalizado, as organizações prestadoras de serviços possuem um grande desafio em relação aos consumidores que se encontram mais criteriosos, buscando rapidez, qualidade e preços baixos. Logo, conceitos como prioridades de melhorias, objetivos de desempenho, fatores competitivos, entre outros, foram estudados em uma perspectiva que busca levar uma melhor qualidade e gestão ao negócio, do estudo em questão. Portanto, este trabalho teve como objetivo analisar os dados coletados por meio de uma pesquisa dos clientes de um supermercado localizado na cidade de Marabá, sudeste do estado do Pará, para a aplicação da matriz importância-desempenho, pois permite, além do melhoramento de diversos fatores competitivos, a avaliação desses fatores considerando a percepção dos concorrentes e dos clientes. E com base nos resultados, foi possível posicionar o supermercado em relação aos fatores críticos e de sucesso, identificando aqueles que apresentam vantagem competitiva e os que deverão melhorar, e com essas informações faz-se-à com que o supermercado não perca posição para os concorrentes.","PeriodicalId":318254,"journal":{"name":"Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção","volume":"30 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129738320","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS EM UM SUPERMERCADO DE PEQUENO PORTE 小型超市的固体废物管理

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.60884

Ewerton Ferreira Cruz, Vanete Ferreira

{"title":"GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS EM UM SUPERMERCADO DE PEQUENO PORTE","authors":"Ewerton Ferreira Cruz, Vanete Ferreira","doi":"10.5380/RELAINEP.V6I10.60884","DOIUrl":"https://doi.org/10.5380/RELAINEP.V6I10.60884","url":null,"abstract":"A disposição inadequada de resíduos sólidos pode acarretar diversos problemas ambientais relacionados à contaminação dos recursos hídricos e do solo, bem como pode afetar negativamente a saúde da população. Por esses motivos são necessários estudos para melhorar a gestão de resíduos sólidos de um município. Assim como a maioria das cidades brasileiras, grande parte dos resíduos sólidos gerados em Ouro Preto/MG é proveniente de estabelecimentos comerciais. O distrito de Cachoeira do Campo, em Ouro Preto, não possui nenhum tipo de coleta seletiva regulamentada, o que dificulta a gestão sustentável dos resíduos nele gerados, necessitando, portanto, estudos pontuais para a compreensão de como os resíduos provenientes de estabelecimentos comerciais são acondicionados e descartados. Portanto, teve-se como objetivo diagnosticar a gestão de resíduos sólidos em um supermercado visando otimizar o manejo dos resíduos gerados. A partir da pesquisa pôde-se perceber que, apesar de esforços para o correto acondicionamento e destino final dos resíduos, ainda existem problemas a serem resolvidos no estabelecimento referente ao manejo adequado dos resíduos sob o ponto de vista ambiental.","PeriodicalId":318254,"journal":{"name":"Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção","volume":"23 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127943668","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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APLICACIÓN DEL CONCEPTO DE GAMIFICACIÓN EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES (CRM) PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (PYME) 游戏化概念在中小企业客户关系管理系统(CRM)中的应用

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.63958

Juan Eligio Tiñini Quispe

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TRANSFORMA TU IDEA EN UN MODELO DE NEGOCIO EXITOSO 把你的想法变成一个成功的商业模式

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.63962

M. Ramos

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INNOVATION MANAGEMENT OFFICE AND INTRAPRENEURSHIP: alternative constructs related to the management of organizational transformation. 创新管理办公室与内部创业:与组织转型管理相关的可选构式。

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.60738

Leandro Pinheiro Cintra, Larissa Andrade Gomes Silveira, Renato da Costa Braga

{"title":"INNOVATION MANAGEMENT OFFICE AND INTRAPRENEURSHIP: alternative constructs related to the management of organizational transformation.","authors":"Leandro Pinheiro Cintra, Larissa Andrade Gomes Silveira, Renato da Costa Braga","doi":"10.5380/RELAINEP.V6I10.60738","DOIUrl":"https://doi.org/10.5380/RELAINEP.V6I10.60738","url":null,"abstract":"O presente artigo discute a gestão de inovações dentro do contexto corporativo, apresentando uma estrutura organizacional dedicada à gestão da inovação corporativa chamada Innovation Management Office. Busca-se fazer a conexão dessa estrutura organizacional com as etapas relacionadas ao empreendedorismo corporativo, como oportunidade de potencializar o desempenho de um processo de busca por novos e melhores resultados através da inovação. E assim, como objetivo, construir conhecimento que embase a criação da estrutura organizacional supracitada. A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica, cujas informações obtidas foram confrontadas com estudos de casos publicados e da mesma forma referenciados nesse artigo, como dados secundários exploratórios a futuras pesquisas em campo. Esse artigo se apresenta como relevante em um contexto de intensa demanda por gestão de inovações nas organizações e ao mesmo tempo pela escassez de literatura sobre empreendedorismo corporativo e sobre Innovation Management Office.","PeriodicalId":318254,"journal":{"name":"Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção","volume":"56 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129095571","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Créditos n.6 v.10 拨款n.6 v.10

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.64086

Gustavo Bernardi Pereira

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LA OFERTA ACADÉMICA RESPECTO A LA NECESIDAD DEL SECTOR EMPRESARIAL 根据商业部门的需要提供学术服务

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.63960

Laura Ximena Ortiz Numpaque

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APLICAÇÃO DE PRINCÍPIOS DO DFM NA INDÚSTRIA CERÂMICA: UM ESTUDO DE CASO DFM原理在陶瓷行业的应用:一个案例研究

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.60939

Tiago Zanatta, Osiris Canciglieri Junior

{"title":"APLICAÇÃO DE PRINCÍPIOS DO DFM NA INDÚSTRIA CERÂMICA: UM ESTUDO DE CASO","authors":"Tiago Zanatta, Osiris Canciglieri Junior","doi":"10.5380/RELAINEP.V6I10.60939","DOIUrl":"https://doi.org/10.5380/RELAINEP.V6I10.60939","url":null,"abstract":"O Design for Manufacture é uma filosofia de projeto bastante difundida em diversos ramos da indústria, mas sua aplicação em revestimentos cerâmicos ainda é rara. Por meio de um estudo de caso, este trabalho visou empregar algumas das diretrizes da filosofia de projeto DFM em uma grande fabricante de revestimentos cerâmicos, visando otimizar sua produtividade. Para tal, a metodologia de pesquisa foi divida em quatro etapas: identificação, onde foram investigadas as dificuldades apresentadas pela manufatura; otimização, onde o conceito de melhor projeto foi definido e ações foram tomadas para que se pudesse atingi-lo; verificação, onde o protótipo que mais se aproximou do conceito definido na etapa de otimização foi submetido à manufatura a fim de avaliar se as limitações elencadas na etapa de identificação foram minimizadas; e validação, onde o protótipo foi considerado apto para entrar definitivamente em produção. Ao final, a família de produto porcelanato, identificada como sendo a mais problemática, teve sua estrutura reprojetada e otimizada para maximizar a produtividade da planta industrial. A nova estrutura diminuiu o número de itens utilizados para fabricá-la, reduziu custos e aumentou a produtividade, além de comprovar que o DFM pode ser aplicado à cerâmica.","PeriodicalId":318254,"journal":{"name":"Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção","volume":"4 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131415330","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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SISTEMATIZACIÓN DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN LAS TELECOMUNICACIONES 电信竞争情报的系统化

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-12-23 DOI: 10.5380/RELAINEP.V6I10.63959

Arnold José Starling Rodriguez, M. Ruiz, Carmen Ivonne Lau Carrillo, Alejandro Gallegos Chocce

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CRÉDITOS 学分

Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção Pub Date : 2018-06-20 DOI: 10.5380/relainep.v6i9.60100

Gustavo Bernardi Pereira

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