M. Barbosa, P. Valle, Walter Nakamura, G. Guerino, A. Finger, G. Lunardi, W. Silva
{"title":"Um Estudo Exploratório sobre Métodos de Avaliação de User Experience em Chatbots","authors":"M. Barbosa, P. Valle, Walter Nakamura, G. Guerino, A. Finger, G. Lunardi, W. Silva","doi":"10.5753/eres.2022.227723","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227723","url":null,"abstract":"As empresas investem cada vez mais em projetar, desenvolver e avaliar agentes conversacionais baseados em texto. Apesar do mercado potencial, ainda há pouco conhecimento para avaliar a qualidade dos chatbots do ponto de vista da experiência do usuário (UX). O objetivo deste estudo é investigar a aplicabilidade, viabilidade de uso e aceitação de três métodos de avaliação de UX para avaliar chatbots (AttrakDiff, Think Aloud e MAX). Para isso, foi conduzido um estudo exploratório para avaliar a UX do chatbot chamado ANA. Com base nos resultados, acredita-se que a combinação dos três métodos de UX e fundamental para capturar toda a experiência do usuário, enquanto estes interagem com chatbot.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"167 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121787624","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Reginaldo de Matias, C. Berkenbrock, E. C. Silveira, F. Sell
{"title":"Validação de um Dicionário Colaborativo da Língua Brasileira de Sinais utilizando Design Sprint","authors":"Reginaldo de Matias, C. Berkenbrock, E. C. Silveira, F. Sell","doi":"10.5753/eres.2022.227740","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227740","url":null,"abstract":"Segundo o Censo de 2010, realizado pelo IBGE, 9,7 milhões de pessoas têm deficiência auditiva. Essa parte da população enfrenta diversos problemas de acessibilidade, sendo estes agravados pela falta de ferramentas que auxiliem as pessoas surdas em tarefas comuns do dia a dia. O presente trabalho consiste em validar um Produto Mínimo Viável (MVP) relacionado com o desenvolvimento mínimo de um software para cadastro de sinais de Libras. Para isso, foram realizadas entrevistas com 8 usuários aprendizes e 2 especialistas de Libras, seguindo o roteiro da metodologia Design Sprint. Os resultados coletados demonstram que usuários aprendizes de Libras consideraram a ferramenta útil para realizar consultas e cadastro de palavras com o correspondente ao sinal em Libras. As entrevistas realizadas com especialistas de Libras resultou no apontamento de pontos de melhoria na ferramenta em desenvolvimento.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"135 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133679148","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Mapeamento Sistemático da Literatura sobre Aplicativos para Gerenciar Informações Pessoais de Saúde","authors":"Amanda Spolaor, Aline Vieira De Mello","doi":"10.5753/eres.2022.227747","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227747","url":null,"abstract":"O uso de aplicativos móveis tem se tornado cada vez mais indispensável no cotidiano das pessoas. Aliado a esse fato, a computação tem potencial para contribuir com todas as áreas da sociedade, incluindo área da saúde. Entretanto, como informações pessoais sobre saúde são dados sensíveis, aspectos éticos e de segurança devem ser considerados no desenvolvimento de aplicativos nessa área. Neste contexto, foi realizada um Mapeamento Sistemático de Literatura para identificar estudos que apresentem o desenvolvimento de, ao menos, um aplicativo que realize o gerenciamento de dados pessoais de saúde.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"23 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115779412","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
M. D. O. Ribeiro, Aline Duarte Alburquerque, S. C. D. de Menezes, Nariani Souza Galvão, W. Silva
{"title":"EstomAM: um aplicativo para auxiliar no autocuidado de pessoas com estomias intestinais","authors":"M. D. O. Ribeiro, Aline Duarte Alburquerque, S. C. D. de Menezes, Nariani Souza Galvão, W. Silva","doi":"10.5753/eres.2022.227738","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227738","url":null,"abstract":"O uso de aplicativos está integrado e presentes nos mais diversos setores da sociedade e nossas atividades cotidianas. Na área da Enfermagem, os aplicativos podem auxiliar os usuários na redução de riscos à saúde, além de otimizar o tempo durante as suas atividades de enfermagem. Nesse sentido, este artigo apresenta o desenvolvimento de um aplicativo chamado EstomAM. O EstomAM foi projetado para auxiliar no autocuidado de pessoas com estomias intestinais que vivem em areas ribeirinhas da Amazônia. Ainda, realizou-se uma avaliação experimental com o objetivo de identificar possíveis problemas de Usabilidade e User eXperience no aplicativo que podem influenciar no uso de usuários finais.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"437 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132862393","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Cinco anos da Escola Regional de Engenharia de Software: Uma Análise Bibliométrica","authors":"A. Bordin, Ramon Giovani Guth da Silva","doi":"10.5753/eres.2022.227746","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227746","url":null,"abstract":"Este artigo apresenta uma análise bibliométrica dos cinco anos da Escola Regional de Engenharia de Software. Por meio de procedimentos de coleta, processamento e análise dos dados das publicações indexadas na biblioteca SOL foram obtidos indicadores de produtividade, impacto e de colaboração científica. Os resultados revelam que um expressivo número de artigos, autores mais produtivos e com relações de colaboração mais frequentes são oriundos de uma mesma instituição. Conclui-se que o evento pode se consolidar mais aumentando e intensificando os laços de colaboração entre as instituições.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"76 0","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121012782","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Um estudo exploratório sobre a aceitação do UX Curve aplicado a Ambientes Virtuais de Aprendizagem","authors":"L. Silva, A. Finger, W. Silva","doi":"10.5753/eres.2022.227725","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227725","url":null,"abstract":"A Experiência do Usuário (User Experience - UX) é um atributo de qualidade indispensável para um produto de software. Contudo, há poucas evidências sobre a aceitação de métodos de UX em Ambientes Virtuais de Aprendizagem. Este artigo descreve um estudo exploratório que visa avaliar a aceitação do método UX Curve aplicado no Moodle. Para isso, 23 participantes voluntários usaram o UX Curve para avaliar o Moodle, em seguida, responderam a um questionário baseado no Modelo de Aceitação de Tecnologia. Como resultado, os participantes tiveram uma boa percepção sobre o UX Curve, pois conseguiram se expressar e descrever as experiências de forma fácil. Mas, sentiram dificuldades em recordar experiências vividas no início do uso do Moodle.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"70 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115739461","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Engenharia de Requisitos em Empresas da Região Sul do Brasil: um Survey","authors":"M. Soares, Edson OliveiraJr, N. Tenório","doi":"10.5753/eres.2022.227975","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227975","url":null,"abstract":"Este artigo apresenta os resultados e achados de um survey para investigar a Engenharia de Requisitos em empresas de desenvolvimento de software do Sul do Brasil. Para tanto, foram coletadas 32 respostas. Os resultados demonstram que: i) empresas experientes não praticam a Engenharia de Requisitos por falta de planejamento, ocasionando falta de documentação do produto; ii) observa-se alto índice de “despreocupação”, por parte dos participantes, em adotar e seguir, adequadamente as etapas da Engenharia de Requisitos, entretanto, as empresas efetuam pelo menos três ou quatro etapas da Engenharia de Requisitos; iii) há diversas ferramentas no mercado, inclusive gratuítas, que auxiliam na especificação de requisitos e que não são utilizadas pelas empresas; e, finalmente, iv) embora as metodologias sejam as mais utilizadas, elas tendem a sugerir que não se deve documentar a construção do produto. Como contribuição, esta pesquisa sugere seis suposições como direcionadora para o aprofundamento de pesquisas dos recursos necessários para ocasionar o uso efetivo da Engenharia de Requisitos por parte das empresas que lidam com desenvolvimento de software.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"33 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134427321","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Teste de desempenho em soluções SAP: um estudo de caso","authors":"Raul Nogueira Neves, Maicon Bernardino","doi":"10.5753/eres.2022.227748","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227748","url":null,"abstract":"Este artigo apresenta a importância da engenharia de software no desenvolvimento e atualização de aplicações em larga escala, utilizando a ferramenta SAP como material de estudo. A SAP SE é a multinacional alemã que tem 99 das 100 maiores empresas dentro da sua carteira de clientes, dentre esses clientes está uma mineradora multinacional. O estudo analisa os problemas de escalabilidade de uma das maiores operadoras de logística do mundo. Os resultados apresentados serão as medidas a ser tomadas para melhorar o desempenho do principal sistema de gestão integrado do mundo.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"199 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122561009","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Pilot Forum: Ferramenta de Fórum Multidisciplinar com Recursos de Gamificação para o Ambiente Acadêmico","authors":"João Pedro Schmitz, Pablo Schoeffel","doi":"10.5753/eres.2022.227817","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227817","url":null,"abstract":"A baixa adesão ao uso da monitoria presencial e a falta de um ambiente virtual adequado para solução de dúvidas comuns dos estudantes ao longo do curso de graduação motivaram o presente trabalho, que busca compreender a aplicabilidade de um fórum de discussão perene e multidisciplinar no ambiente acadêmico. O fórum foi desenvolvido usando a ferramenta Discourse e aplicada para 44 estudantes de Engenharia de Software da Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC). Para avaliar a percepção e validar a usabilidade e intenção de uso da ferramenta, foram pesquisas quantitativas, seguindo a técnica GQM (Goal Question Metric). Foi possível alcançar um resultado positivo quanto à utilização da ferramenta, sendo possível concluir que os estudantes universitários têm interesse em participar de fóruns colaborativos, onde seja possível consultar dúvidas, fazer perguntas e responder colegas, mesmo de fases distintas.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"42 1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128214184","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Alisson de Souza, D. S. Freitas, Denise Maria Rengel
{"title":"Pedagogia Sistêmica: experiência do UniSENAI Campus Joinville no ensino de Arquitetura e Desenvolvimento de Software","authors":"Alisson de Souza, D. S. Freitas, Denise Maria Rengel","doi":"10.5753/eres.2022.227801","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/eres.2022.227801","url":null,"abstract":"Neste trabalho é apresentada a importância da Pedagogia Sistêmica na realidade do Curso Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do UniSENAI Campus Joinville para o ensino e aprendizagem da arquitetura e desenvolvimento de software. Utilizou-se um método hermenêutico, que traz a compreensão de uma realidade específica em vista da observação de oportunidades que venham a se evidenciar nesta obra. Para isso, buscou-se compreender o que é a Pedagogia Sistêmica, considerando suas proposições, estruturas e formações educacionais. Em seguida, será apresentado um relato de experiência do curso, compreendendo sua estrutura e a importância para a formação educacional dos acadêmicos.","PeriodicalId":297728,"journal":{"name":"Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software (ERES 2022)","volume":"681 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132519763","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}