Management review最新文献

{"title":"El estilo de negociación entre los paí­ses de Asia y México: diferencias y similitudes","authors":"Dra. Marí­a Guadalupe Arredondo Hidalgo, Mtro. Martí­n P. Pantoja Aguilar","doi":"10.18583/umr.v1i2.21","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/umr.v1i2.21","url":null,"abstract":"El presente trabajo es una investigación documental con el objetivo de identificar las condiciones actuales en el ámbito de las negociaciones, sus tratados y la balanza comercial, como antecedentes de la negociación entre los paí­ses de Asia y México. Recopila también los estilos de negociación de los diferentes paí­ses asiáticos y así­ mismo el estilo en México, todos identificados por diversos autores, para con base en las propuestas de Benoliel (Asia) y Chamoun Nicolás (México) elaborar una comparativa directa de los estilos de negociación entre México y los paí­ses asiáticos. Los resultados permiten reconocer que los procesos de negociación son en la mayorí­a de los casos diferentes para ambas partes, pero coincidentes en algunas. Concluyendo que las negociaciones internacionales implican un complejo proceso de preparación y un profundo análisis para que sean exitosas.","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46071055","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Atención al cliente y validación funcional","authors":"Rafael Octavio Sainz Zamora","doi":"10.18583/UMR.V1I1.6","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/UMR.V1I1.6","url":null,"abstract":"La globalización de los mercados ha provocado una alta competitividad entre las organizaciones. Como nunca los productos y los servicios presentan cada vez más similitudes, y el cliente se vuelve mucho más conocedor y critico. Se redefine la relación marca-consumidor, ya que la lealtad de este último habrá de basarse solo en su beneficio, expresado principalmente en la calidad y el valor. La delgada lí­nea de confianza se pone en riesgo cuando el producto llega al consumidor.La literatura referente a la atención al cliente, da poca importancia y propuestas mí­nimas para enfrentar la problemática cuando el producto oservicio no cumplen con lo prometido o esperado. En este trabajo se cuestiona a esta situación y se proponen algunas técnicas para su validación funcional.","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"41632816","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Buenas prácticas de emprendimiento de una institución de educación superior en Celaya, Gto.","authors":"P. Troncoso, Eduardo Rojas, P. Estrada, Tzili F. Hurtado Sánchez","doi":"10.18583/UMR.V1I1.12","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/UMR.V1I1.12","url":null,"abstract":"Este estudio describe el proceso de fomento al emprendedurismo en una Institución de Educación Superior (IES) de Celaya, Guanajuato. Sedestacan las buenas prácticas del proceso utilizado como: diseñar el contenido de una asignatura en todas las carreas, con énfasis en el desarrollosostenible, incluir materias y actividades que apoyan durante el currí­culo, difusión interna y externa, y vinculación con el sector empresarial y con el gobierno local.","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47647901","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Nuevas regulaciones sobre comercio exterior","authors":"Luis Ricardo Hernández Vázquez, Ana Bricia Galindo Muro, Juan de Dios Gaytán Esquivel","doi":"10.18583/UMR.V1I1.14","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/UMR.V1I1.14","url":null,"abstract":"Con el pasar de los años las relaciones entre los paí­ses se ha convertido en prioridad ya que con ello ha sido posible el desarrollo del paí­s en losrubros de economí­a, turismo, inversión, comercio y fomento industrial eliminando constantemente las barreras que impiden que esto sea posible. Sin embargo, gracias a esto también ha sido necesario la implementación de reglas y parámetros de seguridad para la protección de la producción y población mexicana siendo definidos por las autoridades competentes de acuerdo al sector del que se trate.","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42072505","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"AGRADECIMIENTOS","authors":"Hugo Garcí­a Vargas","doi":"10.18583/umr.v1i2.15","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/umr.v1i2.15","url":null,"abstract":"Agradecimientos segundo número de la revista UMR","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49274111","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"La importancia de hacer que las cosas sucedan \"Siempre hay alguien que no me deja hacer nada, es un sospechoso tapujo para encubrir nuestra inercia”.","authors":"Rebeca del Carmen Valadez Hegler","doi":"10.18583/UMR.V4I1.130","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/UMR.V4I1.130","url":null,"abstract":"La importancia de hacer que las cosas sucedan \"Siempre hay alguien que no me deja hacer nada, es un sospechoso tapujo para encubrir nuestra inercia”. Peter F. Drucker (1909-2005).","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46954919","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Inducción y capacitación como factor de desarrollo de los IPS (Centros Médicos) de Villavicencio, Meta - Colombia","authors":"Dagoberto Torres Flórez, Karen Alexandra Espejo Cortes, Alfredo Pérez Paredes","doi":"10.18583/UMR.V4I1.133","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/UMR.V4I1.133","url":null,"abstract":"Localización: Cortazar, Guanajuato México, ISSN Electrónico 2007-977X, No. 10 (Enero - Abril), 2019, págs. 1 - 15Idioma: EspañolTitulos paralelos:INDUCTION AND TRAINING AS A DEVELOPMENT FACTOR OF IPS (MEDICAL CENTERS) OF VILLAVICENCIO, META - COLOMBIAResumen:El entrenamiento (inducción y capacitación) que viven los colaboradores de las clí­nicas de Villavicencio es una práctica que aporta al desarrollo organizacional pero al no hacerse efectivamente podrí­a afectar otros procesos, por ello con el objetivo de describir los factores que intervienen en esta práctica, se realizó una investigación descriptiva a las IPS (Centros Médicos) de la ciudad, a través del instrumento Mp03 Inducción y Capacitación del Grupo GYDO, aplicado a los encargados de gestión humana, caracterizando la práctica considerada de gran importancia como estrategia de mejora organizacional y personal, estas organizaciones cuentan con planes formalizados de entrenamiento y consideran las capacitaciones como una ventaja competitiva que les permite ofrecer un servicio de calidad.Palabras clave: Centros Médicos, inducción, capacitación, entrenamiento, gestión humana.Abstract:The training (induction and training) that the collaborators of the clinics of Villavicencio live is a practice that contributes to the organizational development but when not doing it could affect other processes, for that reason with the objective of describing the factors that intervene in this practice, conducted a descriptive investigation to the IPS (Medical Centers) of the city, through the instrument Mp03 Induction and Training of the GYDO Group, applied to those in charge of human management, characterizing the practice considered of great importance as a strategy of organizational and personal improvement, These organizations have formalized training plans and consider training as a competitive advantage that allows them to offer a quality service.Keywords:Medical Centers, induction, training, human management. ","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47233788","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Expectativas de los Millenials en el contexto laboral: Un estudio de género.","authors":"Dra. María Teresa de la Garza Carranza, Eugenio Guzmán Soria, Jorge Armando López Lemus","doi":"10.18583/UMR.V4I1.132","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/UMR.V4I1.132","url":null,"abstract":"Localización: Cortazar, Guanajuato México, ISSN Electrónico 2007-977X, No. 10 (Enero - Abril), 2019, págs. 1 - 11Idioma: EspañolTitulos paralelos:    Millenials expectations in the labor context: A study of gender.RESUMEN El objetivo del proyecto es investigar las diferencias por género de las expectativas de los millennials en el trabajo. Se analizaron aspectos como relaciones entre las personas, responsabilidad social y crecimiento personal. Para ello se realizó un estudio cuantitativo con 422 sujetos en Guanajuato, México. Los resultados encontrados muestran que en general estas expectativas no se cubren de una manera totalmente satisfactoria por parte de las empresas tomando en cuenta la percepción de sus empleados millennial y que existen áreas de oportunidad para mejora. Adicionalmente se encontró que no hay diferencia entre hombres y mujeres a excepción de dos rubros: la responsabilidad social y su percepción de las prestaciones otorgadas. Finalmente, se presentan estrategias para el mejoramiento de la retención de los millennials en el trabajo.Palabras clave: Millennials, expectativas en el trabajo, diferencias de género.ABSTRACTThe objective of the project is to investigate gender differences in the expectations of millennials at work. We analyzed aspects such as relationships between people, social responsibility and personal growth. To do this, a quantitative study was conducted with 422 subjects in Guanajuato, Mexico. The results found show that, in general, these expectations are not met in a totally satisfactory manner by the companies taking into account the perception of their millennial employees and that there are areas of opportunity for improvement. Additionally, it was found that there is no difference between men and women except for two items: social responsibility and their perception of the benefits granted. Finally, strategies to improve the retention of millennials at work are presented.Keywords: Millennials, expectations at work, gender differences.","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46577409","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Aspectos fundamentales para fortalecer la Phrónesis (ΦΡΌΝΗΣΙΣ) del gerente de proyecto idóneo y apto para el siglo XXI","authors":"Salvatore Tarantino-Curseri","doi":"10.18583/UMR.V3I3.128","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/UMR.V3I3.128","url":null,"abstract":"\u0000\u0000\u0000\u0000Localización: Cortazar, Guanajuato México, ISSN Electrónico 2007-977X, No. 9 (Septiembre - Diciembre), 2018, págs. 1 - 20\u0000Idioma: Español\u0000Titulos paralelos:\u0000FUNDAMENTAL ASPECTS TO STRENGTHEN THE PHRONESIS (ΦΡΌΝΗΣΙΣ) OF THE PROJECT MANAGER, SUITABLE AND COMPETENT FOR THE 21ST CENTURY\u0000Resumen:\u0000La areté (excelencia) gerencial de todo Gerente de Proyecto, le exige la progresiva ampliación de su Sophia (sabidurí­a intelectual-teórica) a fin de lograr la mejora continua de su Phronesis (sabidurí­a práctica), de esta forma, usando el principio de Symplokíª (interdisciplinariedad), como hilo conductor, en el presente artí­culo se definirá el termino Phrónesis, se colocará el acepto en la Razón y la Cognición, se hablará sobre la longeva incomunicabilidad entre las disciplinas y el necesario principio de Symplokíª, se hablará sobre las «apropiaciones» de Descartes y su Méthode, finalizando con una disertación donde se señalará la postura que debe tomar todo Gerente de Proyecto, concluyendo que el fortalecimiento de la Phrónesis tiene su génesis en la eterna ampliación de la Sophia y así­, el constructo Sophia + Phrónesis, conforma el antí­doto para combatir los embates de la ola ultra-competitiva en la que está inmerso el Gerente de Proyecto del siglo XXI.\u0000Palabras clave: Cognición, verdad, incomunicabilidad, symploké, bonae mentis.\u0000Abstract: The manager's arete (excellence) of every Project Manager requires the progressive enlargement of his Sophia (intellectual-theoretical wisdom) in order to achieve the continuous improvement of his PhronÄ“sis (practical wisdom), in this way, using the principle of Symplokíª (interdisciplinarity), as the guiding thread, in this article the term Phronesis will be defined, acceptance will be placed in Reason and Cognition, the long-term incommunicability between the disciplines will be discussed, and the necessary Symplokíª principle will be discussed. appropriations \"of Descartes and his Méthode, ending with a dissertation where the position that should be taken by all Project Managers, concluding that the strengthening of Phronesis has its genesis in the eternal expansion of the Sophia and thus, the Sophia + Phronesis construct, forms the antidote to combat the ravages of the ultra-competitive wave in which the Project Manager of the 21st century is immersed.\u0000Keywords: Cognition, truth, incommunicability, symploké, bonae mentis.\u0000\u0000\u0000\u0000","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47384218","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Antropologí­a, etologí­a, sociologí­a, y psicologí­a, 4 disciplinas útiles en el ámbito empresarial.","authors":"Salvatore Tarantino-Curseri","doi":"10.18583/UMR.V3I3.126","DOIUrl":"https://doi.org/10.18583/UMR.V3I3.126","url":null,"abstract":"Localización: Cortazar, Guanajuato México, ISSN Electrónico 2007-977X, No. 9 (Septiembre - Diciembre), 2018, págs. 1 - 20Idioma: EspañolTitulos paralelos:ANTHROPOLOGY, ETHOLOGY, SOCIOLOGY AND PSYCHOLOGY, FOUR USEFUL DISCIPLINES IN THE BUSINESS FIELDResumen:Es por todos bien sabido que las riendas del éxito o fracaso de toda organización las dirige el homo sapiens, por ende, es fundamental combatir la diáspora disciplinar y entender en forma integral el comportamiento homí­nido ya que éste, incide directamente en el bienestar sistémico de la empresa donde labora. De esta forma, el objetivo de este opúsculo, dirigido al Gerente o Directivo, es promover una hermenéutica reflexiva en torno al principio de Symplokíª «interdisciplinariedad» entre las Ciencias Administrativas y las 4 disciplinas señaladas en el epí­grafe y así­, para expandir la Sophia «sabidurí­a intelectual-teórica» y fortalecer la Phrónesis «sabidurí­a práctica», se tocará en forma resumida: la Antropologí­a, Etologí­a, Sociologí­a y la Psicologí­a; 4 disciplinas imprescindibles para mejorar nuestro gerenciar.Palabras clave: Antropologí­a, Etologí­a, Sociologí­a, Psicologí­a, Interdisciplinariedad.Abstract: It is well known that the reins of the success or failure of any organization is directed by homo sapiens, therefore, it is fundamental to combat the disciplinary diaspora and to comprehensively understand hominid behavior,since this one directly affects the systemic welfare of the company where he works. In this way, the aim of this booklet, addressed to the Manager or Executive, is to promote a reflective hermeneutics around the principle of Symplokíª «interdisciplinarity» between the Administrative Sciences and the 4 disciplines indicated in the epigraph and thus, to expand the Sophia «intellectual-theoretical wisdom» and strengthen the Phronesis «practical wisdom», will be touched in summary form: Anthropology, Ethology, Sociology and Psychology; 4 essential disciplines to improve our management.Keywords: Anthropology, Ethology, Sociology, Psychology, Interdisciplinarity.","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46447432","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}